销售部门架构及晋升制度.pdf

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1、 繁星纵变，智慧永恒！1 销售部组织架构及员工晋升制度 所属区位 岗位名称 对外名称 内部级别 岗位状态 备 注 销售部 销售总监 销售总监 销售总监 空岗 人 网络销售 部门经理 资深客户经理 部门经理 空岗 人 客户主管 高级客户经理 销售主管 空岗 人 客户经理 客户经理 销售经理 定岗 3 人 杨国栋、许杨、耿慧锦 课程顾问 课程顾问 销售专员 定岗 6 人 侯强、郑宝连、刘昌彦、王婷婷、耿胜桐、贾应桃 渠道销售 区域经理 区域经理 部门经理 空岗 人 大区主管 大区主管 销售主管 空岗 人 渠道经理 渠道经理 销售经理 空岗 人 渠道专员 渠道专员 销售专员 空岗 人 高级销售经理

2、渠道主管 渠道专员 区域经理 资深销售经理 渠道经理 销售总监 课程顾问 销售经理 繁星纵变，智慧永恒！2 市场人员市场人员月薪计算方法月薪计算方法:（单位：元）业务层级业务层级 基本工资基本工资 BS 绩效绩效考核考核 OP 提成提成比例比例 备注备注 课程顾问 3000 5,000 10%SOP，销售提成=S*10%；SOP,没有销售提成 客户经理 3600 8,000 20%SOP，销售提成=（S-OP）*20%；SOP,当月工资=2000+S*20%客户主管 4500 个人 10,000 团队成员人数*10,000 个人 20%团队 5%完成指标，销售提成=（S个人-OP个人）*20%

3、+S团队成员*5%部门经理 10000 团队 300,000 团队 4%完成指标，销售提成=团队总销售额*4%（其中个人业绩计入团队总业绩）销售总监 15000 团队 1,000,000 团队 2%完成指标，销售提成=团队总销售额*2%（其中个人业绩计入团队总业绩）注：注：1、S 为当月销售额；2、代理商（包括区域代理和小代理）回款提成比例为 10%，无忧班&贵宾班等不过退费的班次首次提成 10%，考试通过后按照相应比例补齐，代理商回款、无忧班贵宾班可优先冲抵当月绩效考核。晋升绩效考核：晋升绩效考核：课程顾问：连续三月业绩达到 1 万元，晋升为客户经理 客户经理：连续三月业绩达到 3 万元，晋

4、升为客户主管 客户主管：可管理三名业务员，自身业绩连续三月达到 5 万元及团队业绩达到6 万元，自身业绩不计算入团队业绩，可晋升为部门经理 部门经理：部门连续三月业绩达到 40 万元，可晋升为销售总监 降级绩效考核：降级绩效考核：部门经理：部门连续三月平均业绩低于 25 万元，自动降级为客户主管 客户主管：部门连续三月平均业绩低于 5 万元，自动降级为客户经理 客户经理：连续三月业绩低于 1 万元，自动降级为课程顾问 课程顾问：连续三月业绩低于 5000 元，可协商辞退或转岗 繁星纵变，智慧永恒！3 岗位职责：岗位职责：销售总监销售总监 岗位说明岗位说明 职位名称：销售总监 工作范围：负责统筹

5、销售业务及销售部运作 本职位汇报人：市场总监 工作内容：编制并完成年度、月度销售计划及调整计划，实现产销平衡，控制成本；统筹销售部的整体运作，带领销售人员的工作开展，以及各个销售工作流程掌控；协调销售部与其它部门之间的工作关系；提高部门人员的作业水平，开发、建立、维护客户关系，及时分析市场的竞争动态；管理资深销售经理和高级销售经理客户开发、新客户进入策略、客户广告投放策略制定、销售谈判等；部门销售数据统计和竞争市场动态分析，制定不断变化的销售计划，提高竞争能力；了解部门经理每月意向客户进度表，及时诊断，帮助业务经理解决洽谈遇到的客户开发和维护的难题，并就每月工作总结和计划情况向领导汇报；配合财

6、务部进行部门客户的应收款工作开展；协调好部门成员的团结，保持沟通的舒畅，凝聚部门成员的战斗力；对本部门员工有考核奖惩权。每日汇报工作：每周一提交工作周报给市场总监。每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给市场总监。部门经理部门经理 岗位说明岗位说明 职位名称：部门经理部门经理 工作范围：协助销售总监开展工作 本职位汇报人：销售总监 繁星纵变，智慧永恒！4 工作内容 准备、整理营销人员日常使用的销售资料、常用表格，表格能完整统一提供并分类归档，做好部门会议记录；协助部门经理完成计划，管理协调各环节工作，保证销售部良好的运转、发展；协调销售部与其他部门之间的工作关系，维持良好的共事氛围

7、；协助部门经理做好部门成员的考核、考勤工作，并将成员的工作进展及时上报部门经理；适时激励部门成员，使其保持高涨的工作热情；收集有关行业的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施；定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息；完成销售任务及部门销售任务；每周汇报工作：每周一提交工作周报给销售总监。每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售总监。主持每周周例会（客户分析会）做好会议记录提交销售总监。客户客户主管主管 岗位说明岗位说明 职位名称：客户客户主管主管 工作范围：协助部门经理开展工作 本职位汇报人

8、：部门经理 除在课程组长工作基础上工作内容 制定销售计划、拟订销售目标 协助部门经理完成计划，管理协调各环节工作，保证销售团队良好的运转、发展；完成公司部署的销售任务、业绩目标；适时激励部门成员，使其保持高涨的工作热情；配合公司领导制定产品营销策略 配合公司领导做好下属员工的培训、管理，相关制度的制定、落实、监督;定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态;繁星纵变，智慧永恒！5 每周汇报工作：每日上午 10:00 前提交工作日报给销售经理。每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售经理。协助销售经理主持每周周例会（客户分析会）并做好会议记录提交销售经理

9、。客户经理客户经理 岗位说明岗位说明 职位名称：客户经理客户经理 工作范围：协助客户主管开展工作 本职位汇报人：客户主管 除在财富专员工作基础上工作内容 制定销售计划、拟订销售目标 协助客户主管完成计划，管理协调各环节工作，保证销售组良好的运转、发展；完成公司部署的销售任务、业绩目标；有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。配合主管提高团队工作效率，提升团队学习气氛 每周汇报工作：每日上午 10:00 前提交工作日报给销售主管。每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售主管。每周周例会（客户分析会）并做好会议准备。课程顾问课程顾问 岗位说明岗位说明 职位名称

10、：课程顾问课程顾问 工作范围：协助客户主管开展工作 本职位汇报人：客户主管 工作内容 每天联系有效电话不少于_个，每周不少于开发_个新客户。做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。建立客户个人档案。繁星纵变，智慧永恒！6 建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，尽可能地了解客户综合资料并记录到专用的本子上。有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。合同成交后及时跟踪缴款情况，根据合同催收服务款项。客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，如有必要时，需同公司人员一起出差，顺利完成售后工作。销售专员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。每周汇报工作：每日上午 10:00 前提交工作日报给销售组长。每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售组长。每周周例会（客户分析会）并做好会议准备