旅游心理学学习感想3篇-.docx

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1、旅游心理学学习感想3篇?篇一：旅游心理学学习心得 我们作为酒店管理专业的学生，在大二上学期学习了对我们很重要的一门课程旅游心理学。通过老师的讲解，我们对这门课程有了肯定的了解。 旅游心理学是：探讨旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向 学习旅游心理学有助于科学合理地支配旅游设施和开发旅游资源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促进旅游业的发展，增加旅行社的收入。有助于旅游业开展针对性的服务，提高旅游业的服务质量，每个旅游者都有自己的世界观价值观，他们的背景、教化，文化素养不同，想法和要求不同，而我们必需了解这些，尽可能使每位游客都满足，可依据中国人集

2、体化的心理特征，在旅游过程中假如遇到意外，变更行程时，我们要得到大多数人的同意，别人也就没什么看法。假如遇到投诉，我们也要保持头脑冷静，游客投诉也就是求敬重，求宣泄，求补偿，我们可以依据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的经营和管理水平，了解员工的心理，抓住他们需求，可以使员工更努力的工作，有利于企业的发展，使企业增加竞争力。有助于建设高素养的员工队伍，使员工得到平衡，心甘情愿的为游客服务。 旅游者心理还是旅游心理学探讨的重点，因为旅游者是旅游活动的主体，旅游业的发展命脉是驾驭在旅游者手中的，只有探讨旅游者的行为规律，有目的的做出策划，并且了解和预料旅游者行为，才能找准旅游业发展的主

3、方向。 另外，值得留意的是旅游者的类型也不尽相同，由于其不同的旅游须要与旅游目的的不同；在旅游活动中所选择的也有所不同：有人留意奇山异水，有人留意人文古迹；有人喜爱平安系数大的旅游项目；有人却喜爱冒险性强的旅游项目。光旅游点的选择就可以有众多旅游者个人的心志向法，所以说只有透彻了解了旅游心理学，才能紧紧扣住问题的关键，综合众多旅游者的心理，做出近乎完备的方案，或许可以解决问题。 再者学习特地课程，了解旅游者的旅游动机，该如何激发。旅游者的看法和旅游者的人格、还有就是旅游者的心情情感等，这些动应当有效的刚好的了解，才能组织成一个相对而言比较合理且平安的旅游团队。这些都是我心里觉得很有必要学习的东

4、西。这就不仅仅须要我们理论上的学问了，更多的是须要我们在实践中领悟。 综上所述，通过学习这门课，我们可以更好的了解旅游者的需求和动机，依据他们的需求和动机，为他们供应相应的服务，为他们供应合适的旅游线路。可以更好的开展旅游营销：对最佳者，我们要耐性仔细的对待，尽可能为他们做具体的介绍，让他们感受到我们在全力为他们服务。对满足者，我们更重要的是情感服务，用我们的真诚来打动他们。对中间者我们要区分不同时期他们所扮演的不同的角色，敏捷好用的为他们服务。 篇二：旅游心理学感想 心理学是探讨人的心理活动及规律的一门学科，心理是脑的机能，脑是心理的器官。通过这门课的学习，对人的一些心理活动有了初步的了解，

5、使我更好的相识自己，了解做一些事，有一些心情的缘由。例如一个宿舍同学好多习惯都差不多，这都是心理效应的结果。懂得如何处理好与同学的关系，懂得去理解别人，更好的去和人交往，可以依据我们所学的心理学学问，来调整心态，缓解压力，对我们的学习和工作有很大的帮助，无论我干什么工作，我们都可以运专心理学，使我们更简单胜利。例如做销售，我们可以依据他们的心理，来迎合他们，使他们心理上觉得很好，我们就可以更好的做好工作。使我们更健康的生活，我们就会少走一些弯路，少做一些错事，对我们的人生有很大的帮助。心理学对当代高校生是特别有用的，现在的高校生比较浮躁，不能静下心来去学习，成天无所事事，总觉得没事干，通过学习

6、心理学，我们可以很好的调整自己，使高校不再虚度。而在节奏很快的社会，面对巨大的压力，我们通过学习心理学，可以很好的使自己不得抑郁怔，使自己心情开心的生活。现在好多高校生都有自卑心理，表现为：对自己评价过低，社会交往实力和学习实力差，面对这些，我们应当通过对心理的学习渐渐的变更。我们要平衡心态，善待挫折，有时尽管我们努力了，但仍短暂没有找到工作或工作不志向，也不要灰心。事实上，书读得好不见得我们的工作就肯定会很好！因为除智商外，还涉及“情商”、人际交往，工作阅历等书本外的学问，工作阅历又是如今单位比较看重的，所以，我们初找工作时短暂得不到他人认可，这也是情理之中的事。 失意与挫折是当人们某些愿望

7、不能实现、某种须要得不到满意时所感受到的一种心理体验，对于始终风调雨顺的一些高校生来说，在上岗前就要有迎接挫折的心理打算！从学校刚走上社会时，高校生对社会有诸多的不适应，加上找工作经常受挫，因而可能感到心理有许多的不平衡。其实，所谓的平衡都只是相对的和短暂的，而失衡倒是常常的。肯定的公允是难以实现的，关键是看我们如何找到自我的平衡点。 因此，对自己感觉不平衡的人、事、物，要能以客观的看法对待，不要过多地埋怨，因为发牢骚不会解决任何问题，只有从找工作的挫折中吸取教训，才能求得今后的进一步发展。 旅游心理学是：探讨旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向

8、学习旅游心理学有助于科学合理地支配旅游设施和开发旅游资源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促进旅游业的发展，增加旅行社的收入。有助于旅游业开展针对性的服务，提高旅游业的服务质量，每个旅游者都有自己的世界观价值观，他们的背景、教化，文化素养不同，想法和要求不同，而我们必需了解这些，尽可能使每位游客都满足，可依据中国人集体化的心理特征，在旅游过程中假如遇到意外，变更行程时，我们要得到大多数人的同意，别人也就没什么看法。假如遇到投诉，我们也要保持头脑冷静，游客投诉也就是求敬重，求宣泄，求补偿，我们可以依据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的经营和管理水平，了解员工的心理，抓住他们需求，可

9、以使员工更努力的工作，有利于企业的发展，使企业增加竞争力。有助于建设高素养的员工队伍，使员工得到平衡，心甘情愿的为游客服务。 通过学习这门课，我们可以更好的了解旅游者的需求和动机，依据他们的需求和动机，为他们供应相应的服务，为他们供应合适的旅游线路。可以更好的开展旅游营销：对最佳者，我们要耐性仔细的对待，尽可能为他们做具体的介绍，让他们感受到我们在全力为他们服务。对满足者，我们更重要的是情感服务，用我们的真诚来打动他们。对中间者我们要区分不同时期他们所扮演的不同的角色，敏捷好用的为他们服务。 篇三：旅游心理学心得体会 旅 游 心 理 学 心 得 体 会 指导老师：安小红 学 号： 姓 名：郭冰

10、冰 班 级：旅管四班 130808425 在这门课的学习中感受最深的就是它的好用性，正如书中所说“旅游心理学是心理学的一门分支学科，它是把心理学的相关探讨成果和有关原理及探讨方法运用到分析、了解旅游这一现象上来，而产生的新兴运用学科，在课上学到的一些东西对于我们从事旅游相关专业可以起到很好的帮助作用。 首先最感谢的还是安老师。因为她对课程和同学的尽心尽责，每节课都会打算有不同的课题，并且在课堂上还能恰当的插入一个个自己的亲身旅游经验，其实就是案例，让我们一起探讨分析，这样会使课堂气氛更活跃，让我们每个同学都参加其中，而不是硬生生的只接读课本和学习理论，我想同学们也不会太感爱好这些纯粹的理论。我

11、们更喜爱一些实际的案例，通过分析来佐证这些理论。而安老师恰好抓到了这一点同学的心里（不愧探讨过心里学，能向我们同学所想），使每节旅游心理学课都趣味横生。感觉老师和我们一点隔阂都没有，课堂上时时常会有老师同学很轻松随意的交谈，课堂气氛总是很好。从每节课同学的出勤状况就能说明我们班同学还是特别喜爱这门课的！而最大的功劳就非安老师莫属。安老师丰富的国际旅游阅历，及曾经在旅行社和相关产业的任职，使得在讲解并描述课程和案例时很自然，好玩。都让我们同学更贴切的相识旅游，熟识旅游，因此会对课程有更深的体会和了解。 回顾这门课程，每节课都能学到一些新的专业学问和生活让明白了一些旅游名词、术语、相互影响和怎样运

12、用到实际旅游活动中，另一方面还有自我认知方面都有进一步的了解和提高。从浅到深逐步深化，刚起先学习了一些基本概念：旅游心理学的探讨对象、探讨范围、探讨目的、探讨方法及意义。通过这些的学习大致明白以后学习的目标，学习内容。印象很深的有需求层次理论，它不仅仅对分析旅游消费者有效，推而广之，其实对社会中的每个自然人都适用。在老师布置这项作业的时候，我突然意识到其实自己也是位于这其中的一个层次，那么怎样激发自己，使自己能不断的进步，不断的完善自己呢这是意外的收获，所以学科之间是相通的，仔细学习每门课总会让你有收获。探讨旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向 学

13、习旅游心理学有助于科学合理地支配旅游设施和开发旅游资源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促进旅游业的发展，增加旅行社的收入。有助于旅游业开展针对性的服务，提高旅游业的服务质量，每个旅游者都有自己的世界观价值观，他们的背景、教化，文化素养不同，想法和要求不同，而我们必需了解这些，尽可能使每位游客都满足，可依据中国人集体化的心理特征，在旅游过程中假如遇到意外，变更行程时，我们要得到大多数人的同意，别人也就没 什么看法。假如遇到投诉，我们也要保持头脑冷静，游客投诉也就是求敬重，求宣泄，求补偿，我们可以依据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的经营和管理水平，了解员工的心理，抓住他们需求，可以使员工更努力的工作，有利于企业的发展，使企业增加竞争力。有助于建设高素养的员工队伍，使员工得到平衡，心甘情愿的为游客服务。 通过学习这门课，我们可以更好的了解旅游者的需求和动机，依据他们的需求和动机， 为他们供应相应的服务， 为他们供应合适的旅游线路。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页