垂直电商平台解决方案.pptx
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1、 垂直电商平台解决方案目录产品能力123产品优势经典案例4后续演进优秀的全业务电商交易平台p定位:企业间电商协作平台(B2B、B2C、O2O、B2B2C)p核心:极致客户体验p形态:多样化的电商业务p接入:互联网/移动互联网在线导购开放平台支撑商家入驻展现平台数据分析及延展应用平台级延伸客户运营全触点接入Web/app/微信精准投放定制化页面分享推广商品采购交易关联商品展示商品推荐用户画像商品搜索信息挖掘客户服务行业互联网大宗采购交易电商平台高效快捷构建电商运营中心p全面应对企业的各类需求,灵活的实现互联网+应用服务。无论是独立商城平台的构建、互联网电商的品牌管理、SEO优化推广、网店活动策划
2、执行,还是面向第三方托管平台的协同,通过亚信垂直电商平台都可轻松完成一体化的电商运营服务。电子商务运营中心电商平台统管商城淘宝、阿里巴巴、京东、亚马逊统管商城平台协同电商品牌管理独立商城平台构建网店SEO推广优化网店活动策划执行店铺设计视觉优化具备灵活“+”能力的互联网平台架构;安全、智能、易扩展多渠道门户-覆盖用户全生活场景产品总体架构功能结构图商品中心-商品灵活定制、商品精准营销p商品分类、属性灵活定制p定制化灵活的运费模板p库存管理、预警p商品精准推荐p统一商品中心商品定价策略-符合各类型企业定价场景区域定价策略阶梯定价策略等级定价策略活动定价策略优惠卷定价策略分类定价策略渠道定价策略客
3、户定价策略SKU定价策略订单中心-切实贴合企业实际业务流程p统一订单中心、全局监控商城订单p实时物流跟踪p订单发票管理p订单全流程处理支付中心-多样化、健康化p多种支付通道对接p系统对账p店铺自主配置支付通道p丰富的资金归集方案:1、平台统一资金池 2、店铺自主资金池会员中心-全方位打造商城会员价值会员折扣资金账户会员积分会员商品收藏会员等级会员资料店铺会员商城会员营销中心-绚丽多彩,用户流连忘返p主题促销活动p优惠券 基础配置 使用规则 领取规则CMS中心-打造特有企业文化的电商平台p自主建站p实用、智能的组件库p丰富的模板资源p多门户支持分析中心-提供高效智能可定制化的分析服务流量商品交易
4、访问量 用户数转化率会员数浏览量交易分布停留时长客单价流量地图经营订单量交易额商品排行p广指标、多维度p多样化的指标直观展现方式p大数据平台p数据分析定制化搜索中心-体验急速准确搜索、可配置搜索服务p极速搜索p联想搜索、拼音搜索p可配置的搜索服务消息中心-多场景、多渠道、可配置p多场景消息服务p多消息送达渠道:短信、邮件、站内消息p支持配置的消息中心系统中心-安全、有效的保障商城核心平台安全p全方位安全保障p可配置的数据权限p全方位的安全防护在线客服-提供客服系统对接能力亚信垂直电商平台产品中支持与QQ对接实现客服功能,同时支持与外部客服中心系统进行对接,商家可根据商城情况和资金情况选择不同的
5、客服中心方案:方案一:自建客服优势:可按照业务要求定制功能,扩展性好;适用于大型平台的多店铺场景;能够掌握所有客服数据,且可接入到电商大数据中心进行分析;劣势:资金和硬件资源投入大;上线时间周期长;需要额外运维成本方案二:租用坐席优势:前期投入小;能够快速上线客服服务;同时能够拥有相关客服报表,用于追溯和考核;劣势:扩展性弱,无法贴合企业业务;数据处于远端,无法很好与本地业务融合;方案三:QQ客服优势:无需额外投入;能够快速上线使用;劣势:无法全面拥有客服数据,无法进行考核和针对问题进行追溯;功能单一;无法契合企业业务;依托于第三方客服软件;分销推广平台-专业经营、发展您的粉丝经济p基于CPS
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