社会工作综合能力（初级）-社会工作价值观与专业伦理.docx

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1、社会工作综合能力（初级）-社会工作价值观与专业伦理( )是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。A社会工作的最终目标B社会工作使命C社会（江南博哥）工作专业伦理D社会工作价值观 正确答案：D 社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。( )是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对

2、象的利益发挥着很重要的作用。A社会工作伦理守则B社会工作实践C社会工作价值观D社会工作专业伦理 正确答案：C 社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。全球社会工作伦理原则声明提到，社会工作者尊重、捍卫人权不可分割原则，促进公民政治、经济、社会、文化和环境的权利。这体现了全球社会工作界最基本的伦理原则是()。A承认人类与生俱来的尊严B促进社会正义C促进参与的权利D促进人权 正确答案：D A选项，社会工作者承认所有人都具有与生俱来的尊严，并将此作为对待其他人的道德实践基础。

3、社会工作者须通过自己的言谈举止，表现出对所有人内在尊严和价值的尊重。B选项，社会工作者有责任促进人们的社会正义，不论是在整体社会上还是在他们所服务的人群中。C选项，社会工作者致力于树立自尊，提升人的能力，为民众充分参与社会提供资源，并促进他们充分参与影响他们生活的决策与行动。D选项，社会工作者促进并推动人权宣言与公约中所反映的所有人的基本的、不可剥夺的权利。社会工作者尊重、捍卫人权不可分割原则，促进公民政治、经济、社会、文化和环境的权利。社会工作承认人权需要与集体责任并存，认为只有当人们彼此相互负责、对环境负责，且致力于在社区内建立互惠关系的情况下，个人的人权才能在日常生活中得以实现。故选择D

4、选项。12岁的小唐家境优越，父亲工作繁忙经常出差，母亲自己开店，闲时爱出去打牌，对小唐缺少关心，小唐常常骂人，欺负同学，在学校没有朋友，班主任特地转介给社会工作者老刘，老刘虽然不认同小唐的个人行为及其父母的教育方式，但仍然耐心地与他们进行沟通，建立信任关系，倾听他们的诉说，制订符合其需求的服务方案，上述老刘的做法，体现的社会工作价值观实践原则有()。A接纳B非评判C保密D个别化E案主自决 正确答案：AB A选项，接纳，在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族

5、（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。B选项，“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。题干中，老刘虽然不认同小唐的个人行为及其父母的教育方式，但仍然耐心地与他们进行沟通，体现了非评判和接纳的原则，故选择AB选项。CDE选择在本题干中并没有体现。2018年通过实施的最新全球社会工作伦理原则声明，涵盖了全球社会工作界最基本的伦理原则与伦理议题，其中“社会工作者致力于树立自尊，提升人的能力，为民众充分参与社会提供资源，

6、并促进他们充分参与影响他们生活的决策与行动”，体现了()。A承认人类与生俱来的尊严B促进人权C促进社会正义D促进参与的权利 正确答案：D 促进参与的权利是指社会工作者致力于树立自尊，提升人的能力，为民众充分参与社会提供资源，并促进他们充分参与影响他们生活的决策与行动。故选择D选项。A选项，社会工作者承认所有人都具有与生俱来的尊严，并将此作为对待其他人的道德实践基础。社会工作者须通过自己的言谈举止，表现出对所有人内在尊严和价值的尊重。B选项，社会工作者促进并推动人权宣言与公约中所反映的所有人的基本的、不可剥夺的权利。社会工作者尊重、捍卫人权不可分割原则，促进公民政治、经济、社会、文化和环境的权利

7、。社会工作承认人权需要与集体责任并存，认为只有当人们彼此相互负责、对环境负责，且致力于在社区内建立互惠关系的情况下，个人的人权才能在日常生活中得以实现。C选项，社会工作者有责任促进人们的社会正义，不论是在整体社会上还是在他们所服务的人群中，包括：(1)挑战歧视和制度性的压迫；(2)尊重多样性；(3)获取公平的资源；(4)挑战不公平的政策和措施；(5)建立团结。艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观的操作原则是( )。A认可B尊重C独特性D相信人能改变 正确答案：B 在这里，尊重

8、的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。案主张某与社工之间建立了良好的关系，在社工的帮助下戒断毒瘾，并且找到满意的工作。为了表示对社工的感谢，张某向社工赠送了几百元的礼品，并邀请社工吃饭。此时社工陷入了( )。A保密原则的伦理困境B人情与法制及规定的冲突问题导致的伦理困境C价值介入与客观性的矛盾导致的伦理困境D自我决定原则和家长制导致的伦理困境 正确答案：B

9、社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛。如何正确和有效地区分人情、法制和规定的影响及后果，如何有效地保障服务对象权益始终是社会工作者要坚持的原则。案例中体现了社会工作者人情与法制及规定的冲突导致的困境。本题考查的是人情与法制及规定的冲突导致的伦理困境。社会工作者与案主之间除了专业助人关系之外，不得发展双重或多重的其他关系，如经济关系、朋友关系等，可根据案例理解此伦理困境。从宏观层面上，社会工作的核心使命是为了( )。A促进社会公平与正义B促进社会的发展C促进个人的发展D维护社会秩序 正确答案：A 维护社会正义，在宏观层面上，社会工作的核心使命是为了促进社会公

10、平与正义。从宏观层面上，社会工作的核心使命是为了( )。A促进社会公平与正义B促进社会的发展C促进个人的发展D维护社会秩序 正确答案：A 维护社会正义，在宏观层面上，社会工作的核心使命是为了促进社会公平与正义。从社会工作的价值观来看，社会工作是一种服务过程，也是一种( )。A公益行动B社会实践C价值取向D道德实践 正确答案：D 社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到(

11、)观点的影响。A个人主义B集体主义C现实主义D历史虚无主义E自由主义 正确答案：AB 社会工作伦理主要以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。故选择AB选项。对同事负责是社会工作者的伦理责任，同时也是维护专业共同体的要求。请判断，以下选项中属于社会工作者对同事责任的是( )。A与同事讨论个案B接受同事转介的个案C同事不在时替同事处理个案D为同事提供个案建议 正确答案：B 社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下7个方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)

12、利益冲突与争议的处置。(5)咨询。(6)教育与培训。(7)服务转介。对于公共福利发展，社会工作者的做法不正确的是( )。A在社会福利资源分配时，要注重公平正义，对所有人一律平等B积极参与公共福利相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展C防止服务对象滥用公共福利D促进公共福利的发展 正确答案：A 本题考查的是社会工作者对公共福利发展的看法。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最困难人群的需要给予优先满足。所以本题选A。服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到了一个困难，想让你帮我拿拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，钱某说：“我现在知道该怎么办了。”

13、老许的做法主要体现了社会工作()的核心价值观。A尊重服务对象的独特性B尊重服务对象的自我决定C维护服务对象的尊严D调整服务对象利益冲突 正确答案：B 社会工作有义务向服务对象提供必要的信息，服务对象有权利在充分知情的情况下选择服务内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代为做决定。题中体现的是社会工作价值观操作原则的自我决定。本题中，老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点，并没有直接让老钱怎么做，而是由其自

14、己决定，体现了尊重服务对象的自我决定，故选择B选项。服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，不久，张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有()。A回应需要B个别化C最小伤害D接纳和尊重E维护社会正义 正确答案：ABD 在建立和发展中国社会工作的价值观时应注意以下几方面：（一）以人民为中心，回应社会需要（二）接纳和尊重（三）个别化和非评判（四）注重和谐有序，促进社会共融与发展（五）平等待人，注重民主参与（六）权利与责任并重（七）个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进

15、程相结合。本题中，满足了张爷爷的心愿在家离世，体现了个别化、接纳和尊重及回应需要，故选择ABD选项。高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密，下列社会工作者的做法中，较为妥当的是()。A告诉小明的老师和同学B告诉小明的父母C和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法D和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告 正确答案：D 保护生命原则。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务不仅保护受助者的生命，也保护其他所有人的生命。D选项为做合适的做法。根据社会工作价值观的操作原则，对服务对象的尊重与包容原则要求社会工作

16、者在服务过程中( )。A不应将自身的价值观强加于服务对象B不能向服务对象发泄自己的负面情绪C不应和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验D不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议E不应指责和批判服务对象的言行和价值观 正确答案：ABDE 按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题

17、的看法。并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。故选择ABDE选项。根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作专业伦理守则的建设方面应当注重的基本原则包括( )。A现实需要和未来发展相结合B践行专业使命，促进机构发展C本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合D专业实践与政治实践互不冲突E提升专业能力，维护专业形象 正确答案：ACD 在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作专业伦理守则的建设方面应当注重以下几个基本原则：现实需要和未来发展相结合；本土社会工作的

18、伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；专业实践与政治实践互不冲突。故选择ACD选项。关于社会工作价值观与专业伦理的说法，正确的是()。A社会工作者与服务对象之间的反移情必然会发生B社会工作者在服务的同时必须具备自我照顾能力C社会工作者在服务中任何情况都要对服务对象信息保密D社会工作者在服务时，要将部门的评估标准置于首位 正确答案：B A选项错误，在服务过程中，社会工作者可能会出现反移情，把对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到服务对象身上，但反移情不是必然发生的。C选项错误，社会工作者尊重和依循个人保密权和隐私权，并在尊重这些权利的基础上工作。但如果存在危害自己或他人的风险，或有其他

19、法定的规范，隐私权和保密权可以被打破。D选项错误，在实践中，社会工作者无论遇到多么复杂的伦理难题，都必须尊重受助者或服务对象的尊严与独特性，把受助者的利益和需要放在首位。故选择B选项。关于社会工作者对公共福利发展看法的表述不正确的是()。A社会工作者应促进公共福利的发展B公共福利的公平和有效的分配和社会工作者没有关系C社会工作者有责任防止服务对象滥用公共福利D社会工作者应积极参与公共福利相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展 正确答案：B 社会工作者对公共福利发展的看法主要包括四个方面：社会工作者应促进公共福利的发展；社会工作者应推进公共福利的公平和有效的分配（B选项错误）；社会工作者有责任防止

20、服务对象滥用公共福利；社会工作者应积极参与公共福利相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展。关于社会工作者对社会发展与社会进步的看法正确的是()。A尽管存在着诸多困难社会工作者仍然对社会前途持乐观态度B社会工作者应以现实主义的精神积极推动社会发展与进步C社会工作者认为社会工作专业是社会发展的唯一推动力量D社会工作者认为通过社会服务可以完全消除社会问题推动社会进步 正确答案：A 社会工作者对社会发展与社会进步的看法主要包括以下三个方面：社会工作者应对社会发展与社会进步持乐观态度（A选项正确）；社会工作者应以理想主义的精神积极推动社会发展与社会进步（B选项错误）；社会工作者认为通过社会服务和社会政策干

21、预可以减少并预防社会问题（D选项错误），从而促进社会发展与社会进步。C选项“唯一”推动力量说法错误。关于社会工作专业价值观与伦理之间关系的说法，正确的是()A价值观是一种偏好，伦理是对好坏、善恶的选择B价值观关注实践的标准，伦理关注如何确定标准C价值观与伦理关联紧密，二者实质上并没有差异D伦理是操作层面的价值观，是实践中的行为守则 正确答案：D 价值观与伦理是社会工作专业的重要内容，二者紧密联系但又彼此有差异（C选项错误）。首先，价值是一种对事物的偏好或判断，它不等同于以关系建构为基础的伦理，价值观关注好坏、善恶等基本判断或选择（A选项错误），伦理更关注人类行为的正确与否或行为是否适当；其次，

22、价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准，而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准（B选项错误）；最后，尽管伦理与价值存在差异，但二者又紧密联系在一起，即伦理的核心要素是善，而善恰恰又是价值观的重要内容。因此，伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则（D选项正确）。关于社会工作专业守则，以下说法中表述最准确的是( )。A它是社会共同遵守的行为规范B它对社会工作者和服务对象都有约束力C它由权威的社会工作行业组织制定D定期修订以符合时代需求 正确答案：C 考点：社会工作专业守则。社会工作专业的伦理守则，是一套指导专业人员从事活专业活动的道德指引，它通

23、常是由专业共同体(如专业协会)来制定，并要求所有专业人员遵照执行。关于我国社会工作价值观的说法，正确的是( )。A社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象B社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象C社会工作者应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要D当服务对象要求为其违法行为保密时，社会工作者应为其保密 正确答案：B A选项错误，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等方面的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。B选项正确，“尊重”主要体现为社会工

24、作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。C选项错误，每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要。D选项错误，当服务对象有违法行为时，社会工作者可以打破保密原则。国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是( )。A社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务B社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革C社会工作者对每个人都给予

25、关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务 正确答案：A 服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。国际社会工作界认同的社会工作价值观中的“守信”指的是( )。A社会工作者应当坚持利他原则为他人提供专业服务B社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革C社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务 正确答案：D 社

26、会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。国际社会工作伦理守则的基本内容包括()。A承认人类与生俱来的尊严B促进人权C促进社会正义D尊重保密性和隐私E全心全意服务 正确答案：ABCD 国际社会工作伦理守则的基本内容包括：1、承认人类与生俱来的尊严。2、促进人权。3、促进社会正义4、促进自决的权利5、促进参与的权利6.尊重保密性和隐私7、把人视为全人8、合理使用科技和社交媒体9、专业诚信国际社会工作认同的社会工作价值观中的“个人的尊严及价值”是指( )。A对所有的服务对象，社会工作者都应

27、该一视同仁B每个人都有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异C能真诚地和服务对象分享自我的问题和需要D社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 正确答案：D 强调服务对象个人的尊严和价值是国际社会工作界认同的专业价值观之一，它是指社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。国际社会认同的社会工作价值观中的“服务大众”指的是( )。A社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体差异和文化及种族上的多元性B社会工作者追求社

28、会变革特别是与困难群体一起努力并代表他们寻求社会变革C社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务D社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作 正确答案：C 国际社会认同的社会工作价值观中的“服务”是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。故选择C选项。A选项为“强调服务对象个人的尊严和价值”。B选项为“践行社会公正。D选项为“践行社会公正”。华某戒毒期满后，成为社会工作者小胡的服务对象。小胡根据华某的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。华某为感激小胡，执意要请他吃饭，小

29、胡推辞时，华某认为这是看不起自己。根据上述情形，小胡适当的做法有()。A和华某吃饭，并对吃饭之事保密B和华某吃饭，借机巩固专业关系C和华某吃饭，但坚持自己付帐D和华某吃饭，但讲清楚下不为例E婉拒华某，阐述理由并寻求理解 正确答案：CE 人情与法制及规定的冲突问题。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。本题中，小胡此时比较适当的做法是和华某吃饭，但坚持自己付账，或者委婉的拒绝。故选择CE选项。李兰在校学习成绩很好，很

30、受老师重视，在父母眼中是好孩子。但是，最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着急，于是向学校社会工作者求助。在与李兰的交流中得知，她想买一部电脑，但是不敢向父母说，便自己到某店去做兼职，不去上课的时间她都是在店里卖东西，她央求不要将此事告知老师和家长。此时，社会工作者遇到的议题是( )。A保密议题B个人利益与社会责任C自决原则和知情同意D价值介入与客观性的矛盾 正确答案：A 社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉

31、及的不同人际关系和权利关系，社会工作者在如何处理个人信息和如何透露信息等环节上有时候会遇到难以决断的局面，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现伦理错误和失误。李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，李某不知道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者遇到的伦理难题是( )。A价值介入与客观性的矛盾B人情与法制及规定的冲突问题C服务对象自决D保密议题 正确答案：C 社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，

32、社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断，需要通过专业社会工作者来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定，这里存在着伦理困境。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现任何伦理错误和失误。李某与丈夫结婚13年，育有两儿一女。结婚以来，其丈夫经常对李某拳脚相加。李某对自己该不该离婚拿不定主意。于是，她找到社区社会工作者，希望社会工作者给她拿主意。接待李某的社会工作者在听完李某的陈述后，帮助分析其个人及其家庭的处境和可能的发展

33、趋势，但并没有明确告知李某该不该离婚。这里社会工作者严格遵循了( )。A尊重原则B个别化原则C当事人自决原则D非批判原则 正确答案：C 社会工作价值观强调当事人自决。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。刘某与丈夫感情长期不和，但是因为孩子年龄尚小，为了使孩子有一个健康快乐的生活环境，夫妻双方勉

34、强维持婚姻。最近，刘某发现丈夫出轨了，于是刘某忍无可忍提出了离婚。根据婚前协议，在此情况下，她可以分到更多的财产，但是刘某的丈夫反对离婚，他认为现在离婚不利于孩子的成长。双方来到社工机构寻求帮助。在此案例中，社会工作者面对的伦理困境是( )。A人情与法制及规定的冲突问题B保密问题C个人利益与社会责任D自我决定 正确答案：A 考点：社会工作伦理困境。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，案例体现了人情与法制及规定的冲突问题。某福利院的社会工作者小马偶然发现院内一位高龄老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下，并透露出遗弃老人的迹象。下列做法中，正确的

35、是( )。A遵守保密原则不干预此事B老人没求助，小马不能采取行动C这是老人的家事，小马不必干预D小马应向福利院等相关部门报告此事 正确答案：D 考点：社会工作的价值观。社工在服务的过程中要保护服务对象的权益不受损害，根据题干，小马应向小马应向福利院等相关部门报告此事，保护老人的合法权益。某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难。基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应()。A理清社会工作者自身对于此事的价值观取向B将智障青少年按照性别分别开展小组活动C通

36、知三个孩子的父母并告知发生的事情D停止已经开展的小组工作并上报机构 正确答案：A A选项正确，社工需要判断自己能够秉承客观的态度，秉承社会工作的价值观继续提供服务，如果不能，就需要换一个社工来提供服务。B选项错误，分别开展小组并不能解决谈恋爱的问题，属于治标不治本的做法。C选项错误，违反保密原则。D选项错误，做法并没有直接面对问题，解决问题。某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，除了定期开办培训班提升知识水平外，还通过各种激励措施鼓励员工出国深造，这体现了社会工作价值观中的( )。A服务大众B注重服务中人与人之间关系的重要性C践行社会公正D注重能力培养和再学习 正确答案：D 目前，国际社会

37、工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面：服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。注重能力培养和再学习就是指，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新的技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，工作人员努力不够，并不听机构管理者的反复解释，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社

38、会工作者负责处理这个问题。社会工作者首先应该做的是( )。A认同老人们对机构工作的批评B同意老人们对机构工作人员的意见C了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求D劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为 正确答案：C 社会工作是一种帮助人解决困难，协调人与环境之间关系的服务活动，它与人的问题和需要息息相关。因此，社会工作者应该本着以人民为中心、为广大人民群众和服务对象着想和谦和的态度，真诚地对待服务对象的问题和需要，及时地回应他们，并通过专业服务来满足服务对象的需要。以人民为中心不仅应体现在社会工作的具体服务实践中，还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。本题中的情况，社会工作者首先应该做的是了解老人们

39、对尽快享受惠民政策的诉求，故选择C选项。某小区推行居室适老化改造项目住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造，其家人从安全角度出发，希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后，发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果，老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局，只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造，上述情形中，老杨优先考虑的伦理原则有()。A保护生命B差别平等C自由自主D最小伤害E隐私保密 正确答案：ACD A选项，保护生命原则是指在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也应保护其他所有人的生命。B选项，

40、差别平等原则是指社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。C选项，自由自主原则是指社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性，促进民主的专业关系的发展，从而提升服务对象的能动性和参与能力，保障服务对象的合法权益。D选项，最小伤害原则是指社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。E选项，隐私保密原则是指社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议，就要在提供服务的各个环节，始终遵守保护

41、受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。根据题意，老杨建议只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造，属于保护生命原则，基本保留现有格局，属于自由自主及最小伤害原则。故选择ACD选项。某一社工机构最近在开展老年社会工作这一项目。他们在制订统一的服务规划的同时，针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划，以保证让每一位老人满意。这一做法体现了社会工作价值观的( )。A个别化B尊重C接纳D非评判 正确答案：A 每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分

42、考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划体现个别化原则。某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是( )。A根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法B根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头C立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施D暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以防范 正确答案：C 在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅

43、有义务保护服务对象的生命，也有义务保护其他所有人的生命。故选择C选项。三个月前，社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课程。最近，小刘发现阿强经常迟到、旷课，精神萎靡不振。在小刘一再追问下，阿强承认一个月前开始吸毒，但表示已开始努力改正，希望小刘不要告诉其母亲，也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中，符合社会工作专业伦理守则的有()。A阿强已经知道错了，也表示要努力悔改，小刘不再告知任何第三方B阿强已经在努力悔改中，小刘应答应替他保密并负责监督他的行为C与阿强一起分析吸毒的危害，但对于是否向公安机关报告不做承诺D向阿强说明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿强自己来决定E报告公安机关前，

44、告知阿强有限度公开其信息的必要性及保密措施 正确答案：CDE D选项正确。社会工作者相信人是有能力的，同时有能力作出自决。在不妨碍他人的权利和合法利益的情况下，社会工作者尊重和促进个人作出决定和选择的权利。社会工作者尊重和依循个人保密权和隐私权，并在尊重这些权利的基础上工作。但如果存在危害自己或他人的风险，或有其他法定的规范，隐私权和保密权可以被打破。故CE选项正确，AB选项错误。丧偶多年的尹奶奶一直独自居住，半年前入住养老机构，认识了同样单身的陈爷爷两人一见如故，交往半年后决定结婚，但遭到尹奶奶儿女的反对。尹奶奶为此情绪消沉，陈爷爷很是着急，便向社会工作者小王求助。小王为尹奶奶制订了个案服务

45、方案又向尹奶奶的儿女了解反对的原因，通过沟通取得他们对尹奶奶的理解。以社会工作专业伦理角度出发，小王在服务中遵循的是()。A保护生命原则B差别平等原则C最小伤害原则D生命质量原则 正确答案：D D选项正确，在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量，提高服务对象的身体及心理健康指数，从而全方位地提高服务对象的生命质量。A选项，在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也应保护其他所有人的生命。B选项，社会工作者要在实践中以平等的方式对待服

46、务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。C选项，社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。社会福利、公民参与、社会与政治行动等内容属于( )。A社会工作者对机构的伦理责任B社会工作者对同事的伦理责任C社会工作者对全社会的伦理责任D社会工作者对服务对象的伦理责任 正确答案：C 社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一个社会工作者都应在专业范围内，各尽所责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展和促进社会正义而不懈努力。社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。社会工作的伦理守则是( )。A对专业工作者在实践中的一般规定B人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则C一整套用以支撑专业工作者进行专业实践的哲学信念D以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 正确答案：A 社会工作的伦理守则是对专业工作者在实践中