企业人力资源管理师《理论知识(四级)》冲刺试卷二.docx
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1、企业人力资源管理师理论知识(四级)冲刺试卷二单选题1.人力资源规划的内容不包括()。A.战略规划B.人员规划C.招聘准备D.人力资源费用计划 正确答案:C参考解析:人力资源规划的内容包(江南博哥)括:(1)企业整体规划,即企业人力资源具有整体性、长期性的战略规划;(2)企业组织规划;(3)企业制度规划;(4)企业人员规划,与企业人员规划相关的规划,还包括人力资源费用规划;(5)职业生涯计划。单选题2.非正式调研是指对()展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。A.假设的调研主题B.假设的调研背景C.调研对象D.确定的调研主题 正确答案:A参考解析:非正式调研是指对假设的调研主题展
2、开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。单选题3.()是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。A.企业整体规划B.人力战术规划C.人力资源规划D.人力资源费用计划 正确答案:A参考解析:企业整体规划,即企业人力资源具有整体性、长期性的战略规划。它是根据企业总体发展战略的任务和目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体
3、计划的核心,是事关全局的关键性计划。单选题4.()是指接到相关情报后做出决策的时间。A.决策机构的效率B.决策效率C.执行效率D.文件传递效率 正确答案:B参考解析:决策效率是指接到相关情报后做出决策的时间。单选题5.()要求企业和部门在提供信息时,从实际出发,实事求是,并尽可能突出重点,抓住问题的要害。A.初步情况分析B.分正式调研C.确定调研目标D.选择抽样方法,设计调查问卷 正确答案:A参考解析:初步情况分析是指调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的调研主题。要求企业和部门在提供信息时,从实际出发,实事求是,并尽可能突出重点,抓住问题的要害。单选题6.
4、()的优点是能够直接获得第一手资料。A.工作时间法B.直接观察法C.访谈法D.工作日制法 正确答案:B参考解析:直接观察法是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记录,采集相关信息的方法。这种方法的优点是:能较客观地获得高准确性的第一手资料。单选题7.()是指针对具体的问题,对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查,以了解组织运行的情况及相关信息的方法。A.问卷调查法B.调查研究法C.直接观察法D.档案记录法 正确答案:B参考解析:调查研究法是指针对具体的问题,对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查,以了解组织运行的情况及相关信息的方法。这种方法可用于采集组织
5、过去和现在的决策机构的效率、决策效率和效果、执行效率、文件审批效率、文件传递效率、各横向机构之间的协调程度、各组织内部信息传递的畅通程度,以及信息自上而下或自下而上传递的速度和质量等。单选题8.下列选项,不属于按照专业构成分类的是()。A.机械工程技术人员、电子工程技术人员、信息工程技术人员B.高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员C.高级技师、技师、高级工、中级工、初级工D.本科、硕士、博士 正确答案:D参考解析:按专业构成分类是指根据员工所从事的专业类别进行分类。单选题9.工作岗位调查的内容不包括()。A.本岗位的工作危险性B.工作条件和劳动环境C.本岗位的名称、工作地点D.本岗位人员的
6、性别比例 正确答案:D参考解析:工作岗位调查的内容包括:(1)本岗位工作任务的性质、内容和程序,完成各项任务所需要的时间及其占工作日制度时间的百分比。(2)本岗位的名称、工作地点,担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等。(3)本岗位的责任。(4)承担本岗位的资格、条件。(5)担任本岗位工作所需要的体力。(6)本岗位的工作危险性。(7)本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间、操作的自由度等。(8)本岗位使用的设备和工具的复杂程度。(9)工作条件和劳动环境,如空气流速、温度湿度、噪声、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等。(10)其他需要补充说明的事项。单选题10
7、.()是为了满足某种特殊需要而专门组织的岗位写实。写实的对象可以是作业人员,也可以是营销人员、管理人员或技术人员。A.特殊岗位写实B.自我岗位写实C.工作岗位写实D.个人岗位写实 正确答案:A参考解析:特殊岗位写实即为了满足某种特殊需要而专门组织的岗位写实。写实的对象可以是作业人员,也可以是营销人员、管理人员或技术人员。单选题11.职务与职位的主要区别不包括()。A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B.职务主要强调的是工作任务的地点和时空条件C.职务是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结D.职务反映了员工所承担的工作性质 正确答案:B参考解析:职务与职位的区别在于:职务主
8、要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件;职务反映了员工所承担的工作性质,是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。单选题12.“职位”与“岗位”两个概念的共同特征不包括()。A.强调了客观存在的工作即“事”和“物”与劳动者的统一性B.存在于某一组织中,具有相应的时间、空间范围,以及具体的工作位置和地点C.设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量D.多见于国家机关及其相关单位的人事管理 正确答案:D参考解析:“职位”与“岗位”两个概念的共同特征在于:(1)强调了客观存在的工作即“事”和“物”与劳动者的统一性,是劳动(工作)对象、劳动(工作)资料与
9、劳动者相互结合的产物。(2)存在于某一组织中,具有相应的时间、空间范围,以及具体的工作位置和地点。(3)设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量。单选题13.()指在员工的看管下,由设备自行完成基本工艺过程所消耗的时间。如机械加工中的机床自动走刀时间。A.机手并动的基本时间B.机动的基本时间C.手动的基本时间D.交叉的辅助时间 正确答案:B参考解析:机动的基本时间指在员工的看管下,由设备自行完成基本工艺过程所消耗的时间。如机械加工中的机床自动走刀时间。单选题14.()是指对操作者(1个人或1组)在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。A.时间定额B.产量定额C.看管定
10、额D.人员定额 正确答案:C参考解析:看管定额是指对操作者(1个人或1组)在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。它是在劳动定额不能直接用工时或产品产量表现时而采用的一种特殊的定额形式。单选题15.制定劳动定额的技术依据包括(),对工作地的供应服务和组织的状况,操作者的技术水平、经验和技能。A.生产条件B.生产总劳动量C.劳动分工D.生产周期 正确答案:A参考解析:制定劳动定额的技术依据包括生产条件,对工作地的供应服务和组织的状况,操作者的技术水平、经验和技能。单选题16.A.B.C.D. 正确答案:D参考解析:单选题17.在单件生产条件下,工时定额的计算公式为:Td=Tz(1
11、+Kzk+Kgxk)+Tzj。其字母含义错误的是()。A.Tz表示作业时间B.Kzk表示作业宽放时间与作业时间的百分比(%)C.Kgxk表示个人需要与休息宽放时间与作业时间的百分比(%)D.Tzj表示单件核算用工时定额 正确答案:D参考解析:D项,Tzj表示准备与结束时间。单选题18.可以及时发现问题,分析问题产生的原因,寻求解决问题的具体对策,有利于及时调整有关计划,并为下一次招聘提供经验教训。属于人员招聘的()阶段。A.评估B.录用C.筛选D.实施 正确答案:A参考解析:评估阶段:进行招聘评估可以及时发现问题,分析问题产生的原因,寻求解决问题的具体对策,有利于及时调整有关计划,并为下一次招
12、聘提供经验教训。单选题19.企业组织竞聘时,辅以一定的组织考核,对应聘者以往的工作业绩、实际的工作能力、群众对其的认可度等进行考核,并按()的比例选拔出最终候选人,推荐给企业领导。A.1:6B.1:4C.1:5D.1:3 正确答案:D参考解析:辅以一定的组织考核,对应聘者以往的工作业绩、实际的工作能力、群众对其的认可度等进行考核,并按1:3的比例选拔出最终候选人,推荐给企业领导。单选题20.从外部招聘来的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位,才能了解组织的工作流程和运作方式,增加了培训成本。体现了外部招聘的()局限。A.筛选难度大,时间长B.进入角色慢C.招聘成本高D.决策风险大 正确答案:
13、B参考解析:外部招聘的局限包括:筛选难度大,时间长;进入角色慢,从外部招聘来的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位,才能了解组织的工作流程和运作方式,增加了培训成本。招聘成本高;决策风险大;影响内部员工的积极性。单选题21.()是制订招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。A.招聘需求信息B.招聘信息的收集C.招聘信息的产生D.招聘信息的整理 正确答案:A参考解析:招聘需求信息是制订招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。单选题22.招聘申请表的设计的依据是()。A.招聘对象B.工作说明书C.招聘计划D.人力资源规划 正确答案:B参考解析:一般来说,应聘申请表的内容要
14、根据工作岗位说明书来设计,每一栏目的设定均有一定的目的,不要繁琐重复。单选题23.应聘者最初的信息资料主要通过应聘简历或应聘申请表表现出来,个人简历的优点不包括()。A.直截了当B.体现应聘者的个性C.允许应聘者点缀自己D.费用较低 正确答案:A参考解析:个人简历的优点包括:体现应聘者的个性;允许应聘者强调自认为重要的东西;允许应聘者点缀自己;费用较低。缺点:允许应聘者略去某些东西;难以评估。A项属于应聘申请表的优点。单选题24.()要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑,不如干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放于大胆使用,使他充分发挥才干。A.严爱相济原则B.用人不疑
15、原则C.因事择人原则D.任人唯贤原则 正确答案:B参考解析:用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑,不如干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放于大胆使用,使他充分发挥才干。单选题25.通知应聘者是录用工作的一个重要部分,通知包括录用通知和()。A.办理手续B.辞谢通知C.待定通知D.不予通知 正确答案:B参考解析:通知应聘者是录用工作的一个重要部分。通知无非有两种,一种是录用通知,另一种是辞谢通知。两种通知是完全不一样的。一个是给人带来好消息,另一个是给人带来坏消息。当然,写录用通知相对更容易,因为无论如何措辞,该通知都是人们乐意读到的。而写辞谢通知则相对比较
16、难,因为无论如何措辞,接收人都很难高兴起来。单选题26.组织招聘员工应是根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工作需要来达到个人的某种目的。体现了人员录用的()原则。A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济 正确答案:A参考解析:因事择人就是以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。它要求组织招聘员工应是根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工
17、作需要来达到个人的某种目的。只有这样,才能实现事得其人、人适其事,使人与事科学结合起来。单选题27.通知应聘者是录用工作的一个重要部分,通常包括()。A.试用通知B.辞谢通知C.辞退通知D.复试通知 正确答案:B参考解析:通知应聘者是录用工作的一个重要部分。通知有两种,一种是录用通知,一种是辞谢通知。单选题28.()培训应采用边实践边学习的方法。A.专业技能培训B.基本技能培训C.管理培训D.员工文化素质培训 正确答案:A参考解析:独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。单选
18、题29.()是进入实质性培训工作的第一步。这个阶段工作的成效将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。A.确定培训时间B.教学设计C.确定培训内容D.应用反馈 正确答案:B参考解析:教学设计是进入实质性培训工作的第一步。这个阶段工作的成效将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。单选题30.培训项目的设立,一定从企业发展目标的重要性和()出发,综合考量组织和个人的实际需要,以及预计可能产生的效益等因素来最终确定。A.实际性B.实践性C.必要性D.科学性 正确答案:C参考解析:培训项目的设立,一定从企业发展目标的重要性和必要性出发,综合考量组织和个人的实际需要,以及预计可能产生的效益等因素来最终确定
19、。单选题31.下列关于培训需求分析的含义与作用的说法,不正确的是()。A.培训需求分析具有很强的指导性B.培训需求是现代培训活动的首要环节C.培训需求是使培训工作准确、及时和有效的重要保证D.培训需求分析的基本目标是了解员工个人需求、赢得组织成员的支持 正确答案:D参考解析:培训需求分析的基本目标是确认差距。主要包括两个方面:一是绩效差距,即组织及其成员绩效的实际水平同绩效应有的水平之间的差距,主要是通过绩效评估的方式来完成;二是要达到一定绩效目标而存在的知识、技术、能力方面的差距。首先需要分析理想的知识、技术、能力的标准是什么;其次分析现实缺少的知识、技术、能力;最后对理想的与现有的知识、技
20、能、能力之间的差距进行分析。单选题32.下列选项中,不属于长期脱产培训的是()。A.出国进修B.到高等学校进修MBAC.参加研讨会D.读研究生 正确答案:C参考解析:从时间上看,脱产培训可分为短期脱产培训和长期脱产培训。前者是指离开工作或工作现场几天至3个月的培训,如参加短训班、研讨会和出国短期考察等;后者是指离开工作或工作现场3个月以上时间的培训,如到高等院校进修本科、研究生或MBA,出国进修等,这种形式对培养年轻有为的科技人员或管理人员较为有效。C属于短期脱产培训。单选题33.岗前培训内容的影响因素不包括()。A.企业文化B.企业的生产经营特点C.领导风格D.新员工的素质 正确答案:C参考
21、解析:不同的企业,岗前培训的内容存在差异,这主要由以下因素决定:企业的生产经营特点;企业文化;新员工的素质。单选题34.下列关于“岗前培训”的说法,错误的是()。A.岗前培训是指员工在进入组织之前,组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的培训活动B.岗前培训组织性和规范性强,物质条件好,有时间保障C.岗前培训对在职员工具有导向作用D.岗前培训主要采取课堂教学、开办讲座等方法进行 正确答案:C参考解析:岗前培训组织性和规范性强,物质条件好,有时间保障,经过一段时间的培训,员工可迅速掌握岗位要求所必备的技能,从而尽快进入角色,所以该培训对于新员工具有导向性作用。单选题35.企业拟
22、举办的各种类型的培训班,在培训场地、聘请培训师、购买教材等方面的费用资料。属于编制培训预算方案前,主要应当采集与员工培训相关的()信息。A.收集需要参加公司外部培训员工的数据资料B.收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料C.收集企业培训所需要新建场地设施D.收集企业培训所需要的其他资料 正确答案:B参考解析:收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料,包括企业拟举办的各种类型的培训班在培训场地、聘请培训师、购买教材等方面的费用资料。单选题36.关于绩效的特点说法错误的是()A.绩效的多因性B.绩效的多维性C.绩效的层次性D.绩效的动态性 正确答案
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