初级社会工作者《社会工作综合能力》冲刺试卷四.docx

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1、初级社会工作者社会工作综合能力冲刺试卷四单选题1.在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是()。A.双方合作，共同面对与解决问题B.社会工作者是指路人，服务对象是跟从者C.社会工（江南博哥）作者单向地给予服务对象某种服务D.社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从 正确答案：A参考解析：社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象一同工作的过程。社

2、会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现助人自助的目标。单选题2.社会工作强调助人自助，这里的核心是()。A.帮助人也帮助自己B.帮助人使自己得到成长C.要增强服务对象的内在能力D.帮助人让他再去帮助别人 正确答案：C参考解析：社会工作强调助人自助，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。单选题5.社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的()原则还是让李先生参加志愿者工作。A.不批判B.保密C.接纳D.尊重 正确答案：C参考

3、解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。单选题6.社会工作者老王在为李女士提供婚姻辅导时，李女士面对丈夫的家庭暴力问题拿不定主意该不该离婚。想请老王帮助拿主意。老王没有告诉李女士是否该离婚，而是和李女士一起分析了是非利弊，最后李女士说自己知道怎么做了。老王的做法主要体现了社会工作()的核心价值观。A.尊重服务对象独特性B.尊重服务对象自我

4、决定C.维护服务对象尊严D.调整服务对象利益冲突 正确答案：B参考解析：在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。单选题7.社会工作者王刚从与其朋友李阳的谈话中得知，李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了，但又害怕老大爷出事，悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知，老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任，但又良心不安，不知该如何是好，遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事，王刚需要面对的问题是()。A.情、理、法问题B.保密问题C.自决原则和知情同

5、意问题D.个人利益与社会责任问题 正确答案：B参考解析：社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者会面对的不同对象，处理的不同问题，可能涉及不同人际关系和权利关系，社会工作者在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现任何的伦理错误和失误。单选题8.社会工作者小陶在与服务对象小范会谈时得知，其女友最近与他分手了，小范非常恼怒，准备用暴力伤害女友。基于对小范的了解，小陶认为事态严重，迅速将此事报告给督导，并联系相关单位进行干预

6、，妥善处理了此事。根据社会工作伦理困境处理原则，小陶的做法遵循的是()A.隐私保密原则B.生命质量原则C.自由自主原则D.保护生命原则 正确答案：D参考解析：在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务不仅保护受助者的生命，也保护其他所有人的生命。在社会工作领域，尤其是心理辅导过程中，如服务对象所陈述的个人隐秘资料中涉及第三方利益相关者的生命安全（比如服务对象在辅导中透露自己曾想或计划谋害第三方），社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提前做好相应的预防和准备。单选题9.关于社会工作专业价值观与伦理之间关系的说法，正确的是()A.价

7、值观是一种偏好，伦理是对好坏、善恶的选择B.价值观关注实践的标准，伦理关注如何确定标准C.价值观与伦理关联紧密，二者实质上并没有差异D.伦理是操作层面的价值观，是实践中的行为守则 正确答案：D参考解析：价值观与伦理是社会工作专业的重要内容，二者紧密联系但又彼此有差异。首先，价值是一种对事物的偏好或判断，它不等同于以关系建构为基础的伦理，价值观关注好坏、善恶等基本判断或选择，伦理更关注人类行为的正确与否或行为是否适当；其次，价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准，而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准；最后尽管伦理与价值存在差异，但二者又紧密联系在一起，即伦理的核心要素是善，而善恰恰又是价值观

8、的重要内容。因此，伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。单选题10.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于()。A.专业社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.公益性社会工作 正确答案：A参考解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。单选题11.小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵

9、，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是()。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进互动合作D.推动多方协同 正确答案：A参考解析：本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。小林在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长”，这体现了社会工作的注重专业价值的特点。单选题12.社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目，为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务；她是自己所住社区的业主委员会委员，定期参加业主代表大会；她

10、还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课；另外，她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中，最能体现专业社会工作助人特点的是()。A.辅导小学生的功课B.筹办家政人员厨艺比赛C.参加业主代表大会D.执行“银龄乐享”项目 正确答案：D参考解析：社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的重要性和艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动。单选题13.人们为了保证自己的财产安全，将钱存入银行；人们为了自己的身体健康，选择经常锻炼身体；人们为

11、了抵御未来的不确定风险，购买各种保险。这都体现了马斯洛需要层次理论中的()需要。A.发展B.归属C.安全D.生存 正确答案：C参考解析：马斯洛的需要层次理论。安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要单选题14.王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是()。A.统计学标准B.内省经验标准C.行为适应性标准D.社会规范标准 正确答案：C参考解析：本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。根据行为适应性标准，由于器质或功能的缺陷使个

12、体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。单选题15.豆豆今年11岁，读小学五年级，平时父母对他的学习严加管理，在生活上也照顾得无微不至，一方面过度保护，包揽一切；另一方面又期望过高，造成豆豆娇气、清高孤傲的性格。家庭教养模式多种多样，根据分析，豆豆父母的家庭教养方式属于()。A.娇纵型B.专制型C.冲突型D.支配型 正确答案：D参考解析：题干体现了家长过分溺爱与严加管束相结合，构成支配型家庭教养模式。父母盲目的溺爱和疏于管理，构成娇纵型教养方式；家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养方式；家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭

13、气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型家庭教养方式。单选题16.小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于()A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.扩大家庭 正确答案：B单选题17.初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是()。A.家庭B.学校C.社区D.文化 正确答案：A参考解析：本题考查社会环境家庭对人类行为的影响；家庭对个体的影响主要是通过家庭成员关系和家庭内互动发生的。家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。

14、小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。故选A。单选题18.果果妈妈向社会工作者反映果果近来的情况，希望得到帮助。果果今年14岁，去年升入初一跟着他们夫妻一起从农村来到北京。夫妻俩平时忙着打工赚钱，无暇顾及果果。果果来到新学校，总是独来独往，时常遭到老师的批评。家附近有许多网吧，果果常去那里。社会工作者经过分析，最需要关注的环境因素不包括()。A.朋辈群体B.社区文化C.大众传媒D.家庭环境 正确答案：C参考解析：社会环境的构成要素包括家庭、学校、同辈群体、工作单位、社区、大众传媒、文化等。题干中并没有说明

15、果果受大众传媒的影响，果果的父母无暇顾及、在学校独来独往、经常去附近网吧，这都可以说明最需关注的环境因素包括家庭、学校、同辈群体、社区文化。单选题19.社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的()A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性 正确答案：C参考解析：认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。单选题20.社会工作者直接表达自己不同的看法、直接

16、指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等，都属于心理社会模式中的()技巧。A.心理动力反映B.间接治疗C.直接影响D.探索描述宣泄 正确答案：C参考解析：直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，像社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等，都属于直接影响的技巧。故选C。单选题21.王女士结婚十几年了，夫妻感情早已趋于平淡，近几年丈夫应酬多了起来，刚开始只要丈夫没有按时回家，她和丈夫便是一番争吵，久而久之两人处理问题的方式就是争吵，家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执，情急之下向社会工作者张某求助

17、。张某帮助她了解自己的情绪，调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的()。A.人格发展反思B.间接治疗C.现实情况反思D.心理动力反思 正确答案：D参考解析：心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧，前者直接对服务对象进行辅导、治疗；后者对辅导第三者或通过改善环境间接影响服务对象。直接治疗技巧中反思性技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。张某直接对王女士服务属于直接治疗技巧，帮助王女士了解情绪和认识方式等；而心理动力反思是社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧，包括帮助了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动

18、机模式等。单选题22.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是()。A.画出赵女士的家谱图B.了解赵女士的成长经历C.帮助赵女士找出错误认知D.对赵女士进行危险性评估 正确答案：D参考解析：本题考查申请与接案。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估（如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等），对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。单选题23.在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发

19、挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了()角色。A.支持者B.使能者C.治疗者D.倡导者 正确答案：B参考解析：考点：开展服务扮演的专业角色。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：（1）使能者。（2）联系人（3）教育者（4）倡导者（5）治疗者单选题24.在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取()方式对杨某进行了分析。A.历史分析B.横向分析C.纵向分析D.缘由诊断 正确答案：C参考解析：对服务对象问题的预估。社会工作者需要从横向

20、和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。单选题25.小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是()A.专注倾听小李的困扰

21、B.明确小李问题的表现C.阐明小李的权利责任D.确认小李的受助身份 正确答案：A参考解析：考查个案工作中专业关系的建立。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注聆听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。单选题26.社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的()阶段。A.申请与结案阶段B.预估与问题分

22、析阶段C.评估阶段D.开展服务阶段 正确答案：B参考解析：预估与问题分析阶段：预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。单选题27.大学生小美，最近情绪状态不太稳定，她向社会工作者求助。小美：“父母对我期望很高，可上次大学英语四级考试没过，我担心拿不到学位，每天心烦意乱，也不能集中注意力，其实以前我成绩挺好的。”社会工作者：“你是不是怕辜负了父母的期望，觉得心烦意乱呢？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。A.摘要B.同理C.澄清D.倾听 正确答案：C参考解析：本题考查个案会谈的技巧。摘要是指社会工

23、作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。倾听是指社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。题中，社会工作者通过提问，可以使小美明确自己情绪状态不稳定的原因，属于澄清的技巧。单选题28.王先生40岁，未婚，年幼时父母离异并各自重组家庭。最近，王先生身体不适，去医院检查后被诊断患有胃癌，需要手术治疗。他备受打击，心情烦闷。作者介入后，为了帮助王先生应对这一变故，引导他说出了自己的成长过程及压力感受、与家人的关系以及

24、对未来的期望。上述服务过程中，社工作者运用的收集资料方法是()A.结构访谈B.自我陈述C.评估调查D.直接观察 正确答案：B参考解析：针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。单选题29.小李是一名初中学生，有很严重的网瘾，经常在网吧待上好几天直到被父母揪出来，他自己也知道这样不对，但就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、

25、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王没有运用()技巧。A.提供信息B.自我披露C.建议D.对质 正确答案：D参考解析：案例中社会工作者主要运用影响性技巧对服务对象进行治疗，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，运用了提供信息与建议的技巧。另外，社会工作者告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，运用了自我披露的技巧。单选题30.在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的

26、问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。小燕开展的是()类型的小组。A.支持小组B.教育小组C.成长小组D.学习小组 正确答案：B参考解析：教育小组在工作过程中，首先要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。单选题31.治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。某机构开展一系列的小组活动，以下属于治疗小组的

27、是()A.单亲家庭自强小组B.针对吸毒人员的“同伴治疗小组”C.青少年的野外拓展训练营D.为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组” 正确答案：D参考解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。单选题32.在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，

28、组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是()。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段 正确答案：B参考解析：在转折阶段，组员的常见特征为：对小组有较强的认同感，互动中会产生抗拒和防卫心理，在角色竞争中产生冲突。单选题33.社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是()。A.委婉劝她退出小组B.在小组中讨论小组规范C.当众提醒她注意D.和其他组员讨论她的行为 正确答案：B参考解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：秩序性规范，用来界定组员之间的互

29、动准则；角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。单选题34.小组工作进行了一段时间之后，单亲儿童小组的组员对于小组的满意度得到了很大程度的提高，组员之间相互支持、相互合作、相互肯定，关系十分亲密，此时社会工作者的主要任务不包括()。A.保持组员对整体目标的意识B.维持小组的良好互动C.协助组员从小组中获得新的认知D.协助组员把认知转变为行动 正确答案：A参考解析：可根据题目中的组员特征判断出此时小组工作已进入后期成熟阶段。在后期成熟阶段，社会工作者的任务是：维持小组的良好互动；协助组员从小组中获得新

30、的认知；协助组员把认知转变为行动；协助组员解决有关问题。A选项为在中期转折阶段社会工作者的任务。本题考查的是后期成熟阶段的特征与社会工作者在此阶段的主要任务。注意与中期转折阶段相区别。单选题35.社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的()。A.提醒组员相互倾听B.鼓励组员相互表达C.帮助组员相互理解D.促进组员相互回馈 正确答案：B参考解析：鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳

31、他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。单选题36.社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是()。A.专注倾听B.积极回应C.适当自我表露D.适当帮助梳理 正确答案：B参考解析：社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应。单选题37.当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取()的手段来处理小组或小组组员的行为。A

32、.了解B.限制C.沉默D.鼓励 正确答案：B参考解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言或者未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。单选题38.社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是()类型研究方法的小组评估。A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.内容评估 正确答案：A参考解析：过程评估，又称形成性评估，指的是对小组的

33、整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估，社会工作者的表现和技巧评估等。通过这类评估，可以发现小组中组员的变化情况，社会工作者的工作技巧，以及哪些因素导致了组员的积极变化，哪些因素导致了组员的负面变化等。单选题39.某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题，下列做法中，最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是()。A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店B.发放“服务券”，让老年人购买上门理发的服务C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发D.招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发 正确答案：D参考解析：培养相互关怀和社区照顾的美德。社区工作可以促进社会的互相关怀，

34、达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。单选题40.张阿姨今年73岁，两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世，张阿姨变成了孤身一人，她的生活和情绪一下子发生了很大的变化，并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边，但毕竟他们都有工作和家庭，无法长期照料；张阿姨不肯去养老院，子女曾经为她请过一个保姆，后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策，只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况，认为可以由社区来照顾张阿姨，“由社区照顾”的核心是()。A.集中化，机构化B.支援性社区服务辅助C.提供直接服务的网络D.发动社区内的资

35、源 正确答案：D参考解析：“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。本题考查的是“由社区照顾”的核心，根据案例理解其核心内容。单选题41.社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的()。A.团结邻里B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展 正确答案：A参考解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者会建立基层联

36、络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。单选题42.社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划。该社会工作者运用的是()的工作模式。A.地区发展B.社会行动C.社会策划D.社区照顾 正确答案：C参考解析：考点：社会策划模式的含义。社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的

37、过程和方法进行计划的工作模式。单选题43.当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是()。A.表达型需要B.感觉型需要C.比较型需要D.规范型需求 正确答案：B参考解析：当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。单选题44.某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述

38、社会工作者的做法主要旨在分析()。A.社区的地理环境B.社区的权力结构C.社区的文化特色D.社区的人口结构 正确答案：B参考解析：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。单选题45.社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于()A.探寻问题起源B.界定问题C.明确问题范围D.描述问题 正确答案：C参考解析：考查社区问题分析。明确问

39、题的范围是指，分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。单选题46.社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取()。A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.影响评估 正确答案：B参考解析：本题考查社区工作评估的分类。对成果的评估，主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标。具体来说，成果评估应该回答以下问题：工作取得了哪些成果？这些成果是否达到了预期的目标？工作的成果是否由于工作之外的因素而达到？工作是否带来了预期之外的成果？单选题47.社区社会工作

40、者通过观察，发现小区内有很多婴幼儿，工作者经过访问了解到现在大多数居民希望在此小区内建设一个幼儿园。上述情况反映了居民的()。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要 正确答案：B参考解析：需要的类型主要有规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要。当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。感觉型需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉型需要，以便提高服务的针对性和使用率。单选题48.在以下的描述中，社会工作者使用了

41、聚焦技巧的是()。A.您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢B.您刚才所说的对我们有很大的启发C.大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗D.您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材 正确答案：C参考解析：考点：聚焦的内涵。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程，如“大家刚才的建议都很好，不过我们现在先讨论宣传方面的问题，其他问题稍后再讨论，好不好？”单选题49.在社区工作中，社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠

42、一腔热情，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清的问题，针对这种情况，社会工作者应()。A.鼓励其他居民参与B.建立民主领导风格C.培训工作技巧D.增强居民骨干的管理能力 正确答案：D参考解析：针对这一情况，社会工作者应增强居民骨干的管理能力，加强他们的权责分工意识。让他们认识到只有分工合作，才能做好社会工作。本题考查的是培养居民骨干的重点技巧。单选题50.社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构在服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的方法介入。小周的这

43、一工作过程属于()。A.创新策划B.战略性策划C.方案发展策划D.问题解决策划 正确答案：A参考解析：创新策划其主要过程是：认识特殊问题或状态列出清楚的目标收集其他机构创新的方法提供资讯给机构的决策者思考考虑政治、经济、社会方面的阻力选择理想的方法发展计划用作评估和拓展。单选题51.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。A.授权B.培训C.评估D.协调 正确答案：D参考解析：社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程

44、，推动机构内部各部门、各岗位的运作。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。单选题52.某社会工作服务机构在区、街道、社区三个层面开展服务，并在各层面设立服务管理团队。为适应业务发展需要，该机构决定整合不同层面的研发团队，组建机构发展研究中心。该中心定期向机构理事会提交研究报告，为机构决策提供参考依据。该机构的组织结构类型属于()A.直线式B.事业部制C.职能式D.直线参谋式 正确答案：D参考解析：直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一

45、种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门充当机构领导的参谋。三个层面是直线，组建机构发展研究中心是参谋。单选题53.在社会工作研究中，()适合于被调查者文化水平较差、调查问题较复杂的情况。A.自填问卷B.参与观察C.访问问卷D.个案研究 正确答案：C参考解析：访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。单选题54.如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。A.输入数据后删除不合格资料B.给每个答案编上数字代号C.在资料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人

46、员的工作 正确答案：B参考解析：资料整理与统计分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。故选B。单选题55.现在物流业发展迅速，一些快递公司如雨后春笋般成立。但是一些快递公司由于管理模式出现了问题，面临一定的财务危机，研究者通过收集与分析资料，认为公司的管理模式对公司的生存有巨大影响。这个案例体现了社会工作研究中的()方法。A.演绎推理B.归纳推理C.观察法D.假设演绎法 正确答案：B参考解析：归纳推理是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。单选题56.残疾人保障法规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，这体现了国家保障残疾人的()。A.康复权B.环境友好权C.社会福利权D.文化生活权 正确答案：B参考解析：残疾人保障法规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括：无障碍设施的建设和改造；