中级社会工作者《社会工作综合能力》压轴卷二.docx

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1、中级社会工作者社会工作综合能力压轴卷二单选题1.社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，帮助解决他们的上学问题。在（江南博哥）此过程中，社会工作者承担的角色是()。A.经纪人B.治疗者C.倡议者D.辅导者 正确答案：A参考解析：经纪人为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息；推动家庭照顾者协助服务机构推行服务；向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等。单选题2.在服务进行过程中，领导者具体地联系

2、、调节各方面行动，以便它们互相配合地活动，这属于()。A.程序性协调B.工作性协调C.过程性协调D.沟通性协调 正确答案：B参考解析：社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以便它们互相配合地活动。单选题4.()是观察者直接进入被观察环境，被认为是自己人，从内部进行感受。A.非结构式观察B.结构式观察C.非参与观察D.参与观察 正确答案：D参考解析：根

3、据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进入被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息。根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划;后者的诸多要素都是临时决定的。单选题5.服务对象：“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了”社会工作者：“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊。就比如说我吧，工作和家庭都不错，可我的个子不高，在北方这个都是高个子居多的城市，也有别人嘲笑过我，后来我就想明白了，要求十全十美是

4、不可能的事情。”上述对话中，社会工作者运用了()技巧。A.反映感受B.理性功课C.自我披露D.同理心 正确答案：C参考解析：自我披露。即社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调“这是我个人的经验”。单选题6.根据行为对社会的作用是积极还是消极，可将人的社会行为分为()。A.本能行为和习得行为B.积极行为和消极行为C.亲社会行为和反社会行为D.正常行为和偏差行为 正确答案：C参考解析：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。亲社会行为指一切对

5、社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等，其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为，例如暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序等。选项A是按照人类行为的起源划分，选项B是干扰项，选项D是按照行为是否符合正常模式和社会规范划分。单选题7.社会工作者小李曾为打工子弟的流动儿童服务过，他认为这些流动儿童的问题不是他们自身所固有的，而是他们从别处学习得来的，所以可以通过学习改变他们的问题和行为。小李的这种看法属于社会工作的()理论。A.精神分析B.生态系统C.增加权能D.认知行为 正确答案：D参考解析：

6、根据认知行为理论的实务原则，服务对象的问题不是固有的，服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。单选题8.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括()。A.领导者B.协助者C.引导者D.支持者 正确答案：A参考解析：在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者,而且是调解人、支持者。单选题9.以下不属于危机介入模式的特点的是()。A.积极协助服务对象解决当前问题B.迅速了解服务对象的主要问

7、题C.效率和紧张D.快速作出危险性判断 正确答案：C参考解析：危机介入模式的特点：（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当前问题。故本题选C。单选题10.()的存在是社会工作得以发生的基本前提。A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动 正确答案：A参考解析：社会工作由服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法等要素构成。其中，服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。单选题11.下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是()。A.人

8、的行为要适应社会环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系是平衡性的 正确答案：D参考解析：总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。故D错误。单选题12.赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子，针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面实现的目标是()。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正 正确答案：B参考解析：本题考查的是社会工作在服务对象层面的目标。社会工作在服务对象层面的

9、目标有：解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。人类所遇到的困难是多种多样的，这里把困难视为人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。每个社会成员都会遇到诸多困难，在某种意义上可以说，人生就是不断克服困难、继续前行的过程。社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复其正常生活。题目中赵某的情况符合这些特点。故本题答案为B。单选题13.社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()的要求。A.技术知识B.文化知识C.心理素质D.学科知识 正确答案：B参考解析：

10、社会工作的服务对象多数是困难群体、贫弱群体和边缘群体，他们可能形成了自己的价值观念、行为方式、生活方式和表达方式。社会工作者要帮助解决不同背景、不同信仰、不同经历、不同处境中有需要特别是困难群体的问题，帮助他们走出困境，就要了解他们的生活经历，明白他们的习俗语言，理解他们的行为诉求，知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化，就要具备所要服务的族群的文化知识。单选题14.社会工作者刘洋了解到，社区中有一些在公司职位较高的居民，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康状态。刘洋通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。刘洋所做的工作属于()。A.

11、家庭服务B.心理健康服务C.社会救助D.医疗社会服务 正确答案：B参考解析：在现代社会中，心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。单选题15.某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的

12、现象，在这一社区开展社区工作，适合使用()模式。A.社会照顾模式B.社区发展模式C.地区发展模式D.社会策划模式 正确答案：C参考解析：地区发展模式所关注的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。因此，社区工作者在进入这类社区时，都会以培养居民自主、自立，发展互助，建立社区团结为目标。故本题答案为C。单选题16.社会工作者小康在运用家庭结构治疗模式过程中，通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显。这个过程中，社会工作者运用了()技巧。A.集中焦点B.打破平衡C.感觉震撼D.似是而非 正确答案：D参考解析：似是而非，即通过强化问题让家庭成

13、员之间的冲突更加明显，使原来模糊不清的错误想法显现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。单选题17.小海是一名高职毕业生，毕业后他打算在北京找一份不错的工作。但他因为学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去，为此，小海很苦恼，情绪一直低落。后来小海找到社工，希望社工能提供就业服务，在社工的服务计划中不应该提倡的是()。A.为小海找一份工作，满足他的要求B.协同小海分析自己的优势和弱点C.为小海提供情绪疏导D.为小海争取进行知识技能培训的机会 正确答案：A参考解析：就业促进工作。除了主要的社会工作领域外，社会工作还在促进就业、心理健康服务等方面发挥重要作用。社会工作可以在就业

14、培训、职业辅导等方面做工作，促进服务对象就业。社会工作介入就业服务可以在如下方面有所作为：协同就业困难的求职者分析自己的优势和弱点，帮助其明确自己的要求以实现与就业市场需求的良好衔接，对求职人员进行知识和技能培训、就业政策辅导，与劳动就业管理部门、用人机构建立联系，促进双方互相了解和接纳。社会工作在促进就业方面发挥着独特的作用。社会工作者可以通过心理辅导帮助服务对象舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。单选题18.在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？()A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段

15、C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段 正确答案：D参考解析：小组后期成熟阶段，组员的归属感和凝聚力大大加强。单选题19.一对夫妻感情不和，长期分居，双方勉强维持婚姻，最近妻子发现丈夫有了外遇，就立刻提出离婚，但丈夫反对，理由是对孩子的成长不利。在对这对夫妇进行介入时，社会工作者面临的伦理难题是()。A.专业介入与客观性矛盾B.多元文化C.双重关系D.服务对象自决 正确答案：C参考解析：双重关系。即人情与法制及规定的冲突问题。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分

16、人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。单选题20.在社区照顾的核心是()。A.强调服务的非机构化B.动员家庭、亲朋进行照顾C.提供直接照顾服务的网络D.发展多元化的社区服务中心 正确答案：A参考解析：本题考查的是在社区照顾的策略。在社区照顾的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。故本题答案为A。单选题21.小北是某社区居民委员会成员之一，但自当选以来，他从不参与社区事务，对社区没有归属感和荣誉感，他认为社区活动没什么作用，不关我的事。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点是()。A.了解小北的

17、社会环境影响B.帮助小北增强自身能力C.改变小北的观念进而促进其积极参与社区事务D.让社区其他居民说服小北 正确答案：C参考解析：认知行为理论在社会工作实务中确定助人目标的原则有：（1）改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。（2）修正不理性的自我对话。（3）加强解决问题和决策的能力。（4）加强自我控制和自我管理的能力。案例中，小北对社区和社区活动有错误的认知，所以社会工作者的工作重点应放在改变这种错误观念上。单选题22.罗杰斯认为社会工作者在与服务对象建立辅导关系时，应该给予服务对象真正的关心和尊重，体现了人本治疗模式个案辅导关系中的()。A.提供支持B.恢复自尊C.无条件

18、的爱D.无条件接纳 正确答案：C参考解析：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，包括6个方面的内容：一是表里如一。二是不评价。三是同感。四是无条件地接纳。五是有无条件的爱。六是保持独立性。无条件的爱。无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长。单选题23.在社会工作督导的四个类型中，()类型的焦点集中于特殊议题。A.师徒式督导和训练式督导B.训练式督导和管理式督导C.管理式督导和师徒式督导D.管理式督导和咨询式督导 正确答案：D参考解析：管理式督导督

19、导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题。从专业的角度看，督导者承担更多的责任。咨询式督导督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据自己所承担服务工作的要求，应主动寻求帮助和支持。单选题24.社会工作者小刘为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当做自己的父母。看到部分孤寡老人生活困难，小刘总是拿出个人积蓄帮助他们，他觉得这是在尽“孝道”。小刘的这

20、种行为属于()。A.移情B.反移情C.透支D.情感转移 正确答案：B参考解析：移情是服务对象将过去的体验和感受投射到社会工作者身上，把社会工作者当作过往情绪体验的替代者。反移情是社会工作者将自己对生活中重要人物的情感态度转移到服务对象身上，表现为对老年人特别不好、缺乏耐心和关怀，或者是对老年人过度保护、想拯救老人，例如会想到自己的晚年或者将对自己家老人的态度转移到服务对象身上。小刘的这种行为属于反移情。单选题25.高二学生孙加明学习成绩优异，是老师和同学眼中的好学生，最近却常常逃课，学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工，因为母亲残疾，家里唯一的收入来源靠父亲打工，父亲又因为伤病进了医院

21、，孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活，此时社会工作者适当的做法是()。A.在学校发动募捐，为孙加明父亲渡过难关B.向学校领导汇报，希望减免孙加明学费C.向医院领导汇报，希望减免孙加明父亲的医药费D.与孙加明商讨后，寻找解决问题的办法 正确答案：D参考解析：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。单选题26.假如你是一名社会工作者，在一家青少年机构工作。最近你接纳了一位23岁的女案主，她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替

22、她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是()。A.保密问题B.自我决定问题C.人情与法制及规定的冲突问题D.价值介入与客观性的矛盾 正确答案：A参考解析：主要考查社会工作者面临的主要伦理困境，题中的社会工作者面对的是如何为服务对象保密的问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。因此，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。单选题27.宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑;见到陌

23、生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于()。A.前依恋关系阶段B.形成中的依恋关系阶段C.鮮明淸晰的依恋关系阶段D.纠正目标的依恋关系阶段 正确答案：B参考解析：英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段，分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强调促进与重要成人保持联系的行为此时，婴儿显示出“选择性的社会微笑，这发生在认出熟悉脸孔的过程中，对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。单选题28.实证主义社会工作理论认为()。A.价值与知识无关，科学是价值中立的B.知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述

24、C.观念是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身D.符号、语言从来没有脱离它的主体而独立存在 正确答案：A参考解析：实证主义理论是一套判断知识有效性的规则。对实证主义者来说，价值与知识无关，科学是价值中立的。其他三个选项属于后现代理论的观点。单选题29.2岁半的小月很喜欢妈妈。妈妈去上班时，她会表现出不安；妈妈下班回家时，她就会很高兴。按照埃里克森的人类发展阶段理论，小月目前面临的主要发展任务是()。A.对周围世界的信任超越不信任B.在怀疑和羞怯中发展独立性C.勤奋感超越自卑感D.建立自信心 正确答案：B参考解析：根据题干小月属于幼儿期。故答案为B。单选题30.为了让学生适应社会的剧烈变迁

25、而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导，这种方式属于()。A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作 正确答案：D参考解析：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。单选题31.在小组工作模式中，()是较晚发展

26、起来的一种工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。A.发展模式B.社会目标模式C.社会心理模式D.治疗模式 正确答案：A参考解析：发展模式也称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。单选题32.某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。该公司的捐款动机为()。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.社会联谊 正确答

27、案：C参考解析：自我利益。在一些情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。单选题33.根据行为对社会的作用是积极还是消极，可将人的社会行为分为()。A.本能行为和习得行为B.积极行为和消极行为C.亲社会行为和反社会行为D.正常行为和偏差行为 正确答案：C参考解析：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助

28、人、遵守社会规范、友善、公共参与等，其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为，例如暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序等。选项A是按照人类行为的起源划分，选项B是干扰项，选项D是按照行为是否符合正常模式和社会规范划分。单选题34.学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组，并为这个小组制订了具体工作目标，希望通过小组活动，增强学生的自信心，这个具体目标属于()。A.沟通目标B.过程目标C.实质目标D.需求目标 正确答案：C参考解析：围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标4个部分。

29、其中沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。需求目标，则是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。根据题意本题答案选C。单选题35.社会服务机构公共关系最常用的手法是()。A.开记者会B.写新闻稿C.公开演讲D.制作刊物 正确答案：B参考解析：写新闻稿是社会服务机构公共关系最常用的手法之一。注意事项包括：新闻一般是最新发生的事件，或事件的最新发展；要涉及公众利益和公众关心的议题；要写最重要、最吸引读者的东西。新

30、闻稿应拟定简单标题，用带有机构名称或标志的信纸打印，注明“新闻稿”字样、撰写日期和查询电话。单选题36.社会工作者小王在工作过程中常设身处地为他人着想，和服务对象建立积极和良性的沟通交流关系。这体现了社会工作价值观的()方面。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.服务大众C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值 正确答案：A参考解析：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，因此，社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性，包括设身处地为他人着想，和服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。单选题37.在社会服务机构中

31、，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算的是()财务预算方法。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.复合预算法 正确答案：C参考解析：在社会服务机构中，制订财务预算的方法有三种：单项预算法、方案预算法、零基预算法。零基预算法是社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。单选题38.下列选项中，()不属于社区照顾模式的实施策略。A.支持网络式照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.由社区照顾 正确答案：A参考解析：社区照顾模式的实施策略：（1）在社区照顾（强调非机构化）；（2）由社区照顾（强调非正式照顾）；（3）对社区照顾

32、（强调对照顾者的关怀）；（4）整合式社区照顾（强调正式照顾与非正式照顾相结合）；（5）为家庭照顾者提供服务；（6）社区倡导。单选题39.社区中的各种社会组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是()。A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场C.在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在D.避免通过中间组织与其他组织交往 正确答案：C参考解析：组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循的一般性准则有以下几方面：（1）尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础。（2）

33、交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象（C正确）（3）交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系（4）要注意主动维系组织间的交往关系单选题40.大学生小聪因做事过于追求完美而烦恼，觉得自己太较真，而向学校社会工作者小芳求助。小芳在提供专业服务时，与小聪开展“治疗性对话”，发现小聪现在的苦恼与其小时候因为不细心而被爸爸打了一巴掌有关系。小芳做法的理论依据是()。A.精神分析理论B.人本主义理论C.社会支持理论D.优势视角理论 正确答案：A参考解析：治疗性对话是精神分析理论的治疗方法。故选项A正确。单选题41.某社区60岁以上老年人口占社区人口的17，

34、其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。A.在社区张贴布告，发布招募消息，等待老人报名B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念C.开办社区讲座，宣传老人服务知识D.主动与社区老人接触，介绍活动内容 正确答案：D参考解析：如果被动员的群众居住非常集中，而且工作人员有足够的人手时，逐户拜访的效率会比较高。逐户拜访是指上门拜访居民楼里的每一户人家，简单介绍要开展的活动，邀请和鼓励对方参与。题中，最有效的做法是主动与社区老人接触，介绍活

35、动内容。单选题42.社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服务对象：(开始哭泣)。社会工作者：(递给他纸巾)“你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“是的，你们面对失去亲人的打击，表现得非常坚强!看到你面对现实，和爸爸互相扶持，多沟通，我觉得你们能很快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是()。A.及时处理B.输入希望C.反映感受D.自我表露 正确答案：B参考解析：输入希望。危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对

36、象重新找回行动的动力。单选题43.近段时间，社区经常出现成群的“不良青少年”，他们经常逃学、打架斗殴，甚至彻夜不归。在了解了这个情况后，社区工作者开展了“夜间关照”计划，介绍夜不归宿的孩子到社区活动室参加兴趣小组活动，并安排住宿。关于这段材料，理解错误的是()。A.外展工作也是社会工作的重要手法B.服务对象都是由自己主动求助形成的C.服务对象不仅指个人，也可以是群体D.服务领域不仅包括基本生活困难的人，也可以是在精神、社会方面陷入困境者 正确答案：B参考解析：从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。一个人(群体)愿意接受服务或帮助，就变成

37、了服务对象。在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。经济上并不困难但在精神、社会关系方面陷入困境者也是社会工作的服务对象，也需要服务和帮助。另外，社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象。本案例中，社会工作者的“夜间关照”计划属于外展工作，服务对象是不良青少年群体，是社会工作者主动提供服务形成的。单选题44.在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知

38、不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括()A.督导过程具有较高的隐秘性B.所接受的指导信息容易有偏差C.督导者与被督导者之没有最终的利义务关系D.督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突 正确答案：B参考解析：个别督导也存在一些不足：一是被督导者仅仅接受一名督导者的信息，这些信息可能有时无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的。二是督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。三是被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。A属于个别督导的优点；D属于团体督导的缺点；C是同辈督导的缺点。单选

39、题45.天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议他们不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是()。A.输入希望B.恢复自尊C.限定目标D.培养自主能力 正确答案：C参考解析：危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。这属于危机介入的限定目标原则，本题中社会工作者对老马同事提供的辅导正体现了这一原则。故选C。单选题46.张某从农村来到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己

40、患有乙型肝炎，一般家庭不会雇佣她。正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆，张某想去应聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是()。A.遵循小伤害原则，鼓励张某去应聘B.遵循保密原则，但鼓励张某先去治C.防范风险，不向张某提供意见D.遵循案主自决原则，请张某自己决定 正确答案：B参考解析：为服务对象保密是社会工作专业的基本原则，但是保密的同时也要保证不造成对他人、对公众的伤害。单选题47.某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救

41、后脱离危险。帮助老王的社会工作者小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中，属于支持性督导的是()。A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰 正确答案：D参考解析：支持性督导的工作内容（1）疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。（2）给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。（3）发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。（4）寻求满

42、足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。单选题48.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于()。A.政府部门B.群团组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位 正确答案：C参考解析：我国社会服务机构的类型:(1)政府，我国社会保障()业务主要的行政部门是民政部、劳动和社会保障部。(2)群众団体，主要指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾入

43、联合会和红十字会。(3)社会公益类事业单位，分成两种:公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务。(4)社会服务类民间组织，分为三种，其中一种是由政府支持的民间组织，如中国青少年基金会、中华慈善总会等。单选题49.某地发生地震后，社会工作者小王第一时间加入抢险救灾工作中，此时小王的工作重点不包括()。A.安抚灾民情绪，进行心理疏导B.恢复社区正常的社会生活秩序C.为受灾群众提供基本的生活保障D.转移群众，保护生命，减少财产损失 正确答案：B参考解析：对受灾人员救助的内容是为救助人提供生活必需品、临时住所、医疗防疫、资金、

44、物资救助等。自然灾害危险消除后，政府还应当及时核实居民住房恢复重建救助对象，并给予资金、物资等救助。受灾人员救助具有突发性、应急性的特点。社会工作者小王在某地发生地震后，第一时间加入抢险救灾工作，表明地震灾害发生不久，危险还未消除，此时小王的工作重点是安抚灾民情绪，进行心理疏导；为受灾群众提供基本的生活保障；转移群众，保护生命，减少财产损失。故选项B不正确。单选题50.不属于个案研究的优点的是()。A.了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识B.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题和需要C.有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案D.研究发现能用来进行推论 正确答案：D参考解

45、析：个案研究的优点了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识。由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。故D错误。单选题51.下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是()。A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C.注重从人际交往的场景中了解服务对象D.注重社会工作者自身的品格和态度 正确答案：D参考解析：D项属于人本主义治疗模式的特点，其他属

46、于心理社会治疗模式的特点。单选题52.符号互动论认为，人们之间的互动主要由()组成。A.沟通B.语言C.手势D.行动 正确答案：A参考解析：符号互动论认为，人们之间的互动主要由沟通组成。通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通。符号互动论强调人的行为受到社会因素的影响，特别是受情境定义的影响，这对社会工作者界定受助者的问题和社会工作的实际展开都具有直接的意义。单选题53.为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德?肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于()。A.安全需要B.规范型需要C.归属需要D.感觉型需要 正确答案：D参考解析：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出的个人期望的需求和想要的服务就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉型需要。单选题54.社区工作者小李通过寻找有关服务，为社区弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育。这个过程中，小李扮演了()角色。A.治疗者B