联大学堂《工作分析（河南理工大学）》题库及答案.docx

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1、联大学堂工作分析（河南理工大学）题库及答案1、工作分析的客体就是（）正确答案：工作岗位2、（）在流水线生产上应用最为广泛正确答案：工作专业化3、一份完整的工作说明书一般应该包括（）的主要内容正确答案：工作描述|工作规范4、工作分析效果评估方案制定的第四步是（）正确答案：确定评估方法5、工作设计，又称（）正确答案：岗位设计6、工作说明书的基本内容包括工作描述和（）正确答案：工作规范7、（）多用于薪水制的岗位中，特别是政府部门和服务业正确答案：分类法8、职务说明书的编制内容正确答案：责任范围及工作要求9、FJA系统的分析要素正确答案：FJA的职能等级|人员特性（性向）10、五种岗位评价方法的第一步

2、都是（）正确答案：岗位分析11、（）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的正确答案：非正式组织12、工作分析的意义正确答案：为各项人事决策提供了坚实的基础|能科学的评估员工的绩效13、任务清单系统的优点正确答案：信息可靠性高|难度较小容易为任职者接受14、如何设计调查问卷正确答案：开放式调查表|封闭式调查表15、工作分析的流程正确答案：确定工作分析目的|确定工作分析系统|确定并培训工作分析小组16、工作设计的主要内容包括工作内容（）正确答案：工作职责|工作关系17、要素计点法实施的步骤正确答案：进行工作分析|选择薪酬要素|进行评估18、任务清单系统的缺点正确答案：使用范围较小|整理信息的

3、工作量大|对任务的定义难以把握19、简述工作分析的常见术语正确答案：工作要素|任务|职责20、简述工作的五大特征正确答案：工作的输出特征|输入特征|关联特征21、简述调查问卷的类型正确答案：通用型|有效度|信度很高22、工作描述的主要功能正确答案：让员工了解工作概要|建立工作程序与工作标准|阐明工作任务23、工作设计的意义正确答案：工作的内容、方法、程序，工作环境，工作关系等|工作者的特性24、工作分析在整个人力资源管理系统中起到基础性的作用正确答案：培训和发展|人员选聘和录用25、关键事件法记录的内容有哪些正确答案：导致该事件发生的背景原因26、职位分类法的操作步骤正确答案：对职位进行工作分

4、析|将组织中的各个职位归到合适的级别中27、工作分析信息来源正确答案：书面资料|直接的观察28、工作分析涉及到的两个方面的工作正确答案：工作岗位的研究|任职资格的研究29、工作分析的实施阶段分几部分正确答案：与参与工作分析的有关人员进行沟通制定具体的实施操作计划实际收集和分析工作信息30、员工岗位工作规范的主要内容正确答案：胜任本岗位工作要求具备的专业理论知识31、（）是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位的权限范围正确答案：工作权限32、（）是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任正确答案：工作职责33、（）是工作描述的主体正确答案：工作职责描述34、工作分析的结果最终表现为（）

5、正确答案：工作说明书35、企业的劳资关系中最重要的是（）的关系正确答案：经营者和员工代表36、点数法正确答案：在工作分析的基础上，选取若干关键性薪酬因素，并对每个因素的不同水平进行界定37、胜任力正确答案：指能够产生高绩效的可证明的个人特征，包括知识、技能、自我概念、个性牲和动机等38、（），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察正确答案：Realistic-现实性39、工作分析的准备阶段需要解决的问题正确答案：确定工作分析的目标和侧重点；制订总体实施方案40、工作描述的编写依据的是（）正确答案：工作分析的成果41、关键事件正确答案：指在劳动过程中，给岗位工作任务造成显著影响42、请简述工作分

6、析从哪几个层面入手进行分析正确答案：产出、投入、过程43、（）实际上是对排序法的一种量化改进正确答案：因素分析法44、效度正确答案：就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度45、工作权限正确答案：是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位的权限范围，层级与控制力度46、（）多用于薪水制的岗位中，特别是政府部门和服务业正确答案：分类法47、工作丰富化正确答案：是指提高工作的挑战性和任务的同一性48、一份完整的工作说明书一般应该包括（）的主要内容正确答案：工作描述，工作规范49、工作任职者正确答案：是工作分析的一个最关键的主体50、（）是指通过增加工作内容，使工作

7、本身变得更加多样化正确答案：工作扩大化51、请简述工作说明书由哪些内容构成正确答案：工作描述，任职资格条件52、（）是最传统的一种工作设计方法正确答案：工作专业化53、（）适合于传统行业的组织正确答案：锥型结构54、在编写（）时要遵循经常性和重要性原正确答案：工作关系55、（）适合于注重研究与开发、灵活型的组织正确答案：扁平式结构56、请简述工作评价与工作分析的区别正确答案：确定岗位的职责、任职条件，工作分析的结果57、资料分析法正确答案：是一种普遍通用的方法，它是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具58、工作分析的主体正确答案：指承担工作分析实践中的具体操作实物和信息的收集等工作的人59

8、、工作评价的依据正确答案：组织的发展战略，职位说明书60、工作分析的时机有哪几个方面正确答案：新建立的组织，企业没有进行过正规的工作分析；企业内部组织和业务的变化61、（）又称为等级描述正确答案：分类法62、工作分析效果评估方案制定的第三步是（）正确答案：选择评估标准63、工作专业化正确答案：是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作64、工作分析的方法与技术正确答案：准备工作职位资料，选择评价人员65、使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是（）正确答案：排序法66、（）是工作识别项目中最重要的项正确答案：工作名称67、（）此类岗位的应负责任比知识技能和解决问

9、题的能力重要正确答案：上山型68、请简述工作分析对企业的意义正确答案：提高现代社会生产力的需要，组织现代化管理的客观需要，有助于实行量化管理69、（）主要适用于评估管理岗位的相对价值正确答案：海氏三要素评价法HAY70、在编写工作关系时要遵循两个原则，即正确答案：经常性和重要性原则71、工作轮换正确答案：指将员工轮换到另一个同样水平，技能要求相近的工作岗位72、通常可选取总岗位（）作为标杆岗位正确答案：1015%73、社会文化环境正确答案：是指组织所处的社会的社会结构，社会风俗和习惯，宗教信仰和价值观念，行为规范74、问卷调查分析法正确答案：是指组织相关人员以书面形式回答有关职位问题，以获取工

10、作信息的调查方法75、（）是整个岗位评价工作的关键环节正确答案：评价阶段76、工作评价正确答案：是指在工和分析或职位分析的基础上，按照一定的标准，采取科学的方法，对企业内部各职位的工作性质、工作强度、工作环境、工作难度及任职条件等因素进行评价77、工作说明书正确答案：用书面形式对组织中各类岗位（职位）的工作性质、工作任务78、我国工作分析存在什么问题正确答案：工作分析得不到足够的重视，许多企业没有工作分析与工作评价79、关键事件法的优缺点正确答案：反映实际的情况，花费大量的时间与精力80、工作环境分析的目的是确认工作的（）正确答案：条件和环境81、（）此类岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责

11、任重要正确答案：下山型82、主管人员分析法正确答案：是由任职者的直接主管通过日常的管理权力来记录和分析任职者担任工作的任务、责任与要求等因素83、工作分析的信息来源有哪几个方面正确答案：组织所在产业或行业标准；组织内部的文献；84、（）在岗位设置时的能级是指组织系统中各个岗位的功能等级正确答案：能级原则85、（）知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重正确答案：平路型86、6W1H法正确答案：1.Who工作的责任者是谁2.Forrwhom工作的服务和汇报对象是谁3.Why为什么要做该项工作4.What工作是什么5.Where工作的地点在哪里6.When工作的时间期限7.How完成工作

12、所使用的方法87、（）的确定是进行工作分析最重要和最基本的环节正确答案：工作分析内容88、工作日志法正确答案：要求工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务89、（）是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部署数目正确答案：管理幅度90、（）也称岗位分级、岗位归级，是使用一定的科学方法正确答案：岗位分类91、常用的岗位调查方法有资料分析法（）正确答案：资料分析法、现场调查法92、（）岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况正确答案：一般性原则93、工作分析的小组成员主要包括哪几个部分正确答案：企业高层管理者；工作分析专家；工作任职者94、问卷这样一种专门针对管理人员而设计的工

13、作分析系统的设计原则正确答案：力求能明确并量化不同管理岗位工作内容的差别，力求能评价不同管理岗位的价值和等级95、（）指组织中部门、科室的主管人员或经理正确答案：管理岗位96、（）岗位设置应以组织的工作目标和任务为中心正确答案：有效配合原则97、工作评价正确答案：是一个根据职位在组织中的相对价值和在相关的劳动力市场上的价值来确定岗位等级的过程98、工作设计正确答案：是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计99、（）岗位设置应以事为中心，以客观需要为立足点正确答案：最低岗位数量原则100、（）是根据工作需要，依据工作要求而设置的操作性岗位正确

14、答案：执行岗位101、工作要素法的实施步骤正确答案：收集工作要素整理工作要素划分工作分析维度102、内容效度正确答案：反映测量在多大范围内包含了概念的含义，比如测量是否涵盖了欲测对象的所有组成103、一个完整的临界特质分析系统包括几种分析技术正确答案：临界特质分析，工作要求与任务分析；技术能力分析104、（）是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体正确答案：正式组织105、（）是整个岗位评估活动的基础性环节正确答案：准备阶段106、临界特质正确答案：人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要的那些品质、特征107、定编定员的方法（）正确答案：效率定编定员法、设备

15、定编定员法108、工作设计主要有几种方法正确答案：综合模式，特点是着重要求企业管理人员必须分析和评价在工作设计、规划发展和贯彻过程中许多环境变量可能产生的影响。（2）工作扩大化，使员工有更多的工作可做。（3）工作轮换，减轻员工对工作的厌109、（）主要指公司的高级管理层正确答案：决策岗位110、将业务流程分为（个人间流程、）正确答案：部门间流程、组织间流程111、（）是构成业务流程的最基本因素正确答案：活动112、工作的转换特征正确答案：一项工作的输入是如何转化为输出，其转化的程序、技术和方法是怎样的113、任职资格正确答案：对任职者或应聘者应该具有的个人特质要求114、（）是组织文化的核心正

16、确答案：价值观115、简答访谈法有如下缺点正确答案：工作的时间成本高；导致工作信息的不完全甚至失真116、关键事件法正确答案：由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法117、（）是正式组织和对称正确答案：非正式组织118、工作扩大化正确答案：是使员工有更多的工作做。通常有两种途径：“纵向工作装载”和“横向工作装载”119、由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合的是（）正确答案：职责120、专家讨论法正确答案：请一些相关领域的专家或经验丰富的员工来进行讨论，开展工作分析的一种方法121、工作分析的主体分为三个层次次

17、工作分析小组（）正确答案：工作分析对像的直接领导，岗位任职者122、工作分析系统的信度正确答案：信度是指使用相同技术重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性。对工作分析系统而言，就是重复使用某工作分析系统分析同一工作，是否能得到同样的结果123、（）是指组织所处的社会的社会结构、社会风俗和习惯正确答案：社会文化环境124、6W1H公式是指什么正确答案：6W，即做什么（What），指从事的工作活动；为什么做（Why），指任职者的工作目的，也就是该项工作在整个组织中的作用；谁来做（Who），指对从事该工作的人员的必备要求125、小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案

18、。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是（）要求。A.生理脱毒B.基本生活保障C.就业D.法制教育正确答案：B126、简答PAQ收集了哪六大类信息正确答案：信息来源，智力过程，工作产出，人际关系，工作背景127、社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是（）。A.运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题B.转介给社区精神科医生，由医生做出评估C.送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾D.向小

19、芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况正确答案：A128、1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。A.芒斯特伯格B.丹尼斯狄德罗C.泰勒D.吉尔布雷斯正确答案：C129、将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉正确答案：B130、社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了（）的功能。A.老有所养B.老有所乐C.老有所为D.老有所学正确答案：C131、工作识别项目正确答案：时

20、用以区分该工作与组织中其他工作的部分，包括工作名称、工作地点、工作关系以及其他识别标志132、近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。这项政策属于（）措施。A.优待B.抚恤C.教育D.就业正确答案：A133、战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家正确答案：C134、通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法（）正确答案：资料分析法135、简答MPDQ问卷被划分为几个部分正确答案：一般信息部分

21、；决策部分；计划与组织部分；行政部分；控制部分；督导部分；咨询与创136、老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实.整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是（）。A.鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯B.协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪C.转移老张的注意力，建议他外出散心D.鼓励老张参加社区活动，结交新朋友正确答案：B137、为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力正确答案：D138、光

22、荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组正确答案：D139、在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态正确答案：A140、社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是（）。A.倡导健康生活方式B.管理传染病的传播源C.切断传染病的传播途

23、径D.为易感人群实施预防接种正确答案：A141、小赵因丈夫经常在酗酒后殴打她向社会工作者小张求助。小张与小赵夫妇多次会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的沟通处于相互指责、相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是（）理论。A.家庭系统B.生态系统C.家庭抗逆力D.家庭生命周期正确答案：A142、小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是（）的服务对象。A.潜在B.现有C.外展D.自愿正

24、确答案：A143、小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为（）。A.鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要B.鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力C.指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知D.协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识正确答案：A144、张女士因遇到许多

25、家庭问题向社会工作者小李求助，她说，公婆不喜欢她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子既叛逆成绩又差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为（）A.“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”B.“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？”C.“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么？”D.“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？”正确答案：C145、学校社会工作者小周鉴于目前一些青少年存在被过度保护、容易受挫折等问题计划开展一次小组工作，该工作主要围绕抗逆力构成要素展开，即外部因素、内在优势因素以及（）因素。A.保护B.生理C.效能D.

26、风险正确答案：C146、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员正确答案：A147、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。A.让学生讨论并建立辅导的目标B.更

27、多地向学生讲解做人的道理C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D.采取评比、排名方式激励学生参与活动正确答案：A148、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是（）。A.艾滋病基本知识的知晓率B.相关人群对该活动的满意度C.该活动对其他社区产生的影响D.健康教育培训内容和培训方式的适当性正确答案：D149、小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话：小明妈妈：“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老师捣乱，我真不知道怎么办才好!”小秦：“听了您的介

28、绍，我感觉，小明没有把聪明用在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？”在上述提问中，小秦采用的家庭干预技巧是（）。A.观察B.对质C.再标签D.例子使用正确答案：C150、关于在学校开展个案工作的说法，正确的是（）。A.学校个案工作也就是学校的德育工作B.心理咨询可以替代学校个案工作C.学校个案工作适用对象不包括家长D.学校个案工作以学生为主要对象正确答案：D151、主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法正确答案：D152、关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。A.结构化工作

29、分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析正确答案：C153、将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯狄德罗D.吉尔布雷斯正确答案：A154、通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈正确答案：C155、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法正确答案：B156、时间研究作为一种技术，是用来进行（）。A.动作研究B

30、.工作衡量C.方法研究D.工作写实正确答案：B157、任务清单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的（）。A.调查提纲B.采访问卷C.调查问卷D.采访提正确答案：C158、功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（）。A.素质B.能力C.职能D.功能正确答案：B159、针对目前白血病多发和社会对白血病缺乏了解的状况，儿童医院的社会工作者走进附近的社区和学校，开展有关白血病知识的讲座和宣传，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的（）。A.家庭照顾B.日间照顾C.外展服务D.倡导工作正确答案：C160、临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。A.统计概率B.特性参数C.相似

31、矩阵D.职业矩阵正确答案：A161、文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书正确答案：A162、在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态正确答案：A163、关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体（）。A.工作行为B.工作活动C.岗位行为D.岗位活动正确答案：B164、将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉正确答案：B165、战略性工作分析全过程的

32、关键因素是正确挑选（）。A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家正确答案：C166、将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯狄德罗D.吉尔布雷斯正确答案：A167、泰勒将工作分析列为科学管理的（）。A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤正确答案：B168、1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯狄德罗D.吉尔布雷斯正确答案：C169、在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。A.信任的心态B.谨慎的心态C.谨慎的心态D.谨慎的心态正确答案：

33、A170、在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是（）。A.制定教育救助的政策B.为贫困患者报销医疗费用C.帮助贫困家庭了解住房D.为受灾群众提供基本的生活保障正确答案：C171、关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析正确答案：C172、某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。A.开办时间不合理B.服务内容不明确C.服务地方不舒适D.服务与需求

34、不匹配正确答案：D173、某光荣院的荣养伤残军人大多年事已高，活动不便，很少外出，他们觉得每天有吃有喝就行了。针对这种情况，社会工作者准备运用动机激发小组活动来提高他们的主动性，提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是（）。A.让小组成员听熟悉的音乐B.请护理人员开设老人健康教育讲座C.请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案D.让小组成员观看最新的娱乐电影正确答案：C174、对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技术是（）。A.方法研究B.时间研究C.工作衡量D.动作研究正确答案：A175、社会工作者动员社会爱心人士以志愿者身份与贫困家庭的青少年结对子，作为青少

35、年的“成长向导”，分享创业经验，提供实习机会。社会工作者上述工作最主要的功能是（）。A.改善社区环境B.发展社会网络C.促进能力建设D.增加社会资产正确答案：B176、心理学家欧内斯特麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单正确答案：B177、老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。A.最低生活保障和医疗救助B.失业救助和医疗救助C.教育救助和

36、医疗救助D.失业救助和最低生活保障正确答案：C178、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于对狭义的医务社会工作内容的是（）。A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合B.在医疗保健机构开展心理社会服务C.为促进公众健康开发社会资源D.为预防疾病开展全民健康教育正确答案：C179、小丽是小学一年级新生，入学一个多月后每天放学回家都说自己肚子疼。小丽妈妈带她到医院检查后没有找到任何病因，于是向社会工作者小秦求助，小秦计划依据生态系统理论探索小丽的家庭与学校之间的互动关系，这是小丽生长环境的（）系统。A.微观B.中观C.外部D.宏观正确答案：B180、某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成

37、后，妇女们用上了清洁能源做饭，再也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目（）。A.满足了妇女的战略性社会性别需求B.满足了妇女的实用性社会性别需求C.既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求D.既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要正确答案：B181、小张因患精神分裂症住进精神病院，经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑（）。A.在小张居住的社区，开展精神卫生知识普及B.介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务C.为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务D.为小张联系就业

38、单位，帮助其进行职业康复正确答案：C182、在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”。这种分工模式是（）。A.两性生理基础上的分工B.符合两性特点的分工C.两性各取所长的分工D.社会建构的两性分工正确答案：D183、吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该（）。A.送吴女士就医并确保其安全B.收集诊断证明等相

39、关证据，为吴女士维权做准备C.向媒体披露事实，获得社会的同情与支持D.请律师找吴女士丈大商议离婚事宜正确答案：A184、某城市流浪儿童救助中心有一些暂时无法回归家庭的儿童。为了给这些儿童创造家庭环境，使其熟悉家庭生产规范，以便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用（）。A.收养家庭B.原生家庭C.类家庭D.重组家庭正确答案：C185、贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时侯没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是（）。A.与她们一道分析贫困的原因B.让她们挤出

40、晚上的时间学习致富技术C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习正确答案：B186、我国残疾预防分为一级、二级和三级。下列预防措施中属于第三级预防的是（）。A.开展新生儿计划免疫工作B.宣讲安全规划，推动安全教育C.及早发现伤病，及时治疗D.使用运动治疗方法减轻残疾正确答案：D187、某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的（）。A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治正确答案：B188、矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与

41、小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的的做法是（）。A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C.尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D.遵循保密原则，不采取任何行动正确答案：B189、小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是（）。A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援

42、助B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助正确答案：A190、社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是（）。A.运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题B.转介给社区精神科医生，由医生做出评估C.送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾D.向小芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况正确答案：A191、社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的

43、思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、回归社会的目标。这主要体现了矫正社会工作（）。A.困难B.可塑性C.个别化D.尊重正确答案：B192、为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力正确答案：D193、社区矫正对象小李告诉社会工作者，自己从小到大被家长、老师认为是个没出息的人，他也觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天。小李的这种情况可以应用（）来解释。A.行为主义理论B.认知理论C.标签理论D.社会学习理论正确答案：B194、

44、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决正确答案：C195、一对无生育能力的人妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治

45、疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会（）。A.向养母提供经济、康复等方面的帮助B.安排女孩到经济条件较好的家庭寄养C.将女孩送到儿童福利机构抚养D.为女孩寻找新的收养家庭正确答案：A196、近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。这项政策属于（）措施。A.优待B.抚恤C.教育D.就业正确答案：A197、小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是（）要求。A.生理脱毒B.基本生活保障C.就业D.法制教育正确答案：B198、小张今年28岁，有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是（）。A.市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡B.特殊教育学校免费接收小张学习文化知识C.职