县行政服务中心创建“巾帼文明示范岗”事迹材料.docx

《县行政服务中心创建“巾帼文明示范岗”事迹材料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《县行政服务中心创建“巾帼文明示范岗”事迹材料.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、县行政服务中心创建“巾帼文明示范岗”事迹材料xx县行政服务中心成立于xx年x月x日,办事大厅面积xxx平方米，中心现有工作人员xx人，其中女职工xx人，占73%。进驻单位30个，设立25个行政许可审批服务办事窗口，办理审批服务项目273项（其中：许可审批项目263项，服务性项目10项）。中心自成立之初就组建成立了xx县行政服务中心妇委会，在中心党支部的领导下，在县妇联的指导下，将精神文明建设工作作为中心的重点工作，与其它工作同重视、同安排、同布置、同检查、同考核、并把“巾帼文明岗”创建工作作为中心窗口形象工程来抓，从而提升了中心各窗口优质高效服务，促进了中心行政审批服务良好的对外窗口形象。加强

2、领导，精心安排。中心高度重视“巾帼文明岗”创建工作，根据政务服务中心工作的实际情况，把“巾帼文明岗”创建工作作为凝聚人心、增强活力、促进管理、展示形象的突破口来抓。中心对审批服务窗口创建“巾帼文明岗”工作进行了专题研究，落实了分管领导，并对妇委会全年的工作进行了安排。妇委会在中心总体安排的基础上，制定了详细的“巾帼文明岗”创建工作方案，做到了创建工作的人员落实、方案落实、经费落实、考核落实，确保了中心的“巾帼文明岗”创建工作扎实有效的开展。强化学习，健全制度。我们坚持间周一次政治学习，组织全体职工学习党的路线、方针、政策，县委、县政府文件，行政审批的各项法律、法规，廉洁自律的相关规定以及行政审

3、批服务的基本礼仪知识。通过学习，全体职工树立了全心全意为人民服务的思想，依法行政的观念和服务意识明显增强，涌现出了许多为人民服务的感人事迹。至今共收到群众送来的锦旗123多面，感谢信300多封。全体职工坚持做到清政廉洁，不要不拿不贪，树立了政务服务中心的良好形象。中心制定了审批服务窗口工作人员考核办法和具体的考核细则，坚持每月一次考评，评选出优秀窗口和优秀工作人员，通过每月一次的考评活动，全体窗口工作人员形成了积极向上的精神面貌，都力争在行政审批服务岗位上奉献自己的青春和热血，尽力为群众服好务。同时还坚持了管理工作制度化，坚持每周星期一朝会、每月一次妇委会活动、支部活动、每两个月一次业务知识测

4、试、每季度一次职工恳谈，每半年一次窗口述职等活动，使政务服务中心的管理工作忙而有序、活而不乱。优质服务，树好形象。中心审批服务窗口全体工作人员严格按中心工作人员行为规范要求自己，进入中心的工作人员是本部门的业务骨干，工作积极肯干，敬业精神突出，办事公道正派，时刻为办事群众提供优质高效的服务，牢固树立了“宁愿自己麻烦十次，不让群众麻烦一次”的服务意识，坚持与时俱进，开拓创新，突出岗位成才，岗位建功，全体女职工紧紧围绕中心工作，以强烈的责任感和事业心立足本职，为xx的经济发展，发挥了积极的作用。从办件回访调查情况看，群众满意率均在98%以。2008年办理行政许可审批服务事项26963件，办件中即办

5、件20082件，占74.8%，收费2206万元。窗口工作人员用实际行动不仅为全县经济建设做出了突出贡献，而且树立了诚信、廉洁、高效的政府形象。狠抓活动，增强活力。一年来，中心在创建“巾帼文明岗”工作中以活动为载体，认真抓好了每月一次的妇委会活动。全年先后开展了“三八”妇女节慰问活动、成立三周年庆典、半年窗口述职、“七一”座谈、“树立中心形象、增强服务意识”等多次大型活动。通过这些活动的开展，使全体职工的工作积极性大大提高，中心凝聚力明显增强，形成了积极进取，求真务实的行政审批工作队伍。同时还组织开展扶贫济困活动，几年来职工个人捐款捐物共计达5万多元，通过开展扶贫济困活动，拉近了中心与人民群众之

6、间的距离。中心自成立以来，始终坚持以“高效便民、依法廉洁”的服务宗旨，以“宁愿自己麻烦十次，不让群众麻烦一次”的服务理念，以创建“学习型、规范型、服务型、廉洁型”为工作目标，打造一流政务环境，建设渝东枢纽门户，努力构建“诚信、廉洁、服务、和谐”的政务服务中心。连续七年分别荣获县、市、国家级“巾帼文明岗”、“巾帼文明示范岗”、 “先进基层党组织”、 “先进基层工会”、“最佳文明单位”、和、“文明窗口单位”、“先进妇代小组”、“卫生单位”、“社会治安综合治理模范单位”等称号。创建巾帼文明岗活动是一项长期而艰巨的任务。在今后的工作中，行政服务中心将以党的十七大精神为指导思想，坚持“两手抓，两手都要硬”和精神文明重在建设的方针，深入学习实践社会主义科学发展观，以“创一流成绩，树文明新风”为目标，切实加强思想作风建设，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，树立新世纪女职工的良好形象，为创建市级巾帼文明岗而不懈努力。