浅析我国第三方物流特色服务创新.docx
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1、浅析我国第三方物流特色服务创新浅析我国第三方物流特色服务创新 本文关键词:浅析,第三方物流,特色服务,创新,我国浅析我国第三方物流特色服务创新 本文简介:浅析我国第三方物流特色服务创新摘要:当今社会,经济全球化、社会城市化,信息与资源都达到了共享,使得人类社会正在经验劳动力的变迁,社会产业结构正在向学问和信息综合的服务型经济转型。服务业已经成为经济发展的支柱产业。物流作为国民经济中一个新兴的服务产业,被誉为人类“第三利润源”,正在全球范围内快速的发展浅析我国第三方物流特色服务创新 本文内容:浅析我国第三方物流特色服务创新摘要:当今社会,经济全球化、社会城市化,信息与资源都达到了共享,使得人类社
2、会正在经验劳动力的变迁,社会产业结构正在向学问和信息综合的服务型经济转型。服务业已经成为经济发展的支柱产业。物流作为国民经济中一个新兴的服务产业,被誉为人类“第三利润源”,正在全球范围内快速的发展,被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度已经成为衡量国家现代化程度和综合国力的重要标记之一,是促进经济发展的“加速器”。物流的使命就是供应优质的物流服务,满意客户需求,开发和创建客户价值,在物流全过程及其各个环节实现价值增值。创新物流服务已燃眉之急,成为重中之重,服务的创新程度干脆影响竞争力的提升,从而最终影响物流企业的经济效益。关键词:物流特色服务服务创新第三方物流在我国国家标准物流术语中
3、是这样定义物流的:物流是指物品从供应地到接收地的实体流淌过程,依据实际的须要,将运输、储存、搬运、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。我国物流行业正处在起步阶段,已有的物流服务缺乏创新意识与竞争实力。因此,现代物流服务迫切须要对服务创新进行科学的探讨,以供应更有竞争力的优质服务,占有更多的市场份额。那么怎样在固有市场范围找寻创新机会呢?市场的细化可以使企业看到发展机会。市场细分的程度愈大,可以创新的机会也就愈多。市场就好比一个偌大的蛋糕,每个企业都想要分一杯羹,占据更多的份额,因此就必需独树一帜,别出心裁,找寻新的市场机会,进行细化市场。一个企业的实力无论多么雄厚,都无
4、法满意市场的全部须要,何况企业的现有资源是有限的,如何进行有效的资源整合,为客户供应满足的服务干脆关系到企业经济效益的提升,企业市场占有份额的扩大。通过市场细分,找寻市场中未被发掘的须要,从而供应特色的服务,市场细分并不是指一味的追求在全部市场都占有一席之地,而是在较小的市场细分上面占有较大的市场份额,力争做到此服务“绝无仅有”,在特色服务中实行垄断。企业在进行市场细分的过程中,找寻目前还尚未被开发的市场,这样更有利于企业发展,从而实现利润化。在这类市场中,竞争者少,竞争力就相对薄弱,这就给企业的经营和发展,创建了有力机会。市场细分有利于企业制定适合企业自身状况的营销方案,主攻层次化的细小市场
5、,并且尽力争取占有更多的市场份额。有利于企业充分合理的利用本企业的资源,有针对性的支配资源、集中财力物力和人力,在特定的市场上为顾客供应优质的特色服务。有利于企业发掘未知的新型特色化差异服务,抓住细化市场机会,占有细分市场份额。并为今后的市场扩大打下坚实的基础。传统的物流服务只是单纯的货物运输、流转、装卸、仓储、出厂后的简洁包装等,物流企业服务内容多数仍停留在仓储、运输、搬运上,服务类型单一,缺乏创新理念及变革意识。面对市场经济大潮的涌起,电子商务时代的到来,传统的物流服务模式已无法满意消费者日益增长的需求,物流企业必需求新求变,创新服务类型适应消费者的需求。在现代物流服务中,创新型物流服务可
6、谓是新的利润增长点,创新型差异化服务可增加企业的竞争力,提升企业的知名度。消费者需求的特性化是标准化的统一服务无法满意的,所以物流企业必需创新自己的服务类型,提升差异化服务水平,物流企业的服务创新应当是基于企业核心竞争力的、以客户需求为根本导向的战略性创新过程。我国特色物流服务创新方面存在的问题。首先,我国物流起步晚,发展速度相对较慢,基础设施不够完善健全,相关从业人员学历水平较低,这一系列的问题都干脆或间接的导致了我国特色物流服务创新的滞缓或者说无法快速的发展。其次,创新意识淡薄,创新实力不强。传统物流企业的管理者大多文化水平较低,相关从业人员缺乏理论学问和综合技能,专业性管理人才的缺乏,导
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