2023外贸业务员工作总结与计划_1.doc
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1、2023外贸业务员工作总结与方案2023外贸业务员工作总结与方案。从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,工作方案也并不清楚。借此时机,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目的。工作总结:1.刚到公司,前两个月比拟茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到 营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开场工作,进入状态,获得订单。开场的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的
2、空中抓杠,只有克制自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析p 客户,并保持和客户联络的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联络状态,进而掌握订单的状态。2.从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开场积累,并获得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么窍门
3、可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线.正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,时机自然就多了。这段时间,可以说还是处于探索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我可以更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终
4、我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比方有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很费事,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打 询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我 ,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会
5、下给我。当然结果也是这样的。4.6月份,询盘很少,新客户的开发也就比拟少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着严密联络,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反应给采购部,消费部,以确保订单准时并无过失,赢得客户!上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比拟低,这就导致销售额比拟低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。【以下为赠
6、送相关文档】精选工作方案阅读外贸业务员工作总结与方案怎么写工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。一、为什么要写工作方案1、方案是进步工作效率的有效手段工作有两种形式:一、消极式的工作救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理二、积极式的工作防火式的工作:预见灾难和错误,提早方案,消除错误写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点,外贸业务员工作方案。让自己做到清清楚楚、明明白白。方案是我们走向积极式工作的起点。2、方案才能
7、是各级干部管理程度的表达个人的开展要讲长远的职业规划,对于一个不断开展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,方案显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写方案。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比拟简单,只需要少数几个_就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。方案的重要性就表达出来了。记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁理解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人答复。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁理解咨询部的工作”,这一次没有人答复;接连
8、再问了几个部门,还是没有人答复。现场陷入了沉默,大家都在考虑:为什么企业会出现那么多的问题。这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见,停顿片刻”,“因为我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作化无形为有形,如何化,工作方案就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。3、通过工作方案变被动等事做变为自动自发式的做事个人驱动系统驱动有了工作方案,我们不需要再等主管
9、或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就进步了,通过工作方案变个人驱动的为系统驱动的管理形式,这是企业成长的必经之路。二、怎样写好工作方案首先要申明一点:工作方案不是写出来的,而是做出来的。方案的内容远比形式来的重要。我们回绝华美的词藻,欢送实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作方案要到达的根本要求。如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作方案的四个要素。工作方案的四大要素:(1)工作内容 做什么:WHAT(2)工作方法 怎么做:HOW(3)工作分工 谁来做:WHO(
10、4)工作进度 什么做完:WHEN缺少其中任何一个要素,那么这个工作方案就是不完好的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式,陷入“为了写方案而写方案,丧失写方案的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写方案的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。三、如何保证工作方案得到执行工作方案写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的程度问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,假如一开场,我们不理解现实情况,没有去做足够的调查和理解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的方案能不能
11、真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写方案的人的问题。首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的方案才会被很好执行。其次,各部门每月的工作方案应该拿到例会上进展公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外,工作方案应该是可以调整的。当工作方案的执行偏离或违犯了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了方案而方案。还有,在工作方案的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅
12、仅只是做所谓的方向和原那么的管理而不深化问题和现场。最后,修订后的工作方案应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。外贸业务员半年工作总结与方案从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:1. 刚到公司,前两个月比拟茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到 营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开场工作,进入状态,获得订单。开场的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠
13、”,只有克制自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析p 客户,并保持和客户联络的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联络状态,进而掌握订单的状态。2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开场积累,并获得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么窍门可言
14、,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线.正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,时机自然就多了。3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于探索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我可以更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6
15、月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比方有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很费事,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打 询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到
16、我 ,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比拟少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着严密联络,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反应给采购部,消费部,以确保订单准时并无过失,赢得客户!上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一
17、般都比拟低,这就导致销售额比拟低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。会上我也给自己定了目的,这个目的是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目的是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我相信,假如样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。就目前客户的跟踪情况,7月份的工作目的和方案如下:1. 顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比拟满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联络情况,以及私人关系,目的7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老
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