战略与风险管理：战略分析考试资料（最新版）.docx

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1、战略与风险管理：战略分析考试资料（最新版）1、多选下列各项中，属于能够建立企业竞争优势的资源有（）。A.不可被模仿的资源B.不可替代的资源C.持久的资源D.可不断更新的资源正确答案：A, B, C参考解析：一般来（江南博哥）说，能够建立竞争优势的资源主要包括四种：稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源和持久的资源。2、多选下列指标中，能够反映企业实力的有（）。A.市场占有率B.研究开发能力C.资金周转率D.设备技术装备程度正确答案：A, B, C, D参考解析：企业实力包括企业市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等，其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素，它直接显示出企业竞争实力。3

2、、问答题甲公司是一个已经成立并正常运行10年的企业。有关甲公司的基本情况如下：所在产业的注册资本要求很低；甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道；甲公司生产的产品所需的原材料A由于具有独特性，只能从供应商乙公司采购；甲公司从乙公司购入的原材料A占乙公司原材料A销售量的90%；甲公司所生产的产品B由于具有独特性，市场上可替代产品不多，因此该公司和很多客户签订有购买协议，如果客户要改变供应商需要支付较高的违约金；在市场上除甲公司外，生产B产品的企业很少；甲公司所在产业是一个增长迅速的产业。要求：请根据波特的五种竞争力模型对甲公司进行产业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公

3、司的竞争优势。正确答案：（1）产业潜在进入者的进入威胁：甲公司所在产业要求注册资本低，会增加产业潜在进入者的威胁，从而降低甲公司的竞争优势；甲公司很好地控制了销售渠道，会减少产业潜在进入者的威胁，从而提高甲公司的竞争优势。（2）供应商的讨价还价能力：因为原材料A只能从供应商乙采购，因此会提高供应商的讨价还价能力，从而降低甲公司的竞争优势；由于乙公司的产品A主要向甲公司销售（90%），因此会降低供应商的讨价还价能力，从而提高甲公司的竞争优势。（3）购买商的讨价还价能力：甲公司产品B具有独特性，市场上可替代产品不多，购买商主要靠甲公司供货，因此会降低购买商的讨价还价能力，从而提高甲公司的竞争优势；

4、由于有合同约束，所以购买商转换其他供应商的转换成本较高，因此会降低购买商的讨价还价能力，从而提高甲公司的竞争优势。（4）替代产品的替代威胁：由于甲公司产品具有独特性，市场上替代产品很少，因此来自替代品的威胁很低，从而提高甲公司的竞争优势。（5）同业竞争者的竞争强度：由于市场上生产B产品的企业很少，竞争者数量少，所以同业竞争者的竞争强度低，从而提高甲公司的竞争优势；甲公司所在产业是一个增长迅速的产业，这一因素也会导致同业的竞争强度低，从而提高甲公司的竞争优势。4、单选成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（）。A.劳动生产率很高

5、B.礼貌的客户服务C.固定资产很高的利用率D.质量控制诀窍正确答案：B参考解析：本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素，选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。5、单选甲公司是一家专业机床的生产企业，在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客要求，让顾客无时、无刻、无地的享受服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的（）。A.生产经营B.采购C.服务D.技术开发正确答案：C参考解析：本题考核价值链分析的基本活动。甲公司在提供电话咨询时，要求全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，这是企业向顾客提供的一种使产品

6、增值的服务，属于价值链基本活动中的服务。6、单选下列各项中，属于价值链中基本活动的是（）。A.采购管理B.人力资源管理C.技术开发D.服务正确答案：D参考解析：五种基本活动包括内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售、服务；四种支持活动包括企业的基础设施、采购管理、人力资源管理和技术开发。7、单选（）的情况下，替代品的威胁高。A.替代品价格低于产业现有产品价格B.转换成本高C.替代品质量低于产业现有产品质量D.替代品价格高于产业现有产品价格正确答案：A参考解析：当替代品比该产品价格低时，购买方更愿意选择同样可以满足需求的替代品。选项B转换成本高，替代品应该威胁小；替代品质量低于现有产品质量，替代

7、品威胁小。替代品价格高于现有产品价格，替代品威胁小。8、问答题“百口居”是京城具有近百年历史的老字号，主营北京传统的风味小吃，由于做工精细、口味纯正，深受广大顾客喜爱。数十年来，百口居经营人为了保持店而特色，从不设立分店，并且店址也固定在相对较为偏远的发源地。近年来，随着北京城区建设，原本偏僻的小店地址逐步成为了繁华地段，百口居的品牌得以进一步提升，受到了世界各地游客的好评，一致认为要品京味，就上百口居。要求：（1）建立企业核心能力的资源主要包括哪些？（2）分析百口居具有哪些可能成为核心能力的资源（至少列出两种）。正确答案：（1）一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下四种：稀缺资源

8、、不可被模仿的资源、不可替代的资源和持久的资源。（2）由于百口居处于繁华地段，这属于不可被模仿的资源中物理上独特的资源；公众已经接受了百口居品牌，并具有一定的忠诚度，这属于不可被模仿的资源；百口居具有近百年历史，品牌价值在不断提升，这属于持久的资源。9、多选下列属于经济环境因素的有（）。A.社会经济结构B.经济发展水平C.经济体制D.宏观经济政策正确答案：A, B, C, D参考解析：企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等要素构成。10、单选在国家相关政策的鼓励和地方政府的大力支持下，我国新型煤化工产业正处于快速发展期。该产业中

9、的A公司预计其竞争对手B公司在人员、技能和工厂能力方面将逐渐壮大，并且能够随着产业的增长而增长。A公司对B公司的上述分析属于（）。A.核心能力分析B.快速反应能力分析C.成长能力分析D.适应变化的能力分析正确答案：C参考解析：本题考核竞争对手的能力。如果竞争对手有所成长、其能力是增大还是减小？在哪些领域？在人员、技能和工厂能力方面竞争对手发展壮大的能力如何？从财务角度看，竞争对手在哪方面能持续增长？它能够随着产业的增长而增长吗？这些问题用于分析竞争对手的成长能力。A公司预计B公司在人员、技能和工厂能力方面将逐渐壮大，并且能够随着产业的增长而增长，说明A公司分析的是竞争对手的成长能力。11、问答

10、题在上海证券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中国西部A省省会一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂（奥鑫啤酒公司），奥鑫啤酒公司不仅在C市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在A省的市场占有率也达到了60%以上，成为A省啤酒业界名副其实的龙头老大。奥鑫啤酒公司非常注重产品的质量管理和品牌建设，因此深得C市市区消费者的好评，产品价格、市场占有率、品牌美誉度都比较高。渠道创新是啤酒营销创新的重要方面，缩短渠道链，实现渠道扁平化，增强企业对终端渠道的掌握力是渠道创新的方向。但奥鑫啤酒公司还在延续“企业一级商二级商零售终端”的传统渠道模式，渠道链长，物流效率低，终端控制力低，渠道成员利润率低

11、，渠道稳定性低，影响和制约着奥鑫啤酒公司在A省市场竞争力的快速提升。A省啤酒企业内部竞争形势不容乐观，中小企业面临生存危机。青岛、雪花、燕京等均在A省周边省份并购了大中型啤酒企业，对A省市场形成了包围、渗透之势。A省是中国人口大省，C市又是A省的省会。A省经济多年来稳步发展，经济总量已经位居全国前列，啤酒年消费总量也已经排在全国前六位。居民消费水平不断提升，中高档产品消费需求量越来越大，对产品品牌的要求越来越高。因此，A省啤酒工业的发展前景光明，前途辉煌，具备极大的市场潜力。要求：（1）运用SWOT分析法对奥鑫啤酒公司进行分析；（2）结合SWOT分析图，简述内外部环境匹配的四种战略选择类型及特

12、点。正确答案：（1）S（优势）：产品价格、市场占有率、品牌信誉度都比较高；W（劣势）：渠道链长，物流效率低，终端控制力低，渠道成员利润率低，渠道稳定性低；O（机会）：经济发展速度快、啤酒消费需求量越来越大，市场潜力大；T（威胁）：数家知名啤酒公司在A省周边省份并购了大中型啤酒企业，对A省市场形成了包围、渗透之势。（2）优势机会（SO）。增长型战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配合企业市场份额提高等内在优势可

13、成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。劣势机会（WO）。扭转型战略是利用外部机会来弥补内部劣势，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部劣势而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些劣势。劣势威胁（WT）。防御型战略是一种旨在减少内部劣势，回避外部环境威胁的防御性战略。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，进行业务调整，设法避开威胁和消除劣势。优势威胁（ST）。多元化战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保

14、成本等等，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。12、问答题A公司是一家刚成立不久的生物科技公司，凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资，并且成为了省重点扶植的高新技术企业。但是由于公司刚刚成立，高层管理人员基本都是技术出身，既不懂管理也没有管理经验，因此在公司的发展问题上，以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通

15、过具体的规章制度落到实处，而且公司本身股东关系复杂，需要加快公司发展速度以平衡各方的利益，但是由于基因技术商品化的转化时间很长，在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会，在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展；另外，公司必须考虑在加入WTO后，国外同类药物加速进入国内市场带来的竞争压力，并采取相应的对策。以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定，使公司尽快走上正轨。在咨询顾问的帮助下，公司领导层通过分析达成了以下共识：（1）公司的核心能力在于其基因技术和研发能力，因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行；（2）公司的主营产品针对的是基因药物

16、市场，目前基因药物市场的规模并不是很大，但发展前景看好，市场上竞争的企业较少，但是技术争夺激烈，而且由于总体生产规模不大，产品的价格偏高，主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者；（3）由于药品的特殊性质，医院和医生对产品市场的影响较大，市场相对较为集中，而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛，由于国家政策等原因，国外的基因药物进口受到一定的限制，价格上也过高，而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场，但真正具有技术实力的公司并不多，竞争并不激烈，特别是在细分市场上更是如此；（4）除了一些设备和特殊的药剂以外，基因药品行业的其他生产资料的供应商较少，并且在一定程度上形成垄断，另外，在替

17、代品问题上，由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大；（5）患者对药物的选择基本处于被动地位，而且消费群很零散，所以渠道就显得格外重要。除此以外，咨询顾问也同时指出，尽管公司的管理层缺乏管理经验，但公司的人员整体素质较高，凝聚力强，重视内部沟通，对管理的重要性也有清晰的认识，因此公司在管理上也能具备一定的竞争优势。要求：（1）利用五种竞争力分析对基因药物产业的市场竞争状况进行分析；（2）利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析。正确答案：（1）潜在新进入者的进入威胁：基因技术和需要大规模的研发投资是进入本行业的主要门槛，而国家政策对医药产业的限制相对也较多，潜在新进入者

18、的进入威胁较小。产业内现有企业的竞争：由于专业技术和政府政策限制，产业的竞争对手有限，竞争并不太激烈。替代品的替代威胁：由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，所以替代品的替代威胁较小。供应者讨价还价的能力：本产业的供应商较少，并在一定程度上形成垄断，供应者讨价还价的能力高。购买者讨价还价的能力：消费者由于信息选择权有限，而且集中程度很低，购买者讨价还价的能力低。（2）优势（S）：成为省重点扶植的高新技术企业。拥有核心基因技术，研发能力强。公司的人员整体素质较高，凝聚力强，重视内部沟通，对管理的重要性也有清晰的认识。拥有较为充足的资金，获得了多方的投资。劣势（W）：高层管理人

19、员基本都是技术出身，既不懂管理也没有管理经验。公司本身股东关系复杂，需要加快公司发展速度以平衡各方的利益。公司的运作还没有走上正轨。机会（O）：目前基因药物市场的规模并不是很大，但发展前景看好，市场上竞争的企业较少。威胁（T）：技术商品化的转化时间很长。市场上的技术竞争激烈。加入WTO后，国外产品带来的竞争压力。13、多选以下各项中，属于产品生命周期的导入期特点的有（）。A.市场中充满各种新发明的产品或服务B.需大量资金达到高增长率和扩产计划C.产业利润率较低，但市场增长率较高D.产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化正确答案：A, C, D参考解析：选项B是成长期的特点。14、多选下

20、列各项中，属于波特价值链分析的支持活动的有（）。A.采购管理B.技术开发C.服务D.人力资源管理正确答案：A, B, D参考解析：价值链可以被分解为基本活动和支持活动。基本活动是指产品的内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务；支持活动是为基本活动提供必要的支持，主要包括企业基础设施、采购管理、人力资源管理和技术开发等。15、多选决定产业结构性进入障碍高度的因素有（）。A.转换成本B.现有在位企业的反击力度C.资金需求D.规模经济正确答案：A, C, D参考解析：结构性进入障碍包括规模经济、产品差异、资金投入、转换成本、对销售渠道使用权、政府政策和现有产品除规模经济外的成本优势等因素，选项

21、B是影响同业竞争者竞争强度的因素，与结构性进入障碍无关。16、多选某玩具制造商花费大量的费用进行原材料控制，实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时的生产计划，组建自己的车队以便能迅速向销售网点运送成品玩具，该玩具公司的上述活动涉及到价值链中的（）。A.内部后勤B.生产经营C.市场营销D.外部后勤正确答案：A, B, D参考解析：本题考核价值链分析的相关内容。某玩具制造商花费大量的费用进行原材料控制（内部后勤），实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时的生产计划（生产经营），组建自己的车队以便能迅速向销售网点运送成品玩具（外部后勤）。17、单选水资源是一个国家经济发展的重要战略资源，是人类

22、赖以生存和发展的基本条件，如果-个企业能够控制水资源，那么该企业就有了超强的核心竞争力。则形成该企业核心竞争力的是（）。A.建立竞争优势的资源B.人力资源C.不可替代的资源D.持久的资源正确答案：C参考解析：本题考核形成核心能力的资源。水是人类赖以生存和发展的基本条件，是无法由其他资源来代替的，因此属于一种不可替代的资源。18、单选纳爱斯集团曾经提出让雕牌洗衣粉一统天下的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是（）。A.汰渍洗衣粉B.奥妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗洁精正确答案：D参考解析：本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类，一类是直接产品替代，

23、另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的洗衣粉产品，属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于洗衣类产品，不属于雕牌洗衣粉的替代品。19、单选某跨因公司在A国的子公司成本控制的绩效非常突出，该跨国公司其他子公司纷纷向A国的子公司学习，这属于（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.内部基准正确答案：D参考解析：本题考核基准类型。该跨国公司其他子公司纷纷向A国的子公司学习，这是企业内部之间互为基准进行学习与比较，因此是内部基准。20、单选麦当劳以孩子为中心，把孩子作为主要消费者，十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友，经常会意外获得印有麦当劳标志的气球

24、、折纸等小礼物。在中国，还有麦当劳叔叔俱乐部，参加者为312岁的小朋友，定期开展活动，让小朋友更加喜爱麦当劳。这属于（）。A.人口细分B.地理细分C.心理细分D.行为细分正确答案：A参考解析：本题考核人口细分。通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量，把市场分割成若干整体。麦当劳对人口要素细分主要是从年龄方面对人口市场进行细分，其中麦当劳以孩子为中心，把孩子作为主要消费者，体现了人口细分。21、多选格美是一家以微波炉为主的生产型企业，其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析，该企业拥有独特的机器设备，生产的产品比一般公司的产品质量高、

25、成本低；又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出一种微波炉产品时，广大消费者都争先购买，取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的（）。A.有形资源B.无形资源C.人力资源D.组织经验正确答案：A, B参考解析：本题考核企业资源。企业资源包括有形资源、无形资源、人力资源，格美独特的机器设备体现了有形资源；格美的品牌家喻户晓，说明格美的品牌推广比较好，而品牌属于无形资源。22、多选为了解和满足消费者，可从以下（）战略问题来进行分析。A.消费细分B.消费动机C.消费者未满足的需求D.消费者已满足的需求正确答案：A, B, C参考解析：为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析：消费细分、消

26、费动机以及消费者未满足的需求。23、单选在美国，由于移民数量增长迅速，总人口和就业人口将持续多元化。预计2016年，拉美裔和亚裔人口的数量将超过美国总人口的20%。许多移民正避开消费昂贵的海岸城市，选择在更小的乡村小镇定居。人口的种族构成的变化属于PEST分析中的（）。A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素正确答案：C参考解析：PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。人口的种族构成的变化引起文化传统和价值观的变化，属于PEST分析法中的社会和文化因素。24、多选下列关于规模经济和学习经济的说法中，不正确的有（）。A.规

27、模经济和学习经济同方向变动B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济很大C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济很大D.规模经济和学习经济交叉的影响产品成本的降低正确答案：A, B, C参考解析：本题考核潜在进入者的进入威胁。学习曲线（又称经验曲线），是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。25、多选下列属于企业无形资源的有（）。A.品牌B.商誉C.企业文化D.组织经验正确答案：A, B, C, D参考解析：无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、

28、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。26、多选下列各项中，能够提高购买商议价能力的有（）。A.转换成本低B.该产品是独一无二的C.所购买的产品或服务无替代品D.购买商购买的产品或服务占供应商产品或服务的比例较高正确答案：A, D参考解析：选项B、C会降低购买方的议价能力。27、单选（）的情况下，新进入者的威胁会增加。A.产业规模经济性高B.产业中产品差异化低C.产业对资本需求大D.现有产品有与规模经济无关的成本优势正确答案：B参考解析：产业中产品差异化越低，潜在进入者越容易进入。而选项A、C、D都是进入障碍，都会阻碍潜在进入者进入该产业。28、单选哈佛商学院教授大卫亚非在波特教授五种

29、竞争力分析研究的基础上，提出了第六个要素，即互动互补作用力。下列各项中，属于该要素的行为是（）。A.快餐业中的甲企业和乙企业通过强势的广告宣传推销自己的产品B.丙企业为了降低原材料采购成本，投资建设了自己的原材料生产基地C.丁房地产企业依靠周边完善的配套设施创造销售佳绩D.戊奶制品企业控制着本市的酸奶销售网络，其他企业难以在该市立足正确答案：C参考解析：本题考核五种竞争力分析。哈佛商学院教授大卫亚非（DavidYoffie）在波特教授研究的基础上，根据企业全球化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进一步丰富了五种竞争力理论框架。亚非认为，任何一个产业内部都存在不同程度的互补互动（指

30、互相配合一起使用）的产品或服务业务。例如，对于房地产业来说，交通、家具、电器、学校、汽车、物业管理、银行贷款、有关保险、社区、家庭服务等会对住房建设产生影响，进而影响到整个房地产业的结构。选项A属于五种竞争力分析中产业内现有企业的竞争，选项B属于五种竞争力分析中增强购买者讨价还价能力的因素，选项D属于五种竞争力分析中阻止潜在进入者的行为。29、单选宏观环境分析常用的模型是（）。A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五种竞争力模型D.生命周期分析模型正确答案：B参考解析：宏观环境分析也被称作PEST分析。可用PEST模型客观地分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组

31、织所面临的机会及威胁。五种竞争力模型和生命周期分析模型均属于外部产业环境分析的方法；SWOT分析法是兼顾内部资源、能力与外部环境相协调的一种分析方法。30、多选甲公司决定进军欧洲市场，为此进行了详细的市场分析。下列选项中，属于宏观环境分析的情况有（）。A.欧盟针对来自我国的相关产品制定了进口限制B.欧盟国家整体经济增速下降C.欧盟技术创新能力较强D.欧盟市场中人口平均受教育程度较高正确答案：A, B, C, D参考解析：本题考核宏观环境分析。宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律环境因素；经济环境因素；社会和文化环境因素；技术环境因素。31、多选甲公司是一家酒店，致力于不断改善企业业绩。下列

32、选项中，该公司应该主要关注的领域有（）。A.客户期望得到的服务B.降低服务成本C.企业年会的效率D.与投资者进行对话正确答案：A, B参考解析：本题考核基准对象的内容。一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。然而，把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动；（3）能最终影响企业结果的活动32、多选根据五种竞争力分析模型，下列选项中，表明甲钢铁公司议价能力较强的情形有（）。A.甲公司是产业内少数几家能够提供航空航天用钢的主要供应商，且没有替代品B.甲公司打算进军建筑和机械制造等产业C.甲公司

33、的主要铁矿石供应商乙公司计划进入钢铁制造产业D.甲公司是铁矿石供应商乙公司最大的客户，采购量占其30%以上正确答案：A, B, D参考解析：选项A表明面对购买者的议价能力强。选项B表明甲公司实施前向一体化战略，对购买者的议价能力强。选项C表明甲公司的主要铁矿石供应商乙公司计划实行前向一体化战略，供应商议价能力较强，甲公司的议价能力较弱。选项D表明甲公司面对供应商的议价能力强。33、单选某火锅店近年来盈利一直非常好，为了达到下年预期的盈利水平，该火锅店进行了一项研究来辨别核心竞争力，由于该店的各项原材料中蔬菜和肉类都是由供应商提供，但是供应商不是确定的，唯独火锅的调料是本店自己调制的，于是该店购

34、买了市场上的一些调料和本店的调料一起供消费者享用，发现消费者大多选择本店自制的调料，通过该资料，可以知道，该店主要进行的分析是（）。A.过程系统分析B.资源分析C.功能分析D.市场分析正确答案：B参考解析：本题考核核心能力的辨别。进行核心能力的辨别，包括功能和资源分析、过程系统分析。该材料中，对原材料进行了分析，发现自制调料深受大众的喜爱，这属于资源分析。34、单选某企业的产品是标准化的产品，根据此特征可初步判断该产品属于生命周期的（）阶段。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：C参考解析：标准化的产品是产品处于成熟期的特征。35、多选政治和法律环境对企业影响的特点有（）。A.直接

35、性B.不可预测性C.不可逆转性D.间接性正确答案：A, B, C参考解析：政治和法律环境因素作为影响企业战略决策因素，其自身特点主要有三个：不可测性，企业难以预测国家政治环境变化；直接性，政治环境直接影响企业的经营状况；不可逆转性，政治和法律环境一旦影响到企业，会发生十分迅速和明显的变化，企业无法推卸和转移这种变化36、单选甲公司是一家专业生产婴幼儿用品的企业，注意到随着人口出生率的不断下降，婴幼儿市场从长期来看是一个萎缩的市场。随即决定将其婴幼儿产品扩展到成人市场，通过必要的营销措施刺激成人消费者购买。根据以上信息可以判断，该公司对环境进行的分析属于（）。A.政治和法律环境B.经济环境C.社

36、会和文化环境D.技术环境正确答案：C参考解析：人口因素属于社会和文化环境要素。37、单选近年中国经济保持高速增长，电力电网建设投资巨大，对铜以及铜合金需求较大，铜矿开采产业营业收入增长率平均保持在50%左右，保持一个比较高的市场增长率；一些企业在发展中不断壮大，并通过一系列措施阻止竞争对手的进入，以保持和扩大市场份额。这说明铜矿开采产业已经进入（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：B参考解析：本题考核产品生命周期的四个阶段。在铜矿开采产业中，产业已经形成，并保持高速的增长率，同时产业中的企业通过一系列措施来阻止竞争对手的进入，以保持和扩大市场份额，这说明产业已经进入成长期。3

37、8、多选企业的核心能力就其本质来讲是非常复杂和微妙的，识别企业核心能力并非易事，但是还存在几种识别的方法，下列关于识别企业核心能力方法的表述中，不正确的有（）。A.分析企业的资源是识别企业核心能力常用的方法B.考察企业功能可能只能识别出具有特定功能的核心能力C.过程系统本身是比较复杂的，所以企业很少用来识别企业的核心能力D.分析企业的资源这种方法，对于商誉是比较容易的正确答案：A, C, D参考解析：本题考核识别企业核心能力的常用方法。考察企业功能是识别企业核心能力常用的方法，所以选项A的说法不正确；过程系统本身比较复杂，但是企业通常还是会使用这种方式来以别企业的核心能力，因为只有对整个系统进

38、行分析才能很好地判断企业的经营状况，所以选项C的说法不正确；分析企业的资源这种方法，分析实物资源比较容易，但是分析商标或者商誉这类无形资源则比较困难，所以选项D的说法不正确。39、多选甲公司是一家钢铁企业，在下列环境分析中，属于企业技术环境的有（）。A.企业自主创新能力提高，推动钢铁行业技术进步在钢铁生产方面也出现了许多专利，如冷轧硅钢片、彩涂板、镀锌板等B.世界经济的发展，新技术、新设备、新材料、新工艺的采用，信息与自动化技术的发展，为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件C.近年来国家致力于经济发展方式转变和经济结构调整，工业中有重要地位的钢铁行业得到了应有的重视D.国家完善各项法律法规体系

39、，保障钢铁企业在经济纠纷和国际贸易中的权益正确答案：A, B参考解析：本题考核技术环境分析。选项C属于经济环境，选项D属于法律环境，选项A、B都属于技术环境。40、问答题大龙汽车有限公司总部位于中国内地，成立于1992年，由国内某汽车集团与法国A公司合资组建，合资双方各占50%的股份。大龙公司在引进法国A公司最新产品和技术的同时，不断加强自主创新和自主研发能力的提升，实现了由产品引进到技术输出的飞跃。作为合资企业，大龙公司内部每个部门都由法方人员任命为部门经理，双方员工观念不一致，导致沟通交流出现问题，使得在技术引进及生产进度方面滞后于同产业其他竞争对手。目前大龙汽车采用双品牌构架，拥有多种车

40、型，布局各个细分车型。在营销方法上，大龙公司确立了“产品聚焦”、“区域聚焦”和“客户聚焦”三个聚焦的核心主张，强化客户关系管理，并开始致力于完善渠道网络布局，在产业内部率先向二三线城市及农村市场进行延伸和覆盖，持续提升营销能力。但受制于资金制约，效果目前并未完全体现出来，销售网点和产品供应系统建立缓慢。同时，大龙公司也在扩大零部件供给及整车生产布局，在多地开工建设了工厂。随着营销布局的扩张和生产能力的提升，大龙公司也面临了资金短缺的问题，公司长期贷款额度大、期限长，平均每年需还本付息几十亿元。目前中国汽车产业厂商数量较多。除原有若干厂商外，一些其他产业巨头也已进入汽车产业。汽车产业既属于资本技

41、术密集型产业，也属于劳动密集型产业，具有明显的规模经济性。整个产业高端产品的差异性较为明显，而低端产品差异性表现不明显。生产时对专用性加工设备、装配线和专用型技术人才的依赖较大。老品牌已经占据了大部分的渠道资源，在目前情况下，新企业建立自己的供应者体系和经销商体系将越来越难。汽车本身包含了很多零部件，围绕这些零部件的提供，中国也形成了一个庞大的汽车零部件产业。据不完全统计，国内零部件企业共有2万多家，其中规模以上汽车零部件企业近8000家。汽车零配件产业的集中程度明显低于乘用车制造产业的集中程度。与零部件厂商相比，整车生产企业的品牌效应更高，采购规模很大，企业实力更强，因此配件厂商的生存很大程

42、度上依赖于整车生产企业。而且一些大的汽车生产企业零部件自给率也很高，平均自产率达到50%60%。作为消费升级的典型代表，随着中国国民收入和整个消费的扩张，中国的汽车消费也扶摇直上。1980年初全国汽车年销量不过二三十万辆，2003年已达439万辆，其后年年大幅增长：2004年，507.2万辆；2005年，575.8万辆；2006年，721.6万辆；2007年，879.2万辆；2008年，938.05万辆；到2009年，终于以1364.48万辆的成绩首次突破年销量千万辆大关，成为世界第一大汽车生产国和汽车销售国。伴随着汽车市场的发展，尤其是2001年“人世”后，汽车产业受保护程度降低，导致 中国

43、汽车产业竞争加剧。而能源短缺、油价上涨、环保问题也是一直阻碍汽车工业发展的威胁。从产业中长期发展趋势来看，我国汽车产业将主要呈现以下几方面特征。一是我国汽车市场增长的内生动力没有发生根本变化，中长期还将保持稳定增长的基本格局。未来一段时期，我国宏观经济总体仍处于向上攀升的历史阶段，不断提升消费对经济增长的贡献度是今后的一项长期任务，这为汽车市场增长提供了最根本的内生动力。同时，根据先导国家的经验，一国的人均GDP超过3000美元，私人购车将出现爆发性增长。2008年我国人均GDP超过3000美元，据此判断，未来几年国内汽车市场仍将保持稳定增长的趋势。二是三、四线城市汽车消费潜力巨大。我国区域经

44、济发展不平衡，不同地区所处的消费发展阶段有所不同，导致一线城市的汽车消费领先三、四线城市510年，这为我国汽车市场的持续增长提供了足够的战略纵深。三是汽车消费逐步升级和多样化的趋势日益明显。未来一段时期，我国汽车消费结构仍以首购为主，但增购、换购比例将不断增加。根据权威市场调查，增购、换购消费与首购相比，中高级车和SUV、MPV的比例都明显上升，国内汽车消费层次将更加丰富。从近期发展趋势来看，汽车产业总体环境发生了明显的变化，原材料价格、劳动力成本等不断上升。自2010年下半年以来，国家已多次加息和上调存款准备金率，企业经营所需的资金闸口被逐步收紧。同时，随着国家刺激汽车消费的一系列政策逐步退

45、出，汽车消费政策环境面临政策基调从“偏暖”向“中性”的变化。国内一些城市已出台或正在酝酿以“限牌、限购”为主要手段的治理交通拥堵的措施，短期内会对一、二线城市的汽车市场形成一定制约，国内汽车销量难以迅速恢复以往几年的高增长态势。国内市场销售减速，意味着国内汽车厂商的现金流量相应将继续劣于此前两年。由于市场增长趋缓，消费者对产品以及服务更加挑剔，对汽车现有品牌的认知度和忠诚度均已慢慢形成。汽车市场竞争开始从低层次的价格战慢慢向高层次产品质量、服务维修体系等的竞争转移；竞争已不再完全体现在产品价格上，更多表现在性价比以及新车型推出以满足不同文化层次的需求上。鉴于此种环境，2011年大龙公司开始加大

46、整车出口，计划在未来三年内出口所占比重达到45%。同时，在越南建立了合资企业，利用当地廉价的劳动力资源和便利的海上运输实现产品当地生产当地销售，并可出口到其他国家。越南汽车业整体水平并不高。长期以来，越南汽车业受高关税保护，2004年以前关税高达300%，近年来为把汽车销售市场做大，带动汽车工业的发展，关税在逐年降低。越南政府还提供了税收、贷款等多方面的优惠政策，鼓励外国企业在越南投资建厂。20012010年，越南经济年均增长速度达到7.2%，2010年人均GDP为1162美元，虽然整体不富裕，但老百姓对汽车消费的要求很高，他们宁愿坐公共汽车，也不愿意开质量差、外观不美的私家车。要求：（1）使

47、用SWOT分析法对大龙公司环境进行分析；（2）简述五种竞争力模型中除替代品和购买者议价能力之外的其他“三力”的内涵，并根据上述资料对此“三力”进行分析；（3）简要分析大龙公司在越南建立合资企业需要分析的政治因素、经济因素和社会因素；（4）大龙公司需要了解汽车产业主要竞争对手的特征，简要分析大龙公司进行战略群组分析的作用。正确答案：（1）优势：通过合资，提升了自主创新和自主研发能力，实现了由产品引进到技术输出的飞跃。车型丰富，布局各个细分市场。营销能力持续提升。主要表现为强化客户关系管理，并开始致力于完善渠道网络布局，在产业内部率先向二三线城市及农村市场进行延伸和覆盖。生产能力进一步提高。主要表现为扩大零部件供给及整车生产布局，在多地开工建设工厂。劣势：合资企业双方员工观念不一致，导致交流沟通出现问题，使得在技术引进及生产进度方面滞后于同产业其他竞争对手。资金存在短缺问题导致销售网点和产品供应系统建立缓慢，长期贷款额度大、期限长，平均每年需还本付息几十亿元。机会：国内汽车市场存在继续增长的潜力。三、四线城市汽车消费潜力巨大。汽车消费逐步升级和多样化的趋势日益明显，国内汽车消费层次将更加丰富。威胁：竞争激烈。表现为厂商众多，竞争开始从低层次的价格战慢慢向高层次产品质量、服务维修体系等的竞争转移。外部宏观经济政策不利。主要表现为国家已多次加息和上调存款准备金率，企业资金面趋