战略与风险管理：公司战略与企业文化考点.docx

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1、战略与风险管理：公司战略与企业文化考点1、多选穿西装时应注意一些什么？（）A、衬衫的领头要硬扎、挺括，衬衫的下摆要塞在裤里，衬衫衣袖不要长于西装的衣袖。B、内衣要单薄，衬衫里面一般不要穿棉毛衫。C、凡（江南博哥）是穿西装都应系领带。领带的长度，以到皮带扣处为宜。领带夹一般夹在第二、三个钮扣之间。D、穿西装一定要穿皮鞋，而不能穿旅游鞋、便鞋或布鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。E、西装在穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒钮扣或“风度扣”，但不能两粒钮扣全都扣上，这是不合穿着规范的。正确答案：B, D, E2、单选组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（）的发展。A.社会学B.文化

2、人类学C.生理学D.心理学正确答案：D3、单选从业人员在其特定的职业生活中必须遵守职业规范、照章办事，这是职业道德的（）。A.规范性和专业性；B.普适性和广泛性；C.可操作性与准强制性；D.相对稳定性和连续性。正确答案：A4、单选真正的成本领先的企业不可能是一个企业群，只能是（）。A.企业集团B.合资企业C.独资企业D.一个企业正确答案：D5、单选在CIS的发展历程中，美国（）公司是最早引入CI设计的企业A、英特尔B、IBMC、微软D、可口可乐正确答案：B6、单选企业文化变革的最大障碍就是（）本身。A、心理B、领导C、企业D、文化正确答案：D7、单选下列关于如家酒店产品的描述，正确的是哪项（）

3、？A.客房墙面以粉、黄、绿相容，配上兰色的窗帘和粉色的被套，充分体现温馨如家氛围B.房间的布局设计明亮、简洁，回归自然；体现了“适度生活、自然自在”的生活理念C.明黄色的淋浴房，给客人心情愉悦感觉，同时予以注意安全的寓意D.所有选项皆是正确答案：D8、填空题2012年1月12日，国家电网公司发布我国首个（）白皮书。正确答案：企业价值9、填空题保护企业秘密属于职业道德规范中（）方面的要求。正确答案：遵章守纪10、单选国家电网公司标识以（）设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。A.圆形图案；B.球形；C.经纬线；D.绿色。正确答案：B1

4、1、填空题全面开展“（）”等专项治理，建立公开透明的集中招标平台，反腐倡廉建设全面加强。正确答案：三清理一规范12、填空题2010年12月15日，国家电网公司成功完成巴西输电特许权项目交割，顺利接管了巴西7家输电特许权公司100%股权及资产，成为巴西第（）大输电运营公司，特许权年限为30年。正确答案：五13、单选起支配地位的公司并购另一家企业后，把自己的文化注入被并购企业，这属于（）A、支配注入式文化整合B、各自保留式文化整合C、融汇一体式文化整合D、一体吸纳式文化整合正确答案：A14、多选企业标志设计一般应注意（）原则。A.系统性B.规范性C.风格化D.个性化正确答案：A, B, C15、单

5、选国家电网公司何时提出发展特高压（）。A.2004年底；B.2003年；C.2004年初；D.2005年。正确答案：C16、单选日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（）等五种类型。A.独裁僵化型B.官僚独裁型C.工娱并重型D.灵活适应型正确答案：A17、单选在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（）。A.企业文化B.媒体组织C.顾问公司D.政府机关正确答案：A18、单选公司科学发展的战略保障是（）A、党的建设、企业文化建设、人才队伍建设B、党的建设、企业文化建设、队伍建设C、思想建设、企业文化建设、队伍建设D、思想建设、企业文化建设、人才队伍建设正确答

6、案：B19、单选下列对统一坚强智能电网描述错误的是（）。A.“统一”是前提；B.“坚强”是基础；C.“智能”是关键；D.以上皆不对。正确答案：D20、单选德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及（）A、企业领导人个性特征B、企业对外部环境的反应速度C、企业氛围D、.企业文化和企业现有领导系统的关系正确答案：D21、填空题国家电网公司管理理念是:集团化、集约化、精细化、（）。正确答案：标准化22、填空题企业管理理论发展的最高阶段是（）.正确答案：文化管理23、多选企业文化建设的社会环境因素包括（）。

7、A.了解消费者需求的动向B.影响消费者需求动向的因素C.服务满意度D.产品质量正确答案：A, B, C24、填空题国家电网公司的社会责任观是发展公司、服务社会，以人为本、（）。正确答案：共同成长25、单选强势文化受到弱势文化冲击时，吸纳弱势文化的精华，完善自己，这属于（）A、支配注入式文化整合B、各自保留式文化整合C、融汇一体式文化整合D、一体吸纳式文化整合正确答案：D26、填空题企业文化变革的根本目的是为了使企业经营管理系统与（）相适应。正确答案：内外部生存环境27、填空题国家电网公司廉洁理念是（）。正确答案：干事、干净28、填空题国家电网公司安全理念是（）、共保平安。正确答案：相互关爱29

8、、单选企业文化用于企业内部公关的目标是（）。A.奖励与惩罚B.协调与奖惩C.沟通与奖惩D.沟通与协调正确答案：D30、单选迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一掷型企业文化多见于（）。A.风险大、反馈慢B.高风险、反馈快C.风险小、反馈极快D.高风极险、反馈极慢正确答案：A31、填空题工作价值观有工作行为评价因素、组织集体观念因素、（）三个方面构成。正确答案：个人要求因素32、单选国家电网公司实施农村“户户通电”工程的时间是（）。A.2006年；B.2005年；C.2007年；D.2004年。正确答案：A33、单选日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要

9、朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（）A、企业礼貌B、企业礼节C、企业仪式D、工作仪式正确答案：D34、单选（）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。A.“一强三优”B.“两个转变”C.“两个一流”D.“三抓一创”正确答案：C35、单选（）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。A.责任B.奉献C.创新D.忠诚正确答案：B36、多选企业文化建设的理念阻力包括（）。A.文化的惰性B.陈旧的价值观念C.文化维模D.模糊的理论指导正确答案：A, B, C, D37、单选按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于（）A、天生的

10、英雄B、革命英雄C、自致的英雄D、造就的英雄正确答案：A38、单选创一流”是指把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展（），努力赶超国内一流，争创国际一流。A.强化体制创新 B.同业对标 C.加强经营管理 D.加强严格管理 正确答案：B39、填空题国家电网公司的工作方针是指：集团化运作、（）、精益化管理、标准化建设。正确答案：集约化发展40、单选如家酒店集团作为纳斯达克上市企业，需承担一定的社会责任，以下对社会赋予如家使命的描述，正确的是哪项（）？A.为宾客营造干净温馨的“家”、为员工提供和谐发展的环境B.为伙伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报C.为社会承担企业公民的责任D.所有选项

11、皆是正确答案：C41、单选以下关于如家企业文化的叙述，不正确的是哪项（）？A.如家愿景：成为大众住宿业的卓越领导者B.如家酒店价值观为：诚信、尊重、尽责、进取、合作C.如家使命：为宾客营造干净温馨的“家”；为员工提供和谐发展的环境；为伙伴搭建互惠共赢的平台；为股东创造持续稳定的汇报；为社会承担企业公民的责任D.如家服务理念：把快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献给每一位宾客正确答案：D42、单选下列行为中，不符合文明乘车（船）要求的是（）。A.主动买票，自觉排队，遇到老弱病残孕主动让座B.在车厢（船舱）内不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不把物品放到座位上C.车（船）上乘客较多时，不慎

12、碰撞他人或被他人碰撞时，主动赔礼致歉或互相谅解D.多人同行要给同伴占座正确答案：D43、填空题国家电网公司“三抓一创”的工作思路是指：坚持抓发展、抓管理、（）、创一流。正确答案：抓队伍44、填空题国家电网公司全力推进特高压建设。2013年上半年确保淮南-南京-上海、（）交流工程获得核准，正确答案：雅安-武汉45、多选企业文化冲突的表现形式有（）。A.外在沟通方式差异所导致的文化冲突B.价值观差异所导致的文化冲突C.经营目标差异所导致的文化冲突D.管理方式差异所导致的文化冲突正确答案：A, B, C, D46、多选企业视觉识别系统（VI）是CIS战略的（）的过程。A.具体化B.技术化C.视觉D.

13、符号化正确答案：A, C, D47、多选在日本企业企看来，CI设计不仅是视觉形象的识别，还应该包括（）在内的整体设计。A.经营理念B.企业行为C.价值观D.企业标志正确答案：A, C48、单选（）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。A.公司理念B.公司愿景C.公司目标D.公司追求正确答案：B49、填空题党的建设是关键，（）是保障，队伍建设是根本。正确答案：企业文化建设50、单选无总称谓是联想推出的（）文化。A、执行文化B、亲情文化C、客户文化D、创新文化正确答案：B51、填空题“以人为本，忠诚企业，（）”是公司处理与员工、

14、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则正确答案：奉献社会52、单选按照公司规划，力争（）全面建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。A.2012年B.2013年C.2015年D.2020年正确答案：C53、单选（）是国家电网的生命线。A.四个服务；B.彩虹工程；C.优质服务；D.精细管理。正确答案：C54、填空题“三公”调度具体指，坚持依法（）调度，保障电 力系统安全稳定运行。正确答案：公开、公平、公正55、填空题2012年，公司名列财富世界企业500强第（）位，是全球最大的公用事业企业。正确答案：756、单选从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于（）。A.物

15、质文化B.精神文化C.行为文化D.管理文化正确答案：C57、单选落实“国家电网”核心价值观，促进（）企业文化的形成。A.一体化；B.整体化；C.个性化；D.集团化。正确答案：A58、单选（）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它常常决定企业的行为。A.企业环境B.价值观C.文化仪式D.英雄人物正确答案：A59、单选西方一些发达国家将道德的要求、规范以法律的手段来加以贯彻实施，（）颁布的荣誉法典就是一部典型的职业道德法典。A.美国；B.英国；C.德国；D.日本。正确答案：B60、单选人们的生活习惯、习俗和仪式属于（）A、正式规范性文化B、非正式规范性文化

16、C、技术规范性文化D、操作规范性文化正确答案：B61、填空题在企业文化建设过程中，我们要积极推进“国家电网”核心价值观在经营管理、制度建设、员工思想和（）上真正落地。正确答案：行为62、填空题国家电网公司“四个服务”的企业宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、（）、服务经济社会发展正确答案：服务发电企业63、填空题刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：加快（）一体化，年内基本建成与“三集五大”体系相适应的通用制度标准。正确答案：制度标准64、单选由双方或几方共同投资开办的企业是（）。A.中外合资企业B.港澳台合资企业C.跨国企业D.合资企业正确答案：D65、单选（）的管理思

17、想是自觉的管理思想。A.企业文化B.经验管理C.制度管理D.人文管理正确答案：A66、单选“四个服务”的公司宗旨体现了公司（）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。A.政治责任B.企业责任C.服务责任D.奉献责任正确答案：A67、填空题固体试样中被测组分的含量通常以（）表示，最常用的是（）。正确答案：相对含量、百分含量68、单选下列用语中，符合交流学习、联系工作礼仪的是（）。A.你们这项工作还应该再改进B.你们的经验对我们很有启发C.不过，这项工作我们做得比你们好D.你们的经验对我们意义不大正确答案：B69、单选下列行为中，不符合文明乘机要求的是（）。A.乘客不到飞机不会

18、起飞，因此没必要提前到达办理登机手续B.登机后在规定的席位就座，不在飞机上高声交谈C.后排座位的旅客先登，缩短登机时间D.不乱动机上的逃生设备，不使用移动电话或其他飞机上所禁用的电子设备。正确答案：A70、单选（）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。A.四个服务B.两越精神C.一强三优D.两个一流正确答案：B71、单选时代精神是在新的历史条件下形成和发展的，是体现民族物质、顺应时代潮流的理想观念、行为方式、价值取向、精神风貌和社会风尚的总和。时代精神的核心在于（）。A.实事求是；B.与时俱C.改革创新；D.艰苦奋。正确答案：C72、单选企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）

19、。A.核心竞争力B.从属地位C.次要地位D.重要地位正确答案：A73、填空题严守纪律和遵守规章制度必须始终注重（）。正确答案：自我约束74、填空题“国家电网”的品牌定位是（）。正确答案：优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌75、单选对一切从业人员来说，只要从事职业劳动，在其特定的职业生活中就都必须遵守职业道德，这是职业道德的（）。A.规范性和专业性；B.普适性和广泛性；C.可操作性与准强制性；D.相对稳定性和连续性。正确答案：B76、填空题市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。正确答案：见利思义77、单选实施企业文化落地工程，推进制度建设，要把统一的企业文化融入（）建设全过程。

20、A.企业标准和管理标准B.工作标准和管理制度C.企业标准和规章制度D.管理标准和工作标准。正确答案：C78、单选优秀的企业文化，最终必须能够服务于（）。A.企业B.社会C.人D.国家正确答案：B79、单选企业行为文化的显性要素集中表现为（）。A.规章制度B.文字标识C.领导艺术D.交往礼仪正确答案：D80、多选西方现代管理学家根据下属的“病态适应”，将企业文化划分为（）类型。A.幻想型B.强迫型C.戏剧型D.压抑型正确答案：A, B, C, D81、单选Z理论一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（）A、罗伯特沃特曼B、特伦斯迪尔C、埃德加沙因D、威廉大内正确答案：D82、多选进行企业文化识别

21、应注意（）。A.区别民族文化与企业文化B.区别正式规范性文化与企业文化C.区别非正式规范性文化与企业文化D.区别技术规范性文化与企业文化正确答案：A, B, C, D83、单选科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是（）。A.受外部环境的影响甚大。B.对企业的目标和核心价值观强烈认同C.能够迅速适应市场环境的变化。D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的能力。正确答案：B84、填空题2013年国家电网公司将全面加强经营管理，强化宏观分析和市场开拓。密切关注经济形势对公司经营的影响，大力（）。正确答案：增供扩销85、填空题2012年12月12日，锦屏（）800千伏特高压直流工程投入运行，这是

22、目前世界上输送容量最大、送电距离最远、电压等级最高、技术最先进的直流输电工程，树立了直流输电新的里程碑。正确答案：苏南86、填空题国家电网公司标识纵横相交的经纬线代表国家电网公司“经营电网”的核心业务。也代表（）、合理、及时的传输。正确答案：能源安全87、单选建设统一的企业文化就是要以（）为基础，以（）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。（A）统一 发展（B）管理 统一（C）规范 统一（D）统一 卓越正确答案：D88、多选下面（）属于企业文化正规传播渠道。A.企业内部广播B.企业内刊C.展览橱窗D.光荣榜正确答案：A, B, C, D89、单选“转变公司发展方式”是指（），建

23、立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业。A.建设统一的企业文化B.建设优秀的企业文化C.建设统一的企业精神D.建设优秀的企业精神正确答案：A90、填空题加强公民道德建设要坚持（）与承担社会责任相统一。正确答案：尊重个人合法权益91、单选下列关于如家酒店客房产品的描述，不正确的是哪项（）？A.如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全B.客房墙面以粉、黄、蓝相容，配上绿色的窗帘和粉色的被套，充分体现温馨如家氛围C.房间的布局设计明亮、简洁，回归自然；体现了“适度生活、自然自在”的生活理念D.明黄色的淋浴房，给客人心情愉悦感觉，同时予以注意

24、安全的寓意正确答案：B92、填空题国家电网公司优质服务理念（）、共谋发展。正确答案：真诚服务93、单选企业文化的激励功能可分为（）和外激励A、正激励B、负激励C、自我激励D、物质激励正确答案：C94、单选下列选项中属于“三抓一创”中“抓队伍”基本内涵的是（）。A.集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量B.把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平C.把人才作为第一资源，坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性D.把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶

25、超国内一流，争创国际一流正确答案：C95、多选德国E海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括（）。A.企业文化的思想体系B.企业文化的媒介C.企业文化的环境D. 企业文化的对象正确答案：A, B96、单选现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）。A.工作技能；B.强烈的职业责任感；C.光明磊落的态度；D.坚持真理的品质正确答案：B97、多选企业文化建设的政治法律环境因素包括（）。A.管制企业的立法增多B.政府机构执法更严C.社会公众利益团体的力量增强D.国家干预企业行为更多正确答案：A, B, C98、填空题刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：继续深化财务（），增强监管能力，加大境外资产资金管控力度。正确答案：六统一、五集中99、单选在职业活动中，不服从安排，以自我为中心属于（）。A.拜金主义；B.自由主义；C.享乐主义；D.极端个人主义。正确答案：B100、填空题电力服务热线“（）”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。正确答案：95598