战略与风险管理：公司战略与企业文化必看考点（最新版）.docx

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1、战略与风险管理：公司战略与企业文化必看考点（最新版）1、单选公司科学发展的基本工作思路是（）A、抓发展、抓管理、抓思想、创一流B、抓发展、抓管理、抓队伍、创一流C、抓生产、抓管理、抓队伍、创一流D、抓生产、抓管理、抓（江南博哥）思想、创一流正确答案：B2、填空题文明礼貌的具体要求是仪表端庄、语言规范、（）、待人热情。正确答案：举止得体3、单选如家客房产品的设计理念是下列哪一个选项（）？A.干净、温暖、舒适、安全B.干净、舒适、温馨、安全C.洁净、舒适、温馨、安全D.洁净、舒适、温馨、安全正确答案：B4、填空题青藏联网工程安全稳定运行一周年，累计向西藏输送电量（）千瓦时，消纳青海近100万千瓦时

2、光伏发电电量。正确答案：6.95亿5、多选日本企业的管理艺术提出的7S管理模式中四项“软”S包括（）。A.员工B.作风C.制度D.技能正确答案：A, B, D6、单选以下符合文明礼貌的基本要求（）。A.着装怪诞B.语言规范C.举止随便D.谈吐不雅正确答案：B7、单选人们的生活习惯、习俗和仪式属于（）A、正式规范性文化B、非正式规范性文化C、技术规范性文化D、操作规范性文化正确答案：B8、单选“国际化战略”指的是统筹利用国际国内（），拓展国家电网公司发展空间，不断提升国家电网公司的国际竞争力和国际影响力。A.“两个市场、两种优势”B.“两个市场、两种资源”C.“两种资源、两种优势”D.“两个市场

3、、两个平台”正确答案：B9、填空题国家电网公司“三个建设”是党的建设、（）、队伍建设。正确答案：企业文化建设10、单选培养企业文化的竞争力，首先必须培养企业文化的（）。A.影响力B.扩张能力C.凝聚力D.伦理精神正确答案：C11、填空题党风廉政建设管理工作中的“四进”是指进班子、（）、进班组、进家庭。正确答案：进部室12、单选下列关于如家酒店客房产品的描述，不正确的是哪项（）？A.如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全B.客房墙面以粉、黄、蓝相容，配上绿色的窗帘和粉色的被套，充分体现温馨如家氛围C.房间的布局设计明亮、简洁，回归自然；体现了“适度生活、自然自在”的生活理念D.明黄色的淋

4、浴房，给客人心情愉悦感觉，同时予以注意安全的寓意正确答案：B13、多选企业取得竞争优势的通用战略主要有（）战略。A.成本优势B.差异战略C.集中一点D.全面占领正确答案：A, B, C14、多选影响消费者需求动向的因素包括（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素正确答案：A, B, C, D15、单选下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（）。A.等候电梯时，不堵在电梯门口B.电梯开门后先下后上，注意让尊长、女员工、客人先上先下C.进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载D.人数超载时，不强行进入正确答案：C16、单选在企业文化网络中，他们是企业元老，他们会不知疲倦地讲

5、述企辉煌的历史和企业英雄的事迹，并以此来教育和激励周围的人，这些人被称为（）A、教士B、传小道消息者C、幕后提词者D、讲故事者正确答案：A17、单选建设具有卓越（）的公司总部，在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。A.领导力；B.调控力；C.影响力；D.以上皆是。正确答案：D18、多选下列（）属于企业文化整合的方式。A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合正确答案：A, B, C, D19、填空题国家电网公司标识标准色为（），代表国家电网公司为社会提供洁净能源。正确答案：绿色20、填空题职业良心是人们对他人、对社会履行义务时表现出的一种

6、（）。正确答案：职业道德情感21、多选企业识别系统（CIS）的构成要素包括（）。A.MIB.CIC.BID.VI正确答案：A, C, D22、单选列关于企业文化和职业道德关系的说法中，正确的是（）。A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利发展的前提；B.企业文化是企业文艺、体育活动，它不包括职业道德建设；C.员工科学文化素质是在学生期间习得的，与职业道德无关；D.职业道德和企业文化是企业的“面子”，不应做表面文章。正确答案：A23、填空题“国家电网”的品牌定位是（）。正确答案：优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌24、单选在职业活动中，不服从安排，以自我为中心属于（）。A.拜金主义；B.自由主义

7、；C.享乐主义；D.极端个人主义。正确答案：B25、多选以下属于企业文化提出的五个构成要素的是（）。A.企业环境B.价值观C.习俗仪式D.文化网络正确答案：A, B, C, D26、单选下列用语中，符合交流学习、联系工作礼仪的是（）。A.你们这项工作还应该再改进B.你们的经验对我们很有启发C.不过，这项工作我们做得比你们好D.你们的经验对我们意义不大正确答案：B27、填空题企业精神文化要素包括企业哲学、（）、企业精神、企业道德。正确答案：企业价值观28、单选企业文化的激励功能可分为（）和外激励A、正激励B、负激励C、自我激励D、物质激励正确答案：C29、填空题青藏联网工程全长1038公里，由（

8、）格尔木750千伏交流输变电工程、格尔木（）400千伏直流输电工程及有关配套工程组成，是在世界上最高海拔、高寒地区建设的规模最大的输电工程，被誉为“电力天路”。正确答案：西宁 ；拉萨30、单选建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是（）A、集体主义原则B、民主集中制原则C、与时俱进的原则D、以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则正确答案：D31、填空题（）作为清洁能源高效开发利用的重要平台，代表着未来电网的发展方向。正确答案：智能电网32、单选企业文化的消极功能是企业文化在其（）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。A、成长B、发展C、衰落D、成熟正确答案：D33、单选在企业间相应产品质量

9、相近的情况下，（）已成为品牌的一部分。A.服务B.生产C.管理D.地区正确答案：A34、多选西方现代管理学家根据下属的“病态适应”，将企业文化划分为（）类型。A.幻想型B.强迫型C.戏剧型D.压抑型正确答案：A, B, C, D35、单选实施企业文化落地工程，就是推进统一的企业文化与（）有机融合A.公司各项工作B.公司管理制度C.公司行为规范D.公司重点项目正确答案：A36、单选（）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。A.企业精神B.企业使命C.核心价值观D.企业理念正确答案：C37、单选在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调（）。A.个体意识B.主体意

10、识C.团队意识D.冒险意识正确答案：C38、单选（）在1990年的企业文化和经济学理论一书中指出，建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。A、克雷普斯B、钱珀思C、山姆沃顿D、雷克洛克正确答案：A39、单选下列用语中，符合接待礼仪的是（）。A.对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您B.你的手续不全，回去找齐了再来C.这事不归我们管，你去找XX部门吧D.我们已经下班了，你明天再来吧正确答案：A40、单选企业文化具有凝聚功能是由于（）。A.利益驱动B.感情融C.个人与企业理想目标一D.职业保障正确答案：C41、填空题2012年1月12日，国家电网公司发布我国首个（）白皮书。正确答

11、案：企业价值42、填空题2011年12月25日，世界上规模最大，集风电、光伏发电、储能、智能输电于一体的新能源综合利用平台（）示范工程在河北省张北县建成投产。正确答案：国家风光储输43、单选CI（企业形象识别系统）战略的核心和灵魂是（）。A.企业理念识别B.企业行为识别C.企业视觉识别D.企业精神正确答案：A44、填空题企业视觉识别系统的基础设计要素是由（）、中文标准字体、英文标准字体、标准色彩四者构成。正确答案：标识45、单选（）是国家电网的生命线。A.四个服务；B.彩虹工程；C.优质服务；D.精细管理。正确答案：C46、单选员工对企业文化的认同是对（）的认同A.企业现状B.超越个人的共同价

12、值观C.企业的盈利能力D.企业家的个人价值观正确答案：B47、单选企业家勾画了企业文化建设的（）。A.发展方向B.发展蓝图C.战略发展D.市场前景正确答案：B48、填空题国家电网企业文化的落地，关键是将企业文化贯穿在企业的（）之中，融合在员工的工作质量之中，落实在员工的行为自觉之中。正确答案：管理49、填空题国家电网公司于（）年初在中央企业率先发布国家电网公司社会责任报告。正确答案：200650、填空题供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过（）。正确答案：45分钟51、单选（）往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。A、自动沟通B、下

13、行沟通C、上行沟通D、平行沟通正确答案：B52、多选海尔将并购重组型企业文化冲突形象地比喻为（）。A.大鱼吃小鱼B.快鱼吃慢鱼C.鲨鱼吃鲨鱼D.激活休克鱼正确答案：A, B, C, D53、填空题加强公民道德建设要坚持社会主义道德建设与（）相适应。正确答案：社会主义市场经济54、填空题加强公民道德建设要坚持（）与社会管理相配合。正确答案：道德教育55、单选公司坚持“以人为本”，就是要以实现（）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。A.素质全面提升B.技术全面提升C.人的全面发展D.人才培养正确答案：C56、填空题为做好青藏联网工程传播，国家电网公司组织创作了“一首赞歌”，这首歌名是（）。

14、正确答案：爱如电57、填空题电网建设管理工作中的“两型三新”中的“三新”是指新技术、新材料、（）。正确答案：新工艺58、填空题企业文化概念的提出及企业文化理论的产生，源自20世纪七八十年代，（）企业的崛起。正确答案：日本59、填空题职业责任具有差异性、（）、强制性等特点。正确答案：独立性60、填空题职业道德修养包括职业道德（）、职业道德行为评价、职业道德行为修养三个完整的、互相衔接的、缺一不可的过程。正确答案：行为选择61、填空题职业权利具有权威性、利己性和（）三个主要特点。正确答案：隐蔽性62、单选一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的（）作用。A.限制B.约束C.制约D.促进和制约正确

15、答案：D63、单选（）要坚持以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。A.社会主义道德建设；B.社会主义法制建设；C.文明建设；D.党的建设。正确答案：A64、多选以下（）属于企业礼仪。A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式正确答案：A, B, C, D65、单选2007年12月，国家电网公司发布（），全面深化社会责任工作。A.国家电网公司2006社会责任报告；B.国家电网公司责任指南；C.国家电网公司履行社会责任指南；D.国家电网公司社会责任。正确答案：C66、多选你对“谨权量，审法度”是如何理解的？（）A、法度，就是制度，各种办事的制度，要严格注意，这是第一层的意义

16、。B、权量，就是权变的意思，就是对政治权能的分辨，要非常谨慎。C、以个人而言，如领导一个单位，对某同仁在权力上应该使到什么程度，要量才而用，要非常谨慎，这也是对人事而言。D、审法度，是对制度而言。固然说为政在人，但是制度的发挥，非常重要。正确答案：A, B, C, D67、单选（）是企业文化传播的主导者。A、企业家B、企业员工C、企业英雄D、顾客正确答案：A68、单选百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（）A、“绿色”B、“蓝色”C、“红色”D、“橙色”正确答案：B69、填空题做好工作最重要的是要出于（），这是衡量一个人道德修养的基本尺度。正确答案：

17、公心70、填空题“以人为本，忠诚企业，（）”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则正确答案：奉献社会71、填空题党风廉政建设管理工作中的“三化三有”是指企业化、（）、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。正确答案：责任化72、填空题国家电网公司提出的“一强三优”发展战略的具体表述是：电网坚强，资产优良，服务优质，（）的现代公司。正确答案：业绩优秀73、单选酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）A.如家酒店全国连锁，目前已开业800余家，遍布约150个城市B.如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C.客人可通过免费订房电话400820

18、3333便捷预订全国如家酒店（手机拨打；收市话费）D.非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠正确答案：C74、多选1997年出版的企业文化：排除企业成功的潜在障碍一书概括的企业文化定义，具体内容包括（）。A.书面和非书面形式的标准和程序B.企业员工所共有的观念C.价值取向以及行为等外在表现形式D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围正确答案：A, B, C, D75、多选以下（）属于企业文化与战略管理关系的正确理解。A.企业文化引导着企业的战略选择B.企业文化是企业战略成功实施的关键C.企业文化须与企业战略相互适应和协调D.企业文化妨碍着企业战略选择正确答案：A, B,

19、C76、单选下面不属于企业文化“三大工程”内容的是（）。A.传播工程；B.开发工程；C.落地工程；D.评价工程。正确答案：B77、单选收购和被收购方保持彼此文化的独立，这属于（）。A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合C.融汇一体式文化整合D.一体吸纳式文化整合正确答案：B78、填空题经营管理系统进行对照检查的标准就是“人”，对外表现为是否达到（），对内表现为是否以“员工为中心”。正确答案：客户满意79、填空题家庭美德的主要规范是（）、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。正确答案：尊老爱幼80、填空题2013年国家电网公司将大力创建和谐企业。深化（）企业文化建设。正确答案：五统一81

20、、单选落实“国家电网”核心价值观，促进（）企业文化的形成。A.一体化；B.整体化；C.个性化；D.集团化。正确答案：A82、填空题2013年国家电网公司将强化科技创新，加快大电网规划及运（）深化研究等44项重点课题研究。正确答案：控制技术83、填空题企业文化的本质属性是（）.正确答案：企业管理84、单选如家酒店的价值观是企业员工统一的精神向导，其涵盖的内容是哪项（）？A.诚信、尊重、关爱、进取、合作B.诚信、尊重、尽责、进取、合作C.干净、舒适、温馨、安全D.洁净、适度、温馨、自在正确答案：B85、填空题企业管理理论发展的最高阶段是（）.正确答案：文化管理86、填空题国家电网公司把企业愿景、企

21、业使命、（）、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。正确答案：企业宗旨87、单选统筹推进企业文化传播工作，要把统一的企业文化（），切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯。A.内化于心、固化于制、外化于行B.内化于心、物化于制、实化于行C.融入到各项规章制度中D.融入到公司各项工作中正确答案：A88、单选国家电网公司何时提出发展特高压（）。A.2004年底；B.2003年；C.2004年初；D.2005年。正确答案：C89、单选（）的管理思想是自觉的管理思想。A.企业文化B.经验管理C.制度管理D.人文管理正确答案：A90、填空题在企业文化建设过程中，要在国家电网公司全体员工中进一步强

22、化（）观念和“我是国家电网人”意识。正确答案：一个国家电网91、填空题经测算，到2020年要实现全面建成小康社会和两个“翻一番”的目标，相应需要（）千瓦左右的电源装机容量。正确答案：20亿92、填空题要大力倡导以文明礼貌、（）、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。正确答案：助人为乐93、填空题电网是集能源输送、市场交易、（）等功能于一体的基础设施，是现代能源体系的重要组成部分，是服务国家能源战略的重要平台正确答案：优化配臵94、单选德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固

23、程度和一致程度以及（）A、企业领导人个性特征B、企业对外部环境的反应速度C、企业氛围D、.企业文化和企业现有领导系统的关系正确答案：D95、单选企业视觉识别对于企业（）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用A、产品质量B、技术水平C、品牌形象D、售后服务正确答案：C96、多选进行企业文化识别应注意（）。A.区别民族文化与企业文化B.区别正式规范性文化与企业文化C.区别非正式规范性文化与企业文化D.区别技术规范性文化与企业文化正确答案：A, B, C, D97、填空题国家电网企业文化“三大工程”是传播工程、（）、评价工程。正确答案：落地过程98、填空题国家电网公司的社会责任观是发展公司、服务社会，以

24、人为本、（）。正确答案：共同成长99、单选公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升的基本能力和素质有（）。A.持续学习、沟通协调；B.团队合作、诚信务实；C.以变制变、变革创新；D.以上皆是。正确答案：D100、填空题刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：继续深化财务（），增强监管能力，加大境外资产资金管控力度。正确答案：六统一、五集中101、单选“四个服务”的公司宗旨体现了公司（）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。A.政治责任B.企业责任C.服务责任D.奉献责任正确答案：A102、多选以下（）属于企业文化与人力资源管理关系的正确理解。A.人力资源

25、管理也是以人为中心的管理实践学科B.企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。C.人力资源管理促进新企业文化的形成D.企业文化与人力资源管理的理论基础是完全相同正确答案：A, B, C103、填空题优秀企业文化为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和（）。正确答案：文化支持104、多选追求卓越提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是（）。A.紧靠顾客B.精兵简政C.企业价值观D.传统作风正确答案：C, D105、单选张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（）的案例A、管理仪式B、企业礼节C、企业仪式D、工作仪式正确答案：A106、单选企业文化是由所有成员的（）累积而成的

26、。A.观察B.学习C.能力D.习惯正确答案：D107、多选企业标志设计一般应注意（）原则。A.系统性B.规范性C.风格化D.个性化正确答案：A, B, C108、填空题国家电网公司“四个服务”的企业宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、（）、服务经济社会发展正确答案：服务发电企业109、单选人的基本价值观、判断是非的标准属于（）。A.正式规范性文化B.非正式规范性文化C.技术规范性文化D.操作规范性文化正确答案：A110、单选职业化包括职业化素养、职业化技能和（）。A.职业化行为规范；B.职业化理念；C.职业化着装；D.职业化追求。正确答案：A111、单选面对残酷的经营挑战，企业CI、CS

27、和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（）关系。A.加法B.减法C.替代D.乘法正确答案：D112、填空题职业义务具有利他性和（）两个基本特点。正确答案：无偿性113、单选由双方或几方共同投资开办的企业是（）。A.中外合资企业B.港澳台合资企业C.跨国企业D.合资企业正确答案：D114、填空题电网大规模投资和国际业务加快发展，亟需提升多渠道、高效率的（）能力。正确答案：融资115、单选内强素质与外塑形象，两者的关系是（）。A.外部形象决定内在素质；B.外部形象是内在素质的基础；C.相辅相成、辩证统一；D.两者无关系正确答案：C116、单选（）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社

28、会形象、与外界的联系等方面。它常常决定企业的行为。A.企业环境B.价值观C.文化仪式D.英雄人物正确答案：A117、单选西方一些发达国家将道德的要求、规范以法律的手段来加以贯彻实施，（）颁布的荣誉法典就是一部典型的职业道德法典。A.美国；B.英国；C.德国；D.日本。正确答案：B118、多选下面（）属于企业文化正规传播渠道。A.企业内部广播B.企业内刊C.展览橱窗D.光荣榜正确答案：A, B, C, D119、单选在CIS的发展历程中，美国（）公司是最早引入CI设计的企业A、英特尔B、IBMC、微软D、可口可乐正确答案：B120、填空题国家电网品牌高端传播口号是（）。正确答案：“奉献清洁能源、

29、构建和谐社会”121、填空题市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。正确答案：见利思义122、填空题争取职业荣誉的动机要纯，手段要正，对待职业荣誉的（）。正确答案：态度要谦123、多选企业的正式沟通，从信息流向来看，包括（）三种情况。A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通正确答案：B, C, D124、单选在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是（）。A.企业名称B.企业标准字C.企业标准色D.企业标识正确答案：D125、填空题我国第一条特高压线路（）千伏晋东南南阳荆门特高压交流试验示范工程，于2009年1月6日正式投运。

30、正确答案：1000126、单选（）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。A.创新B.改革C.革新D.变革正确答案：A127、单选Z理论一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（）A、罗伯特沃特曼B、特伦斯迪尔C、埃德加沙因D、威廉大内正确答案：D128、填空题国家电网公司的企业精神是（）。正确答案：努力超越、追求卓越129、单选团队精神在企业具体经营管理中，主要表现为（）。A.集体领导B.集体决策C.领导做主D.上级说了算正确答案：B130、填空题2012年12月12日，锦屏（）800千伏特高压直流工程投入运行，这是目前世界上输送容量最大、送电距离最远、电压等级最高、技术最

31、先进的直流输电工程，树立了直流输电新的里程碑。正确答案：苏南131、填空题道德同政治、法律、宗教、文学艺术等上层建筑一样，是由（）决定的。正确答案：经济基础132、单选最为典型的企业文化冲突类型是（）。A.跨国经营型B.合资型C.并购重组型D.内部重构型正确答案：A133、单选企业发展、事业进步的根本动力是（）A、科学的管理B、先进的设备C、高度的责任心D、创新正确答案：D134、单选（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。A.员工守则；B.供电服务“十项承诺”；C.员工服务“十个不准”；D.三公调度十项措施。正确答案：A135、单选建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的（）。A.前提

32、；B.重要基础；C.根本着力点；D.根本基础。正确答案：B136、填空题国家电网公司“三个十条”是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、（）。正确答案：供电服务“十项承诺”137、单选企业文化用于企业内部公关的目标是（）。A.奖励与惩罚B.协调与奖惩C.沟通与奖惩D.沟通与协调正确答案：D138、多选影响服务预期满意度的因素包括（）。A.服务传播B.企业形象C.需求水平D.广告制作正确答案：A, B, C139、填空题2010年12月15日，国家电网公司成功完成巴西输电特许权项目交割，顺利接管了巴西7家输电特许权公司100%股权及资产，成为巴西第（）大输电运营公司，特许权年限为30

33、年。正确答案：五140、多选CIS的最新发展，从CIS到CS、CM是指（）战略。A.顾客满意B.企业发展C.营销渠道管理D.企业再造正确答案：A, C141、填空题供电服务品质评价体系包括外部评价和（）。正确答案：内部评价142、单选国家电网公司成立于（）。A.2001年12月29日；B.2002年10月29日；C.2002年12月29日；D.2003年12月29日。正确答案：C143、单选建设统一的企业文化就是要以（）为基础，以（）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。（A）统一 发展（B）管理 统一（C）规范 统一（D）统一 卓越正确答案：D144、多选大利是指（）。A、仁

34、义B、道德C、金钱D、财富正确答案：A, B145、单选强势文化受到弱势文化冲击时，吸纳弱势文化的精华，完善自己，这属于（）A、支配注入式文化整合B、各自保留式文化整合C、融汇一体式文化整合D、一体吸纳式文化整合正确答案：D146、单选肯尼迪和迪尔在公司文化一书中，把企业通过非正规传播渠道传播企业文化的途径和沟通路线称为（）A、企业网络B、经济网络C、政治网络D、文化网络正确答案：D147、单选爱国主义是人们自己故土家园、种族和文化的归属感、（）、尊严感、荣誉感的统一。A.自豪感；B.认同感；C.自信心；D.自尊心。正确答案：B148、单选某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能

35、有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。A.可以了吗？B.就这样吧，我们要下班了。C.您还需要其他帮忙吗？D.要不你明天再来吧。正确答案：C149、单选如家酒店集团作为纳斯达克上市企业，需承担一定的社会责任，以下对社会赋予如家使命的描述，正确的是哪项（）？A.为宾客营造干净温馨的“家”、为员工提供和谐发展的环境B.为伙伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报C.为社会承担企业公民的责任D.所有选项皆是正确答案：C150、单选企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（）的范围内。A、生产率B、利润C、竞争力D、市场占有率正确答案：C151、单选企业标准色是指用象征公司或（）的指定颜色。A

36、.产品特性B.公司特征C.企业标志D.包装正确答案：A152、单选企业文化理念起源于（）。A.美国B.日本C.中国D.英国正确答案：B153、填空题全面开展“（）”等专项治理，建立公开透明的集中招标平台，反腐倡廉建设全面加强。正确答案：三清理一规范154、单选下列选项中属于“三抓一创”中“抓队伍”基本内涵的是（）。A.集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量B.把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平C.把人才作为第一资源，坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性D

37、.把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流正确答案：C155、填空题严守纪律和遵守规章制度必须始终注重（）。正确答案：自我约束156、多选在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是（）。A.日本企业的管理艺术B.Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战C.企业文化企业生存的习俗和礼仪D.成功之路美国最佳经营企业的经验正确答案：A, B, C, D157、多选以下（）属于企业文化冲突催生的文化创新。A.产品和服务方面B.生产观念方面C.竞争观念方面D.管理体制方面正确答案：A, B, C, D158、单选人们的知识、技术和经验属于（）。A.正式规范性文化B.非正式规

38、范性文化C.技术规范性文化D.操作规范性文化正确答案：C159、填空题职业幸福的基本要求之一是应正确处理好个人幸福与（）之间的关系。正确答案：集体幸福160、单选从业人员在其特定的职业生活中必须遵守职业规范、照章办事，这是职业道德的（）。A.规范性和专业性；B.普适性和广泛性；C.可操作性与准强制性；D.相对稳定性和连续性。正确答案：A161、单选一般（）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法正确答案：A162、单选时代精神是在新的历史条件下形成和发展的，是体现民族物质、顺应时代潮流的理想观念、行为方式、价值取向、精神风貌和社会风尚的总和。

39、时代精神的核心在于（）。A.实事求是；B.与时俱C.改革创新；D.艰苦奋。正确答案：C163、多选下面属于企业文化传播主体的是（）。A.企业家B.企业员工C.明星演员D.企业先进模范人物正确答案：A, B, D164、多选在日本企业企看来，CI设计不仅是视觉形象的识别，还应该包括（）在内的整体设计。A.经营理念B.企业行为C.价值观D.企业标志正确答案：A, C165、填空题工序之间、班组之间交接班全面、准确、详尽，体现了（）的工作态度。正确答案：团结协作166、多选企业内部行为设计，其内容涉及员工（）几个方面。A.组织管理B.教育培训C.工作环境D.编唱企歌正确答案：A, B, C, D16

40、7、单选对一切从业人员来说，只要从事职业劳动，在其特定的职业生活中就都必须遵守职业道德，这是职业道德的（）。A.规范性和专业性；B.普适性和广泛性；C.可操作性与准强制性；D.相对稳定性和连续性。正确答案：B168、多选下列（）属于造成跨国经营型企业文化冲突的原因。A.种族优越感B.自我中心C.沟通误会D.文化态度正确答案：A, B, C, D169、填空题企业宗旨是企业的总目标或（），它体现了企业的理想与追求。正确答案：根本目标170、填空题国家电网公司提出坚持以科学的企业社会责任观为指导、优化公司使命、丰富企业价值观、实施可持续发展战略、实现社会责任管理的“全员参与、（）、全方位融合”。正

41、确答案：全过程覆盖171、多选下（）属于企业仪式。A.交际和社会仪式B.工作仪式C.管理仪式D.表彰仪式正确答案：A, B, C, D172、填空题员工的外在形象是指社会、公众对特定职业及其从业人员在职业活动中显现出的外在仪表、职业能力、（）的综合评价。正确答案：从业操守173、单选在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（）。A.企业文化B.媒体组织C.顾问公司D.政府机关正确答案：A174、单选典礼仪式是企业围绕着自己企业的（）而组织和筹划的各种仪式和活动。A.世界观B.集体观C.价值观D.宗教观正确答案：C175、填空题国家电网公司企业文化“五统一”是统一价值理念、统一发展战略、（）、统一

42、行为规范、统一公司品牌。正确答案：统一企业标准176、多选企业识别系统包括有（）的含义。A.统一性B.标志性C.独立性D.一致性正确答案：A, C177、单选（）是企业识别系统的核心。A、企业理念识别B、企业制度C、企业信誉D、员工素质正确答案：A178、多选根据文化形态和企业所有制不同，企业文化冲突可以划分为（）。A.跨国经营型企业文化冲突B.合资型企业文化冲突C.并购重组型企业文化冲突D.内部重构型企业文化冲突正确答案：A, B, C179、填空题国家电网公司标识纵横相交的经纬线代表国家电网公司“经营电网”的核心业务。也代表（）、合理、及时的传输。正确答案：能源安全180、单选下列选项中，

43、符合着装规范的是（）。A.服装正规、整洁、完好、协调、无污渍。扣子不齐全时可以不扣B.在左胸前佩戴好统一编号的服务证（牌）C.衬衣下摆不必束入裤腰和裙腰内，但要做到袖口扣好，内衣不外露D.着西装时，可以不打领带，但要扣好领扣。衣袋尽量不装东西，不挽袖口和裤脚正确答案：B181、单选公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法是（）A、对核心价值观追求B、创立优秀的企业文化C、树立高度的自信心和责任心D、良好的职业素养正确答案：A182、单选在建设统一的企业文化中，（）的管理职责是：决定公司企业文化建设重要事项，制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设。A.公司总部层面B.公司分部层面C.省公司层面D.地（市）公司层面正确答案：A183、单选（）认为，创新就是建立一种新的生产函数，把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。A.马克思B.熊彼特C.亚当斯密D.德鲁克正确答案：B184、单选企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）。A.经