ERP系统与成本管理教材.pptx

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1、ERP系统与成本管理一 成本管理二 财务管理的机制转变三 ERP效益估计四 ERP产品简介1一一 成本管理成本管理MRPII的重要标志生产成本的作用成本管理的基本概念ERP的成本计算成本差异分析2MRPII的重要标志MRPII的重要标志之一，就是把财务和成本管理纳入系统中来生产成本是生产过程中各种资源利用情况的货币表示3成本核算的方法必须根据生产类型和产品特点、工艺过程来确定，目前国 内的基本核算方法有以下方法：项目方法成本计算的对象成本计算期限完工产品与在产品间是否需要分配费用适用范围品种法各种产品按月定期不需要单一生产如：发电、供水、供气、采掘等批次法每批或每件产品不定期通常不需要产品复杂

2、的单件、小批生产类型如：重型机床制造分步法产成品及其各生产阶段的成本按月定期需要产品复杂的大批量生产类型如：汽车、发动机、拖拉机等定额法事先制定好产品及零部件的定额成本在费用发生时随时计算实际成本与定额之间的差异需要有条件的大批大量生产企业定额比例法按月定期利用定额比例分配产品和在产品的成本多品种的大量生产类型分类法各类别产品按月定期利用定额比例分配产品和在产品的成本 4成本概念F成本是企业进行生产经营活动所发生的费用。FERP管理的对象是生产成本，是生产经营过程中各种资 源利用情况的货币表现。F成本管理是按照管理会计的原理对企业的生产成本进行 预测、计划、决策、控制、分析与考核。5成本会计管

3、理系统图6生产成本的作用补偿产品生产消耗的尺度和衡量基础制定产品价格和利润目标的基础生产经营管理的依据和基础7标准成本体系ERP采用的是标准成本体系。标准成本体系是20世纪早期产生并被广泛应用的一种成本管理制度。标准成本体系的特点是事前计划，事中控制，事后分析。8ERP软件中通常设置的基本的成本类型 标准成本（Standard Cost）现行标准成本（Current Standard Cost）模拟成本（Simulated Cost）实际成本（Actual Cost）9标准成本标准成本是成本管理中的计划成本，反映了在一定时期内要达到 的成本水平，在计划期（如会计年度）内保持不变。制定标准成本时

4、，应充分考虑到在有效作业状态下所需要的材料和人工数量，预期支付的材料和人工费用，以及在正常生产情况下所应分摊的制造费等因素。标准成本的制定，应有销售、生产、计划、采购、物料、劳动工资、工艺、车间、会计等有关部门的人员参加，共同商定。标准成本制定后，企业要定期进行评价和维护。10现行标准成本现行标准成本也称为现行成本，类似于人们常说的定额成本，是标准成本的执行成本。反映生产计划期内某一时期的成本标准。为了使标准成本数据尽量接近实际，可对现行标准成本定期（如3至6个月）进行调整，而标准成本保持不变。现行标准成本的制定方式与标准成本类似，只是有些数据采用的是现行的成本数据。11模拟成本为了在成本模拟

5、或预定过程中不影响现行数据，所以设置模拟成本。在制定下一个会计年度的标准成本之前，先把修订的成本项目输入模拟成本系统，经过多次模拟运行比较，审定后再转换到标准成本系统。12实际成本实际成本是在生产过程中实际发生的成本，主要来自各部门的反馈信息，如工票、领料单、采购发票等等。13产品成本的计算方法按其所包括的范围，可区分为完全成本计算变动成本计算制造成本计算14完全成本计算亦称为吸收成本计算，是指在计算产品成本和存货成本时，把所消耗的直接材料、直接工资、制造费用、管理费用等全部包括在内的计算方法它是财务会计一般的做法，也是我国传统上所采用的成本计算方法。15变动成本计算F亦称为直接成本计算，是指

6、在计算产品成本和存货成本时，只包括产品在生产经营过程中的变动费用（如直接材料、直接工资、变动的制造费用等），而把固定制造费用全数以“期间成本”计入本期损益，作为产品销售利润的减除项目16制造成本计算F与完全成本计算不同计算产品成本和存货成本时，只包括直接材料、直接工资和制造费用，而把管理费用等作为期间费用处理，在发生期内全数列入当期损益，作为产品销售利润的扣除。F与变动成本计算不同制造成本计算没有要求把制造费用再区分为变动制造费用和固定制造费用，而是将制造费用按照一定分配标准计入产品成本和存货成本。F我国企业会计准则规定，企业应当采用制造成本计算法。也就是改革传统的成本核算办法，由完全成本计算

7、法改为制造成本法，产品成本核算到制造成本为止，管理费用、销售费用、财务费用不再摊入产品成本，而是作为期间费用直接计入当期损益。17成本项目的分类一般可分为F直接材料费F直接人工费F制造费18直接材料费F是指直接用于产品生产，构成产品实体的原料、主要材料、外购半成品以及有助于产品形成的辅助材料和其他直接材料所产生的费用。19直接人工费F是指直接参加生产的工人工资以及按生产工人工资总额和规定的比例计算提取的职工福利费。20制造费F是指企业各生产单位为组织和管理生产而发生和各项间接费用。包括管理人员工资和福利费、车间房屋建筑和机器设备的折旧费、租赁费、修理费、办公费、水电费、燃料费、动力费、机物料消

8、耗、劳动保护费等。F在制造费用中，与产量有直接关系的称为可变制造费用，如燃料与动力、机物料消耗等；与产量无直接关系的称为固定制造费用，如管理人员工资、办公费、修理费、折旧费、采暖费、照明费等21制造费F制造费是一种间接成本，一般无法直接判定它所属的成本计算对象，因而不能直接计入所生产的产品成本中去。通常的作法是，先按费用发生的地点进行归集，再采用一定的方法在各成本计算对象间进行分配22ERP的成本计算的成本计算滚加法滚加法F基本数据F成本滚加的依据F成本滚加的过程F制造费率的计算23基本数据F数量性数据工时定额、材料定额F价格性数据材料价格、各种费率F这些基本数据分别记录在物料主文件物料清单工

9、作中心工艺路线24成本滚加的依据F滚加的结构和依据就是产品的物料清单。从产品结构的最低层次开始，从低层向高层逐层累计。成本的发生和累计与生产制造过程同步25成本滚加的过程F处于物料清单各个不同层次的物料项目的成本=本层发生的成本+低层累计的成本F最底层的物料项目是外购件。成本=材料费（采购件费）+采购间接费（采购部门的管理费、运输及保管费等）其中采购间接费=采购件费采购间接费率F本层发生的成本=直接人工费+制造费直接人工费=工作中心记录的人工费率工艺路线记录的工时数制造费=工作中心记录的制造费率工艺路线记录的工时数26制造费率的计算F制造费率=预计某时期制造费总额/预计该时期完成的工时数F固定

10、制造费和可变制造费的费率是分别计算的。划分这两种制造费的方法很多，基本上是取历史上两个产量差别较大的时期的制造费总额之差除以产量之差，从而求出单位产量的可变制造费，再计算计划期内的可变制造费和固定制造费。27成本差异分析与成本控制F直接材料成本差异F直接人工成本差异F制造费差异28直接材料成本差异F直接材料成本差异等于材料的实际用量与实际价格的乘积减去标准用量与标准价格的乘积所得的差。造成这种差异既有价差的原因，也有量差的原因。如采购价格和运输费用的变化，材料代用或变更，自制件改外购件或反之等等皆为价差原因。而材料报废或损耗，材料利用率变化，产品结构变化等等均为量差原因29直接人工成本差异F直

11、接人工成本差异等于工人的实际上出勤工时与实际工资率的乘积减去标准工时与标准工资率乘积所得的差。造成这种差异的原因可有工作中心和工人等级或工资的变动，设备故障、停电、缺料或任务不足，工作效率、加工工艺或投料批量的变化等等。30制造费差异F制造费差异等于实际工时与实际制造费率的乘积减去标准工时与标准制造费率的乘积所得的差。F在上述公式中，如果计算可变制造费差异，则用可变制造费率，如果计算固定制造费差异，则用固定制造费率。制造费用是期间成本。为便于在成本计算时进行分摊，要预先确定制造费率。预定制造费率带有人为的因素。制造费率的差异，工作效率的变化，以及资源不足，市场疲软均可以是造成制造费差异的原因。

12、31二 财务管理的转变F生产规划数据以及产品成本数据可以作为经营规划的依据。实际的销售量、生产量和库存量记录可以作为控制报告，可以用来检测经营规划的实现情况。F将主生产计划按成本折算，可以作为库存投资计划的基础。32财务管理的转变F将物料需求计划按成本折算并按产品类汇总可以得到如下以货币单位表示的信息：按产品类划分的现有库存量为支持生产规划将要消耗多少物料、应采购多少物料在未来几个月，预计库存量是多少需要制造什么33财务管理的转变F通过能力需求计划，可以得到在各个时区对各个工作中心的标准工时需求。F通过工时费率换算则可得到在各个时区、各类产品的人工费用。F根据以上信息，可以预见未来所需的材料费

13、及人工费。再考虑应付款的付款期限，从而得到准确的现金流计划。34财务管理的转变F对产生派工单的未完成订单核算成本即可得出当前在制品的价值。工时报告和派工单结合在一起，可以作为工时效率考核的基础。F对采购计划进行成本转换可以反映出每个供应商在何时、分别需要发来多少价值的物料才能满足预定的计划。F将库存余额进行成本转换，很容易得到库存价值。35财务管理的转变 货币语言是企业经营的语言。当各个职能部门和财务部门都能用相同的语言来讨论问题时，他们之间的协调合作一定会越来越好。36三三 ERP效益概述FMRP最初是作为减少库存并提高库存服务水平的方法提出的。这方面的效益首先引起了人们的关注。F随着MRP

14、II/ERP发展，它为企业带来的多方面的效益已显现出来。37MRPII/ERP的效益F虽然中国的国情和美国的国情有明显的差别，但就企业的生产经营活动来说，有许多相似之处相似的过程相似的追求38MRPII/ERP的效益u定量的效益u深层次的效益39定量的效益=降低库存成本=降低采购成本=提高生产率=提高客户服务水平=增加利润40降低库存成本F库存量降低使用MRP系统之后，由于有了好的需求计划，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不必保持很多的库存。根据统计数字，在使用MRP系统之后，库存量一般可以降低2035。41降低库存成本F库存管理费用的降低库存量降低还导致库存管理费用的降低。其中包

15、括：u仓库维护费用u管理人员费用u保险费用u物料损坏和失盗u.库存管理费用通常占库存总投资的2542降低库存成本F库存损耗减少一方面，由于库存量减少，库存损耗也随之减少另一方面，MRP对库存记录的准确度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环盘点法。因而能够及时发现造成库存损耗的原因，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。43降低库存成本以下的例，未计库存损耗减少所产生的效益F假定每年库存周转次数提高一次总产值$10,000,000库存成本-75%7,500,000库存投资-每年周转2次3,750,000库存投资-每年周转3次2,500,000库存降低1,250,000库存维护

16、费用-25%X.25节约库存投资$312,500F利润和现金将是：提高的利润312,500增加的现金1,250,00044降低采购成本FERP把供应商视为自己的外部工厂。通过采购计划法与供应商建立长期稳定、双方受益的合作关系。45降低采购成本F采购计划法既保证了物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精力。使他们可对采购工作进行有价值的分析。46降低采购成本F采购计划法既提高了采购效率，又降低了采购成本。有资料表明，使用ERP，可以使采购成本降低5。47降低采购成本F如果采购成本降低5%总产值$10,000,000采购原材料及运输费用5,000,000采购成本降低5%x.05$250,000F

17、利润将会提高$250,000!48提高生产率F由于减少了生产过程中的物料短缺，从而减少了生产和装配过程的中断，使直接劳力的生产率得到提高。F有资料表明，生产线生产率平均提高510，装配线生产率平均提高2540。49提高生产率F提高间接劳力生产率以ERP作为通讯工具，减少了文档及其传递工作，减少了混乱和重复的工作，从而提高了间接劳力的生产率。有资料表明，间接劳力生产率可以提高24。50提高生产率F减少加班过多的加班会严重降低生产率，还会造成过多的库存。使用ERP，可以可以提前作出能力需求计划，从而减少加班。有资料表明，加班时间可以减少5090。51提高生产率F如果生产率提高10%总产值$10,0

18、00,000增加产值$1,000,000直接劳力成本10%，节约X0.10=$100,000间接劳力成本5%，节约X0.05=$50,000F利润将会提高$150,000!52提高客户服务水平F要提高市场竞争力，既要有好的产品质量，又要有高水平的客户服务。F要提高客户服务水平，就必须有好的产销配合。53提高客户服务水平FERP系统作为计划、控制和通讯的工具，使得市场销售和生产制造部门可以在决策级以及日常活动中有效地相互配合。54提高客户服务水平F有了好的计划、控制和通讯工具，使企业可以缩短生产提前期，迅速响应客户需求，并按时交货。F在ERP环境下，由于客户服务水平得到提高，自然带来销售量的提高

19、。55提高客户服务水平F假定提高客户服务水平带来销售量提高10%，提高的销售量为$10,000,000X0.10=$1,000,000F假定利润率为10%，则增加利润$1,000,000X10%=$100,00056增加利润可以算一算增加的利润了：F降低库存成本($1.25Mx25%)$312,500F降低采购成本($5.0Mx5%)250,000F生产率提高(直接劳力)($1Mx10%)100,000生产率提高(间接劳力)($1Mx5%)50,000F提高客户服务水平增加的利润100,000F增加的利润总和$812,50057现金总收益F降低库存成本$1,250,000312,500F降低采

20、购成本250,000F提高生产率150,000F提高销量100,000F减少应收帐500,000F精确管理应付帐150,000F现金总收益$2,712,50058深层次的效益=提高工程开发效率，促进新产品开发=提高产品质量=提高管理水平=为科学决策提供依据=提高员工素质=提高企业生活质量=潜在影响59提高工程开发效率，促进新产品开发F使用统一的数据库很容易获取工程开发所需的数据数据恢复和维护所花的时间也大大减少60提高工程开发效率，促进新产品开发F由于诸如“模块化物料清单”技术的使用可以从根本上减少生成和维护物料清单的时间对于客户定制的产品更是如此61提高工程开发效率，促进新产品开发FERP提

21、高了工程开发的效率，从而有助于新产品的开发。这在引入新产品较多的企业可以大有作为。62提高工程开发效率，促进新产品开发F有企业反映，过去85的产品具有十年以上的生产历史，而使用ERP之后，85以上的产品是投产不到三年的新产品。明显加快了产品更新换代的步伐。63提高产品质量F在ERP环境下，企业的员工在自己的岗位上按部就班地按统一的计划做着自己的工作。F企业的生产摆脱了混乱、摆脱了物料短缺，井井有条地进行着。64提高产品质量F企业的工作质量提高了，产品质量肯定可以得到提高。F事实上，ISO9000系列所认证的正是企业的工作质量。65提高管理水平F更有效的管理通过ERP系统，使信息的传递和获取更准

22、确、更及时。从而使管理人员超前看到企业运营的发展趋势，赢得了时间，可以去做他们该做的事情，使管理更有效。66提高管理水平l整体配合的意识和作用加强把ERP作为整个企业的通讯系统，通过准确和及时的信息传递，把大家的精力集中在同一个方向上。特别是在市场销售和生产制造部门之间可以形成一种从未有过的、深刻的相互合作。共同努力，满足客户需求，赢得市场。67提高管理水平n更有效的监督作用有资料反映，美国制造企业的工长们平均要花60%的时间去忙于“救火”，即处理那些出乎意料而突然出现的紧急事件。精力和时间大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，工长们可以把精力集中于他们应当做的监督管理工作。从而使劳动力的

23、监督管理工作更有成效。68为科学决策提供依据F通过ERP，把经营规划和生产规划这样的高层管理计划分解转换为低层次上的各种详细的计划。F这些计划要由企业的每个员工去遵照执行。合在一起，企业的所有员工执行的是一个统一的计划。69为科学决策提供依据F以统一的计划指导企业运作，上层的变化可以灵敏地传递到下层，而下层的情况也可以灵敏地反馈到上层。F通过ERP，使得有计划、有控制的管理成为可能。因此，ERP为企业的高层管理提供了工具。70为科学决策提供依据F某些企业应用ERPI系统在多方面获得了显著的效益，减少了库存、改善了服务、提高了生产率，等等。但是，在企业的高层管理人员看来，更重要、更深刻的效益却是

24、获得了经营和控制企业的有效工具。71为科学决策提供依据F企业的高层管理人员认为，以ERP系统为工具运行一个企业，和过去的情况相比恰如白天和黑夜。表现在控制的程度、花费的时间以及方式都和过去大为不同。72为科学决策提供依据F例如，过去经常必须在市场营销部门和生产制造部门之间作出仲裁，而这占去了相当多的时间。现在则很少纠缠于这类问题。在几个月的时间内，只须花一天的时间去检查计划。一旦计划决定了，问题就解决了。因此，可以有更多的时间和精力去考虑和做更重要的工作。73为科学决策提供依据F某公司总裁说：“我们已经创造了理论家多年来梦寐以求的结果。通过ERP，我们创造了一个企业的计算机模型。现在，我们几乎

25、可以模拟企业的任何一部分，并可以测试新的计划或任何改变所产生的影响。”74提高员工素质F生产率的最大提高来自于充分利用人的资源。这一点是毫无疑问的。发表于现代物料管理（ModernMaterialsHandling）的一篇文章指出“日本生产率的真正秘密是人。”75提高员工素质F通过ERP系统全面提高企业管理水平的过程，也是全面提高员工素质的过程。二者是相辅相成、相互促进的。F这已被国内外许多企业的经验所证明。76提高员工素质F充分发挥人的作用，这是最重要的启示。生产率的提高不是来自于工具，而是来自于使用这些工具更有效地工作的人。77提高员工素质FERP系统只有和对其有充分理解并努力工作的人相结

26、合，才能提高生产率。78提高员工素质FERP的成功来自于企业全体员工的理解和努力。因此生产率的提高既应归功于ERP系统，更应归功于使ERP系统很好地运转起来的人。79提高企业生活质量F每一个成功的ERP用户都反映他们企业的生活质量得到了明显的改善。F这方面的收益，几乎是出乎预料的。80提高企业生活质量F原因很简单好的运营计划使公司的整体工作协调起来。支持一个协调的、可以达到的运营计划当然要比被一个混乱的计划所驱使要愉快得多。81提高企业生活质量F通过ERP系统，生产部门可以轻松自如地对市场需求作出响应。F在生产过程中，人们的工作更有秩序。时间花在按部就班地执行计划上，而不是忙于对出乎意料的情况

27、作出紧急反应。从而，人们体验到了企业生活质量的改善。82提高企业生活质量F改善企业的生活质量意味着最佳的工作士气和工作态度。F于是，提高生产率和产品质量、降低成本、增加利润都将是相伴而来的事情。83潜在影响F美国的汽车工业常常花费上亿美元的航空保险费。其中大部分是由于计划调度问题而造成的。而且，这个数字还不包括使用他们自己的飞机以及供应商所付出的费用。84潜在影响F一个汽车制造公司不能因零件短缺而承受关闭生产线的损失，因此往往发出紧急订货并空运提货。于是，作为一个糟糕的计划和不准确的库存记录的代价就从进货运费单上表现出来。85潜在影响F当一个公司某项产品的生产已经落后于计划，而相应的合同中又有

28、着误期罚款的条款时，为了保证按时交货，可能只好不惜重金空运交货。86潜在影响F上述运费问题，通过ERP得到了解决。这是人们开始不曾预料和期望。F这样的潜在影响还存在于其他许多方面。例如一家制药公司使用ERP系统之后，减少报废达80%，减少分销成本（包括运输成本）15%。87潜在影响F原因只在于有了好的计划和控制工具。F一家公司的总裁说：“当管理人员有时间去为解决真正的问题而工作，而不是忙于救火时，企业的各个方面都能得到改善。”88来自用户的信息之一以下信息来自一家美国公司。该公司使用MRPII系统后各项成本得到降低成本项目 安装前成本 安装后成本 每年节省(1)计算机支持、运行和维护$94,0

29、00$38,000$56,000(2)计算机硬件$62,000$7,000$55,000(3)计算机开发$74,000$30,000$44,000(5)采购物流$525,000$210,000$315,000(6)制造费用$729,000$120,000$609,000(7)局部人员服务费用$1,260,000$840,000$420,000(8)库存费用$299,000$117,000$182,000 年成本总和年成本总和$3,043,000$3,043,000$1,362,000$1,362,000$1,681,000$1,681,00089来自用户的信息之二以下信息来自一家合资公司。该公

30、司使用MRPII系统后，库存量明显降低：安装前库存安装一年后库存7000万3500万90来自用户的信息之三 以下信息来自一家合资公司。5年内销售额增长50.5%，储备金下降16.9%销售额储备金91来自用户的信息之四以下信息来自一家合资公司，反映了使用MRPII系统前后的情况。使用前使用一年后库存总价值5000万2700万库存周转率0.5292 来自用户的信息之五 以下信息来自一家国有企业。运用MRPII管理思想和计算机系统，使管理和业务流程得到了规范和优化。夯实了管理基础工作，规范和统一了基础数据，实现了数据共享。实现了物流、资金流、信息流的统一。使物料变化的同时，资金形态也随之变化。93

31、来自用户的信息之五使物料管理的透明度大大增加。从而压缩了库存资金，减少采购费用。仅以工具库为例，96年的库存资金3372万元，到97年底预计压缩到2700万元。规范了生产计划管理，理顺了物流，使计划细化到了日节拍。94 来自用户的信息之五为管理人员摆脱简单、重复劳动提供了工具，为管理人员从事更高层次的管理活动创造了条件。培养和锻炼了一批既懂计算机知识，又懂管理的专业人才，使职工素质得到明显提高。为企业持续不断的改进提供了工具。95 来自用户的信息之五MRPII项目的实施，绝不仅仅是实施一个计算机系统，最重要的是通过引进、消化、吸收MRPII管理思想和原理，全面提高企业的管理水平，使企业在竞争中

32、立于不败之地。96来自用户的信息之五实践证明，引进、消化、吸收国外管理软件，在国营企业中实施和运行，改善企业管理工作是可行的，它必将给企业带来巨大的经济效益和社会效益。97四 国内外著名ERP公司及产品1 国际ERP著名产品公司2.国内ERP产品公司98国际著名ERP产品排名表99谢谢大家!100演讲完毕，谢谢观看！IT在供应链管理中的重要性 今天，实时而准确的信息对企业来说比历史上任何时候都更加重要。满足顾客需求。降低成本。提供决策支持。利用信息技术，使供应链中的各企业实现信息共享，进行远期目标的协调，实现供应链整体的共同目标。利用信息共享消除供应链中的“长鞭”效应“长鞭”效应“长鞭”效应产

33、生的原因通过信息共享消除“长鞭”效应基于的Internet/Intranet的供应链管理Client/Server和Browser/Server利用Internet/Intranet/Extranet建立供应链3个层次的管理信息系统外部信息交换内部信息交换信息系统的集成电子商务与供应链管理 传统商务的本质特征是，在生产者和消费者之间，存在一个物理空间上的中间第三方，即商场。电子商务通过IT技术使得生产者和消费者可以建立直接的关系，对中间环节和中间成本进行彻底的消减，把“两点之间直线距离最短”的数学理念变成商务理念。快速拉近与顾客的距离，减少中间环节，提高附加值。电子商务的发展趋势 电子商务不不

34、但但能够实现充分利用有限的资源、减少商业环节、缩短商业周期、提高效率、降低成本、提高用户服务质量等目标，而而且且提出了全新的规则，产生了全新的需求、机会和挑战，这是更重要的。因因此此，电子商务必将成为21世纪全球经济与社会发展的“朝阳”领域。供应链绩效评估和激励机制供应链绩效评估原则供应链绩效评估指标体系供应链激励机制供应链绩效评估原则对关键绩效指标进行重点分析指标体系要反映供应链业务流程指标体系要反映整个供应链的运营情况指标体系要反映实施评估的要求指标体系要反映供应商、制造商和客户之间的关系供应链绩效评估指标体系定性绩效指标客户满意度响应随机需求变化的能力信息流和物流集成供应商绩效定量绩效指

35、标成本对客户的响应程度供应链激励机制供应链激励机制的重要性供应链协议供应链激励机制的内容传统MRPII系统向供应链管理的扩展生产计划功能的扩展库存管理功能的扩展支持企业业务流程重组对消费者的高效响应问题和讨论 7.8 7.8 制造业向何处去制造业向何处去 -新世纪开端的观察与思考新世纪开端的观察与思考制造业面对的变化和风险世界级的制造企业在做些什么？关于未来的基本策略制造业面对的变化和风险 法律法规和政策的变化法律法规和政策的变化 全球金融市场的汇率波动全球金融市场的汇率波动 材料的使用及其来源的变化材料的使用及其来源的变化 用户关于产品质量和外观形式等方面的期望值的变化用户关于产品质量和外观

36、形式等方面的期望值的变化 人口统计学的变化人口统计学的变化 全球化市场形成，竞争加剧全球化市场形成，竞争加剧 人们生活的步调加快，企业运作的步调加快人们生活的步调加快，企业运作的步调加快 技术迅速发展，技术迅速发展，新材料和新工艺不断发现新材料和新工艺不断发现 计算技术迅速发展，计算机在企业中广泛应用计算技术迅速发展，计算机在企业中广泛应用 法律法规和政策的变化 例如环境的法规、通讯和数据传递的法规等，这些，在不同国家会有很大的不同。可以影响到：企业的经营规划和产品的成本工资率、进口税、企业所得税，等等 全球金融市场的汇率波动全球金融市场的汇率波动可以对企业的收益产生重大的影响如果企业对这种威

37、胁缺乏正确的应对措施，这将对企业的收益产生灾难性的影响。材料的变化和运输的变化材料的使用及其来源的变化可以从根本上影响产品成本以及物料的运输方式，而陆地和航空运输业的变化也会影响到制造业对他们所提供的服务的使用方式。用户期望值的变化 用户关于产品质量和外观形式等方面的期望值的变化，也对制造业产生直接 的影响。人口统计学的变化随着时间的推移，社会人口的年龄构成发生变化，两代人对商品的价值取向肯定有所不同。企业员工在年龄、教育程度、人种、性别、价值观念等各方面的变化，对企业的管理和企业文化的建立都会产生影响。全球化市场形成，竞争加剧在全球化的市场竞争中，每个企业必须面对统一的尺度，而不论原来的基础如何。企业经营的全球化也带来了更多的复杂性。必须理解新的语言、新的习俗、新的法律和新的文化。新的市场和原有市场地域不同，通讯协调变得更复杂，特别是在跨越多个时区和多种文化背景的情况下，更是如此。人们生活的步调加快，企业运作的步调加快时间对于竞争，特别是对于世界级企业之间的竞争，是非常重要。今天，每件事情都必须及时做好。而明天，人们生活的步调和企业的运作步调会更快。由于技术的发展和人们需求的变化，产品的生命周期会继续缩短，产品更新换代的步伐会进一步加快。