ERP市场销售工作的转变.pptx

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1、市场销售工作的转变通过MRPII/ERP系统，生产 人员和市场人员能够共同制订长期和短期的市场策略。通过MRPII/ERP系统可以模拟主生产计划的变化对人力、设备、物料需求以及交货时间的影响；可以模拟产品配置的变化所产生的影响等等。从而，以可靠的生产信息为制订正确的市场策略提供有力的支持。3.3 生产管理的转变在生产经营的过程中，每天都会提出一些问题。诸如：我们可以完成本月的发货预算吗？我们能缩短这批货物的交货期吗？为什么有如此多的加班呢？下个月我们可以增加或减少人力吗？为什么库存量如此之高？为什么我们的未交付订单增加而库存也增加？为什么出现如此多的废品？我们可以按时引入新产品吗？生产管理的转

2、变通过生产规划，按产品类确定生产率。通过主生产计划可以确定产品的生产数 量和时间。通过MRP可以预见物料短缺。通过CRP把物料需求转化成生产能力需 求，从而可以提前对生产能力作出安排。通过派工单可以告诉工长们当天应进行 的作业及其优先级。生产管理的转变按全面质量管理的观点，必须把质量的概念从产品质量扩展到工作质量。ISO9000系列所认证的正是从产品设计开发、生产到完工检验、发货全过程的工作质量。所以，ISO9000和MRPII/ERP系统相辅相成。以MRPII/ERP作为通讯工具，使企业中所有的人都在各自的岗位上井井有条地执行着统一的、切实可行的计划，产品的质量必然能够得到提高。3.4 采购

3、管理的转变供应商信息管理供应商计划和供应商建立长期、稳定、双方受益的合作关系3.5 财务管理的转变生产规划数据以及产品成本数据可以作为 经营规划的依据。实际的销售量、生产量 和库存量记录可以作为控制报告，可以用 来检测经营规划的实现情况。将主生产计划按成本折算，可以作为库存 投资计划的基础。财务管理的转变将物料需求计划按成本折算并按产品类汇总可以得到如下以货币单位表示的信息：按产品类划分的现有库存量为支持生产规划将要消耗多少物料、应采购 多少物料在未来几个月，预计库存量是多少需要制造什么财务管理的转变通过能力需求计划，可以得到在各个时 区对各个工作中心的标准工时需求。通过工时费率换算则可得到在

4、各个时区、各类产品的人工费用。根据以上信息，可以预见未来所需的材 料费及人工费。再考虑应付款的付款期 限，从而得到准确的现金流计划。财务管理的转变对产生派工单的未完成订单核算成本即可得出当前在制品的价值。工时报告和派工单结合在一起，可以作为工时效率考核的基础。对采购计划进行成本转换可以反映出每个供应商在何时、分别需要发来多少价值的物料才能满足预定的计划。将库存余额进行成本转换，很容易得到库存价值。财务管理的转变 货币语言是企业经营的语言。当各个职能部门和财务部门都能用相同的语言来讨论问题时，他们之间的协调合作一定会越来越好。3.6 工程技术管理的转变有效地控制工程改变新产品引入工程计划有效地控

5、制工程改变工程改变即物料清单的改变物料清单是一种动态文件将工程改变纳入MRPII系统有效地控制工程改变物料清单改变的三种基本类型立即型-报废旧物料并在物料清单中代之以新物料时界型-利用生效日期和失效日期来控制物料清单的改变逐渐型-有效日期虚项技术批号跟踪新产品引入从初始的试验模型开始就把物料清单纳入MRPII系统随着产品的逐步完善，物料清单也逐步完善工程计划过程计划的传统方法计划评审法（PERT）关键路径法（CPM）可以通过物料清单和工艺路线来做工程计划并和物料计划结合起来 综上所述，RPII/ERP系统是企业实现由粗放经营向集约经营转变的有效工具问题和讨论思 考 题1.ERP能够为企业带来哪

6、些效益？2.为什么说ERP 为市场部门提供了得力的工具？3.为什么说ERP可以弥补预测的不足？4.举例说明ERP的模拟功能？5.为什么说ERP为生产管理专业化提供了工具？6.ERP给采购管理带来哪些方面的影响？7.ERP给工程管理带来哪些方面的影响？第4章 ERP软件系统的实现4.1 自行开发还是购买商品软件4.2 商品软件的选择4.3 控制对软件的修改MRPMRP和和ERPERP培训教材培训教材美新金属有限公司美新金属有限公司4.1 自行开发还是购买商品软件自行开发软件的缺点购买商品软件的比例日益增加购买商品软件存在的问题自行开发软件的缺点l 耗时过长l 未必成功l 起点较低购买商品软件的比

7、例日益增加据国外统计，购买商品软件的比例，在1970年代还不到50，进入1980年代则超过80。近年来，几乎所有实现ERP的企业都是购买商品软件。购买商品软件存在的问题由于商品软件的通用性，系统可能过于复杂可能需要二次开发可能难于连接已有的程序可能存在故障隐患4.2 商品软件的选择选择商品软件的原则选择商品软件的方法签订合同选择商品软件的原则选择一个实用的和适用的软件选择有成功用户先例的软件不要操之过急首先接受关于ERP的先行教育不要拖延太久选择商品软件的原则确定要对软件作那些修改或扩充，以及如何实现WhatCostSchedule要保留原有系统中好的部分选择商品软件的原则根据性能价格比来评价

8、软件系统 软件初始成本 软件价格 软件修改成本 接口成本 推迟实施的机会成本选择商品软件的原则软件选择队伍的组织要包括可以作决策的人软件选择队伍和实施队伍的统一IT部门应参与软件选择与评价要有预算并得到批准选择商品软件的方法考察软件的功能功能需求问题单参照MRPII/ERP标准考察软件技术Gartner Group的评价选择商品软件的方法考察软件文档考察供应商实力财政技术支持和服务考察供应商的用户签订合同要有准备一般不要签标准的合同要包括处理故障隐患的条款文字表达要清楚准确签订合同所有生意内容均以书面形式表达清楚合理的付款日程表，控制财务杠杆如有惩罚条款，则应和付款日程表相结合关于软件维护，一

9、般只签一年的合同4.3 控制对软件的修改教育和培训标准软件有效的管理教育和培训使用户了解ERP 逻辑使用户能在ERP 的总体框架内考虑问题，而不仅仅是基于业已习惯的工作方式来考虑问题。标准软件用户对ERP 的了解和要求都能在软件中得到反映从而减少修改软件的请求有效的管理控制软件修改的原则控制软件修改的方法演讲完毕，谢谢观看！ERPERP系统介绍系统介绍38内容索引内容索引lERP系统的提出系统的提出lERP系统的发展历程系统的发展历程lERP系统的管理思想系统的管理思想lERP系统的主要功能系统的主要功能lERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件lERP系统的具体实施过程系统的具体实施过程l

10、南高齿南高齿ERP系统应用方案系统应用方案39一一.ERP系统的提出系统的提出ERP系统的提出系统的提出l90年代初由美国年代初由美国IT分析公司分析公司Gartner Group提出提出l根据根据IT发展及企业对供应链管理的需要发展及企业对供应链管理的需要l提出今后制造业管理信息化发展趋势和提出今后制造业管理信息化发展趋势和即将发生的变革即将发生的变革lERP即即Enterprise Resource Planning40二二.ERP系统的发展历程系统的发展历程60年代年代 70年代年代 80年代年代 90年代年代开环开环MRP 闭环闭环MRP MRP II ERP物料需求计划物料需求计划

11、Material Requirements Planning 制造资源计划制造资源计划Manufacturing Resource Planning 企业资源计划企业资源计划 Enterprise Resource Planning生产过程生产过程内部物流与资金流内部物流与资金流 全社会供应链资源全社会供应链资源41供应商生产车间分销网络客户企业供应链有效缩短供应链各环节间的响应时间三三.ERP系统的管理思想系统的管理思想42精良生产精良生产 同步工程同步工程 敏捷制造敏捷制造供应链资源管理供应链资源管理事先计划事先计划 事中控制事中控制三三.ERP系统的管理思想系统的管理思想43ERP支撑供

12、应链管理销售计划销售分析生产计划产能平衡作业计划工艺路线采购计划库存BOM成品库存工程技术营销网络三三.ERP系统的管理思想系统的管理思想44总帐总帐凭证报表工资人力资源应收帐款应付帐款固定资产设备维护销售采购成本生产原材料产成品iProcurmentiStore四四.ERP系统的主要功能系统的主要功能45五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件警惕警惕IT“黑洞黑洞”l美国八十年代美国八十年代IT投资投资1万亿美元万亿美元l蓝领减少蓝领减少6%，产出增长，产出增长15%，表，表面上劳动生产率提高面上劳动生产率提高21%。l但白领增长但白领增长21%，生产率下降，生产率下降6%l中国八

13、十年代中国八十年代MRPII投入投入80亿，亿，成功率不到成功率不到10%46五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件对对IT“黑洞黑洞”的研究的研究lMIT自自1984至至1991年的年的研究：九十年代的管研究：九十年代的管理理47五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件本地化应用集成化应用业务流程重新设计供应链重新设计业务范围重新定义革命性的渐进性的潜在收益面业务变化程度48五五.ERP系统的成功应用条件系统的成功应用条件两个重要条件两个重要条件l实施业务流程重组实施业务流程重组l专业咨询顾问帮助专业咨询顾问帮助49六、六、ERP系统的规范实施步骤系统的规范实施步骤业务调查

14、需求分析流程设计解决方案客户化软件测试用户培训安装与设置测试上线辅助运行管理改善周期性运行审查维护与升级流程改造50七七.高齿厂高齿厂ERP系统应用方案系统应用方案共分三期进行共分三期进行l一期：资金流与物流管理，实施一期：资金流与物流管理，实施 财务、采购、库存、销售（财务、采购、库存、销售（5月至月至8月）月）l二期：生产制造管理二期：生产制造管理 APS（9月至月至11月）月）l三期：决策支持系统三期：决策支持系统 BIS （12月至月至2月）月）51企业资源计划企业资源计划管理层管理层战略层战略层应收帐应收帐成本成本基础基础财务财务库库存存项目主文件项目主文件成本数据成本数据基础基础可配置可配置总帐总帐应付帐应付帐经营计划经营计划资源资源BOM制造制造BOM部门部门资源资源工艺路线工艺路线运行层运行层性能测试性能测试质量管理质量管理主生产计划主生产计划粗能力计划粗能力计划车间作业排程车间作业排程能力需求计划能力需求计划采购采购销售计划销售计划 订单订单 予测予测需求计划需求计划车间管理车间管理南京高速齿轮箱厂南京高速齿轮箱厂ERP系统技术方案系统技术方案 APS智能决策支持系统：智能决策支持系统：BIS