ERP的原理和应用培训教材.pptx

《ERP的原理和应用培训教材.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ERP的原理和应用培训教材.pptx（40页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、ERP的原理和应用 发展于90年代 事前控制 多地区经营、混合生产模式 对企业流程的变动适应性不强供供供供 应应应应 链链链链 供应商管理供应商管理 实验室管理实验室管理 InternetInternet 流程重组流程重组 IntranetIntranet 对手监视对手监视 金融投资金融投资 MRP IIMRP II 运输管理运输管理 客户管理客户管理 项目管理项目管理ERP ERP 集成范围集成范围 质量管理质量管理ERP：企业资源计划 ERP的逻辑结构图 资源管理ERP的创新之处人力资源人力资源数据数据实验室实验室工艺工艺厂房厂房设备设备车辆车辆 生产方式管理ERP的创新之处 管理功能供供

2、供供 应应应应 链链链链 供应商管理供应商管理 实验室管理实验室管理 InternetInternet 流程重组流程重组 IntranetIntranet 对手监视对手监视 金融投资金融投资 MRP IIMRP II 运输管理运输管理 客户管理客户管理 项目管理项目管理 质量管理质量管理ERP的创新之处 事务控制ERP的创新之处 跨地区事务处理ERP的创新之处 计算机信息技术vv 数据挖掘数据挖掘vv 全球定位系统（全球定位系统（GPSGPS）vv 数码影像数码影像vv Any Geographical LocationApplicationServersDatabaseServerManuf

3、acturingFinancialsAny BrowserAnyDesktopERP的创新之处ERPERP的来龙去脉的来龙去脉一种管理思想？一套应用软件？一个复杂系统？ERP究竟是管理管理思想思想软件软件产品产品管理管理系统系统ERP的概念层次l ERP是一种管理思想是一种管理思想l最早提出ERP这一概念的是美国Garter Group Inc.，他们认为ERP的实质是在MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想。l ERP将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务

4、维护、工程技术等。ERP的概念层次lERPERP是一种软件产品是一种软件产品l以ERP管理思想为灵魂，综合应用了C/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业的成果。lIT为ERP提供了技术支持，如网络技术、Internet/Intranet技术、EDI技术、条码技术、电子商务技术 数据仓库技术、远程通信技术等，使得供应链或虚拟的企业联盟供应链上的各企业在业务往来和数据传递过程中实现电子方式连接。ERP的概念层次lERPERP是一种资源管理系统是一种资源管理系统l作为企业资源管理系统，ERP整合企业先进管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计

5、算机硬件和软件于一体。lERP强调供应链的管理，支持集团化、跨地区、跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。ERP的概念层次实现对整个供应链的有效管理ERP的管理内涵ERP的管理内涵 商业供应链系统 详细模式定价管理定价管理成本控制成本控制经营状况统计分析经营状况统计分析总帐总帐应收帐应收帐应付帐应付帐现金管理现金管理订单录入订单录入/开票开票库存管理库存管理采购管理采购管理零售管理零售管理分销管理分销管理客户信息管理客户信息管理供应商信息管理供应商信息管理人力资源管理人力资源管理流程管理流程管理“链链

6、”管理管理财务管理财务管理内部决策内部决策 购买条件检查购买条件检查 即时库存显示即时库存显示 在线录入帮助在线录入帮助 计价方式查询计价方式查询 直线发运中介直线发运中介 短货采购安排短货采购安排 工作日历约束工作日历约束 路线停转设计路线停转设计 多种票据格式多种票据格式 收货回执确认收货回执确认 运输人员安排运输人员安排 整车发货合并整车发货合并订单录入订单录入/开票开票后续处理后续处理 异常录入预警异常录入预警 客户预订处理客户预订处理 历史票据回顾历史票据回顾 样品、赠品样品、赠品订单录入订单录入 可替代品显示可替代品显示工作排程工作排程开票发货开票发货 建议零售价调整建议零售价调整

7、 退货原因编码退货原因编码 单车利润分析单车利润分析 统计统计/查询查询流程管理流程管理分销管理分销管理客户客户客户客户客户客户客户客户代销点代销点代销点代销点零售商零售商零售商零售商批发商批发商批发商批发商地区仓库地区仓库地区仓库地区仓库地区仓库地区仓库中心仓库中心仓库制造厂制造厂分销资源计划分销资源计划 DRPDRP逻辑结构逻辑结构DRPDRPMRPMRP流程管理流程管理分销管理分销管理分销需求计划分销需求计划分分销销资资源源计计划划DDR RP P模模块块结结构构电子数据交换系统电子数据交换系统工时和费用的管理工时和费用的管理仓库库位管理仓库库位管理开发票管理开发票管理批控制批控制销售控

8、制销售控制销售和市场信息销售和市场信息销售报价销售报价补充定单控制补充定单控制运输队管理运输队管理运输定单计划运输定单计划运输费率管理运输费率管理采购查询采购查询采购控制采购控制公共仓库管理公共仓库管理包装控制包装控制采购合同管理采购合同管理销售合同销售合同运输定单管理运输定单管理流程管理流程管理 数据成批更新数据成批更新全面的物料主文件维护全面的物料主文件维护 多级权限设置多级权限设置 定价在线分析定价在线分析 维护记录日志维护记录日志 多种定价公式多种定价公式灵活的定价方式灵活的定价方式 日期敏感性日期敏感性 多优惠条件组合多优惠条件组合 营业税分摊营业税分摊 运费核算运费核算特定客户定价

9、特定客户定价 价格底线预警价格底线预警 客户信息追踪客户信息追踪 特定商品报价单特定商品报价单 规格规格n n 规格规格1 1客户群客户群1 1客户群客户群n n 客户客户n n 客户客户1 1客客户户总总体体商品大类商品大类1 1经经营营范范围围商品大类商品大类n n 商品商品n n 商品商品1 1行分类行分类列分类列分类定价矩阵定价矩阵定价管理定价管理内部决策内部决策 销售额与利税额销售额与利税额 客户满意度统计客户满意度统计 销售量与结存量销售量与结存量 无形资产价值分析无形资产价值分析经营状况统计分析经营状况统计分析效益评价效益评价经营环境经营环境企业产出企业产出企业投入企业投入 流动

10、资金投入流动资金投入 设备能力投入设备能力投入 固定资金投入固定资金投入 能源消耗投入能源消耗投入 设备利用效率设备利用效率 资金利用效率资金利用效率 劳动生产效率劳动生产效率 投资成果评价投资成果评价 社会贡献评价社会贡献评价 客户市场需求统计客户市场需求统计 销售渠道统计销售渠道统计 促销策略分析促销策略分析 劳动力投入劳动力投入 品类批量决策分析品类批量决策分析 供应商信誉统计供应商信誉统计 资金融措市场分析资金融措市场分析内部决策内部决策成本控制成本控制内部决策内部决策成本控制成本控制期间费用期间费用分摊分摊原则原则商品商品客户客户供应商供应商作业基准成本法作业基准成本法Activit

11、y Based CostActivity Based Cost内部决策内部决策成本控制成本控制传统的期间费用分配期间费用期间费用各工作中心各工作中心商品商品单一的分配原则单一的分配原则如：工时、销量如：工时、销量ABC法的期间费用分配期期间间费费用用作业成本集作业成本集质检质检单据单据子子作作业业成成本本细细分分搬运搬运库存库存成本发生因素成本发生因素单位费用单位费用元元/次次元元/件件元元/份份元元/次次次次件件份份次次商商品品成本发生因素成本发生因素数目数目（）内部决策内部决策成本控制成本控制BOA类似于MRP II 的BOM，把计划与控制联系起来对商品成本的分析更加精确，使商品定价更合理

12、通过把费用划归到“作业”，消除无效作业，提高资源利用率期间费用期间费用商品商品作业清单作业清单BOABOABill of ActivitityBill of Activitity内部决策内部决策WHAT WHAT IFIF决策支持决策支持运行中的运行中的数据数据修订后的修订后的数据数据决策决策模拟用的数据模拟用的数据调整修改调整修改方案方案1 1方案方案2 2方案方案3 3复 制拷 贝内部决策内部决策现金管理现金管理 有效的预算控制有效的预算控制 付款控制付款控制 灵活的帐号定义灵活的帐号定义 现金需求管理现金需求管理 自动生成记帐凭证自动生成记帐凭证 方便的汇总与查询方便的汇总与查询 现金收

13、款自动匹配现金收款自动匹配 强有力的信用控制强有力的信用控制 自动发票生成自动发票生成 自动形成分录自动形成分录现金管理现金管理 商品成本计算商品成本计算 作业成本计算作业成本计算 库存成本计算库存成本计算 成本模拟成本模拟应付帐应付帐 成本中心核算成本中心核算总帐总帐应收帐应收帐 杂项收支杂项收支 支票自动打印支票自动打印 银行对帐银行对帐 余额与帐务查询余额与帐务查询 强大的报表功能强大的报表功能 自动发票生成自动发票生成 自动形成分录自动形成分录成成本本控控制制应付帐应付帐总帐总帐应收帐应收帐财务管理财务管理供应链供应链供应供应市场市场采购采购储存储存销售销售需求需求市场市场商 业 企

14、业供给信息供给信息 /增值流增值流 /工作流工作流需求信息需求信息 /工作流工作流资金流出资金流出 财务与成本控制（资金流财务与成本控制（资金流/工作流）工作流）资金流入资金流入“链链”管理管理不同供应链的价值增值分布“链链”管理管理A A 供应链应该是一个连续的、集成的完整系统。供应链应该是一个连续的、集成的完整系统。B B 面向最终用户需要面向最终用户需要,形成综合产品集。形成综合产品集。C C 供应链的每一成员都能够从中得到利益。供应链的每一成员都能够从中得到利益。D D 保证物流、信息流、工作流是畅通的，消灭各种保证物流、信息流、工作流是畅通的，消灭各种 隔阂和误解。隔阂和误解。E E

15、 通过发挥每一成员的专长并加以集成来优化整个过程。通过发挥每一成员的专长并加以集成来优化整个过程。F F 按照明确规定的要求检查结果。按照明确规定的要求检查结果。供应链的管理原则“链链”管理管理供应链的本质不不确确定定性性库存库存“链链”管理管理HP公司台式打印机供应链的改进部件生产整机装配分别包装批发部门消费者多品种的库存部件生产整机装配批发部门分别包装消费者单品种的库存库存数量，库存价值，效益3000万美元“链链”管理管理供应链管理的实现阶段阶段1 1：基础建设：基础建设采购物料控制分销销售生产阶段阶段2 2：职能集成：职能集成物料管理制造管理分销阶段阶段3 3：内部供应链集成：内部供应链

16、集成分销制造管理物料管理阶段阶段4 4：外部供应链集成：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段阶段5 5：供应链动态联盟：供应链动态联盟供应链联盟从从EDI到到Internet 货运通知货运通知海关海关 进出口进出口许可证许可证 海关申报单海关申报单 电子发票电子发票 定单确认定单确认税务税务保险保险银行银行运输运输“链链”管理管理EDI通信通信报文报文生成生成及处及处理理应用应用程序程序接口接口格式格式转换转换通信通信模块模块内部信息系内部信息系统或数据库统或数据库EDI EDI 通通信网信网其他其他EDI EDI 系统系统其他其他EDI EDI 系统系统本地本地EDI EDI 系统系统“链

17、链”管理管理lERP超出了企业内部的资源管理，除了MRP功能模块，ERP还包括l财务管理l人力资源管理l供应链管理（SCM)l顾客关系管理(CRM)l其它功能模块小结lERP是在MRPII基础上发展起来的，以供应链管理思想为基础，以先进计算机及网络通信技术为运行平台，能将供应链上合作伙伴之间的物流、资金流、信息流进行全面集成的管理信息系统。lERP面向企业供应链的管理，可对供应链上的所有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。小结lERP是现代企业大型集成化管理信息系统的典型代表，除了充分体现先进技术的综合运用、充分实现信息资源的共享和企业资源的集成外，更重要的是能充分体现现代化管理思想与方法的综合运用。lERP 的实施是复杂的，涉及公司组织结构、业务流程乃至管理模式的变革，设计企业的方方面面，因此，实施ERP是一项复杂、艰巨、耗资巨大的工程，其成功实施必须树立正确的应用理念，要有良好的方法论作指导。小结演讲完毕，谢谢观看！