ERP系统的基础数据分析.pptx

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1、1上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP 认认 证证 培培 训训 系列授课（五）系列授课（五）金蝶公司ERP资深顾问：李厚毅上海金蝶公司培训顾问：屈 强2上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 活活 动动 命命 名名“新 的 起 点”第第 五五 集集 3上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、序幕、序幕(第第1414集集)2 2、ERP系统基础数据及初始化系统基础数据及初始化 (第第5 125 12集集)3 3、核心业务流程步步高、核心业务流程步步高 (第第13241324集集)4 4、财务、业务信息集成一体化、财务、业务信息集成一体化

2、 (第第25342534集集)5 5、尾声、尾声(第第35363536集集)全部课程分为五个部分全部课程分为五个部分4上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 内内 容容 提提 要要一、第一阶段回顾一、第一阶段回顾二、二、ERPERP系统基础数据概述系统基础数据概述三、三、K/3 ERPK/3 ERP系统的基础数据系统的基础数据四、案例演练四、案例演练 （五）（五）指导教材第三讲指导教材第三讲5上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 一、第一阶段回顾一、第一阶段回顾1 1、1 ERP1 ERP概论概论1 1、2 2 企业企业ERPERP项目管理要点项目管理要点1 1、

3、3 K/3 ERP 3 K/3 ERP 结构及功能简介结构及功能简介1 1、4 4 案例演练案例演练6上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、1 ERP1 ERP概论概论ERPERP的发展：的发展：发展背景；发展背景；发展历程；发展历程；在中国的发展。在中国的发展。ERPERP的内涵：的内涵：定义；定义；MRP MRP为内核、为内核、MRPIIMRPII为基础；为基础；从五方面全面理解从五方面全面理解ERPERP。ERPERP的特点：的特点：先技术支持下的企业管理变革；先技术支持下的企业管理变革；实现企业内、外信息集成；实现企业内、外信息集成；面向业务流程管理的整体性。面

4、向业务流程管理的整体性。7上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、2 2 企业企业ERPERP项目管理要点项目管理要点总体规划：总体规划：在集成统筹指导下的分步实施、十六在集成统筹指导下的分步实施、十六 字方针、总体规划的内容字方针、总体规划的内容.选型要素：选型要素：ERPERP商品特点、两个方法、三个要商品特点、两个方法、三个要 点、四个知己维度、五个知彼要点。点、四个知己维度、五个知彼要点。项目管理：项目管理：ERPERP项目特点、项目的生命周期、项项目特点、项目的生命周期、项 目组织、项目的阶段性和持久性。目组织、项目的阶段性和持久性。实施方法论：实施方法论：Ki

5、ngDee Way KingDee Way 六步法剖析、细六步法剖析、细 节取胜。节取胜。以人为本：以人为本：ERPERP应用的自然属性、社会属性、信应用的自然属性、社会属性、信 息素质、一把手工程、息素质、一把手工程、ERPERP培训。培训。8上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 补遗：知彼的五个条件补遗：知彼的五个条件1 1、公司业绩、公司业绩2 2、产品体系、产品体系3 3、实施服务、实施服务4 4、方案适用、方案适用5 5、案例考察、案例考察9上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1、3 K/3 ERP 结构简介结构简介K/3 ERP 在金蝶产品体系中的

6、位置：在金蝶产品体系中的位置：KIS K/3 ERP EASK/3 ERP 一个系统、两个界面、一个系统、两个界面、三层结构、三层结构、N N种数据库，种数据库，多种行业解决方案。多种行业解决方案。10上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、4 4 案例演练案例演练账套管理：账套管理：新建、设置、启用、备份、恢新建、设置、启用、备份、恢 复、修改、删除。复、修改、删除。用户管理：用户管理：新建用户、用户组、安全认证、新建用户、用户组、安全认证、授权管理。授权管理。系统系统登录：登录：登录方法、登录方法、K/3主界面、全部功主界面、全部功 能、个性化设置、通讯功能。能、个性

7、化设置、通讯功能。完成案例账套启用，具备系统初始化的条件。完成案例账套启用，具备系统初始化的条件。11上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 内内 容容 提提 要要一、第一阶段回顾一、第一阶段回顾二、二、ERPERP系统基础数据概述系统基础数据概述三、三、K/3 ERPK/3 ERP系统的基础数据系统的基础数据四、案例演练四、案例演练 （五）（五）指导教材第三讲指导教材第三讲12上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 基础数据是基础数据是ERP总体业务流程处理的前提总体业务流程处理的前提销售订单销售订单MRPMRP预测预测生产务生产务物流基础数据物流基础数据MPSM

8、PS采购计划采购计划生产投料生产投料成本基础数据成本基础数据财务基础数据财务基础数据生产汇报生产汇报采购订单采购订单报废退料报废退料产品入库产品入库生产基础数据生产基础数据加工工票加工工票采购入库采购入库采购收货采购收货销售通知销售通知销售出库销售出库CRPCRP核算项目数据核算项目数据公共基础数据公共基础数据RCCPRCCP存货核算存货核算应付款应付款总账报表总账报表应收款应收款工资管理工资管理固定资产固定资产管理会计管理会计财务分析财务分析成本管理成本管理采购检验采购检验生产领料生产领料现金流量表现金流量表 质量基础数据质量基础数据13上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院

9、二、二、ERP ERP系统基础资料概述系统基础资料概述做好做好公共基础资料设置的重要性公共基础资料设置的重要性 在在ERPERP系统的业务流程处理中，所有的单据系统的业务流程处理中，所有的单据或者凭证录入时，都毫无例外地需要输入一些或者凭证录入时，都毫无例外地需要输入一些业务资料信息，如客户、供应商、产品、物料、业务资料信息，如客户、供应商、产品、物料、科目、币别、金额等等信息。可以说，所有的科目、币别、金额等等信息。可以说，所有的业务单据、财务凭证、分析报表都是由相应的业务单据、财务凭证、分析报表都是由相应的基础资料信息和具体的数量信息构成的。基础资料信息和具体的数量信息构成的。14上上 海

10、海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 二、二、ERP ERP系统基础资料概述系统基础资料概述公共基础资料设置的重要性公共基础资料设置的重要性*数据规范化，提高企业基础管理水平；数据规范化，提高企业基础管理水平；*数据规范、完整、准确，是保证数据规范、完整、准确，是保证ERPERP实施成实施成 功的重要基础；功的重要基础；*数据共享，是企业物流、资金流、信息流数据共享，是企业物流、资金流、信息流 有效集成的基础；有效集成的基础；*基础数据统一，提高工作效率、工作质量基础数据统一，提高工作效率、工作质量“三分软件、七分实施、十二分数据三分软件、七分实施、十二分数据”15上上 海海 市市 昂

11、昂 立立 进进 修修 学学 院院#从数据性质分，从数据性质分，ERP系统包括三大类数据系统包括三大类数据：1 1）静态数据，）静态数据，规范性、准确性、完整性规范性、准确性、完整性 2 2）动态数据，）动态数据，规范性、准确性、及时性规范性、准确性、及时性 3 3）中间数据，）中间数据，及时性、准确性、实用性及时性、准确性、实用性ERP系统的数据分类系统的数据分类16上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP系统的数据分类系统的数据分类#从数据产生的时间分，从数据产生的时间分，ERPERP系统包括两大类数据系统包括两大类数据 1 1）源头数据）源头数据 2 2）后续数据）后续

12、数据数据原则：数据原则：源头数据按业务归属，一次录入，源头数据按业务归属，一次录入，专职负责维护，全局授权共享。专职负责维护，全局授权共享。17上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERPERP系统数据准备工作的特点系统数据准备工作的特点1)1)、有创新、有创新2)2)、要求高、要求高3)3)、涉及面广、涉及面广4)4)、工作量繁重、工作量繁重5)5)、有一定难度、有一定难度6)6)、组织协调阻力大、组织协调阻力大18上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 数据差错造成的危害数据差错造成的危害1)1)、降低工作效率：、降低工作效率：美国美国GMA2003GMA20

13、03年底月调查统计，管理人年底月调查统计，管理人员员12%23%12%23%的时间用来纠正订单和发票上的错误信息；的时间用来纠正订单和发票上的错误信息；2)2)、造成经济损失：、造成经济损失：美国美国20032003年年3 3月的另一项统计表明，不月的另一项统计表明，不正确的正确的“劣质劣质”数据使美国的商业每年损失数据使美国的商业每年损失611611亿美元亿美元3)3)、产生连锁反应：、产生连锁反应：领料单开错直接影响产品成本核算，领料单开错直接影响产品成本核算，4)4)、影响功能发挥：、影响功能发挥：工时定额不准、资源信息不准影响粗、工时定额不准、资源信息不准影响粗、细能力计划的实现，细能

14、力计划的实现，5)5)、导致决策错误：、导致决策错误：录入的静态数据、动态数据有差错，加录入的静态数据、动态数据有差错，加工处理出来的中间数据也是不可信的，根据它做出的决策也工处理出来的中间数据也是不可信的，根据它做出的决策也是不正确的。是不正确的。Garbage in,Garbage out19上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 确保数据准确的措施确保数据准确的措施1)1)、高层领导提高对、高层领导提高对“数据质量数据质量”的认识：的认识：“数据质量数据质量”是是企业全面质量管理体系重要的组成部分，企业全面质量管理体系重要的组成部分，“数据质量数据质量”同同样回影响企业的竞

15、争力，样回影响企业的竞争力，“数据质量数据质量”会产生会产生“质量成本质量成本”；2)2)、对职工加强培训，提高信息素质，建立重视、对职工加强培训，提高信息素质，建立重视“数据质量数据质量”的企业文化，严格按要求完成数据操作；的企业文化，严格按要求完成数据操作；3)3)、加强企业基础管理，优化企业业务流程，完善、规范、加强企业基础管理，优化企业业务流程，完善、规范、统一企业的基础数据；统一企业的基础数据；4)4)、订立企业数据管理条理，加强企业数据的审计、发布企、订立企业数据管理条理，加强企业数据的审计、发布企业数据质量报告；业数据质量报告；5)5)、健全岗位责任制，建立、健全岗位责任制，建立

16、“数据质量数据质量”奖惩制度。奖惩制度。20上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 企业管理信息化需要的是简洁企业管理信息化需要的是简洁的、反映真实情况的、对管理决策的、反映真实情况的、对管理决策有价值的、没有污染的绿色信息。有价值的、没有污染的绿色信息。提高认识、采取措施确保数据的正提高认识、采取措施确保数据的正确、及时、完整是关系到确、及时、完整是关系到ERPERP系统应系统应用成与败的重要前提。用成与败的重要前提。经验教训之四经验教训之四21上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 内内 容容 提提 要要一、第一阶段回顾一、第一阶段回顾二、二、ERPERP系统基

17、础数据概述系统基础数据概述三、三、K/3 ERPK/3 ERP系统的基础数据系统的基础数据四、案例演练四、案例演练 （五）（五）指导教材第三讲指导教材第三讲22上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 K/3 ERP K/3 ERP 基础数据设置的特点？基础数据设置的特点？1 1、有基础资料管理的专用子系统，对其进行统一、有基础资料管理的专用子系统，对其进行统一 管理管理2 2、分为公共基础资料和各业务子系统的基础资料、分为公共基础资料和各业务子系统的基础资料3 3，不同的解决方案，具有不同的基础资料，不同的解决方案，具有不同的基础资料4 4、设有多项实用的辅助资料、设有多项实用的

18、辅助资料5 5、基础资料可以引入、引出、基础资料可以引入、引出6 6、可以自定义基础资料、可以自定义基础资料3 3、2 K/3ERP 2 K/3ERP 系统的公共资料系统的公共资料23上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 3 3、K/3 ERPK/3 ERP系统基础资料内容系统基础资料内容#公共基础资料公共基础资料 1 1）、一般公共资料）、一般公共资料 2 2）、核算项目资料）、核算项目资料 3 3）、辅助管理资料）、辅助管理资料#业务系统基础资料业务系统基础资料 1 1）、物流系统基础资料）、物流系统基础资料 2 2）、生产系统基础资料）、生产系统基础资料 3 3）、质量系

19、统基础资料）、质量系统基础资料 4 4）、财务系统基础资料）、财务系统基础资料24上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院#公共资料公共资料 1 1）一般公共资料一般公共资料(1)科目科目(2)币别币别(3)凭证字凭证字(4)计量单位计量单位(5)结算方式结算方式(6)仓位仓位（见（见K/3 ERPK/3 ERP软件，软件，系统设置系统设置 公共资料公共资料）25上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 (1)(1)科科 目目 ERP ERP里的科目与财务上使用的会计科目的里的科目与财务上使用的会计科目的含义和作用是一致的。含义和作用是一致的。不同类型的企业使用的不同会

20、计科目。不同类型的企业使用的不同会计科目。K/3 ERPK/3 ERP系统中预设了系统中预设了2525类企、事业单位类企、事业单位的亏计科目，提供相应的用户引入使用。的亏计科目，提供相应的用户引入使用。具体类别在科目引入的选项中，有明确的具体类别在科目引入的选项中，有明确的类别提示。类别提示。参见参见:参数设置参数设置基础资料基础资料公共资料公共资料科目科目 26上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 根据国家会计法，把企业的财务业根据国家会计法，把企业的财务业务分为六大类，每一类的科目都有明确务分为六大类，每一类的科目都有明确的标准，以股份制企业为例，分别是：的标准，以股份制企

21、业为例，分别是：资产类科目以资产类科目以1 1开头，负债类科目开头，负债类科目以以2 2开头，权益类是以开头，权益类是以3 3开头，成本类开头，成本类是以是以4 4开头，损益类是以开头，损益类是以5 5开头，表外开头，表外科目以科目以6 6开头，开头，这六类科目无论是名称这六类科目无论是名称还是代码都是不可以修改的。还是代码都是不可以修改的。(1)(1)科科 目目27上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 在六个大类下又分别设有在六个大类下又分别设有1414个明细类，个明细类，为一级科目。如在资产类下分为流动资产为一级科目。如在资产类下分为流动资产和长期资产两类，在这两类分别设定

22、了若和长期资产两类，在这两类分别设定了若干个一级科目，如流动资产类中的银行存干个一级科目，如流动资产类中的银行存款的一级科目为款的一级科目为10021002，企业可以根据具，企业可以根据具体情况设置二级科目，如在银行存款下设体情况设置二级科目，如在银行存款下设置工商银行、建设银行、中国银行，二级置工商银行、建设银行、中国银行，二级科目分别是科目分别是1002.01,1002.021002.01,1002.02和和1002.031002.03。根据需要，还可以设置三级等。根据需要，还可以设置三级等科目。科目。(1)(1)科科 目目28上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 K/3

23、ERPK/3 ERP系统中，可对科目进行以下维护操作：系统中，可对科目进行以下维护操作：新增新增 从模板中引入科目从模板中引入科目 修改修改 删除删除 浏览浏览 科目管理科目管理 科目禁用科目禁用 管理科目禁用管理科目禁用 属性管理属性管理 引出引出 打印、预览打印、预览(1)(1)科科 目目29上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 （2 2）币币 别别本位币：本位币：人民币；人民币；外外 币：币：企业经营业务中用到的外币币种；企业经营业务中用到的外币币种；汇汇 率：率：记账汇率、固定汇率、变动汇率；记账汇率、固定汇率、变动汇率；金额精度：金额精度：小数位数；小数位数；综合本位

24、币：综合本位币：按汇率将外币折算成人民币，按汇率将外币折算成人民币，常用在财务统计报表中，系统常用在财务统计报表中，系统 自动计算。自动计算。货币是企业经营交易的媒介和度量单位。货币是企业经营交易的媒介和度量单位。30上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 （2 2）币币 别别新增新增 修改修改 删除删除 币别管理币别管理 禁用禁用 禁用管理禁用管理 相关属性相关属性 引出引出 打印、预览打印、预览在系统里，可以对币别进行以下维护操作：在系统里，可以对币别进行以下维护操作：31上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 （3 3）凭）凭 证证 字字 凭证字就是在录入凭证

25、时使用的用凭证字就是在录入凭证时使用的用于标记凭证类别的字号。于标记凭证类别的字号。ERPERP系统中系统中的凭证字与实际财务工作中所使用的的凭证字与实际财务工作中所使用的凭证字的含义是相同的。常用的有：凭证字的含义是相同的。常用的有：A A：收、付、转：收、付、转B B：现收、现付、银收、银付：现收、现付、银收、银付C C：记、转：记、转32上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 新增新增 修改修改 删除删除 浏览浏览 凭证字管理凭证字管理 禁用禁用 禁用管理禁用管理 设置默认凭证字设置默认凭证字 引出引出 打印、预览打印、预览（3 3）凭）凭 证证 字字在系统中，可以进行如下

26、日常维护操作：在系统中，可以进行如下日常维护操作：33上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 (4)(4)计计 量量 单单 位位企业所用到的物料的度量单位。企业所用到的物料的度量单位。单位组，单位组，主计量单位，主计量单位，（一个单位组里只能有一个主计量单位）（一个单位组里只能有一个主计量单位）辅助计量单，辅助计量单，换算系，换算系，34上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 新增新增修改修改删除删除计量单位组管理计量单位组管理计量单位组、计量单位分别可以进行以下操作：计量单位组、计量单位分别可以进行以下操作：新增新增修改修改删除删除计量单位管理计量单位管理禁用禁用

27、禁用管理禁用管理相关属性管理相关属性管理引出引出打印、预览打印、预览(4)(4)计计 量量 单单 位位35上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 （5 5）结算方式结算方式 企业在采购、销售等业务中常用企业在采购、销售等业务中常用的货币支付方式。常用的有：的货币支付方式。常用的有：现金现金 支票支票 电汇电汇 信汇信汇 商业汇票商业汇票 银行汇票等银行汇票等36上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 新增新增修改修改删除删除浏览浏览结算方式管理结算方式管理禁用管理禁用管理属性管理属性管理引出引出打印、预览打印、预览结算方式可以进行以下操作：结算方式可以进行以下操作：

28、（5 5）结算方式结算方式37上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 （6 6）仓仓 位位在仓存管理中，为细化管理而在仓库在仓存管理中，为细化管理而在仓库内设置的物料存放位置。可设置：内设置的物料存放位置。可设置：仓位组仓位组 仓位仓位 子仓位子仓位38上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 新增新增修改修改删除删除仓位组管理仓位组管理引出引出打印、预览打印、预览浏览浏览新增新增修改修改删除删除仓位管理仓位管理禁用禁用禁用管理禁用管理属性管理属性管理引出引出打印、预览打印、预览仓位组、仓位分别可以进行以下操作：仓位组、仓位分别可以进行以下操作：（6 6）仓仓 位位3

29、9上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 内内 容容 提提 要要一、第一阶段回顾一、第一阶段回顾二、二、ERPERP系统基础数据概述系统基础数据概述三、三、K/3 ERPK/3 ERP系统的基础数据系统的基础数据四、案例演练四、案例演练 （五）（五）指导教材第三讲指导教材第三讲40上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 四、案例演练四、案例演练 （五）（五）根据按理要求完成：根据按理要求完成：从科目模板引入科目，设置必要的二级科目；从科目模板引入科目，设置必要的二级科目；币别设置币别设置 凭证字设置凭证字设置 计量单位设置计量单位设置 默认结算方式默认结算方式 了解

30、仓位设置方法了解仓位设置方法指导教材第指导教材第27292729页页41上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 课程暂告段落课程暂告段落42上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 演讲完毕，谢谢观看！43上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 IT在供应链管理中的重要性 今天，实时而准确的信息对企业来说比历史上任何时候都更加重要。满足顾客需求。降低成本。提供决策支持。利用信息技术，使供应链中的各企业实现信息共享，进行远期目标的协调，实现供应链整体的共同目标。44上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 利用信息共享消除供应链中的“长鞭”效应

31、“长鞭”效应“长鞭”效应产生的原因通过信息共享消除“长鞭”效应45上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 基于的Internet/Intranet的供应链管理Client/Server和Browser/Server利用Internet/Intranet/Extranet建立供应链3个层次的管理信息系统外部信息交换内部信息交换信息系统的集成46上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 电子商务与供应链管理 传统商务的本质特征是，在生产者和消费者之间，存在一个物理空间上的中间第三方，即商场。电子商务通过IT技术使得生产者和消费者可以建立直接的关系，对中间环节和中间成本进行

32、彻底的消减，把“两点之间直线距离最短”的数学理念变成商务理念。快速拉近与顾客的距离，减少中间环节，提高附加值。47上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 电子商务的发展趋势 电子商务不不但但能够实现充分利用有限的资源、减少商业环节、缩短商业周期、提高效率、降低成本、提高用户服务质量等目标，而而且且提出了全新的规则，产生了全新的需求、机会和挑战，这是更重要的。因因此此，电子商务必将成为21世纪全球经济与社会发展的“朝阳”领域。48上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 供应链绩效评估和激励机制供应链绩效评估原则供应链绩效评估指标体系供应链激励机制49上上 海海 市市

33、昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 供应链绩效评估原则对关键绩效指标进行重点分析指标体系要反映供应链业务流程指标体系要反映整个供应链的运营情况指标体系要反映实施评估的要求指标体系要反映供应商、制造商和客户之间的关系50上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 供应链绩效评估指标体系定性绩效指标客户满意度响应随机需求变化的能力信息流和物流集成供应商绩效定量绩效指标成本对客户的响应程度51上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 供应链激励机制供应链激励机制的重要性供应链协议供应链激励机制的内容52上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 传统MRPII系统向供

34、应链管理的扩展生产计划功能的扩展库存管理功能的扩展支持企业业务流程重组对消费者的高效响应53上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 问题和讨论54上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 7.8 7.8 制造业向何处去制造业向何处去 -新世纪开端的观察与思考新世纪开端的观察与思考制造业面对的变化和风险世界级的制造企业在做些什么？关于未来的基本策略55上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 制造业面对的变化和风险 法律法规和政策的变化法律法规和政策的变化 全球金融市场的汇率波动全球金融市场的汇率波动 材料的使用及其来源的变化材料的使用及其来源的变化 用户关

35、于产品质量和外观形式等方面的期望值的变化用户关于产品质量和外观形式等方面的期望值的变化 人口统计学的变化人口统计学的变化 全球化市场形成，竞争加剧全球化市场形成，竞争加剧 人们生活的步调加快，企业运作的步调加快人们生活的步调加快，企业运作的步调加快 技术迅速发展，技术迅速发展，新材料和新工艺不断发现新材料和新工艺不断发现 计算技术迅速发展，计算机在企业中广泛应用计算技术迅速发展，计算机在企业中广泛应用56上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 法律法规和政策的变化 例如环境的法规、通讯和数据传递的法规等，这些，在不同国家会有很大的不同。可以影响到：企业的经营规划和产品的成本工资率

36、、进口税、企业所得税，等等 57上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 全球金融市场的汇率波动全球金融市场的汇率波动可以对企业的收益产生重大的影响如果企业对这种威胁缺乏正确的应对措施，这将对企业的收益产生灾难性的影响。58上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 材料的变化和运输的变化材料的使用及其来源的变化可以从根本上影响产品成本以及物料的运输方式，而陆地和航空运输业的变化也会影响到制造业对他们所提供的服务的使用方式。59上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 用户期望值的变化 用户关于产品质量和外观形式等方面的期望值的变化，也对制造业产生直接 的影响

37、。60上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 人口统计学的变化随着时间的推移，社会人口的年龄构成发生变化，两代人对商品的价值取向肯定有所不同。企业员工在年龄、教育程度、人种、性别、价值观念等各方面的变化，对企业的管理和企业文化的建立都会产生影响。61上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 全球化市场形成，竞争加剧在全球化的市场竞争中，每个企业必须面对统一的尺度，而不论原来的基础如何。企业经营的全球化也带来了更多的复杂性。必须理解新的语言、新的习俗、新的法律和新的文化。新的市场和原有市场地域不同，通讯协调变得更复杂，特别是在跨越多个时区和多种文化背景的情况下，更是如此。62上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 人们生活的步调加快，企业运作的步调加快时间对于竞争，特别是对于世界级企业之间的竞争，是非常重要。今天，每件事情都必须及时做好。而明天，人们生活的步调和企业的运作步调会更快。由于技术的发展和人们需求的变化，产品的生命周期会继续缩短，产品更新换代的步伐会进一步加快。