测试管理工具MercuryQualityCenter9.0使用说明精品资料.doc

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1、测试管理工具Mercury Quality Center 9.0使用说明编 制 人：薛占国编制日期：2012-02-20版 本 号：1.01 概述Quality Center是Mercury Interactive 公司推出的一个基于 Web 且支持测试管理的所有必要方面的应用程序。该软件提供统一、可重复的流程，用于收集需求、计划和安排测试、分析结果并管理缺陷和问题。组织可使用该软件在较大的应用程序生命周期中实现特定质量流程和过程的数字化。该软件还支持在 IT 团队间进行高水平沟通和协调。QC的主要功能：1.Quality Center 有助于维护测试的项目数据库，这个数据库涵盖了应用程序功能

2、的各个方面。设计了项目中的每个测试，以满足应用程序的某个特定的测试需求。要达到项目的各个目标，可将项目中的测试组织成各种特定的组。Quality Center 提供了一种直观、高效的方法，用于计划和执行测试集、收集测试结果以及分析相关数据。Quality Center 还具有一套完善的系统，用于跟踪应用程序缺陷，通过它，您可以在从初期检测到最后解决的整个过程中严密监视缺陷。将 Quality Center 链接到电子邮件系统，所有应用程序开发、质量保证、客户支持和信息系统人员可以共享缺陷跟踪信息。2.Quality Center 可以集成 Mercury 测试工具（WinRunner、Quic

3、kTest Professional、QuickTest Professional for MySAP.com Windows Client、LoadRunner 和 Visual API-XP）以及第三方和自定义测试工具、需求和配置管理工具。Quality Center 可以无缝地与您选择的测试工具通信，提供一种完整的解决方案，使应用程序测试完全自动化。3.Quality Center 可指导您完成测试流程的需求指定、测试计划、测试执行和缺陷跟踪阶段。它把应用程序测试中所涉及的全部任务集成起来，有助于确保客户能够得到最高质量的应用程序。2 登录页面Quality Center的登录页面和TD

4、的有一些区别，TD是登录同时选域和项目，而QC是先进行身份验证，再选择域和项目，这样不属于该用户的域和项目在身份验证后也不会显示出来；避免了当域和项目过多时，选择的不便。3 自定义设置成功登录Quality Center后选择右上方的“工具”选项，选择自定义（即TD登录页面中的Customer选项）；3.1 设置项目用户和权限组选择左侧的“更改用户的属性”，对用户进行设置，QC用户权限默认的权限组有5个，分别是Viewer（对应TD中的Guest）、QATester（测试人员）、Developer（开发人员）、Project Manager（项目经理）和TDAdmin（超级管理员）。4 缺陷4

5、.1 Defects简介Quality Center将测试活动大体分为四个阶段，在页面左端点击“缺陷”进入页面，在此页面显示所有提交的缺陷（即Bug）信息，如下图所示：4.2 缺陷的添加在缺陷页面点击【新建缺陷】按钮打开缺陷添加窗口，如下图：在填写了必填项后（红色部分）点击提交按钮，完成缺陷信息的添加，缺陷信息填写规范如下：操作步骤：缺陷出现所需要进行的操作错误描述：对缺陷的描述BUG版本：缺陷产生的软件版本4.3 缺陷的浏览和筛选使用鼠标双击缺陷记录，可以打开缺陷浏览窗口，该窗口共包括详细信息、描述、附件和历史记录四大项；其中比较重要的是描述窗口，测试人员会在描述窗口中对缺陷出现前的操作步骤

6、、缺陷的错误描述以及缺陷的版本信息等进行描述；在下侧的注释窗口需要缺陷的修改人员对该条缺陷产生的原因进行描述，以便在测试活动结束后，测试处进行缺陷分析；注释窗口还可以用于开发人员和测试人员进行交流和对该缺陷进行说明等的文字描述；如该缺陷有截图或者录像文件，该文件会作为附件上传，开发人员可以直接双击查看该附件文件；5 QC MSExcel AddinQCMSExcelAddin是Quality Center提供的一款插件，可以从Excel中以一定格式编写需求、用例和缺陷，并最终导入QC中。打开Excel在加载项中找到Export To Quality Center，点击后会弹出Quality C

7、enter Export向导，如下图所填写QC的地址后点击【Next】按钮进入下一步输入用户名和密码选择需要导入的域和项目选择导入内容的类型（是需求、用例还是缺陷）从上到下分别是选择已有、新建和新建临时字段对应方式；讲Excel的列号和QC的字段名一一对应好（红色的为必填项）完成后点击【Finish】完成导入，可以到QC中查看导入结果提示：导入前必须将要导入的内容在Excel中选中，并保持选中状态。6 缺陷图表和文档生成Quality Center除了对需求、用例和缺陷进行有效的记录和管理外，还可以将发现的缺陷数据进行分析并声称图表，将需求、用例和缺陷整理导出，并生成文档；6.1 缺陷分析在D

8、efects页面选择菜单中的分析-Graph可以将已经提交的缺陷，根据状态、严重级别等不同缺陷信息生成柱状图和饼图以便进行缺陷分析，如下图：在左侧的Graphs树下还有各种不同的图表缺陷进度图缺陷生命周期图缺陷趋势图6.2 文档生成在菜单中点击工具文档生成器弹出如下窗口：左侧可以选择文档包含的内容，右侧可以分别设置文档的其他信息，包括文档标题、作者、描述，在选项页面中还可以设置文档是否包含目录、索引、附件、图片等，在徽标中可以添加logo图片；完成后点击整个文档按钮完成文档导出；提示：导出文档时必须关闭Word，QC也会提示用户要进行导出必须关闭正在运行的Word程序Working flow附

9、录资料：web前端面试题1. W3C标准有哪些？W3C推行的主要规范有HTML，CSS，XML，XHTML和DOM（Document Object Model）。2. 谈谈Js的内存泄露问题。3. 谈谈对Html 5的了解。4. 谈谈对CSS 3的了解。5. 用js实现随即选取10-100之间的10个数字，存入一个数组，并排序。var iArray = ;funtion getRandom(istart, iend) var iChoice = istart - iend +1; return Math.floor(Math.random() * iChoice + istart;for(va

10、r i=0; i10; i+) iArray.push(getRandom(10,100);iArray.sort();6. 把两个数组合并，并删除第二个元素。var array1 = a,b,c;var bArray = d,e,f;var cArray = array1.concat(bArray);cArray.splice(1,1);7. Js面向对象的几种方式。8. 请谈谈原型方式构造对象的特点。9. 在Css中那个属性会影响dom读取文档流的顺序。答： float属性。10. 请介绍几种用div实现两列布局的方案（兼容），另外要考虑文档流的加载。11. 谈谈css在浏览器中的兼容问

11、题，详细谈谈IE6的一些bug,以及解决方案。12. 谈谈你对闭包的理解。以及如何实现js方法的重写。HTML & CSS1.Doctype? 严格模式与混杂模式-如何触发这两种模式，区分它们有何意义? 首先我讲讲如何触发两种模式： 加入xml头部声明可以触发IE浏览器的Quirks mode，触发之后，浏览器解析方式就和IE5.5一样，拥有IE5.5一样的bug和其他问题，行为（Javascript）也是如此。 IE6的触发 在XHTML的DOCTYPE前加入XML声明 IE7的触发 在XML声明和XHTML的DOCTYPE之间加入HTML注释 IE6和IE7都可以触发的 在HTML4.01

12、的DOCTYPE文档头部加入HTML注释 其次是这样的意义 各个浏览器的混杂模式，基本就是各个浏览器的私有模式，不相互兼容。所以，除非是为了兼容的问题，比如你不想修改很久很久以前做的IE ONLY的网页，否则刻意触发混杂模式没有任何意义。2：行内元素有哪些？块级元素有哪些？CSS的盒模型？一.行内元素和块级元素有哪些？块级元素information on authorlong quotationpush buttontable captiondefinition descriptiondeleted textgeneric language/style containerdefinition

13、listdefinition termform control groupinteractive formheadingheadingheadingheadingheadingheadinghorizontal ruleinline subwindowinserted textfieldset legendlist itemclient-side image mapalternate content container for non frame-based renderingalternate content container for non script-based renderingg

14、eneric embedded objectordered listparagraphpreformatted texttabletable bodytable data celltable footertable header celltable headertable rowunordered list行内元素anchorabbreviated formacronymbold text styleI18N BiDi over-ridelarge text styleforced line breakpush buttoncitationcomputer code fragmentdelet

15、ed textinstance definitionemphasisitalic text styleinline subwindowEmbedded imageform controlinserted texttext to be entered by the userform field label textclient-side image mapgeneric embedded objectshort inline quotationsample program output, scripts, etc.option selectorsmall text stylegeneric la

16、nguage/style containerstrong emphasissubscriptsuperscriptmulti-line text fieldteletype or monospaced text styleinstance of a variable or program argument二.行内元素与块级元素有什么不同？1.尺寸-块级元素和行内元素之间的一个重要的不同点行内元素和widthW3C CSS2 标准规定行内元素、非置换元素不会应用width属性。以下例子中，对行内元素应用了width:200px,你可以看到，根本就没有什么效果。行内元素和heightW3C CSS

17、2 标准规定行内元素、非置换元素不会应用height属性，但是盒子高度可以通过line-height来指定。以下例子，对行内元素应用了height:50px,你可以看到什么效果都没。行内元素和padding你可以给行内元素设置padding，但只有padding-left和padding-right生效。以下例子，行内元素应用了padding:50px。你可以看到对左右的内容有影响，但是对上下没影响。行内元素和margingmargin属性也是和padding属性一样，对行内元素左右有效，上下无效。下面的例子,对应用了margin:50px，你可以看到左右边缘是生效了但是内容上下却没有。记住对

18、行内元素设置宽度width 无效。设置高度height 无效，可以通过line-height来设置。设置margin 只有左右margin有效，上下无效。设置padding 只有左右padding有效，上下则无效。注意元素范围是增大了，但是对元素周围的内容是没影响的，看图上效果就知道了 盒子模型W3C 组织建议把所有网页上的对像都放在一个盒(box)中，设计师可以通过创建定义来控制这个盒的属性，这些对像包括段落、列表、标题、图片以及层。盒模型主 要定义四个区域：内容(content)、边框距(padding)、边界(border)和边距(margin)。对于初学者，经常会搞不清楚 margin

19、，background-color，background- image，padding，content，border之间的层次、关系和相互影响。这里提供一张盒模型的3D示意图，希望便于你的理解和记忆。每个HTML元素都可以看作一个装了东西的盒子，盒子里面的内容到盒子的边框之间的距离即填充（padding），盒子本身有边框（border），而盒子边框外和其他盒子之间，还有边界（margin）。盒模型的实际宽度关于盒模型，还有以下几点需要注意：对于块级元素（display:block），未浮动的垂直相邻元素的上边界和下边界会被压缩，例如：有上下2个元素，上元素的下边界为5px，下面元素的上边界为2

20、0px，则实际2个元素的间距为20px（2个边界值中较大的值）。如图所示。注1. 块级元素（display： block）每个块级元素都从一个新行开始，而且其后的元素也需另起一行开始，标题、段落、表格、层、body等都是块级元素。块级元素只能作为其他块级元素的子元素，而且需要一定的条件。内联元素，例如、等，定义上下边界不会影响到行高（line-height），内联元素距离上一行元素的距离由行高决定，而不是填充或边界。注2. 内联元素（display：inline）内联元素不需要在新行内显示，而且也不强迫其后的元素换行，如a、em、span等都为内联元素。内联元素可以为任何其他元素的子元素。浮动

21、元素（无论左或者右浮动）边界不压缩，且若浮动元素不声明宽度，则其宽度趋向于0，即压缩到其内容能承受的最小宽度。如果盒中没有内容，则即使定义了宽度和高度都为100%，实际上只占0%，因此不会被显示，此点在采取层布局的时候需特别注意。边界值可为负，其显示效果各浏览器可能不相同。填充值不可为负。边框默认的样式（border-style）为不显示（none）。3.CSS引入的方式有哪些? link和import的区别是?本质上，这两种方式都是为了加载CSS文件，但还是存在着细微的差别。差别1：老祖宗的差别。link属于XHTML标签，而import完全是CSS提供的一种方式。link标签除了可以加载C

22、SS外，还可以做很多其它的事情，比如定义RSS，定义rel连接属性等，import就只能加载CSS了。差别2：加载顺序的差别。当一个页面被加载的时候（就是被浏览者浏览的时候），link引用的CSS会同时被加载，而import引用的CSS会等到页面全部被下载完再被加载。所以有时候浏览import加载CSS的页面时开始会没有样式（就是闪烁），网速慢的时候还挺明显（梦之都加载CSS的方式就是使用import，我一边下载一边浏览梦之都网页时，就会出现上述问题）。差别3：兼容性的差别。由于import是CSS2.1提出的所以老的浏览器不支持，import只有在IE5以上的才能识别，而link标签无此问题

23、。差别4：使用dom控制样式时的差别。当使用javascript控制dom去改变样式的时候，只能使用link标签，因为import不是dom可以控制的。大致就这几种差别了（如果还有什么差别，大家告诉我，我再补充上去），其它的都一样，从上面的分析来看，还是使用link标签比较好。标准网页制作加载CSS文件时，还应该选定要加载的媒体（media），比如screen，print，或者全部all等。这个我到CSS高级教程中再给大家介绍。注：1，网友comehope在留言中提出了另一种区别。差别5：import可以在css中再次引入其他样式表，比如可以创建一个主样式表，在主样式表中再引入其他的样式表，如

24、：main.css-import “sub1.css”;import “sub2.css”;sub1.css-p color:red;sub2.css-.myclass color:blue这样更利于修改和扩展猴 子提示：这样做有一个缺点，会对网站服务器产生过多的HTTP请求，以前是一个文件，而现在却是两个或更多文件了，服务器的压力增大，浏览量大的网站还是 谨慎使用。有兴趣的可以观察一下像新浪等网站的首页或栏目首页代码，他们总会把css或js直接写在html里，而不用外部文件。4.CSS选择符有哪些？哪些属性可以继承？优先级算法如何计算？内联和important哪个优先级高？5:前端页面有哪三

25、层构成，分别是什么？作用是什么？最准确的网页设计思路是把网页分成三个层次，即：结构层、表示层、行为层。网页的结构层（structural layer）由 HTML 或 XHTML 之类的标记语言负责创建。标签，也就是那些出现在尖括号里的单词，对网页内容的语义含义做出了描述，但这些标签不包含任何关于如何显示有关内容的信息。例如，P 标签表达了这样一种语义：“这是一个文本段。”网页的表示层（presentation layer） 由 CSS 负责创建。 CSS 对“如何显示有关内容”的问题做出了回答。网页的行为层（behavior layer）负责回答“内容应该如何对事件做出反应”这一问题。这是

26、Javascript 语言和 DOM 主宰的领域。8：你做的页面在哪些流览器测试过？这些浏览器的内核分别是什么?经常遇到的浏览器的兼容性有哪些？怎么会出现？解决方法是什么？点评：css的兼容性也是大家关注的热点。大家一定要注意多测试。Javascript 多浏览器兼容性问题及解决方案兼容性处理要点 1、DOCTYPE 影响 CSS 处理 2、FF: 设置 padding 后， div 会增加 height 和 width， 但 IE 不会， 故需要用 !important 多设一个 height 和 width 3、FF: 支持 !important， IE 则忽略， 可用 !importan

27、t 为 FF 特别设置样式 4、div 的垂直居中问题: vertical-align:middle; 将行距增加到和整个DIV一样高 line-height:200px; 然后插入文字，就垂直居中了。缺点是要控制内容不要换行 5、在mozilla firefox和IE中的BOX模型解释不一致导致相差2px解决方法： divmargin:30px!important;margin:28px; 注意这两个margin的顺序一定不能写反，!important这个属性IE不能识别，但别的浏览器可以识别。所以在IE下其实解释成这样： divmaring:30px;margin:28px 重复定义的话按

28、照最后一个来执行，所以不可以只写margin:XXpx!important; 浏览器差异 1、ul和ol列表缩进问题 消除ul、ol等列表的缩进时，样式应写成：list-style:none;margin:0px;padding:0px; 其中margin属性对IE有效，padding属性对FireFox有效。 注 经验证，在IE中，设置margin:0px可以去除列表的上下左右缩进、空白以及列表编号或圆点，设置padding对样式没有影响；在 Firefox 中，设置margin:0px仅仅可以去除上下的空白，设置padding:0px后仅仅可以去掉左右缩进，还必须设置list- style

29、:none才 能去除列表编号或圆点。也就是说，在IE中仅仅设置margin:0px即可达到最终效果，而在Firefox中必须同时设置margin:0px、 padding:0px以及list-style:none三项才能达到最终效果。 2、CSS透明问题 IE：filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(style=0,opacity=60)。 FF：opacity:0.6。 注 最好两个都写，并将opacity属性放在下面。 3、CSS圆角问题 IE：ie7以下版本不支持圆角。 FF： -moz-border-radius:4px，或者-mo

30、z-border-radius-topleft:4px;-moz- border- radius-topright:4px;-moz-border-radius-bottomleft:4px;-moz- border- radius- bottomright:4px;。 注 圆角问题是CSS中的经典问题，建议使用JQuery框架集来设置圆角，让这些复杂的问题留给别人去想吧。不过jQuery的圆角只看到支持整个区域的圆角，没有支持边框的圆角，不过这个边框的圆角可以通过一些简单的手段来实现，下次有机会介绍下。 4、cursor:hand VS cursor:pointer 问题说明：firefox

31、不支持hand，但ie支持pointer ，两者都是手形指示。 解决方法：统一使用pointer。 5、字体大小定义不同 对字体大小small的定义不同，Firefox中为13px，而IE中为16px，差别挺大。 解决方法：使用指定的字体大小如14px。 并列排列的多个元素（图片或者链接）的div和div之间，代码中的空格和回车在firefox中都会被忽略，而IE中却默认显示为空格（约3px）。 6、CSS双线凹凸边框 IE：border:2px outset;。 FF： -moz-border-top-colors: #d4d0c8 white;-moz-border-left-colors

32、: #d4d0c8 white;-moz-border-right-colors:#404040 #808080;-moz-border-bottom-colors:#404040 #808080; 浏览器bug 1、IE的双边距bug 设置为float的div在ie下设置的margin会加倍。这是一个ie6都存在的bug。 解决方案：在这个div里面加上display:inline; 例如： 相应的css为 以下为引用的内容： 复制代码代码如下:#IamFloat float:left; margin:5px;/*IE下理解为10px*/ display:inline;/*IE下再理解为5p

33、x*/ #IamFloat float:left; margin:5px;/*IE下理解为10px*/ display:inline;/*IE下再理解为5px*/ 关 于CSS中的问题实在太多了，甚至同样的CSS定义在不同的页面标准中的显示效果都是不一样的。一个合乎发展的建议是，页面采用标准XHTML标准编写， 较少使用table，CSS定义尽量依照标准DOM，同时兼顾IE、Firefox、Opera等主流浏览器。很多情况下，FF和 Opera的CSS解释标准更贴近CSS标准，也更具有规范性。 2、IE选择符空格BUG 今天在给博客的段落样式设置首字符样式的时候发现，原来一个空格也可以使样式失

34、效。 请看以下代码： 复制代码代码如下: 对于世界而言，你是一个人；但是对于某个人，你是他的整个世界。纵然伤心，也不要愁眉不展，因为你不知是谁会爱上你的笑容。 /code 复制代码代码如下: 对于世界而言，你是一个人；但是对于某个人，你是他的整个世界。纵然伤心，也不要愁眉不展，因为你不知是谁会爱上你的笑容。 这 段代码对的首字符样式定义在IE6上看是没有效果的（IE7没测试），而在p:first-letter和font- size:300%加上空格，也就是p:first-letter font-size:300%后，显示就正常了。但是同样的代码，在FireFox下看是正常的。按道理说，p:fi

35、rst- letterfont-size:300%的写法是没错的。那么问题出在哪里呢？答案是伪类中的连字符”-”。IE有个BUG，在处理伪类时，如果伪 类的名称中带有连字符”-”，伪类名称后面就得跟一个空格，不然样式的定义就无效。而在FF中，加不加空格都可以正常处理。对css缩写的支持问题：不论是ie 还是ff对css的缩写都有一小点问题比如border: 0xp solid #fff;两个浏览器支持都没有问题但对于四个边的magin不同情况下，就不能用这种缩写了，无论是ie还是ff又会出现边界解释错误，而导致页面变形正确缩写：border-width:0px 1px 2px 3px;bord

36、er-style:solid;border-color:#fff;第二点是ie对于css的magin padding 等默认值为0px，但ff却不一样，为了保持外观的统一性，即使padding为0你也要写上，以免ff在浏览中的错位。IE与Firefox的CSS兼容大全1.DOCTYPE 影响 CSS 处理2.FF: div 设置 margin-left, margin-right 为 auto 时已经居中, IE 不行3.FF: body 设置 text-align 时, div 需要设置 margin: auto(主要是 margin-left,margin-right) 方可居中4.FF:

37、 设置 padding 后, div 会增加 height 和 width, 但 IE 不会, 故需要用 !important 多设一个 height 和 width5.FF: 支持 !important, IE 则忽略, 可用 !important 为 FF 特别设置样式，值得注意的是，一定要将xxxx !important 这句放置在另一句之上6.div 的垂直居中问题: vertical-align:middle;将行距增加到和整个DIV一样高 line-height:200px; 然后插入文字，就垂直居中了。缺点是要控制内容不要换行7.cursor: pointer 可以同时在 IE

38、FF 中显示游标手指状， hand 仅 IE 可以8.FF: 链接加边框和背景色，需设置 display: block, 同时设置 float: left 保证不换行。参照 menubar, 给 a 和 menubar 设置高度是为了避免底边显示错位, 若不设 height, 可以在 menubar 中插入一个空格。9.在mozilla firefox和IE中的BOX模型解释不一致导致相差2px解决方法：divmargin:30px!important;margin:28px;注意这两个margin的顺序一定不能写反，据阿捷的说法!important这个属性IE不能识别，但别的浏览器可以识别。

39、所以在IE下其实解释成这样：divmaring:30px;margin:28px重复定义的话按照最后一个来执行，所以不可以只写margin:XXpx!important;10.IE5 和IE6的BOX解释不一致IE5下divwidth:300px;margin:0 10px 0 10px;div 的宽度会被解释为300px-10px(右填充)-10px(左填充)最终div的宽度为280px，而在IE6和其他浏览器上宽度则是以 300px+10px(右填充)+10px(左填充)=320px来计算的。这时我们可以做如下修改divwidth:300px!important;width :340px;

40、margin:0 10px 0 10px关于这个是什么我也不太明白，只知道IE5和firefox都支持但IE6不支持，如果有人理解的话，请告诉我一声，谢了！：）11.ul标签在Mozilla中默认是有padding值的,而在IE中只有margin有值所以先定义ulmargin:0;padding:0;就能解决大部分问题注意事项：1、float的div一定要闭合。例如：(其中floatA、floatB的属性已经设置为float:left;)这里的NOTfloatC并不希望继续平移，而是希望往下排。这段代码在IE中毫无问题，问题出在FF。原因是NOTfloatC并非float标签，必须将float标签闭合。在之间加上这个div一定要注意声明位