2024年保洁岗位职责及工作流程标准.docx

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1、2024年保洁岗位职责及工作流程标准 保洁人员是从事环境保护工作的人员，用人单位招聘保洁员的时候，都要拟定一份保洁岗位职责，下面是我给大家整理的保洁岗位职责及工作流程标准，一起来看看吧！ 保洁岗位职责及工作流程标准 一、岗位职责： 1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议

2、，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准： 1、按规定着装，举止得体。 2、按时上下班，不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。 三、要求及标准 一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。 四、生活垃

3、圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。 八、小区信箱、公告栏保洁。 九、按时完成上级指派的其它任务。 保洁岗位职责及工作流程标准 (一)职责 1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度; 2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果; 3、负责生活垃圾的收集、清理; 4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻; 5、完成领导交办的其它工作。 (二)工作标准 1、楼内保洁 (1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次，地面每周湿拖1次。楼道

4、内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施，均每周清洁1次，无明显积尘、污渍、乱贴、乱画，划痕，玻璃整洁、透明，目视干净。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次; (2)屋顶无蜘蛛网，通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物; (3)踏步无灰尘、油渍、杂物; (4)踢脚线无尘土，上截面可见实物本质; (5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。 2、环境及公共部位保洁 (1)楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物，无私自改变墙体颜色，无利用墙体做营业性广告; (2)楼房前后、路面每日清扫1次，无污物、泥

5、巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物，烟头1平方米内不得多于1个，路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的危险物品，雨雪天及时清扫主要道路积水积雪; (3)宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次，上面无积灰、污迹、乱贴、乱画，无小广告。水景开放期内，每2日清洁1次，水面无明显漂浮物; (4)确保排污系统顺畅，污、雨、沙井每月检查清理1次，井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞，疏通费用按有关规定执行; (5)区域内禁止饲养家禽宠物，车库、储蓄室严禁生火、做饭、堆放易燃易爆腐蚀物品，发现上述情况要立即组织解决; (6)居民生活垃圾实

6、行袋装、定点倾倒、日产日清，周围地面无散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次，内面每周清涮1次;建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运;设有公共卫生间的，每日清洁1次，每月对公共卫生间进行消杀;蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次，灭鼠每半年进行1次。 保洁岗位职责及工作流程标准 一、农村保洁员岗位职责 1、仪容端正、着装整齐，服从村委的统一调度和工作安排。 2、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明村、“美丽乡村”创建和精神文明建设等。 3、引导村民自觉规范存放垃圾，教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响环境卫生的行为。 4、做好本辖区村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前

7、屋后的卫生公共保洁。 5、做好村内主要道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。 6、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。 7、根据村委和上级业务部门的要求，完成其它有关交办的工作任务。 二、保洁待遇及考核办法 保洁员实行一年一聘，自每年1月1日至每年12月31日，聘用期满后，如无异议，可以续聘。保洁员待遇初定每月500元，每月进行考核，检查考核按照村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分优秀，考核合格以上全金额发放工资，年底评选表彰优秀农村保洁员。 保洁岗位职责及工作流程标准

8、一、遵守职业道德行为规范，树立为广大游人和各项目单位 服务的思想，不断提高文明服务水平。 二、服从分配，听从指挥，严格遵守各项规章制度，保洁时 不聚堆或做与工作无关的事。 三、时刻把安全放在第一位，自觉提高安全意识和自我保护 意识，同时，对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时 解决。 四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生 清洁指标和上级有关部门要求，坚守岗位，遵守纪律、积极 工作，创造优美环境。 五、 按时完成分担区内清扫保洁工作任务， 主要道路 (内环) 、 景点随时清洁，外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保 洁、卫生达标，无死角。 六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现

9、状，及时发现存 在的问题，并能及时解决。 七、了解庄园各景点基本情况，熟悉道路方向，为游客提供 简单咨询和介绍。 八、队长(临时)负责当日卫生管理，了解当日客情和卫生 情况，随时与主管和保洁员沟通，保证卫生清洁的及时性。 九、积极学习庄园规章制度，提高服务技能。 十 工作时间 按照规定执行。 十一、工作地点 包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑) 、草坪 绿化区。 十二 工作内容 (1)垃圾的清洁 对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑 的定点和随时清洁。 (2)垃圾的倾倒 对收集的垃圾进行集中封装，并倾倒至垃圾站。 (3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、

10、烟头、杂物以及餐饮废弃物，生活垃圾等。 十三 工作纪律 (1)听从公司领导指派，服从安排。 (2)严格遵守庄园各项规章制度。 十四 礼仪礼貌 (1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。 (2)工作中使用规范化的礼貌用语。 (3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。 十五 考勤 (1)按时上下班，有事提前请假，走请假手续，假条无主管签，记为旷工。 (2)每日签到，严禁替他人签到。 (3)无故迟到、早退 1 次 30 分钟以内，罚款 10 元，迟到、 早退 2 小时以上记为当日旷工， 罚当日工资， 累计旷工 2 天， 罚 4 日工资，并交人力部。 十六 奖惩 (1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力

11、完成工 作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到 游客书面或提议表扬，维护公司声誉的由主管打报告公司， 申请奖励。 (2)工作懒散，不听指挥，不团结同事的、惹是生非制造 谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重，一 律交人力部。因个人原因，给庄园造成较少经济损失的，酌 情包赔，严重的叫人力部，并包赔损失。 保洁岗位职责及工作流程标准 一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象; 二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构; 三、 负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共

12、设施，对天花板、公共灯具的除尘，门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫; 四、 负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫)，对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理; 五、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况; 六、完成领导交办的其它任务。 保洁岗位职责及工作流程标准第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页