SAP协同商务ZI资料.pptx

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1、協同商務與加值競爭協同商務與加值競爭Collaboration eBusiness&Value Added Competitive江忠亮總經理江忠亮總經理思愛普軟體系統股份有限公司思愛普軟體系統股份有限公司SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 2SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 2Agenda 議程議程 SAP Today,今日的今日的 SAP 速寫速寫 eBusiness Trends eCollaboration Solution Vision mySAP Business Sol

2、utions SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 3SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 3Agenda 議程議程 SAP Today,今日的今日的 SAP 速寫速寫 eBusiness Trends eCollaboration Solution Vision mySAP Business Solutions SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 4SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 20

3、01 4今日今日 SAP SAP AG 2000 年的收入年的收入:62.6 億歐元億歐元 n世界第一大獨立企業應用系統軟體供應商世界第一大獨立企業應用系統軟體供應商 n企業應用軟體市場的領導者企業應用軟體市場的領導者,自自 1972 1972 年創立起已有近年創立起已有近 30 30 年年企業系統軟體企業系統軟體經驗經驗 在在120多個國家有多個國家有13,500多家用戶多家用戶,(80%,(80%Fortune Global 500)Fortune Global 500)n安装了安装了36,000+套系統套系統n约约1,0M+個使用者個使用者(如如 NESTLE,全球全球23萬員工全面採用

4、萬員工全面採用 mySAP.com)nSAP 台灣目前共有台灣目前共有 100+Global/本地中大型客戶本地中大型客戶(如：台積電、聯電如：台積電、聯電)不論公司大小都以用戶爲中心不論公司大小都以用戶爲中心 n增加客戶滿意度並增強客戶的信心增加客戶滿意度並增強客戶的信心(自自1997年設立台灣分公司與教育訓練中心年設立台灣分公司與教育訓練中心)n對對SAP全球業務與全球業務與 R&D R&D 的大量投資的大量投資 n全球有全球有27,100+多名員工多名員工,2001 年年 7 7 月月;SAP 台灣目前共有台灣目前共有 70 名員工名員工SAP AG 2001,Title of Pres

5、entation,Speaker Name 5SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 5Agenda 議程議程 SAP Today,今日的今日的 SAP 速寫速寫 eBusiness Trends eCollaboration Solution Vision mySAP Business Solutions SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 6SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 6典範轉移典範轉移:全球化經濟時代全球化經濟時代供應鏈效率

6、化供應鏈效率化Old Product Economy智慧型加值網絡智慧型加值網絡Global Customer EconomyDigitization數位化數位化Increasing ConnectivityDeregulation市場開放市場開放 New EntrantsGlobalization全球化全球化 New MarketsSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 7SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 7電子化企業電子化企業(E-Business)的的競爭優勢的類型競爭優勢的類型競

7、爭優勢競爭優勢CompetitiveCompetitiveAdvantageAdvantage差異化差異化差異化差異化DifferentiationDifferentiation(Non-Price Value)(Non-Price Value)策略地位策略地位策略地位策略地位/核心競爭力核心競爭力核心競爭力核心競爭力Strategy Position/Core CompetenceStrategy Position/Core Competence低成本低成本低成本低成本Low CostLow Cost作業效率作業效率作業效率作業效率/最佳作業模式最佳作業模式最佳作業模式最佳作業模式Opera

8、tional Effectiveness/Best PracticeOperational Effectiveness/Best Practice成本相關性差異性產業生產力產業生產力的優勢的優勢高低高低ERPSCM/CRMCollaborationExchangeSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 8SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 8應用需求應用需求成果成果Inventory Management:EOQ庫存管理庫存管理:生產規模與產品複雜化生產規模與產品複雜化 1950MRPMR

9、P降低庫存成本降低庫存成本降低庫存成本降低庫存成本,引用引用引用引用“無限產能規劃無限產能規劃無限產能規劃無限產能規劃”技術技術技術技術MRPMRP19701970MRP IIMRP II降低庫存成本降低庫存成本,應用應用“無限產能規劃無限產能規劃”技術技術與期間交易管理加速財務資訊的整合與期間交易管理加速財務資訊的整合1980MRP II(plus)MRP II(plus)ERPERP專注於客戶專注於客戶專注於客戶專注於客戶,經由資源應用最佳化與即時交經由資源應用最佳化與即時交經由資源應用最佳化與即時交經由資源應用最佳化與即時交易作業程序達成企業內動態平衡易作業程序達成企業內動態平衡易作業程

10、序達成企業內動態平衡易作業程序達成企業內動態平衡19901990SCM&CRM&CollaborationExtended ERP專注於客戶專注於客戶,經由企業間資源應用最佳化經由企業間資源應用最佳化與即時交易作業程序達成價值鏈動態平衡與即時交易作業程序達成價值鏈動態平衡2000資訊應用發展歷程資訊應用發展歷程SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 9SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 9Agenda 議程議程 SAP Today,今日的今日的 SAP 速寫速寫 eBusiness Tre

11、nds eCollaboration Solution Vision mySAP Business Solutions SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 10SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 10電子化企業電子化企業 e-Business 與產業價值鏈的關係與產業價值鏈的關係原料供應商原料供應商 製造商經銷商製造商經銷商 零售商零售商 消費者消費者 產品符合消費者需求產品符合消費者需求 降低存貨運作成本降低存貨運作成本 產生額外附加價值產生額外附加價值 迅速反應需求迅速反應需求 資

12、訊透通與分享資訊透通與分享 協同商務運作協同商務運作B2BB2BB2BB2C產品產品資訊資訊SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 11SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 11為何供應鏈管理非常重要為何供應鏈管理非常重要 The Growing Importance Of Suppliers Purchased goods and services represent over 50%of sales for manufacturing companies.A 4%reduction in

13、 this cost can generate the equivalent contribution of a 10%increase in sales.Supply-base optimization is the fastest way to lower costs and increase profits.SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 12SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 12供應鏈管理與協同商務的要義供應鏈管理與協同商務的要義 Value Generation 降低成

14、本、增加附加價降低成本、增加附加價值值 through higher compliance,better supplier selection,shorter cycle times and focused sourcing strategies.Therefore,you want to maximize the“return on relationship”Process extension 協同跨公司作業流程協同跨公司作業流程 through automation of cross company processes on an open,scalable solution infras

15、tructure.SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 13SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 13協同商務的企業需求協同商務的企業需求designpayplanprocuresourcecatalogordershipmentdesigninventoryforecasttrendhistorycontractstrategycollaborationinformationintegrationwork with partners and suppliers as easily as

16、you work with teams within your own companygather timely and accurate information on all sourcing and procurement activities across the boarddrive business process integration beyond enterprise boundaries Intra-Enterprise Integration Inter-Enterprise Co-operation E-Community CollaborationEfficiencyC

17、ost&Lead-timeProcess-orientationInternal SystemEffectivenessOptimizationProcess-orientationPoint-to-point linkingBusiness CollaborationProcess FlexibilityInformation VisibilityInternet HubERPSCMCRM/CollaborationBusiness Intelligence由企業內部到企業社群的整合由企業內部到企業社群的整合企業企業資訊資訊系統系統企業企業效益效益企業企業整合整合SAP AG 2001,Ti

18、tle of Presentation,Speaker Name 15SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 15協同商務的種種可能型態協同商務的種種可能型態OEMDealerImporterChannel-Master DrivenValue-Chain Hube.g.,Supplier WorkplaceMarket-DrivenBuy-SideSell-SideMarketplaceExchangee.g.,Chemicals MarketplaceCorporate-DrivenCorporate Networke.g.,Central

19、PaymentsBankLocal SubsidiaryGlobal Treasury SCM Solution eProcurement Solution Enterprise Portal Solution Marketplace&Exchange Solution XML/B2B Integration SolutionSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 16SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 16Agenda 議程議程 SAP Today,今日的今日的 SAP 速寫速寫 eBu

20、siness Trends eCollaboration Solution Vision mySAP Business Solutions SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 17SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 17SAP 完整的企業電子採購解決方案完整的企業電子採購解決方案 SAP 電子採購所涵蓋之範圍電子採購所涵蓋之範圍Strategic Purchasing(策略性採購策略性採購)StrategicStrategicMROMRO(e.g.machinery,(e.g.mach

21、inery,capital goods)capital goods)策略性之間接物品策略性之間接物品策略性之間接物品策略性之間接物品如生產用機器設備如生產用機器設備如生產用機器設備如生產用機器設備Customer-Customer-specificspecific(e.g.design services)(e.g.design services)特殊需求特殊需求特殊需求特殊需求如設計服務如設計服務如設計服務如設計服務MROMRO(indirect goods/(indirect goods/services)services)間接材料間接材料間接材料間接材料,如辦公室用品如辦公室用品如辦公室用

22、品如辦公室用品CommoditiesCommodities(e.g.raw material)(e.g.raw material)直接生產用材直接生產用材直接生產用材直接生產用材Other e-Procurementsolutions其它電子採購方案其它電子採購方案所涵蓋之範圍所涵蓋之範圍Indirect /Direct (直接直接/間接材料間接材料)SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 18SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 18供應鏈管理的主要領域供應鏈管理的主要領域mySAP SC

23、MBusiness Visibility-Adaptive Collaboration-Value Creation網絡(Networking)合作管理(Coordination)規劃(Planning)執行(Execution)強化你的價值網絡以增加企業管強化你的價值網絡以增加企業管理的透明掌控能力及協同作業能理的透明掌控能力及協同作業能力力經由彈性及回應能力的提升經由彈性及回應能力的提升,大大幅加強管理營運的能力及降低創幅加強管理營運的能力及降低創造價值所需的時間造價值所需的時間經由對於預測正確度的提升經由對於預測正確度的提升,最最大化企業的資產投資回收及供大化企業的資產投資回收及供需管理

24、獲利的能力需管理獲利的能力以最低的成本逹到最佳的效率以最低的成本逹到最佳的效率SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 19SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 19SAP 提供完全整合的供應鏈解決方案提供完全整合的供應鏈解決方案mySAP SCM網絡(Networking)合作管理(Coordination)規劃(Planning)執行(Execution)nPrivate ExchangenEnterprise PortalnMobile Supply Chain ManagementnS

25、upply Chain Event ManagementnSupply Chain Performance ManagementnSupply Chain DesignnCollaborative Demand and Supply PlanningnCollaborative ProcurementnCollaborative ManufacturingnCollaborative FulfillmentSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 20SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 20

26、SAP SAP 成功案例成功案例成功案例成功案例 Customer Projects Selection across Customer Projects Selection across IndustriesIndustriesIndustryCustomerc-Business ScenarioAutomotiveBMWSupplier WorkplaceAutomotivePSAVehicle Sales&DistributionChem/PharmBASF,Bayer et al.Chem/Pharm MarketplaceChem/PharmBristol-Myers SquibbV

27、endor ChargebacksCP/RetailOsram SylvaniaCRM for Consumer DistributorCP/RetailMottsVendor Managed InventoryMediaAmaurySelling Classified AdsService ProviderKuoniOne-Step-Travel ManagementInsuranceAllstate InsuranceInsurance Claims/Car RepairPublic SectorCity of MannheimCitizen Self ServiceEngineering

28、Saudi AramcoCollaborative Engineering.SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 21SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 21Demand and Supply PlanningDemand and Supply Planning TodaynCollaborative DP(CP+DP)nDemand Forecasting(DP)nPromotion Planning(DP)nFeature based Planning(DP)nConsensus F

29、orecasting(DP)nDistribution Planning(SNP)nDeployment(SNP)nSupply Planning(SNP)nSNP Optimization(SNP)nSales&Operations Planning(DP+SNP)nCPFR/VMI(CP)SegmentnAll industriesnRestrictions for Spare Parts Mgmt ExamplesnUnilever:Demand Forecasting,Promotion Planning,Consensus based ForecastingnFischer,Wack

30、er Siltronic:Integrated Demand and Supply Planning ProcessnColgate Palmolive:Collaborative Demand Planning,Distribution Planning,Deployment,VMInNestl,Motts,Pirelli,Goodyear,.SolutionCustomerSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 22SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 22Direct Procurem

31、entDirect Procurement TodaynCollaborative Supply Planning(CP)nRFP/RFQ Decision Support Screen(CP)nPurchasing Workbench(PP/DS)nSupplier ATP Request via HubnRFP/RFQ via MarketBuyer at a Hub OutlooknCollaborative Delivery SchedulingnAuction Service Integration SegmentnAutomotive,High Tech,CP,Chem/Pharm

32、nCompanies and Market Makers ExamplesnBMW:Inbound(Purchasing Workbench,Collaborative Delivery Scheduling)SolutionCustomerSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 23SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 23Order Fulfillment:Transportation ManagementOrder Fulfillment:Transportation Manageme

33、nt TodaynTransportation Planning(TP/VS)nTendering(TP/VS)nTransportation Execution(LES)nFreight Mgmt(LES)nForeign Trade Logistics(LES)OutlooknShipment Tracking(SCEM)nBulk Transportation(TP/VS+LES)SegmentnCP,Automotive,Metal/Paper,High Tech,etc.nNo Bulk Transportation outside the Oil&Gas R/3 solution

34、ExamplesnColgate Palmolive:Outbound(TP/VS,Tendering,LES,Shipment Tracking)nBMW:Inbound(TP/VS,Collaborative Delivery Scheduling,LES)nMetsa-Serla,Edeka,Chep,Pirelli,Goodyear,.SolutionCustomerSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 24SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 24SAP Marketplace

35、電子交易市集解決方案電子交易市集解決方案MarketSetE-Marketplace solution from SAPMarkets&Commerce One Procurement Order Management Supply Chain Collaboration Life-Cycle Collaboration Analytics Content Management Dynamic PricingInternet Sales and Online StoreE-Selling solutions from SAPMarkets B2B and B2C selling*Configu

36、re-to-order*Available-to-promise*Personalized interaction,multimedia catalog,and offerings Unlimited Web designs Integrated analytics Mobile selling Enterprise BuyerE-Procurement solution from SAPMarkets&Commerce One Indirect procurement*Direct procurement Bidding and reverse auction Integrated anal

37、ytics SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 25SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 25SAP SAP 成功案例成功案例 三星集團三星集團 Inter-Subsidiary Trading Inter-Subsidiary Trading CollaborationCollaborationAPA Sales SubsidiariesHEADQUARTERSEuropean Sales SubsidiaryUS Sales SubsidiarySouth America Produ

38、ction SubsidiariesAPA Production SubsidiariesConnection to Public ExchangesLeading Global Electronics CompanySamsung ExchangeSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 26SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 26SAP 台灣客戶案例分享台灣客戶案例分享-英業達：與時間賽跑英業達：與時間賽跑 挑戰：挑戰：n國際資訊大廠客戶國際資訊大廠客戶(如如 Compaq)，不斷縮短訂

39、單前置作業時不斷縮短訂單前置作業時間：間：u955（95%的訂單必須在下訂後，的訂單必須在下訂後，5天內交貨）天內交貨）u983（98%的訂單必須在下訂後，的訂單必須在下訂後，3天內天內 交貨）交貨）u982（98%的訂單必須在下訂後，的訂單必須在下訂後，2天內天內 交貨）交貨）nCompaq宣佈在宣佈在88年年07月月01日後，將全面要求國內資訊廠日後，將全面要求國內資訊廠商採行商採行CTO(Configuration to order)的交易合作模式。此的交易合作模式。此意涵，英業達必須具備：意涵，英業達必須具備：“能因應顧客對產品上百種組配規格的訂貨、製造、組裝及配送之能因應顧客對產品上

40、百種組配規格的訂貨、製造、組裝及配送之複雜作業能力！複雜作業能力！“SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 27SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 27 利用資訊技術及流程改善使企業脫胎換骨利用資訊技術及流程改善使企業脫胎換骨 英業達全方位導入英業達全方位導入SAP ERP，並進行，並進行 CTO(Configuration To Order)前瞻性作業模式之研究，預期將：前瞻性作業模式之研究，預期將：n縮短產品上市時間縮短產品上市時間：982(98%的產品能在下單後的產品能在下單後2天內

41、交貨天內交貨)n減少營運成本減少營運成本：降低相關營運成本：降低相關營運成本20%n顧客保有率提昇顧客保有率提昇：預先研究因應：預先研究因應 CTO 之相關資訊技術與管理手之相關資訊技術與管理手法，以確保並提昇與其國外資訊大廠如法，以確保並提昇與其國外資訊大廠如 Compaq 等客戶之合作關等客戶之合作關係。係。SAP 客戶案例分享客戶案例分享-英業達：與時間賽跑英業達：與時間賽跑SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 28SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 28 Purchasing S

42、ales PPS/PSFinances&AssetsControlling Human Resources QM/PM WorkflowSystem AdministrationDevelopmentWorkbenchReporting/EISReporting/EISCostsl1x installationl1x release upgradel no interfacesl1x trainingl1x data transferl1x rollout最低的擁有成本最低的擁有成本 PurchasingSalesPPS Finances ControllingProduct XHuman R

43、esourcesSystem AdministrationWorkflowln x installationln x release upgradelm x interfacesln x trainingln x data transferly rolloutsReportingEISPDMMaintenanceQuality ManagementCountry VersionsSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 29SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 29mySAP.com 實現企業

44、價值的創造實現企業價值的創造3Collaboration 協同協同 公司之間，公司的員工、客戶、供應商和商業公司之間，公司的員工、客戶、供應商和商業合作夥伴之間協同運作合作夥伴之間協同運作 1Empowerment 授權與個人化授權與個人化 每個使用者通過個性化的工作設每個使用者通過個性化的工作設施更加有效率的開展工作施更加有效率的開展工作 2Integration整合整合 組織內和組織間的所有人員、資料和組織內和組織間的所有人員、資料和商務流程無縫隙整合商務流程無縫隙整合 mySAP.com 如何爲企業創造價值：如何爲企業創造價值：SAP AG 2001,Title of Presentat

45、ion,Speaker Name 30SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 30YES!SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 31SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 31演讲完毕，谢谢观看！附录资料：不需要的可以自行删除SAP产品知识要点产品知识要点SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 34SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 34S

46、AP SAP R/3R/3各模各模块块R/3Client/ServerClient/ServerABAP/4ABAP/4FIFIFinancialFinancialAccountingAccountingCOCOControllingControllingAMAMFixed AssetsFixed AssetsMgmt.Mgmt.PSPSProjectProjectSystemSystemWFWFWorkflowWorkflowISISIndustryIndustrySolutionsSolutionsMMMMMaterialsMaterialsMgmt.Mgmt.HRHRHumanHuman

47、ResourcesResourcesSDSDSales&Sales&DistributionDistributionPPPPProductionProductionPlanningPlanningQMQMQualityQualityMgmtMgmt.PMPMPlantPlantMaintenanceMaintenanceSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 35SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 35FIFI财务会计财务会计|原理：原理：会会计学原理中的借学原理中的借贷记账法法|知识点：

48、知识点：总分分类帐 应收收账款款 应付付账款款 固定固定资产 SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 36SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 36FIFI财务会计财务会计|流程：流程：制作凭制作凭证 过账 出出账页 报表表（资产负债表、表、损益表、利益表、利润表）表）SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 37SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 37FIFI财务会计财务会计|集成：集成

49、：应收收帐款款 SD 总帐 应付付帐款款 MM 固定固定资产 PS/PMSAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 38SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 38COCO：管理会计：管理会计|知识点：知识点：成本中心成本中心 利利润中心中心 成本要素成本要素 内部内部订单 SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 39SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 39COCO：管理会计：管理会计|成本中

50、心成本中心|利利润中心中心|关系：关系：成本中心的架构小于利成本中心的架构小于利润中心中心SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 40SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 40COCO：管理会计：管理会计|成本要素成本要素 初初级成本要素成本要素对应总帐科目科目 次次级成本要素分成本要素分摊SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 41SAP Taiwan 2001,Corporate Profile,Juni 2001 41COCO：管理