中油电子商务网站与物资管理信息系统整合(ppt 31).pptx

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1、中国石油2005年电子商务博览会论坛材料 Copyright IBM Corporation 2005来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载发言题目发言题目:中油电子商务网站与物资信息管理系统的整合中油电子商务网站与物资信息管理系统的整合Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合目录目录1.电子商务发展趋势2.电子采购的发展趋势3.中油电子商务网站对物资管理信息系统的需求4.物资管理信息系统对中油电子商务网站的需求5.物资管理信息系统的现状6.中油电子商务网站与物资管理

2、信息系统整合方案7.中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍8.企业应用整合案例介绍2Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合电子商务发展趋势国际上趋势电子商务发展趋势国际上趋势时间世界电子商务交易备注2002年2.30万亿美元20033.88万亿美元 20042005200612.84万亿美元 预测20072008全世界电子商务的发展速度大大超出了人们的预料！全世界电子商务的发展速度大大超出了人们的预料！3Business Consulting Services Copy

3、right IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合电子商务发展趋势国际上业务及技术趋势电子商务发展趋势国际上业务及技术趋势1.替代性广告2.RSS3.AOL业务模式的转变4.电视节目点播5.无线宽带6.RFIDLinux7.VoIP8.Linux9.跨频道零售10.IT安全美国评出的美国评出的2005年电子商务十大走向年电子商务十大走向4Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合电子商务发展趋势国内统计信息电子商务发展趋势国内统计信息第四次中

4、国互联网络信息资源调查报告第四次中国互联网络信息资源调查报告(2005年）题目题目统计数字统计数字说明说明域名数量185.23185.23万个域名万个域名 所有域名中，以.COM.CN和.COM结尾的最多，占域名总数的71.6%，其次分别为以.NET.CN和.NET结尾的域名占12.5%，直接在顶级域名CN下注册的二级域名占10.5%。网站数量66.8966.89万个网站万个网站 所有网站中，以.COM.CN和.COM结尾的最多，占网站总数的71.3%。提供英文内容网站28.3%28.3%网站网站 提供简体中文网站96.3%96.3%网站网站 网站员工规模87.6%87.6%网站网站 大部分网

5、站员工不到10人，比例为87.6%，其中1-3人的比例占到65.8%，个人网站占13.6%网页共有共有6.56.5亿网页亿网页 比上年增长108.6%。其中，北京、上海、浙江和广东是拥有网页数量和网页总字节数最多的四个省市。网上广告17.4%17.4%网站网站 提供网络广告 5Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合电子商务发展趋势国内发展趋势电子商务发展趋势国内发展趋势阶段阶段国内电子商务发展趋势国内电子商务发展趋势说明说明1注意力经济阶段 互连网迅速发展，网站及网民急剧增加，

6、政府上网及政府采购实施2技术经济阶段专业化，大型网站产生，配套政策法规不断产生和完善（电子签名法，电子支付，安全认证等）3务实的整合经济阶段 即把各种交易服务集合于一起的发展阶段，在贸易服务、互联网服务、运输服务、信用调查服务、资金结算服务、传统业务提供商之间构成一个大平台，实现信息资源共享，全方位服务于客户。6Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合电子采购的发展趋势电子采购的发展趋势采购职能的定位采购职能的定位物流网络物流网络供应链资源供应链资源（人员，组织）（人员，组织）I

7、T应用应用付款付款申购申购预测预测采购采购管理库存信管理库存信息息安排生产和维安排生产和维修修送货和接收送货和接收配送配送需求产生需求产生人员的专业化人员的专业化IT系统系统采购的定位采购的定位采购需求的源头应首采购需求的源头应首先理顺先理顺7Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合电子采购的发展趋势电子采购的发展趋势采购职能分析采购职能分析发现（发现（FIND）实现（实现（GET）维持（维持（KEEP）可视度Visibility流程Process维持力Sustainabilit

8、y优化需求（优化需求（Optimise Specification）整合开支（整合开支（Consolidate Spend）优化消耗优化消耗（Optimise Consumption）改变与供应商关系改变与供应商关系（Restructure Relationships）加强竞争（加强竞争（Increase Competition）优化供应基础优化供应基础（Restructure Supply Base）优化组织结构优化组织结构（Optimise Organisational Infrastructure）降低总成本（降低总成本（Reduce lifecycle/total ownership

9、costs）优化信息技术基础优化信息技术基础（Optimise technology infrastructure）Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合Procurement technology evolutionValueTransactionIntegratingCollaboratingTransformingAutonomousERP-EDI/Internet ConnectivityE-procurementInter-company/multi marketpl

10、ace integrationMany marketplace models&opportunitiesPaper based procurementERP purchasing EDILimited procurement data transparency Indirect procurement in focusPartners transactingBrowser/Excel/Batch/Flat fileStand alone systemsBack-end integrationMany to many connectivityeMarket collaborationCollab

11、oration between business partners Enabling sourcing Developing supplierProcurement data transparencySuppliers&customers monitor supply chainExternal and internal procurement system and process collaborationBuyerConnectivity to marketplaces电子采购的发展趋势采购信息应用的进化电子采购的发展趋势采购信息应用的进化eSourcingeSRMBuyerSupplie

12、rData warehousing9Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合中油电子商务网站对物资管理信息系统的需求中油电子商务网站对物资管理信息系统的需求1.计划信息2.需求汇总3.合同执行信息4.物资交货信息5.物资库存信息6.供应商质量信息7.供应商信誉跟踪和更新8.。10Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合物资管理信息系统对中油电子商务网站的需求物资管理

13、信息系统对中油电子商务网站的需求1.中油电子商务网站的订单信息2.中油电子商务网站的合同信息3.中油电子商务网站的供应商资信信息4.中油电子商务网站的供应商供货信息5.中油电子商务网站供应商信誉评估信息6.中油电子商务网站的招标信息7.。11Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合物资管理信息系统的现状物资管理信息系统的现状1.各分公司不同程度拥有自己的物资管理系统2.各分公司物资管理信息系统版本不统一3.各分公司物资管理系统各有特色4.各分公司物资管理系统数据格式不统一5.。1

14、2Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合中油电子商务网站的现状中油电子商务网站的现状1.各方面都有集成电子商务网站和物资管理信息系统的要求2.各分公司物资管理信息系统版本差异让集成面临不少困难3.目前在试点与探索阶段4.还没真正将电子商务网站与各分公司物资管理系统整合13Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合Company IntranetInternetPro

15、curement SystemsDemandPOReceivingInvoicingContract DatabaseSourcingBidsRFx大庆物资大庆物资MISMarketplace/NetworkPOsInvoices SuppliersUsers中油电子商务网站与物资管理信息系统整合方案中油电子商务网站与物资管理信息系统整合方案EAI辽河物资辽河物资MIS新疆物资新疆物资MIS其他物资其他物资MIS14Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合Company Intr

16、anetInternetProcurement SystemsDemandPOReceivingInvoicingContract DatabaseSourcingBidsRFx大庆物资大庆物资MISMarketplace/NetworkPOsInvoices SuppliersUsers中油电子商务网站与物资管理信息系统整合方案中油电子商务网站与物资管理信息系统整合方案EAI辽河物资辽河物资MIS新疆物资新疆物资MIS其他物资其他物资MIS数据消息15Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管

17、理信息系统整合中油电子商务网站与物资管理信息系统整合特点中油电子商务网站与物资管理信息系统整合特点整合是双向的，既互为请求方和发送方有批量数据的整合有实时消息的整合有数据格式的转换不同系统的接入整合平台要具有较高性能整合平台必须稳定可靠16Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍17Business Consulting Services Copyright IBM Corporation

18、 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合ServiceFlowPortal ServiceDataExistingApplicationsNewService LogicB2BInteractionsSOAPService Request(e.g.NET)服务流程服务流程数据数据已有应用已有应用新的服务逻辑新的服务逻辑门户门户企业合作企业合作中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍18Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统

19、整合业业务务技技术术中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍EAI介绍介绍19Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合数据集成数据集成n使得企业的各种数据库中的使得企业的各种数据库中的数据是一致和同步的数据是一致和同步的n利用消息和数据转换工具进利用消息和数据转换工具进行集成行集成n以一致、可重复的方式在数以一致、可重复的方式在数据库间安全、可靠地传输数据库间安全、可靠地传输数据据n建立企业范围的统一信息视建立企业范围的统一信息

20、视图图应用集成应用集成n以数据集成为基础，使一个以数据集成为基础，使一个应用的数据和功能与其他应应用的数据和功能与其他应用的数据和功能协作用的数据和功能协作n利用利用hubhub、星型或者信息总线、星型或者信息总线等接口架构等接口架构n常常利用消息代理或者应用常常利用消息代理或者应用服务器服务器n建立企业范围的应用接口模建立企业范围的应用接口模型型业务流程集成业务流程集成n以数据和应用集成为基础，按以数据和应用集成为基础，按企业的业务流程来集成多个系企业的业务流程来集成多个系统的数据和功能统的数据和功能n不仅仅在系统间共享数据，而不仅仅在系统间共享数据，而是进行企业级的数据管理是进行企业级的数

21、据管理n需要使用流程自动化的建模工需要使用流程自动化的建模工具具n建立企业级的业务模型建立企业级的业务模型外部集成外部集成n需要利用前面需要利用前面3 3个类别的个类别的EAIEAI集成所建立的企业范围的应集成所建立的企业范围的应用。用。n目标是实现与客户、合作伙目标是实现与客户、合作伙伴及供应商之间的交互和整伴及供应商之间的交互和整合合n常常利用公共的网络集成设常常利用公共的网络集成设施，例如施，例如InternetInternetn利用利用XMLXML等开放的数据标准等开放的数据标准n常见的外部集成包括常见的外部集成包括B2BB2B和和B2CB2C等等集成以前集成以前n独立的系统，没有集成

22、或者点对点的集成独立的系统，没有集成或者点对点的集成n分散的流程，很少在企业中得到重用分散的流程，很少在企业中得到重用n没有应用间的数据同步，或通过人工完成没有应用间的数据同步，或通过人工完成集成的复杂度集成的复杂度中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍20Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合流程的集成流程的集成连接连接/传输传输/消息消息连接连接/监控监控/管理管理外部系统集成外部系统集成管理流程管理流程人机交互人机交互

23、转换转换/路由路由发布发布/订阅订阅集成的进程集成的进程集成的层次和复杂度集成的层次和复杂度第二层第二层 信息整合层信息整合层 第一层第一层 传输层传输层第四层第四层 人机交互整合层人机交互整合层第三层第三层 流程整合层流程整合层第五层第五层 企业合作层（企业合作层（B2Bi）从集成的进程和层次的角度，这些集成又分为五个层次。从集成的进程和层次的角度，这些集成又分为五个层次。人员人员 客户 合作伙伴 供应商 内部员工新系统新系统数据数据现有系统现有系统系统系统 客户 合作伙伴 供应商中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍中油电子商务网站与物资管理信息系统整合技术介绍21Business

24、 Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合信息总线信息总线 分层架构分层架构 IBM IBM 软件产品软件产品22Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合企业应用整合案例介绍企业应用整合案例介绍-建设银行总行建设银行总行EAIEAI项目项目实施时间：2004100120050531实施目标：-建立建设银行信息总线，建立基于SOA的信息和流程整合框架-整合四个后台系统（DCC、CARD

25、、CTS、CCBSS)-整合五个新系统（Call center、渠道平台、票据系统、ECIF系统、OCRM系统）项目效益：-通过建行总行EAI，目前已经将四个后台系统和五各新系统的资源和服务统一发布到EAI平台上，从而最大程度的实现资源共享和服务共享。-建行总行EAI平台提供message方式和webservice两种方式服务-未来建行所有接入EAI的系统都可以实现互为资源提供方和资源请求方，具备统一发布接入系统资源和服务的能力，极大促进建行最大限度利用现有资源和开发新系统的要求。23Business Consulting Services Copyright IBM Corporation

26、2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合企业应用整合案例介绍企业应用整合案例介绍-建设银行总行建设银行总行EAIEAI项目总体架构项目总体架构 是指EAIH一期第一阶段上线系统（参考时间是2004年12月31日）是指EAIH第二阶段上线系统（参考时间是2005年4月30日）是指EAIH项目结束之前没有上线计划的系统（参考时间是2005年4月30日）24Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合企业应用整合案例介绍企业应用整合案例介绍-建设银行总行建设银行总行EAIEAI项目接

27、入的系统项目接入的系统EAIH南南/北北中心中心前置前置南南/北北中心中心DCC请求方请求方服务方服务方分行分行证券证券分中心分中心前置前置证券证券运行运行分中心分中心证券证券运行运行中心中心重客重客总行总行营业部营业部(CTS)EAI客户服务客户服务中心中心(CCI)渠道渠道整合整合平台平台(ECTIP)网上网上银行银行OCRMECIFBDBECIF25Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合通过整体测试，分析其测试结果数据，有以下结论：EAIH整体运行具有高度的稳健性，能承受

28、1500用户持续长时间业务操作，EAIH运行正常。在性能测试机器环境下，EAIH MB处理能力为840笔/秒,DCC 适配器处理能力为312笔/秒;EAIH 整体处理能力为305笔/秒EAIH系统的处理能力依赖于机器的CPU性能和个数，对机器内存、IO开销占少部分在现有840笔/秒的交易压力程度下，informix应用数据库服务器性能表现其有足够的处理能力。EAIH系统能满足项目性能设计要求测试环境中服务器配置为：690,16C,64G,分为多个分区，用以安装：EAIH核心模块,数据库、（8C*16G），多个适配器（8C*16G）。企业应用整合案例介绍企业应用整合案例介绍-建设银行总行建设银行

29、总行EAIEAI项目平台性能项目平台性能26Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合对外提供两种调用方式，基于XML消息方式的高性能调用，和标准的webservices方式的调用系统高可用性和高性能的扩展，支持集群技术和HA技术；在一期压力测试MB性能达到860笔秒支持UTF-8技术,报文处理支持多语言交易定义参数化，实现交易的灵活定制及发布策略引擎,实现复杂交易组合、拆分及智能路由企业应用整合案例介绍企业应用整合案例介绍-建设银行总行建设银行总行EAIEAI项目平台技术特点项目

30、平台技术特点27Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合EAIHEAIH平台完成了对传输和交易层整合的企业系统框架总线的建设平台完成了对传输和交易层整合的企业系统框架总线的建设屏蔽后台系统多样性和复杂性屏蔽后台系统多样性和复杂性提升原有的建行企业架构提升原有的建行企业架构,实现世界领先的实现世界领先的SOASOA框架框架,支持随需应变的业务发展支持随需应变的业务发展,实现业务技术互动实现业务技术互动,达到业务创新达到业务创新原子交易的发布组合交易的发布支持新业务系统快速、经济上线

31、实现企业业务交易资源统一发布管理实现企业业务交易资源统一发布管理企业应用整合案例介绍企业应用整合案例介绍-建设银行总行建设银行总行EAIEAI项目成果项目成果28Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合总结总结中油电子商务网站是目前国内最好的电子商务网站中油电子商务网站是目前国内最好的电子商务网站中油电子商务网站有与物资管理信息系统整合的实际需求中油电子商务网站有与物资管理信息系统整合的实际需求现在成熟的现在成熟的EAIEAI技术为中油电子商务网站提供了整合基础技术为中油电子商务

32、网站提供了整合基础IBMIBM公司是公司是EAIEAI整合技术最好的平台供应商和方案实施商整合技术最好的平台供应商和方案实施商29Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合总结总结祝中油电子商务网站继续保持领先地位，成为国际上知名的电子商务网站！祝中油电子商务网站继续保持领先地位，成为国际上知名的电子商务网站！30Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合报告完毕报告完

33、毕Q&AQ&A？31Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合演讲完毕，谢谢观看！Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合附录资料：不需要的可以自行删除附录资料：不需要的可以自行删除Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合企业信息化概述企业信息化概述 一

34、、什么是企业信息化？企业数据信息的收集、处理、传输计算机化、网络化。企业经营、管理、生产信息化。l企业办公自动化（OA）l企业管理信息化系统（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某个或部分系统）；l企业的主要产品实现CAD，CAE，CAPP/CAM；l建立企业Intranet 或网站，开展电子商务（EC）；l发展DSS(Decision Support System)，ESS(Executive Support System)，ES(Expert System)Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中

35、油电子商务网站与物资管理信息系统整合ERP的四大核心思想的四大核心思想 1.以业务流程重组以业务流程重组(BPR)为先导为先导 传统商务环境下，企业多按职能部门进行具体传统商务环境下，企业多按职能部门进行具体业务的运作与考核。按专业职能分别执行任务，业务的运作与考核。按专业职能分别执行任务，各自处理信息，阻隔了各部门间的信息交流与共各自处理信息，阻隔了各部门间的信息交流与共享，也降低了具体业务在企业内部的运行效率。享，也降低了具体业务在企业内部的运行效率。ERP要求企业将采购、生产、销售、财务、决策要求企业将采购、生产、销售、财务、决策等不同部门的工作进行有效整合，依物流、资金等不同部门的工作

36、进行有效整合，依物流、资金流设计具体业务流程，及时汇总整理每日营运资流设计具体业务流程，及时汇总整理每日营运资料，实时跟踪生产过程，处理生产中的动态信息，料，实时跟踪生产过程，处理生产中的动态信息，从而实现从而实现 JIT管理，全面质量控制，变管理，全面质量控制，变“结果管结果管理理”为为“过程管理过程管理”。实施。实施ERP首先要进行业务首先要进行业务流程重组。流程重组。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合ERP的四大核心思想的四大核心思想 2以供应链管理以供应链管理(SC

37、M)为重点为重点 ERP系统在系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链，的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链，并对供应链上的所有环节进行有效管理。供应链并对供应链上的所有环节进行有效管理。供应链跨越了部门与企业，形成了以产品或服务为核心跨越了部门与企业，形成了以产品或服务为核心的业务流程。包括原材料供应商、产品制造商、的业务流程。包括原材料供应商、产品制造商、分销商与零售商和最终用户。分销商与零售商和最终用户。SCM从市场竞争出从市场竞争出

38、发，实现了上下游企业资源与业务的重组，大大发，实现了上下游企业资源与业务的重组，大大改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率和效果，消除了中间冗余的环节，减少了浪费，和效果，消除了中间冗余的环节，减少了浪费，避免了延误。避免了延误。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合ERP的四大核心思想的四大核心思想 3以客户关系管理以客户关系管理(CRM)为中心为中心 市场的激烈竞争使企业关注的焦点逐渐由关市场的激烈竞争使企业关注的焦点逐渐由关注

39、产品转移到关注客户上来。尤其是在营销、注产品转移到关注客户上来。尤其是在营销、客户服务等与客户直接打交道的前台领域。客客户服务等与客户直接打交道的前台领域。客户关系管理帮助企业最大限度地利用以客户为户关系管理帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源，并将这些资源集中应用于现有客中心的资源，并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上。其目标是通过缩短销售周户和潜在客户身上。其目标是通过缩短销售周期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，并通过增进客户价值、客户新市场和新渠道，并通过增进客户价值、客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度等方面来满

40、意度、盈利能力以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理改善企业的管理。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合ERP的四大核心思想的四大核心思想 4全面整合企业内外资源全面整合企业内外资源 ERP将围绕帮助企业实现管理模式的调将围绕帮助企业实现管理模式的调整以及为企业提供电子商务解决方案服务。整以及为企业提供电子商务解决方案服务。它支持企业的动态联盟、以团队为核心的它支持企业的动态联盟、以团队为核心的扁平化组织结构方式和协同工作方式，通扁平化组织结构方式和协同工作方式，通过计算机网

41、络将企业、用户、供应商及其过计算机网络将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，实他商贸活动涉及的职能机构集成起来，实现信息流、物流和资金流的有效流转和优现信息流、物流和资金流的有效流转和优化。化。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合ERP应用效果的国际评判标准应用效果的国际评判标准 被称为被称为“MRP”之父的之父的Oliver Wilt开设开设了一家国际权威的企业资源计划评审了一家国际权威的企业资源计划评审机构，他把实施效果按照应用水平定机构，他把实施效果

42、按照应用水平定为四个级别，从优秀开始，分别为为四个级别，从优秀开始，分别为A、B、C、D，每一级都有明确的标准，每一级都有明确的标准。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合 A级企业的标准级企业的标准 全公司上下必须都在有效地运用全公司上下必须都在有效地运用ERP系统，从系统，从销售管理、客户服务到生产制造和库存管理，销售管理、客户服务到生产制造和库存管理，从车间作业到物资采购以及计划预算等等。经从车间作业到物资采购以及计划预算等等。经过一定的数据积累，企业的高层管理人员可以过

43、一定的数据积累，企业的高层管理人员可以通过通过ERP系统中的决策支持系统，全面地了解系统中的决策支持系统，全面地了解和掌握企业的经营状况，准确地分析和制订企和掌握企业的经营状况，准确地分析和制订企业的发展方向，有效地控制和降低企业的运作业的发展方向，有效地控制和降低企业的运作成本。同时，企业的中层管理者可以通过成本。同时，企业的中层管理者可以通过ERP系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且，企业的基层管理队伍计划和资金计划。并且，企业的基层管理队伍可以通过可以通过ERP系统操作下达日常的工作指令。系统操作下达日常的工作指令。Busi

44、ness Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合 B级企业的标准级企业的标准 在在ERP系统的选型、实施和应用过程系统的选型、实施和应用过程中，都能得到企业的高层管理人员的中，都能得到企业的高层管理人员的支持，但在决策支持方面，支持，但在决策支持方面，ERP系统系统没有提供足够的帮助，而仅限于中层没有提供足够的帮助，而仅限于中层管理者和基层管理队伍的使用。管理者和基层管理队伍的使用。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 20

45、05中油电子商务网站与物资管理信息系统整合 C级企业的标准级企业的标准 一般都以多部门局部应用为主，一般都以多部门局部应用为主，ERP系统主要系统主要作为客户销售订单录入、制造作业单管理、作为客户销售订单录入、制造作业单管理、采购计划编制、财务凭证录入和财务报表产生采购计划编制、财务凭证录入和财务报表产生的工具。以库存管理为主，企业的每个或多个的工具。以库存管理为主，企业的每个或多个部门都在独立地运用部门都在独立地运用ERP系统，业务部门和财系统，业务部门和财务部门没有完全集成。如果企业在定位上是一务部门没有完全集成。如果企业在定位上是一个集成的系统，只是在实施中没有达到集成的个集成的系统，只

46、是在实施中没有达到集成的效果，企业可以通过一定的业务流程重组效果，企业可以通过一定的业务流程重组(BPR)来帮助进行有效的来帮助进行有效的ERP系统实施。如果企业选系统实施。如果企业选择的并不是一个集成的系统，无论如何调整和择的并不是一个集成的系统，无论如何调整和实施也不能达到更高标准。实施也不能达到更高标准。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合D级企业的标准级企业的标准 ERP应用往往是单一部门的，例如，财应用往往是单一部门的，例如，财务部门在用，其他部门由于数据不准确，务

47、部门在用，其他部门由于数据不准确，或者对系统缺乏全面深人的了解而搁置不或者对系统缺乏全面深人的了解而搁置不用。用。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合企业信息化的一般模式企业信息化的一般模式 1前台：建立电子商务应用平台前台：建立电子商务应用平台 (1)建立基础电子商务平台。内容包括企业的建立基础电子商务平台。内容包括企业的主页、企业产品的广告宣传、企业形象的宣传、主页、企业产品的广告宣传、企业形象的宣传、企业服务内容的介绍，以及其他如电子邮件等企业服务内容的介绍，以及其他如

48、电子邮件等功能。功能。(2)建立电子商务应用模式。不同企业具有不同建立电子商务应用模式。不同企业具有不同的电子商务应用模式。可包括卖方解决方案，的电子商务应用模式。可包括卖方解决方案，买方解决方案和第三方交易平台，即以中介形买方解决方案和第三方交易平台，即以中介形式在网上将供应商和采购商联系在一起，通过式在网上将供应商和采购商联系在一起，通过向客户提供会员服务收取月租费或按交易记录向客户提供会员服务收取月租费或按交易记录收取交易费。收取交易费。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统

49、整合企业信息化的一般模式企业信息化的一般模式 2后台：建立以后台：建立以ERP为核心的集成系统为核心的集成系统 一个真正信息化的企业，企业内外所一个真正信息化的企业，企业内外所有的工作都应在统一的信息化平台上完成。有的工作都应在统一的信息化平台上完成。这些内容包括企业资源计划、计算机集成这些内容包括企业资源计划、计算机集成制造、供应链管理、客户关系管理、电子制造、供应链管理、客户关系管理、电子商务、办公自动化等等。商务、办公自动化等等。Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2005中油电子商务网站与物资管理信息系统整合企业

50、实施信息化的风险企业实施信息化的风险 根据美国史坦迪公司的调查数据，企业根据美国史坦迪公司的调查数据，企业信息化的成功率为信息化的成功率为26。不成功的因素包。不成功的因素包括：括：“撤项撤项”、“降低项目目标降低项目目标”、“资资金超出预算金超出预算(平均超平均超178)”、“项目周项目周期无限拖长期无限拖长(平均超平均超230)”。由于国内。由于国内后两项通常不判定为失败，因此按国内标后两项通常不判定为失败，因此按国内标准美国信息化的成功率为准美国信息化的成功率为60左右。因此，左右。因此，企业实施信息化工程存在着较大风险。企业实施信息化工程存在着较大风险。Business Consult