出租汽车驾驶员考试考试题（最新版）.docx

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1、出租汽车驾驶员考试考试题（最新版）1、单选营运中因司机原因造成车辆停驶（）使用暂停键。A、不得B、应该C、禁止正确答案：B2、单选出租车更新须到（）办理更新手续。A、客管处、公安、质监部（江南博哥）门B、客管处、公安部门C、质监部门正确答案：A3、单选（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。A.仪表仪容B.服务规范C.语言礼仪正确答案：B4、单选出租汽车是现代化城市不可缺少的层次较高的公共交通工具（）.A、错误B、正确正确答案：B5、单选当客人在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理方法是（）.A、趁警察不注意时停车载客；B、示意乘客此处不能停车；C、向便道缓行，乘机载客。正确答案：B6、填空

2、题（）是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。正确答案：碳氢化合物7、单选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种（）。A、3B、4C、5正确答案：A8、单选对不遵守本条例第二十四条规定的乘客，可以拒绝提供客运服务；营运途中无正当理由不得中断服务；违者给予警告，情节严重的，对驾驶员处以（）罚款.A、100至500元B、200至500元C、500至1000元正确答案：C9、填空题（）属于服务禁忌。正确答案：行车时接打手机10、填空题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。正确答案：安全营运、优质服务11、单选公营车辆必须安装和使用符合

3、（）统一要求的GPS全球定位设备。A、出租汽车管理部门B、出租汽车服务公司C、公安机关正确答案：A12、单选检查机油油位的时候须将车辆放置在一个水平面上，且发动机机油油位的测量只能在起动发动机前或者发动机停止工作（）分钟后进行。A、5minB、10minC、15minD、20min正确答案：A13、多选出租车辆“三无”标准是：（）。A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物B.车身无广告C.车厢及行李厢内无积水D.车厢内无异味正确答案：A, C, D14、填空题昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。正确答案：偏向一侧15、多选在运营前，驾驶员

4、应做好（）等工作。A、检查车况B、自检仪容服饰C、认真清洁车辆D、带足发票和零钱正确答案：A, B, C, D16、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是（）。正确答案：用水清洗危险品17、填空题出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。正确答案：举止言行；仪容；服饰18、单选出租汽车最大的特点是实行（）。A、特殊服务B、快捷服务C、点对点服务正确答案：C19、单选发动机（）时，节气门开度小，汽缸充气量少，残余废气相对增加，所以需要较浓的混合气才能燃烧，耗油率增大。A、低负荷B、中负荷C、高负荷D、全负荷正确答案：A20、填空题在出租汽车经营活动中，发生道

5、路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。正确答案：1021、单选乘客在禁停路段扬手租车，驾驶员（）拒绝搭载。A、可以B、不得C、不能正确答案：A22、单选加挡、减挡要迅速、准确，做到不超前、不滞后，选择最佳时机及时换挡；从起步至升入最高挡一般不能超过（）。A、10sB、15sC、20sD、25s正确答案：C23、单选出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识，从事经营活动的计（）分。A、1B、3C、5正确答案：A24、单选营运汽车驾驶员应具备“三自”意识即（）。A、自我、自卑、自忍B、自尊、自信、自强C、自争、自学、自胜正确答案：B25、单选在夜

6、间，雨雾或视线不清时，在路旁停车，要打开（）以防发生碰撞。A、近光灯B、远光灯C、示宽灯正确答案：C26、多选出租汽车租乘方便主要表现（）.A、门到门服务B、时间任选C、形式多样D、车型齐全正确答案：A, B, C, D27、单选出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务，应承担下列哪种处罚（）。A、一次记2分，处以50元以上200元以下罚款。B、一次记3分，处以50元以上200元以下罚款。C、一次记5分，处以300元以上500元以下罚款。正确答案：C28、单选计程显示示屏：显示运营里程，从0.0km开始显示，分辨率为（）km。A、0.0kmB、0.1kmC、0.5kmD、

7、1.0km正确答案：B29、单选新车在走合期内一般在（）之内不要使用CNG。A、1000kmB、2000kmC、3000kmD、4000k m正确答案：C30、多选出租汽车行业法规的作用：（）.A、加强对出租汽车行业的管理B、加强对出租汽车客运市场的宏观调控C、加强对出租汽车客运市场的微观调控D、保障国家、经营者、乘客、用户和驾驶员利益正确答案：A, B, D31、填空题电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正比正确答案：不需要32、单选运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（）。A、直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。B、双关式道歉、解嘲式

8、道歉。C、委婉式道歉、通情达理的解释。正确答案：A33、单选驾驶员的着装要注意哪些方面（）。A、要与年龄、季节、体型相谐调B、要与时尚相谐调C、要与环境相谐调正确答案：A34、多选出租汽车计价器主要由（）及各种连接器组成。A、主机B、传感器C、空车牌D、里程表正确答案：A, B, C35、填空题发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。正确答案：机油压力过低36、单选出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是（）。A、电话揽客B、站点揽客C、街头揽客正确答案：C37、单选驾驶员安全可靠性与疲劳驾驶（）。A、豪无关系B、无直接关系C、密切相关正确答案：C38、单选客运

9、出租汽车服务规范化标准要求配置必备的（）系统。A、ABS防抱死系统B、GPS卫星定位报警系统C、尾气抽排系统正确答案：B39、多选节约轮胎驾驶要做到（）。A、起步平稳B、加速均匀C、提前减速转向D、避免紧急制动正确答案：A, B, C, D40、填空题雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。正确答案：利用发动机制动，可轻踩制动踏板41、多选当使用天然气作燃料时无法运行，应检查车辆（）。A、储气瓶瓶阀是否打开B、高压电磁阀和气轨喷嘴线圈接线是否接触良好C、充气阀是否打开D、喷嘴接头工作情况是否良好正确答案：A, B, C, D42、多选出租汽车客运车辆应当符合（）.A、符合本市规定的车型、技术等级、

10、排气量、环保要求，车辆技术性能完好B、符合本市出租汽车色度和标识管理规定，车身明显部位按规定设置经营者名称、投诉电话C、按照规定安装、配备、使用出租汽车顶灯、计价器及空车待租标志、专用座套、电子真伪识别装置、营运服务数据信息采集传输系统和GPS终端，并保持完好、有效.D、车容整洁，营运标志完好、证牌齐全正确答案：A, B, C, D43、填空题燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。正确答案：用路边沙土或工作服等覆盖灭火44、填空题出租汽车运价的调整，应由（）按法定程序进行运价调整。正确答案：价格主管部门45、填空题日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内

11、容是清洁、补给和（）。正确答案：安全检视46、多选下列哪些属于出租汽车租价的收费项目（）。A、起租费B、等候费C、夜间行驶费D、合乘费正确答案：A, B, C, D47、填空题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。正确答案：礼貌劝阻48、单选驾驶员擅自改动计价器和驾驶未安装计价器或未经技术质量监督部门检验合格的计价器的车辆经营的计（）分。A、5B、20C、10正确答案：B49、填空题驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该（）来降低轮胎温度。正确答案：停车自然冷却50、判断题出租汽车营运途中，若车里已有客人，坐位尚有空的情况下，可以再招人同乘。正确答案：错51、填空题发动机

12、冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（）。正确答案：过稀混合气体52、单选营运中强行拉客，拒载乘客，无正当理由中途中止服务的处（）罚款。A、100元200元以下B、200元300元以下C、300元500元以下正确答案：C53、填空题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）分。正确答案：1054、填空题汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭（）。正确答案：油箱开关；点火开关；电源总开关55、填空题出租汽车驾驶员问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的，视为（）。正确答案：拒载56、填空题出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。正确答案：职业道德水准57、单选发

13、动机起动后，待水温升至（）时后方能起步是驾驶员节油操作方法之一。A、2030B、4050C、6070正确答案：B58、填空题出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有（）。正确答案：镇静催眠药；抗过敏药；解热镇痛药；镇咳药59、单选驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以（）.A、吐到随身携带的废纸中，停车后扔入垃圾箱B、可以通过车窗吐到道路上C、可以吐在车辆内的地板上正确答案：A60、单选出租汽车驾驶员在营业站候客时，除执行依次排队，按序发车规定外，还应做到（）.A、不得绕道行驶B、不得强行拉客C、不得终止服务正确答案：B61、单选出租汽车驾驶员运送乘客，经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（）承担。A、

14、出租车驾驶员B、乘客C、乘客和驾驶员各付一半正确答案：B62、单选营运中不携带从业资格证处（）罚款。A、100元B、200元C、50元正确答案：B63、单选放倒空车牌，计时器处于（）状态。A.营运B.停运C.等候正确答案：A64、单选计价器显示（），应先用关机卡关闭计价器，再用开机卡重新开启计价器；无开机卡时回公司刷卡后重新制作开机卡。A、CARDB、CHC、FULLD、无任何显示正确答案：C65、单选出租汽车计价器主要由主机、（）和传感器组成。A、导线B、空车待租标志灯C、加油机D、顶灯正确答案：B66、填空题对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并

15、处（）日以下拘留正确答案：1567、单选出租车驾驶员见义勇为的主要表现有（）。A、信誉第一B、救死扶伤C、乘客至上正确答案：B68、填空题燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。正确答案：8%69、填空题犯罪分子劫车一般选择在（）附近作案，便于逃窜。正确答案：交通干线70、单选出租汽车驾驶员驾车进入机场、火车站等窗口地段营运时，应主动进入出租车站点，正确的待客做法是（）。A、随意停靠，待客；B、可下车拉客；C、服从调度，按序停靠，车内待客。正确答案：C71、单选驾驶员回答问题时（）。A、要实事求是，一是一，二是二B、不随意夸大或缩小C、可以

16、胡说乱讲，反正乘客不知道正确答案：A72、填空题计价器的周期检定由（）负责。正确答案：质量技术监督部门73、单选行驶中保持发动机冷却水在（）的正常温度范围内，是节约燃料的重要条件之一。A、5060B、6070C、7080D、8090正确答案：D74、单选出租车营运中如遇交通拥堵，有必要改变行车路线时，驾驶员正确的处理方法是（）。A、征求交警的同意B、征求乘客的同意C、凭自己多年的经验决定正确答案：B75、单选交接班或运行中不准备载客的，（）空车标志灯。A、无需放下B、放不放都可以C、需放下正确答案：C76、多选出租车服务技巧主要有：（）。A.用语技巧B.接待技巧C.搀扶技巧D.急救技巧E.识路

17、技巧正确答案：A, B, C, E77、单选乘客带有行李下车时，驾驶员应（）.A、让乘客自己到行李厢拿行李B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客C、提醒乘客注意安全正确答案：B78、单选GPS车载终端属于（），平时要注意防水，防潮防高温防撞击。A、机械产品B、电子产品C、化工产品正确答案：B79、单选出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A、向乘客说方言；B、可以不说话；C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。正确答案：C80、单选出租车在载客途中，有乘客主动递烟、饮料食品给司机的（）。A、正常的行为B、有麻醉抢劫的歉疑C、无所谓正确答

18、案：B81、填空题（）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。正确答案：遵纪守法82、单选出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是（）。A、电话揽客B、站点揽客C、街头揽客正确答案：C83、多选星级出租汽车有下列情形之一的，立即取消或者降低其星级（）。A.被新闻媒体曝光且严重影响出租汽车行业声誉的有责事件B.营运时发生同责以下交通死亡事故的C.发生影响企业或出租汽车行业不稳定行为的D.不服从行业主管部门管理的正确答案：A, B, C84、填空题王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之下急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。王

19、某紧急情况急转方向避让，处置（）。正确答案：不当85、单选出租车客运的作用有四个方面：一、改善人们出门条件，二、增强城市交通功能，三、是城市精神文明建设水平的窗口，四、是（）.A、个人效益显著B、公司效益显著C、社会效益显著正确答案：C86、单选起程是乘客乘车时的（）计价里程。A、最准B、最低C、最高正确答案：B87、单选驾驶员安全可靠性与疲劳驾驶（）。A、豪无关系B、无直接关系C、密切相关正确答案：C88、单选出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应（）供车。A、拒绝B、优先C、滞后正确答案：B89、填空题出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。正确答案：先救命，后治伤90、多选长期停放时，应将车

20、停放在（）场所，以保证汽油系统随时保持良好的工作状态。A、通风B、防潮C、防火D、防晒正确答案：A, B, C, D91、单选保险赔公司对保险车辆赔偿时，对提供假案证明，伪造清单但已经赔偿的，保险公司（）已付保险赔款。A、有权追回B、不必追回C、无权追回正确答案：A92、单选出租汽车是参与城市（）活动的一种营业性的汽车。A、政治B、文化C、经济D、旅游正确答案：C93、填空题出租汽车驾驶员有权拒载以下（）人群。正确答案：携带危险化学品的94、单选运管机构对不按期进行（）的出租车使用者，应按照交通部有关规定进行处理。A、一级维护B、二级维护C、三级维护正确答案：B95、填空题出租汽车处于待租状态

21、，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。正确答案：拒载96、单选出租车营运应为乘客提供方便（）、安全、文明的服务。A、及时B、高效C、高速正确答案：A97、单选未在出租汽车营业站点依序载客应当由县级以上道路运输管理机构予以（）罚款。A、50以上200以下B、200以上1000以下C、200以上2000以下正确答案：B98、单选当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.A、得理不绕人，不依不饶B、点头哈腰赔不是；C、语言委婉，态度诚恳。正确答案：C99、单选客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和（）.A、服务能力B、服务质量C、服务水平正确答

22、案：B100、多选出租汽车要达到“六净”的标准，“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、（）。A.座位净B.轮胎净C.车垫净D.车牌净正确答案：A, B, D101、单选同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要做到（）。A.得理不绕人B.以理服人、得理让人C.遇事一味迁就正确答案：B102、单选出租车的安全，主要包括（）。A、人身安全，财产安全B、行车安全，营运安全C、道路安全，驾驶安全正确答案：A103、多选出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到（）.A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现；D、了解

23、新老地名的演变情况。正确答案：A, B, C, D104、单选世界各国大多以里程为计费依据，故出租汽车亦称（）。A、的士B、打的C、计程车正确答案：C105、单选出租车客运宏观调控的主要内容有运力总量调控、（）、规模结构调控、和经济结构调控四个方面。A、人员素质调控B、技术结构调控C、管理结构调控正确答案：B106、多选学习出租汽车行业法规的意义：（）.A、提高管理水平和经营水平的需要B、促进出租汽车行业的进步与发展的需要C、加强社会主义精神文明建设的需要的D、增强人们的法制观念正确答案：A, B, C, D107、填空题在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。正确答案：暂时留存108

24、、填空题二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。正确答案：行驶里程或间隔时间109、单选对预约用车的服务驾驶员应（）信用，准时准地不误。A、不守B、改变C、坚守正确答案：C110、多选出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节.A.乘客上车后：问好择路开机B.车辆行驶中：闲谈兜圈收费C.到达下车点：暂停报价打印D.结算车费时：唱票找零给票E.乘客下车时：提示检查再见正确答案：A, C, D, E111、单选出租汽车具有（）的特点。A、方便性B、经济性C、安全性正确答案：A112、单选良好的服务态度是（）重要内容。（A）自我尊重（B）优质服务（C）自我完善正确答案：B113、单选乘

25、客对行车路线的要求是（）.A、优化、合理B、快捷、省钱C、准点、守时正确答案：B114、填空题车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向正确答案：松抬制动踏板115、单选载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到（）。A、按计价器显示的金额收费。B、与乘客协议收费。C、凭驾驶员经验收费。正确答案：A116、单选出租汽车驾驶员发生“载客故意绕道行驶”违规运营行为，由市出租车管理机构对该驾驶员进行下列那种罚款处罚（）.A、200元罚款；B、50元以上200元以下罚款；C、500元以上1000元以下罚款。正确答案：C117、多选出租汽车经营条件年度审验的内容

26、包括：（）.A、经营证照B、经营范围C、经营行为D、车辆性能正确答案：A, B, C118、填空题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。正确答案：乘客119、单选对于轻微服务纠纷的处理，驾驶员正确的处理方法是（）.A、斤斤计较，得理不让人B、不计是非，一味迁就C、宽容大度，以理服人正确答案：C120、单选对驾驶员无计价器或有计价器不使用的经营行为，乘客采取的正确做法是（）。A、照常支付车费B、支付一半车费C、拒绝支付车费正确答案：C121、单选驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（）.A、高亢B、柔和C、缓慢正确答案：B122、单选驾驶员应该为乘客选择（）。A、最短的路线

27、B、最畅通的路线C、又快又经济的的路正确答案：C123、单选出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、（）及人身财物实行保险等方面。A、车辆设施齐全B、驾驶员经过培训C、妥善保管物品D、公司经常进行安全教育正确答案：C124、单选当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.A、得理不绕人，不依不饶B、点头哈腰赔不是；C、语言委婉，态度诚恳。正确答案：C125、单选机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时，应当提前（）。A、开启危险报警闪光灯B、伸手示意其他车辆注意C、开启右转向灯D、开启左转向灯正确答案：C126、填空题高温天气驾驶出租汽车行驶

28、，发现轮胎温度过高时应（）。正确答案：选择阴凉处停产降温127、单选乘客投诉计价器失准的，客运出租汽车管理机构应当立即封存该计价器，并送技术监督部门进行检定，所需费用由（）承担。A、责任方B、承租方C、承运方正确答案：A128、单选汽车常见故障的诊断原则是，紧扣原理，观察现象，由表及里，先易后难，（）。A、拆卸检查B、多拆为益C、少拆为益正确答案：C129、填空题出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。正确答案：故意绕道130、单选运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一（）。A、可以收入费用B、不应收取费用C、可以与乘客协商费用正确答案：B131、单选车

29、辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似，轮胎超载，接地面积（），磨损加剧，遇障碍物受到冲击，易引起胎冠爆破。A、减小B、增大C、不变正确答案：B132、单选出租汽车驾驶员发生“强行拉客”的违规营运行为，由市出租汽车管理机构对该驾驶员进行处罚，下列哪项处罚是符合规定的。（）A、责令其停止营运3至15日；B、处以300元以上500元以下罚款；C、处以500元以上1000元以下罚款。正确答案：C133、单选运营中应努力满足乘客对（）的要求。A、热烈服务B、及时服务C、设施服务正确答案：C134、单选车辆保险其功能主要在于（）危险，消化损失。A、集中B、分散C、减少正确答案：B135、填空题缓慢翻

30、车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。正确答案：相反136、填空题驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“二滤”是指（）。正确答案：机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器137、填空题在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。正确答案：下一出口138、单选车辆到达目的地后，若乘客提出的停车地点有违交通规则，驾驶员应做到（）.A、耐心解释，到适宜停车点下车B、就地停车、下客C、满足乘客要求正确答案：A139、多选新的发动机由于其（）需要磨合，所以耗油量也比正常情况下大。A、活塞B、活塞环C、气缸壁D、曲轴连杆正确答案：A, B, C140、单选出租汽车是参与城市（）活动的一种营业性的汽车。A

31、、政治B、文化C、经济D、旅游正确答案：C141、填空题驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）正确答案：20分钟以上142、单选储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需（）检查一次。A、5天B、1个月C、2个月D、3个月正确答案：B143、多选出租汽车经营条件年度审验的内容包括：（）.A、经营证照B、经营范围C、经营行为D、车辆性能正确答案：A, B, C144、多选新的发动机由于其（）需要磨合，所以耗油量也比正常情况下大。A、活塞B、活塞环C、气缸壁D、曲轴连杆正确答案：A, B, C145、单选出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯，表明车辆是处于（）状态。A、营运状态B、空

32、车C、待租D、暂停营业正确答案：A146、填空题轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。正确答案：行驶跑偏147、填空题出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（）。正确答案：稳定性148、单选拉阻风门拉钮或多次踩加速踏板，勉强能起动发动机，加速时化油器有回火现象，但很快就熄火，则可诊断是（）。A、混合气过浓B、不来油或来油不畅C、点火时间过早正确答案：B149、判断题出租汽车营运途中，若车里已有客人，坐位尚有空的情况下，可以再招人同乘。正确答案：错150、填空题文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。正确答案：

33、态度文明；形象文明；举止文明；语言文明151、多选节约轮胎驾驶要做到（）。A、起步平稳B、加速均匀C、提前减速转向D、避免紧急制动正确答案：A, B, C, D152、单选在高速公路上高速行车，驾驶员应充分认识到制动距离，离心力与速度的（）选择恰当的行驶速度和保持足够的行车间距。A、平常B、倍数C、不同正确答案：B153、填空题车辆轮胎气压过低，胎面接地面积（），滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。正确答案：增大154、填空题出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。正确答案：夜间155、单选营运中强行拉客，拒载乘客，无正当理由中途中止服务的处（）罚款。A、100元200元以下B

34、、200元300元以下C、300元500元以下正确答案：C156、填空题驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（）。正确答案：跨江跨海大桥上的横风；立交桥路线错综复杂，为“找路”注意力易分散；引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大；立交桥桥涵易积水157、填空题出租汽车车辆号牌应当（）。正确答案：固定端正；无遮挡物；无反光物；清洗158、单选出租汽车驾驶员在营运时应当在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的（），接受乘客监督。A、服务监督卡； B、出租汽车道路运输证； C、驾驶员从业资格证。 正确答案：A159、填空题一般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全

35、行车有重大影响。正确答案：90%160、多选从业人员衣着得体大方，不（）。A、不穿背心B、不穿拖鞋C、不打赤膊D、不纹身正确答案：A, B, C, D161、填空题（）采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。正确答案：柴油车发动机162、填空题道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。正确答案：全部责任163、单选车辆正常停靠过程中行车制动要做到（）。A、先重后轻B、由重到轻C、先轻后重正确答案：C164、填空题实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（）分钟停止一次操作，检查呼吸

36、与循环。正确答案：3-4165、填空题行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。正确答案：迅速踩踏制动踏板166、单选出租车跑长途进入治安检查站登记主要是：（）。A、检查驾驶员的身份；B、检查乘客的身份；C、检查出租车。正确答案：B167、单选在将车辆换入（）前，一定要确保车辆已完全停稳。A、N空档B、倒档C、低档D、高档正确答案：B168、单选出租汽车计价器主机的主要作用是（）。A、显示结算金额B、计数器C、电脑板正确答案：A169、填空题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。正确答案：拼客170、判断题出租汽车随车载运旅客携带物品不另收费。正确答案：对171、单选在设有出租汽车发车

37、点的客流集散地，未依次排队侯客的计（）分。A、1B、3C、5正确答案：B172、填空题出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。正确答案：及时变更车道争取时间173、多选车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似，会（）。A、变形增大B、接地面积增加C、磨损加剧D、易引起胎冠爆破正确答案：A, B, C, D174、多选下列哪些属于出租汽车租价的收费项目（）。A、起租费B、等候费C、夜间行驶费D、合乘费正确答案：A, B, C, D175、单选出租汽车驾驶员在营运中，如需绕道行驶，正确的处理方法是（）。A、可以随意绕道；B、向乘客说“不远”，“远一点”等模糊性语言；C、明确告之乘

38、客绕行公里数，或在地图上明示。正确答案：C176、单选如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”，则驾驶员（）。A、可逆行至马路另一侧B、不可逆行至马路另一侧C、视车流量而定正确答案：B177、单选在与人对视中，目光略微向下，表示（）情感。A.欢迎B.谦恭C.友好正确答案：B178、填空题驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。正确答案：轻踩制动提醒后车179、单选城市内晚间行驶在（）以内可用近光灯。A、30km/hB、50km/hC、70km/h正确答案：A180、单选出租车的服务标准主要包括（）。A、方便、安全、迅速、准时、舒适B、服务性、自律性、广泛性C、专业性、约束性、稳

39、定性正确答案：A181、单选出租汽车驾驶员被新闻媒体报道违法行为的，在违法应记分的同时，追加记（）。A、5分B、2分C、3分正确答案：B182、单选出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。A、自行绕道，无须谁同意B、让乘客下车，换乘C、取得乘客同意后，再绕道行驶正确答案：C183、单选出租汽车驾驶员对下列哪种行为无权予以拒绝（）。A、非法扣缴、注销证照的B、非法强令停业的C、工作人员出示执法证件执行监督检查公务的正确答案：C184、填空题什么性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（）正确答案：遇紧急情况时头脑冷静、处置果断185、单选出租汽车驾驶员不在车内张贴标价签，车身车厢和

40、行李厢不整洁卫生的，一次记（）。A、3分B、2分C、5分正确答案：B186、填空题车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达（）毫米。正确答案：1.6187、判断题出租汽车驾驶员在营运时必须携带道路运输证、驾驶证和服务监督卡。正确答案：错188、填空题车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。正确答案：及时换挡189、单选高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为（）。A、停车道B、超车道C、行车道正确答案：B190、单选计价器显示（），应先用关机卡关闭计价器，再用开机卡重新开启计价器.无开机卡时回公司刷卡后重新制作开机卡。A、“CARD”B、“CH”C、“

41、FULL”D、无任何显示正确答案：C191、填空题驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。正确答案：打开发动机罩192、填空题行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明（）有故障。正确答案：制动总泵193、单选乘客租乘出租汽车对出租车在起步费里程内车辆发生故障，无法完成运送服务的，应当采取的正确处理办法是（）。A、支付一半车费B、支付全程车费C、拒绝支付车费正确答案：C194、单选出租车营运服务时，不属于拒载的情况有（）。A、问明去向后又以借口不载客的B、拒绝无人陪伴的精神病患者C、营业站点候客不服从调派的正确答案：B195、多选营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（）

42、，要主动协调或请有关部门处理。A、谨慎从事B、以理服人C、得理让人D、不强词夺理正确答案：B, C, D196、多选坚持有车必供，不得拒载，下面哪种情况不属于“拒载”（）.A、乘客酒后失去自制能力的B、精神病患者及传染病患者C、无成年人带领的儿童D、乘客在禁止路段扬手“打的”正确答案：A, B, C, D197、多选严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故，以下哪些属于：（）.A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、价格纠纷正确答案：A, B, C198、填空题一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。正确答案：50%-75%199、单选出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，（）就近停车。A、在规定允许停车的路段内B、离目的地较远的指定的出租车停靠点C、附近的停车场正确答案：A200、单选农民工乘客的心理特征是：（）.A、羞怯、焦虑安全要求高B、优越感，注重安全和礼遇C、胆怯、好奇怕被歧视正确答案：C