出租汽车驾驶员考试测试题四.docx

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1、出租汽车驾驶员考试测试题四1、单选储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需（）检查一次。A、5天B、1个月C、2个月D、3个月正确答案：B2、单选出租汽车计价（江南博哥）器的主要误差来源是（）。A、车辆的型号B、车辆的大小C、轮胎的大小正确答案：C3、单选出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动，又（）创造了价值。A、直接地B、间接地C、没有D、很大程度地正确答案：B4、多选对出租汽车驾驶员来讲，职业能力主要包括（）和（）两方面的实际操作能力。A、驾驶B、服务C、文明D、安全正确答案：A, B5、单选出租车驾驶员发现有人扬手招车时，若在允许停车路段，应做到：（）.A、减速靠边

2、、停稳上客B、示意乘客等候C、不得停车、载客正确答案：A6、填空题行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。正确答案：利用“抢挡”或驻车制动7、填空题一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。正确答案：50%-75%8、填空题驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。正确答案：停车观察水情；发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过；确认安全后低速通过9、填空题在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在（）驶离。正确答案：下一出口10、单选出租车客运的年度审验，是对（）监管的一种有效方式。A、出租车B、管理者C、经营者正确答案：C11、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢

3、险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。正确答案：加1分12、单选出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该驾驶员的违法营运行为是（）。A、强行拉客；B、不使用文明用语；C、在车内吸烟。正确答案：A13、单选出租车须装置防劫网和经（）检定合格的计价器。A、技术监督部门B、出租汽车管理部门C、公安机关D、出租汽车服务公司正确答案：A14、填空题道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人正确答案：515、填空题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车

4、驾驶员从业资格考试正确答案：所在地设区的市级运输管理机构16、单选据历史记载，我国最早有出租汽车的城市是（）。A、上海B、北京C、哈尔滨D、广州正确答案：C17、填空题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。正确答案：帮助乘客放置行李18、填空题一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是（）。正确答案：出租汽车驾驶员违法在隧道内超车19、单选出租汽车的产品就是客运服务（）。A、正确B、错误正确答案：A20、多选保险公司对保险销售从业人员的管理档案应该包括（）A.业务情况B.违纪情况C.基本资料D.培训情况正确答案：A,

5、 C, D21、填空题现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（）正确答案：施行心肺复苏抢救22、单选发现乘客遗失物品（）据为己有。A、不得B、可以C、只得正确答案：A23、填空题发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。正确答案：服务仪容24、多选出租车计价器的功能有：（）。A.时钟功能B.显示营运里程，等候时间，单价、车费的功能C.储存和显示出租车有关营运数据的功能D.记录违章行为的功能正确答案：A, B, C25、单选交接班或运行中不准备载客的，（）空车标志灯。A、无需放下B、放不放都可以C、需放下正确答案：C26、多选下列那些属

6、于出租汽车客运车辆安全的设施（）。A、安全隔离护网B、安全带C、有效灭火器D、里程计价器正确答案：A, B, C27、单选出租汽车驾驶员违法营运，被出租车管理机构处以1000元以下的罚款，该驾驶员的违法行为是（）。A、在营运中不使用计价器B、不在车内张贴标价签，不执行物价部门核定的收费标准C、无正当理由中途终止服务正确答案：B28、多选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有（）.A、电话揽客B、站点揽客C、街头揽客正确答案：A, B, C29、单选出租车的安全，主要包括（）。A、人身安全，财产安全B、行车安全，营运安全C、道路安全，驾驶安全正确答案：A30、单选新车在走合期内一般在（）之内不要使用

7、CNG。A、1000kmB、2000kmC、3000kmD、4000km正确答案：C31、单选非本条例规定区域内的车辆不得在本市规定区域内从事起点始于本区域的出租汽车经营活动。违者处以（）罚款。A、1000至5000元B、3000至10000元C、5000至10000元正确答案：C32、单选出租车送客到达目的地，乘客最后离开时，驾驶员待客的最后一句话是（）。A、请带好随身物品B、再见，欢迎再坐我的车C、您好，请上车正确答案：B33、单选出租车营运服务时，不属于拒载的情况有（）。A、问明去向后又以借口不载客的B、拒绝无人陪伴的精神病患者C、营业站点候客不服从调派的正确答案：B34、单选客运出租汽

8、车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和（）.A、服务能力B、服务质量C、服务水平正确答案：B35、单选出租汽车上的服务设施及常备物品不包括（）。A、雨具、地图B、报刊及常用药品C、水果刀正确答案：C36、单选打造出租车品牌要在硬件，软件，（）上下功夫。A、延伸服务B、人员素质C、扩大宣传正确答案：A37、填空题出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。正确答案：夜间38、单选城市内晚间行驶在（）以内可用近光灯。A、30km/hB、50km/hC、70km/h正确答案：A39、单选不按规定使用统一的出租汽车顶灯或无空车待租标志的.处以（）的罚款.A、元至元B、50至2

9、00元C、100至500元正确答案：A40、多选新的发动机由于其（）需要磨合，所以耗油量也比正常情况下大。A、活塞B、活塞环C、气缸壁D、曲轴连杆正确答案：A, B, C41、单选对一些可调整的部件出现故障时，利用恢复调整可消除故障，如（）等可通过调整恢复工作性能。A、发电机损坏B、蓄电池损坏C、气门有异响正确答案：C42、多选出租汽车客运车辆应当符合（）.A、符合本市规定的车型、技术等级、排气量、环保要求，车辆技术性能完好B、符合本市出租汽车色度和标识管理规定，车身明显部位按规定设置经营者名称、投诉电话C、按照规定安装、配备、使用出租汽车顶灯、计价器及空车待租标志、专用座套、电子真伪识别装置

10、、营运服务数据信息采集传输系统和GPS终端，并保持完好、有效.D、车容整洁，营运标志完好、证牌齐全正确答案：A, B, C, D43、填空题骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。正确答案：手指、脚趾44、单选出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、（）及人身财物实行保险等方面。A、车辆设施齐全B、驾驶员经过培训C、妥善保管物品D、公司经常进行安全教育正确答案：C45、单选交接班时，车上应树有（）标志牌。A、继续服务B、暂停服务C、随时服务正确答案：B46、多选出租汽车经营证照包括：（）.A、出租汽车经

11、营许可证B、车辆行驶证C、客运营运标志D、道路运输证正确答案：A, C, D47、单选不按规定使用统一的出租汽车顶灯或无空车待租标志的.处以（）的罚款.A、元至元B、50至200元C、100至500元正确答案：A48、单选出租汽车是城市人民生活中不可缺少的（）工具。A、私人交通B、城市公共交通C、长 途运输正确答案：B49、多选下列选项那些是高温下行车节油的主要措施（）.A、适当推迟点火时间B、换用夏季润滑油（脂）C、及时清除冷却水垢，并检查节温器工作状况，调整皮带张力，以防打滑D、行驶中应尽量减少不必要的制动，严格控制轮胎温度正确答案：A, B, C, D50、单选出租汽车驾驶员对下列哪种行

12、为无权予以拒绝（）。A、非法扣缴、注销证照的B、非法强令停业的C、工作人员出示执法证件执行监督检查公务的正确答案：C51、填空题现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（）方法进行缓解正确答案：将膝盖下垫高52、多选在营运服务中驾驶员应尽量避免（）.A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、毁坏物品正确答案：A, B, C, D53、填空题当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（）。正确答案：上调出租汽车运价或加收燃油附加费54、填空题驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该（）。正确答案：及时停产降温55、多选乘客至上，错时交班。严格执行错时交班制度

13、，即一工一休，（）交班，任何时候不得以交接班为由拒载。A、中午交班B、17：00之前C、18：30之后D、任何时候正确答案：A, B, C56、多选遵循下列哪些操作规程会帮助提高车辆的燃油效率。（）A、避免怠速运转时间过长B、避免快速起动C、保持稳定的速度行驶D、保持正确的胎压正确答案：A, B, C, D57、单选申请出租车经营，必须依法办理相关手续并（）道路运输证。A、无需B、不办C、领取正确答案：C58、单选计价器显示（），应先用关机卡关闭计价器，再用开机卡重新开启计价器.无开机卡时回公司刷卡后重新制作开机卡。A、“CARD”B、“CH”C、“FULL”D、无任何显示正确答案：C59、填

14、空题日常维护作业内容中补给是指补充（）等。正确答案：润滑油；冷却液；燃料60、多选出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除，应（）.A、让乘客等待B、建议乘客改乘其他车辆C、少收或免收车费D、按计价器收费正确答案：B, C61、单选乘客租乘出租汽车，在起步费里程内该车辆发生故障，无法完成运送服务的，乘客的正确做法是（）。A、照常支付车费B、减半支付车费C、拒绝支付车费正确答案：C62、多选客运出租汽车驾驶员规范服务标准对车容整洁，设施完好的要求是（）.A、车身外部明亮美观，车身油漆无残、破、花.B、车厢内部和行李箱整洁干净，车厢内按要求消毒，车内空气清新无异味，车座套“即脏即换，

15、三天必换”.C、计价器，空调，音响和LED显示屏、暂停服务牌等服务设施完好。正确答案：A, B, C63、单选行车安全四大要素中除了人以外，其他因素都是（）.（A）客观的（B）主观的（C）有意识的正确答案：A64、填空题出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。正确答案：及时变更车道争取时间65、单选为保持汽油系统的正常状态，使用CNG每行驶（）左右，即转换为汽油行驶50km。A、1000kmB、2000kmC、3000kmD、4000km正确答案：C66、单选出租汽车驾驶员发生“强行拉客”的违规营运行为，由市出租汽车管理机构对该驾驶员进行处罚，下列哪项处罚是符合规定的。（）A、责

16、令其停止营运3至15日；B、处以300元以上500元以下罚款；C、处以500元以上1000元以下罚款。正确答案：C67、多选对出租汽车驾驶员来讲，职业能力主要包括（）和（）两方面的实际操作能力。A、驾驶B、服务C、文明D、安全正确答案：A, B68、单选高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为（）。A、停车道B、超车道C、行车道正确答案：B69、填空题驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。正确答案：动作准确性下降；反应及操控能力下降；听力、视力、注意力减退70、多选学习出租汽车行业法规的意义：（）.A、提高管理水平和经营水平的需要B、促进出租汽车行业的进步与发展的需要C、加强社会主

17、义精神文明建设的需要的D、增强人们的法制观念正确答案：A, B, C, D71、单选出租车客运行业协会在行业管理中起重要的（）作用，是政府行业管理部门与经营者之间的桥梁和纽带。A、管理B、直管C、辅助正确答案：C72、单选对驾驶员无计价器或有计价器不使用的经营行为，乘客采取的正确做法是（）。A、照常支付车费B、支付一半车费C、拒绝支付车费正确答案：C73、填空题遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。正确答案：聋哑74、单选待租状态是指出租汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态（）。A、错误B、正确正确答案：B75、单选加挡、减挡要

18、迅速、准确，做到不超前、不滞后，选择最佳时机及时换挡；从起步至升入最高挡一般不能超过（）。A、10sB、15sC、20sD、25s正确答案：C76、多选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有（）.A、电话揽客B、站点揽客C、街头揽客正确答案：A, B, C77、多选燃气系统出现泄露时应（）。A、立即停止以天然气作燃料B、立即关闭储气瓶瓶口阀C、到指定维修站检修D、继续使用天然气作燃料正确答案：A, B, C78、单选出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应（）供车。A、拒绝B、优先C、滞后正确答案：B79、填空题根据出租汽车计价器检定规程（JJG517-2009），计价器显示屏至少包含（）等显示窗

19、口。正确答案：计程屏；金额屏；计时屏；单价屏80、单选出租车客运的作用有四个方面：一、改善人们出门条件，二、增强城市交通功能，三、是城市精神文明建设水平的窗口，四、是（）.A、个人效益显著B、公司效益显著C、社会效益显著正确答案：C81、填空题道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）日内，保险公司赔偿保险金。正确答案：1082、多选水温表不能回落到正常的位置则（）。A、关闭发动机，检查水泵的皮带和皮带轮是否损坏和打滑B、检查储液罐中的冷却液液位C、检查散热器、水管及水泵是否有泄漏发生D、向储液罐以及散热器内加人冷却液正确答案：A, B, C, D83、填空题申

20、请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。正确答案：发证机关所在地的市县级道路运输管理机构84、单选出租车营运（）携带道路运输证。A、不必B、拒绝C、必须正确答案：C85、单选当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.A、得理不绕人，不依不饶B、点头哈腰赔不是；C、语言委婉，态度诚恳。正确答案：C86、单选出租车行业创业“品牌”是企业（）的具体体现。从而更好地树立社会公众形象，取得市场竞争优势，获取更多消费者的青睐。A、经营战略B、文化战略C、质量管理

21、正确答案：B87、单选燃气汽车充气时，系统储气瓶内的气压（）。A、可以超过额定的工作压力B、不得超过额定的工作压力C、不得超过压力表上的指数正确答案：B88、填空题二级维护由（）负责执行正确答案：维修企业89、单选良好的服务态度是（）重要内容。（A）自我尊重（B）优质服务（C）自我完善正确答案：B90、单选驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以（）.A、吐到随身携带的废纸中，停车后扔入垃圾箱B、可以通过车窗吐到道路上C、可以吐在车辆内的地板上正确答案：A91、填空题情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。正确答案：下降92、多选出租车计价器的功能有：（）。A.时钟功能B.显示营运里程，等候时间，

22、单价、车费的功能C.储存和显示出租车有关营运数据的功能D.记录违章行为的功能正确答案：A, B, C93、判断题出租客运有定线定点、定线不定点和不定线不定点等运输方式。正确答案：对94、单选（）是指强制维护中，发现机械故障隐患，视情进行不同范围和深度修理。A、及时修理B、视情修理C、预防修理正确答案：B95、单选起程是乘客乘车时的（）计价里程。A、最准B、最低C、最高正确答案：B96、多选出租车辆“三无”标准是：（）。A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物B.车身无广告C.车厢及行李厢内无积水D.车厢内无异味正确答案：A, C, D97、单选乘客投诉计价器失准的，客运出租汽车管理机构应当立即封存该

23、计价器，并送技术监督部门进行检定，所需费用由（）承担。A、责任方B、承租方C、承运方正确答案：A98、填空题行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。正确答案：迅速踩踏制动踏板99、单选营运结束应（）如实出具车费发票并打印清晰可辨。A、主动B、被动C、拒绝正确答案：A100、单选出租车司机判断抢劫前的征兆，下列（）为抢劫前征兆。A、多人上车后不言语，表情诡密的；B、有明确目的地的；C、遇警时，气氛缓和的。正确答案：A101、单选发动机起动后，待水温升至（）时后方能起步是驾驶员节油操作方法之一。A、2030B、4050C、6070正确答案：B102、填空题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方

24、法是（）正确答案：保证充足睡眠103、单选出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的（）的服务。A、满意、周到、诚挚B、高比例、高水平、高档次C、文明、礼仪正确答案：B104、多选营运车辆在规范经营中要保持（）齐全完好。A、出租标志灯B、空车待租标志C、计价器D、车载台正确答案：A, B, C105、单选在尘土较大的路上行驶，要加强对（）观察。A、下风处行人B、上风处行人C、逆风处行人正确答案：A106、多选出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到（）.A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；C、时刻留意新街道、新商场、新小区

25、的出现；D、了解新老地名的演变情况。正确答案：A, B, C, D107、填空题乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？（）正确答案：在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车108、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。正确答案：适度109、单选燃气汽车充气时，系统储气瓶内的气压（）。A、可以超过额定的工作压力B、不得超过额定的工作压力C、不得超过压力表上的指数正确答案：B110、单选乘客投诉计价器失准的，客运出租汽车管理机构应当立即封存该计价器，并送技术监督部门进行检定，所需费用由（）承担。A、责任方B、承租方C、承运方正确答案：A111、填空题出租汽车行李箱内

26、可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。正确答案：2/3112、填空题驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。正确答案：在坡底停产等待113、单选出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李厢的（）。A、3/2B、3/1C、2/1正确答案：A114、多选出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持（）的宗旨，努力钻研业务技术，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。A、诚信B、文明C、优质服务正确答案：A, B, C115、单选每个出租车驾驶员都应具有较高的思想觉悟和良好的（）道德，自觉抵制社会不良风气。A、职业B、行业C、社会正确答案：A116、单选出租车营

27、运须在车内规定位置摆放（）。A、道路运输证B、行驶证C、从业证附证正确答案：C117、单选出租汽车的星级评定（）进行一次。A.二年B.一年C.半年正确答案：B118、单选待租状态是指出租 汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态（）。A、错误B、正确正确答案：B119、单选未在出租汽车营业站点依序载客应当由县级以上道路运输管理机构予以（）罚款。A、50以上200以下B、200以上1000以下C、200以上2000以下正确答案：B120、单选出租车在站点候客时（）.A、乘客可挑选驾驶员B、驾驶员可挑选乘客C、可相互挑选正确答案：A121、多选在运营前，驾驶员应做好（）等工作

28、。A、检查车况B、自检仪容服饰C、认真清洁车辆D、带足发票和零钱正确答案：A, B, C, D122、多选出租汽车驾驶员站在车外迎客，下列哪些站姿不合适的（）.A、身体斜靠在汽车上B、一只手插在裤兜里，另一只手拿着香烟C、两条腿交叉站立D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧正确答案：A, B, C123、填空题一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。正确答案：70124、单选乘客上车后，驾驶员应道一声（）。A、您好！请上车B、请带好随身物品。C、请问您去哪里？正确答案：C125、填空题驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在

29、（）时应该放松加速踏板。正确答案：接近坡顶时126、单选市出租汽车管理机构，对乘客、驾驶员和经营者的投诉，应自受理之日起（）内调查处理完毕，情况复杂的，可延长十日。A、五日B、十日C、十五日正确答案：B127、单选在雨中行车，要注意低洼路段和水，正确估计积水深度，确有把握，才能用（）缓行通过。A、高速档B、中速档C、低速档正确答案：C128、单选营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计（）分。A、5B、10C、20正确答案：A129、多选出租车是一个具有（）的行业，与人民生活是息息相关。A.社会性B.竞争性C.公道性D.服务性正确答案：A, C, D130、单选出租车不按规定装置计价

30、器的处（）罚款。A、300元B、500元C、1000元正确答案：C131、单选乘客与出租汽车驾驶员对供车、收费有争议，到市出租汽车管理机构接受调处，租乘时起至受理时止的车费由（）承担。A、司机B、责任方C、乘客正确答案：B132、填空题出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。正确答案：按乘客要求准时到达约定地点；在乘客上车后向调度中心发送确认信息133、填空题遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到（）正确答案：人员不受伤害134、多选长期停放时，应将车停放在（）场所，以保证汽油系统随时保持良好的工作状态。A、通风B、防潮C、防火D、防晒正确答案：A, B, C, D135、单选与乘客发生纠

31、纷时（）最能取得乘客的谅解。A、迁就大度，满足对方B、通情达理的解释C、委曲求全，不计是非正确答案：B136、单选乘客对丧事用车的要求是（）。A、颜色艳丽、衣着随意B、没有时间要求C、颜色素雅、衣着庄重、约时不误正确答案：C137、单选汽车二级维护是由（）负责执行的维护作业。A、维修企业B、驾驶员C、车主正确答案：A138、填空题在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。正确答案：服务标志139、单选出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是（）。A、电话揽客B、站点揽客C、街头揽客正确答案：C140、单选出租车获取客源的

32、途径有（）。A、站点排队按序上客B、禁停路段揽客C、随时随地揽客正确答案：A141、单选出租车客运行业是一个与人民群众紧密联系的（）行业与人民生活息息相关。A、对口B、运输C、窗口正确答案：C142、多选下列哪些属于出租汽车租价的收费项目（）。A、起租费B、等候费C、夜间行驶费D、合乘费正确答案：A, B, C, D143、填空题出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与（）联动。正确答案：空车待租标志144、单选拉阻风门拉钮或多次踩加速踏板，勉强能起动发动机，加速时化油器有回火现象，但很快就熄火，则可诊断是（）。A、混合气过浓B、不来油或来油不畅C、点火时间过早正确答案：

33、B145、单选出租汽车是现代化城市不可缺少的层次较高的公共交通工具（）.A、错误B、正确正确答案：B146、填空题出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。正确答案：拒载147、单选在与人对视中，目光略微向下，表示（）情感。A.欢迎B.谦恭C.友好正确答案：B148、单选交接班时，车上应树有（）标志牌。A、继续服务B、暂停服务C、随时服务正确答案：B149、单选加挡、减挡要迅速、准确，做到不超前、不滞后，选择最佳时机及时换挡；从起步至升入最高挡一般不能超过（）。A、10sB、15sC、20sD、25s正确答案：C150、单选GPS车载终端属于（），平时要注意防水，

34、防潮防高温防撞击。A、机械产品B、电子产品C、化工产品正确答案：B151、单选在操作加油踏板时要坚持（）。A、轻踏急抬B、重踏缓抬C、轻踏缓抬正确答案：C152、单选合理路线是指从乘客上车地点到目的地最快的行驶轨迹（）.A、错误B、正确正确答案：A153、单选出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。A、自行绕道，无须谁同意B、让乘客下车，换乘C、取得乘客同意后，再绕道行驶正确答案：C154、多选出租车驾驶员职业道德的基本要求是：（）。A.安全行车B.合理收费C.文明驾驶正确答案：A, C155、多选行车中，在保证安全的前提下，尽可能（）制动，相对（）停车次数。A、不用或少用B、多用C、减少

35、D、增加正确答案：A, C156、单选乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般（）拒绝。A、应当B、不应C、坚决正确答案：B157、单选超越核定营运区域，从事出租汽车营运活动的计（）分。A、5B、10C、20正确答案：C158、填空题雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。正确答案：行驶速度过高159、多选出租车的服务标准包括（）。A、供车快速及时B、车容车貌干净C、设施齐全有效D、租价公道合理E、服务热情主动正确答案：A, B, C, D, E160、单选出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先 供车（）。A、无人监护的醉酒者B、无人监护的精神病患者C、老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员正确答案

36、：C161、填空题氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。正确答案：助燃性162、单选冬季发动机启动后，水温升至（）时方可以起步运行。A、60B、4050C、80正确答案：B163、单选出租车获取客源的途径有（）。A、站点排队按序上客B、禁停路段揽客C、随时随地揽客正确答案：A164、单选出租汽车计费有多种形式，有的以里程计费，有的以时间计费，包车则以（）。A、议价计费B、天数计费C、里程结合时间计费正确答案：C165、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。正确答案：主动、耐心、如实回答或解释166、填空题出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服

37、务质量信誉考核等级最高为（）级。正确答案：AA167、单选出租车营运服务时，不属于拒载的情况有（）。A、问明去向后又以借口不载客的B、拒绝无人陪伴的精神病患者C、营业站点候客不服从调派的正确答案：B168、填空题违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）正确答案：扣20分169、单选汽车安全检视，检查风扇皮带要求无起皮，脱壳，破损松紧度为（）。A、1015mmB、20mmC、25mm正确答案：A170、单选出租车使用年限（）不再评定技术等级，予以报废。A、10年B、8年C、6年正确答案：B171、多选出租车辆应处于良好状态，达到“四

38、全”（）。A.顶灯标志全B.计价设备全及价目表全C.营运证件及标牌全D.防劫装置及空调音响设施全E.商业广告全正确答案：A, B, C, D172、填空题道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额正确答案：全国统一173、单选出租汽车计价器的主要功能有计程、计价和（）。A、计人B、计时C、计车D、计路正确答案：B174、单选当发现其他车辆陷入坏路段，不能行驶时（）。A、继续行驶B、热心帮助，力所能及C、如果报酬丰厚的话，可以给以援助正确答案：B175、填空题发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时将散落物收集到安全地方，这种做法（）。正确答案：错误176、单选车身颜色为经（）批准的标志色，车内无乱

39、贴乱画，无太阳膜。A、服务公司B、出租汽车管理部门C、公安机关正确答案：B177、单选对来本市游览观光的外地乘客，驾驶员应（）。A、对本地景点典故一问三不知。B、介绍本地景点典故，作好向导。C、让乘客自己游览。正确答案：B178、填空题出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。正确答案：情绪179、判断题出租汽车营运途中，若车里已有客人，坐位尚有空的情况下，可以再招人同乘。正确答案：错180、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。正确答案：乘客181、多选车辆轮胎气压过低，会产生下例哪些现象。（）A、

40、胎体变形增大B、胎体变形减小C、胎面接地面积增大D、胎肩磨损加剧正确答案：A, C, D182、单选出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，（）就近停车。A、在规定允许停车的路段内B、离目的地较远的指定的出租车停靠点C、附近的停车场正确答案：A183、单选乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般（）拒绝。A、应当B、不应C、坚决正确答案：B184、单选金属机件在低温下（），使原来正常的间隙变大而显得空旷，技术性能发生变化。A、膨胀B、不变C、收缩正确答案：C185、单选化油器回火是因为（）。A、混合器过稀B、灭火时间过迟C、混合器过浓正确答案：A186、填空题出租汽车在载客运营过程中需要绕道

41、的，驾驶员应当（）。正确答案：向乘客提前解释187、填空题对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留正确答案：15188、多选肉眼检查轮胎包括下列哪几个方面：（）.A、胎面花纹的深度B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏C、车轮螺母是否有松动D、是否存在有钉子、石子等异物正确答案：A, B, C, D189、多选星级出租汽车有下列情形之一的，立即取消或者降低其星级（）。A.被新闻媒体曝光且严重影响出租汽车行业声誉的有责事件B.营运时发生同责以下交通死亡事故的C.发生影响企业或出租汽车行业不稳定行为的D.不服从行业主管部门管理的正确答案：A, B

42、, C190、单选驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。A、老、弱、病、残、孕B、老、幼、病、残、孕正确答案：A191、填空题未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。正确答案：依法处罚192、单选营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的（）证件，按规定放置服务监督标志。A、营运证件B、许可证件C、完税证明正确答案：A193、单选出租车在载客途中，有乘客主动递烟、饮料食品给司机的（）。A、正常的行为B、有麻醉抢劫的歉疑C、无所谓正确答案：B194、多选客运出租汽车行业的管理和发展坚持（）的原则。A、统筹规划、统一管理B、总量调控

43、、合法经营C、公平竞争、方便群众D、加强管理、服务社会正确答案：A, B, C195、单选Get in，please.的汉语是（）。A、请上车B、请下车C、请停车正确答案：A196、填空题（）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。正确答案：加速阻力197、填空题驾驶出租汽车行至禁停路段时应（）。正确答案：按规定在站点即停即走198、多选当使用天然气作燃料时无法运行，应检查车辆（）。A、储气瓶瓶阀是否打开B、高压电磁阀和气轨喷嘴线圈接线是否接触良好C、充气阀是否打开D、喷嘴接头工作情况是否良好正确答案：A, B, C, D199、填空题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。正确答案：容易引发追尾碰撞200、单选车窗两侧醒目位置张贴（），车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号，车后窗张贴监督投诉电话，字迹清晰、齐全。A、公益广告B、联系电话C、运价标签正确答案