个人月度工作总结（范例15篇）.docx

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1、个人月度工作总结（范例15篇）个人月度工作总结1当日早晨，告别了舍友，告别了好友，告别了学校，告别了烟 台，坐车来到汽车站，带着忐忑又有些激动的心情来到了我第一 次真正亲密接触的圣地一一潍坊（其实之前也来过潍坊，但大多 数只能算是一个过客，顶多算是个看客）。下午2： 30左右到的公 司，其实因为有点掉向的缘故，来到了另一栋楼，当时去的时候 还签到，甚是感到惊讶。签完到后，就提着自己的大包小包上了 所谓的公司地址，上去一看，感觉不对劲，不是之前的感觉，仔 细一看，原来是走错了楼埃于是，慌忙中，又下去了，跟看门的 大爷说明了情况，他很热心地告诉我怎么走，甚是感动，第一印 象就这样种下了（潍坊人很好

2、，很友善）。这给我这个外地人一股 暖流。去的时候就只有经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公 司的负责人。我们在等了一个多小时后，公司在外面工作的员工 陆续的赶回来了，因为可能经理之前说过，我也提前给经理 打过电话，所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬，和 经理坐在办公室里聊天，说我的打算。不一会儿，就陆续有人过 来说他们的工作情况和上交销售日志（后来才知道，这是他们工 作的一部分，每天下午必须回公司汇报工作情况，除非有特殊的三月底之前，我已经达到了目标，并且超额完成了。我也有很好 的总结。1月和3月工作总结在工作中，每天的任务都能整理出来，重要程度也能很好的 整理出来。工作结束前一段时间后就

3、完成了，剩下的时间就是自 己一天工作的总结。每一天都有一个目标，规划好自己的时间， 保证自己每天都能有所收获和提高。在学习上，预计3月份读完计划中的一本专业书，在实际工 作中运用一些知识点，每天挤出一点时间来掌握书中的理论。所 以三月底之后，我把整本书都学会了，充分利用了时间。2月和4月的工作计划四月即将来临。在新的一个月里，我有一个新的目标要实现。 在这个春风和四月合适的温度下，我的精神急躁情绪稍微平复了 一些，我逐渐明白了自己的想法，四月我想做什么，我想达到什 么目的。就这样，我对4月份的工作计划做了更好的安排。工作方面，我按照上个月的节奏完成了日常工作，但除了在 整个范围内追求不出错外，

4、还需要进一步追求细节，完善每一步， 提高工作质量。上级分配的任务是和同事一起完成的。根据自己 擅长的找到相应的岗位。完成任务后，观察别人处理工作的方法， 总结经验，记录自己不懂的地方，利用空闲时间寻找答案。在学习方面，专业上更深入的学习会进一步强化自己的实力。 另外，关注国家的新发展，关注公司新一个月的新规划，总结成 学习计划。在其他方面，要牢记公司的新制度，在业余时间选择一门有 趣的知识深入学习，了解不同的知识，看看是否能对自己有所启 发。个人月度工作总结6公司规定的为期一个月的试用期已经接近尾声了，这预示着 我将要成为本公司的一名正式员工了。虽然试用期即将结束，但 是这一个月的工作经历对于

5、我的人生和我以后的工作来说却是一 个崭新的开始。这个月，我从对公司机器操作的一无所知（包括一些工厂流 水线操作的基础知识和和专业名词）到现在能够很好地操作并了 解其中的技术关键，从并不适应的早班和晚班的倒班生活到现在 的成为一种习惯；还有我从工作中和同事的耐心指导中学到的技 术技能和认真负责的工作态度；我依然还记得主任在下班后把我 留下来给我经行讲解的画面。在试用期期间，我能够做按时上班下班，工作时间不马虎， 与同事配合着有质量地完成工作任务等等。此外，这份工作给了 我对“工作” 一词新的认识，原来社会中每个人都有能力借着工 作为其他人的幸福生活做出努力。就象这里的职务，看起来很不起眼，却真的

6、很重要。还有个人与集体有着密切的联系。只有大 家的互相帮助和配合，才能让一件事情顺利完成。总而言之，试用期期间的.一切真的让我获益良多！试用期的 点点滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能够顺利，有 质量地完成我以后的工作任务，请大家看我的实际行动！个人月 度工作总结7阳光月，我们共同成长，在学习上汲取了不少精髓，在工 作上也同样取得了进步。现我将我部门在月份所做的工作做个 总结。在管理工作上我们不敢怠慢。学生会的领导班子带领下，我 们把各部门工作职能细化，分工明确，对各部门进行干部培养， 使学生会成为具有战斗力的整体。日常学生会的事务管理上，学 生会照样每两周开一次例会，对工作进行总结，

7、交我部门整理归 档，并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。在月，学院举行了趣味运动会，我系拿了第二名，取得这 个成绩离不开我们学生会成员的团结精神和组织这个运动会人员 的辛劳。在整个活动中，我部门每天早晨都是去得最早，负责考 勤与组织大家训练，一直给大家鼓劲，付出了不少的心血。还有 一道亮丽的.风景线一一环保志愿者，我院作为环保学院，对环保 事业的倡导与宣传有义不容辞的责任，因此建立了青年环保志愿者服务队。大学生渴望能够全方面的发展，同时学生会也需要补充力量, 在月份我秘书处实行了招新活动，经过书面材料表格审核及面 试，有了几位新干事参加了我系学生会，这次活动不仅使我们学 生会更充满生气，也

8、是对大家工作提高紧迫性的有效措施，是金 子就该挖掘，有人才就需利用，不能让他们湮没。再者，学生会 成立了一个新的部门，心理部。成员原属于心理协会。这使我们 将看到学生会更新的一面。各部举办活动我部门均积极参加筹划及具体实施，本月卫生 部承办了一次汽车系观看电影的活动，其意义非凡，本次活动实 行分班分场地观看，我们秘书处负责考核各班观看人数和保持会 场纪律，做细心的工作，服务于大家，对别的部门工作的开展进 行调解、帮助、合作。学生会所有日常工作和活动的开展，我们秘书处是随叫随至U, 配合大家，有求必应，工作上也有突出的地方，但也有不足的地 方。我们将总结经验，及时弥补不足，在工作中起到模范带头作

9、 用，使秘书处的工作完成得更好。个人月度工作总结8下面就我一年来的思想、学习、工作及廉政情况给大家做一 汇报，请同志们批评指正。一、思想学习情况作为一名党员干部，本人认真学习党的理论知识，坚持用与 时俱进的科学理论武装头脑，理论联系实际，做到学有所思、学 有所悟，学有所用，时刻牢记党员的责任和义务，永远在思想上 保持先进性。面对新部门、新专业及新知识，我以小学生的姿态，认真学 习审计、纪检监察等知识，参加了省公司举办的审计人员学习班， 认真学习了国网公司审计人员基础知识、国网公司纪检监察 干部实用手册等书籍，熟悉工作程序，掌握工作知识，为快速 进入工作角色打下基础。认真学习集团公司安排的机关作

10、风建设的学习课程，深刻领 会，并将之融汇到具体的工作中；同时本人通过各种方式，不间断 的阅读、学习相关的经济刊物和书籍，保持对当前经济及经济活 动理解，并在现实的工作实践中加以运用。二、工作情况按照年审计工作计划，本人主持并完成了对 物业公司原经理辛社辉、监理公司原经理付红卫、管理公司原经 理郭团社、调试公司原经理王万海的经济责任（离任审计）审计和 调试公司大唐渭河电厂项目、监理公司河北黄骅项目的经济效益 审计。在审计工作中，客观、公正评价被审计人员的工作业绩， 全面真实反映被审计单位（项目）的真实经营情况，为被审计单位 的生产经营提供借鉴，为集团公司的长远发展提供了可靠翔实的依据。审计过程严

11、密，审计结论独立客观，审计人员严格遵守审 计注意事项，廉洁自律，受到了被审计单位的一致好评。在省公 司年优秀审计项目评审中，对管理公司原经理郭团社的经济责 任审计项目获得了评审组的一致好评，有望获得优秀审计项目。2、根据省公司审计部的工作安排，本人在年6月被省公司 审计部抽调参加了省公司废旧物资专项检查，具体检查了西安电 力机械厂、陕西送变电公司、渭南供电局三家单位;年7月，参 加了国网公司的湖南省电力公司废旧物资稽核检查，对湖南省电 力公司本部、湖南电力设备厂、常德电业局、衡阳电业局的废旧 物资管理情况进行了检查;年10月，参加了省公司对秦川电站 仪表厂的经济责任审计。在以上外部审计中，本人

12、运用自己的知 识和能力，高质量地完成了任务，受到了省公司审计部领导的赞 赏。通过以上外部审计工作，开拓了视野，学习了兄弟单位好的 经验，使自己的业务知识得到了检验，更好的拓展了自己的知识 面和知识深度。3、小金库专项治理工作按照国网公司、省公司“小金库”专项治理的工作安排，从 年7月开始，按照“横向到边、纵向到底”的原则，在集团公 司内部全面开展了 “小金库”专项治理，本人兼任“小金库”专项治理办公室主任，负责具体工作。克服人员缺乏、与正常审计 和外出审计交叉干扰等困难，经过自查自纠、督导检查、回头看 三个阶段，历时半年时间，检查部门n个，班组8个，子分公司 （项目部）63个（含6个子分公司）

13、，多经企业1个，党团工会3个， 接受省公司检查三次，出具检查报告二十余份，检查过程扎实， 资料准备翔实，工作质量较高。三、廉政情况在工作生活中，本人时刻牢记“公生明、廉生威”的古训I, 认真学习公司安排的各类廉政读物的学习，在思想上时刻保持警 惕性。在审计工作中，坚决执行审计纪律，廉洁奉公，做好表率， 树立高尚的道德情操。个人月度工作总结9行政文员月工度作总结范文不知不觉，进入*公司至今一个月有余。回顾以往，我从一 个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。 在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工 作环境。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自 己的本

14、职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方 面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作 经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结:一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章 的使用和保管。1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记 在册，并制定了电子档案，以便于提高公司闲置书籍的利用率。2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档 等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司 所发放的通知及文件，及时做到上传下达。二、员工档案资料建

15、立。1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的 整理，并进行了电子档案的.详细统计。2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的 备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中， 我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤， 月末以考勤制度为依据制作工资表。四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。五、接待服务工作。六、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。七、复印机、传真机的管理和使用。八、公司内部其它事务性工作。九、领导交办的其它

16、工作。来科达这一个月学习了很多，收获了很多。现在我将自己这 一个月的收获和认识向领导做一下汇报。一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去 解决。二、工作中虽会取得一定的成绩，但仍避免不了错误的发生。工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误。 为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并 积极向领导、同事请教、学习。三、与同事之间的关系。大家能在同一公司上

17、班并非易事。在日常工作中本人都能与 同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。四、工作收获:1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度 与结果。2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。五、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因 为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作 中，我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员， 做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的 经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能 做到热情周到，耐心

18、细致。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改 进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事 情!个人月度工作总结10每月的月初末是每个会计最忙的时候，每月的工作结果都要 在这几天归集，编制报表，进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。 充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话：服务就是服务于公司、服务于员工、服务 于客户以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化， 所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部事情）。终于到了下班的时间，当晚因为经理有事情，让两位同事 （代，马哥）帮我把行李搬回宿舍，我从烟台带的一小箱苹果 经理没有要，我们就带回去了。后来，代、

19、马哥还有其他的 同事对我的影响和帮助比较大，我和代_、马哥成为好朋友，走 的时候真的有点恋恋不舍，我们说好，不管走到哪里，都不能忘 记我们曾经的情谊。记得很清楚，我们住的是三单元五楼东门，然后往进去的时 候，龙哥正在做饭，相互认识后，我们三个就去吃饭了，当时吃 的是饺子，我们三个人各叫了半斤，还来了一个蒜泥茄子（后来 才知道那是马哥很喜欢的一个菜，在以后的日子里我们也多次吃 到这个）。当时代吃的不算多，也是后来才知道，原来代肠胃不 太好的，所以看起来比较的瘦弱。就这样，这顿坂开启了我们一 起吃坂的先河，在以后的日子里，我们一起吃假的日子很多，也 有很多美好的回忆。因为吃饭，所以我们更加的了解了

20、。第二天是周天，休息的时间，刚来，还什么也不懂，心想，得 慢慢的来，正好那里有无线网络，当天算是对自己的一种奖赏吧。接着就是正式实习的第一天，当时所有的新员工都得经过培 训，由老员工带你，给你讲解一些业务知识，当时除了马哥给我 讲以外，还有栾哥（后来帮助我去办过业务，带我去跑过业务。门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月，为了使财 务工作进一步的提高，为了把供暖工作做的更好，月工作做如下 简要回顾和总结。一、会计基础工作(1)做好基础工作，根据本月发生的业务归集编制记账凭证、 编制报表、并且申报纳税。(2)采暖期临近结束，核对账目是必做的一项工作，从中找 出漏记、多记的错误，更好的把账

21、目核对清楚。(3)通过给我们提供热源的河北盛华化工有限公司核对账目， 我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用发票，合理的 计入成本。(4)处理财务有关往来问题，并严格对审批单进行复核把关， 对不合理的发票即时提出。二、加强工作水平(1)认真执行会计法，进一步加强对自己财务基础工作 的水平，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审 核，强化会计档案的管理。(2)要正确合理的避税，及时发现违背税务法规的问题并予 以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。(3)勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，学习营业税实行的有关政策，认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国 家的

22、财经政策和程序办事。（4）通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治 思想和品德修养。（5）不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我， 跟上时代的发展的步伐。三、下月计划（1）编制报送报表，发现问题，解决问题，总结经验。（2）整理凭证并装订存档。（3）采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。（4）积极配合各部门工作，提前做好供热工程的准备工作。（5）合理的调配和运用资金，使得财务状况有条不紊的进行。个人月度工作总结11回顾本月的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严 格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作， 通过这段的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作

23、质量有 了新的提升，现将10月工作情况总结如下：一、日常管理工作作为一名客房部领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左 右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融 入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合领导做好楼层管理 工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的 会议接待任务比较重，本月多次接待了重要宾客，但由于客房服 务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意 加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。二、加强自身学习，提高业务水平虽然我的职务只是一名客房部领班，但要做到优秀，自

24、己的 学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向 领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进 步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提 高，保证了楼层各项工作的正常运行。三、存在的问题几个月来来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和 不足，主要表现在：第一、我毕竟没有做过楼层经理，许多工作我是边干边摸索， 以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。第二、有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生 检查上，不是十分到位。第三、自己的理论水平还不太高。四、下月工作计划1、积极认真配合主管、员工搞好楼层的日常管理工作。2、加强学习，拓展知识

25、面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用 自己的实际工作中，优化工作质量。3、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中 以和谐、舒适之感。4、针对一些员工和操作不规范的服务员进行手把手的教， 提高员工的业务水平。5、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫 生。6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做 到二次进房检查。在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发 扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。个 人月度工作总结12进入公司至今，已有一个多月的时间，回首月的工作表现， 虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益， 现就月的工作

26、状况，做如下总结：一、工作中的收获： 能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽, 能够用心配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对 后期安排的工作，现已得心应手。二、工作中存在的不足：工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各 部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不 断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一 件事情！总的.来说一月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不 足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但

27、这一 切的一切相信也会随着一月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同 事们对我工作的支持与肯定，相信一月的我，在行政文员这个岗位 上会做得更好，发挥得更加出色！个人月度工作总结13数着时间过完了 月份时间，月份我们的销售工作取得的 成绩不错，因为每个人都努力了，没有人划水，更没有人偷懒， 所以做的还好。我们商场在一月到来之际选择分析基本的自身情况，也选择 了很多销售的方式，工作前的准备，让我们有了充分的工作底气， 也让我们有了更高的基础，就这样展开了月的销售工作。对待客户的态度，是我们商场的重点，要求每一个销售人员， 对客户，说实话，不夸大，不能为了业绩欺骗客户，对待自己的 工作负责，不随意许诺，

28、毕竟我们商场要的是一个令其他客户信 任的名声，而不是成为一个黑心的商人，付出多少才能够收获多 少，多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人， 不盲目的去欺骗，去压榨客户。对任何事情都要有长远的目光，如果只盯着眼前看，是不可 能有多大的成长的，毕竟回头客，才能够让我们商场更加繁荣， 我们不是一次销售，而是注重长久的销售，让客户信任，就要多 付出一些，能可宁可吃亏也不能乱来，这样的严格要求让我们商 场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。每个来到我们商场的客户都知道我们是最热情的工作人员， 没有人摆脸色，更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工 作。把客户放在第一位，让客户知道

29、了我们商场是一个尊重客户， 懂得客户的地方，赢得了客户的好感，让更多的客户愿意与我们 一同来到这里静静的购买。有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求，因为这次不购 买不代表下次不买，现在给客户留下一个好印象到了客户下次再 来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心，对任何一个来到 商场的客户我们都认真对待，我们在月份取得了非常骄傲的成绩，打破了过去的纪录，每个人都微笑对待。在工作前后，我们都要练习微笑，无论职位有多高，都要微 笑接待客户，还专本的为员工的工作做调研，对于有成绩，欢迎 的人我们就会给他们更多的奖励，用实质的奖励激发员工的积极 性，每一个员工都愿意为了工作多努力一份，都坚持一份这就让

30、 我们的员工有了 一份不一样的气质。对于这样优秀的员工，我们商场也越来越多，让更多的人愿 意与我们员工共同沟通和说话，细腻的对待客户，礼貌的服务， 或许有不周到的地方但是我们月份很少收到客户的投诉，他们 都对我们的工作服务满意，这是一月努力的成绩。个人月度工作 总结14首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工 作有了初步而形象的认识。并在韦师父的指导下进行了实践。 正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学 知识和技能，顺利的完成培训任务。然后，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助 和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的 柜员。最后，我很高

31、兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20年，我将继续坚持“工作第一”的原则，认真执行各项规章制度， 努力学习，提升自我价值，提高个人素质，绝不辜负各位领导和 前辈对我的关心和期望，兢兢业业，努力工作，爱岗敬业，吸取 他人之所长，克己之短，为工行贡献自己的微薄之力！个人月度工 作总结15四月份眨眼就过了，这一个月里的生意不温不火，算不上很 好，但也不是很差。这段时间里看房的人基本处于正常线水平吧， 成交量也是一般般。这个月里总共卖出了三套房子，其中有一套 是直接全款付款的，剩下的二套则是分期付款。我这个月的绩效 还算可以，比之上个月其实还高

32、了一些。但是我个人觉得还是需 要加强的，不仅是在销售成交量上，在我的销售技巧、工作方面 还有待提升。我在这个月初，跟着部门里的一些老一辈员工们学习经验， 这也是我入职以来一直做的事，我做房地产销售的时间只有几个 月的时间，还算的上是一个新人，所以很多方面我还要加强。和 前辈们学习一些工作上应当注意的地方，学习一些销售方面的技 巧，练就一副好口才。前辈们的经验对我这样的小菜鸟来说，是 非常珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是我的半个“师父” To这个月里，销售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一个人独自经手的，从选购到付款，全程也就一个多小时。我销售 的这块楼盘是一房地产旗下的欧式小区项目，

33、楼盘里的房子基 本上是以别墅为主，售价也在五百万往上。这一栋别墅建在我们 整个小区最大的湖的边上，出门走几步就到了，而且我们在湖中 也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些，就可以支持客户来钓鱼了。 对于鱼塘里的维护和鱼苗的养殖都是物业公司专门派人来的。而 离这座湖最近的这一栋别墅，可以算的上是我们这片楼盘里最贵 的那一栋了。这位客户在购房的时候，几乎是一眼就看中了这一 栋别墅，他在询问了我一番后，然后就没说话了。我当时以为只 是问问，毕竟这一栋房子虽然环境很好，但是价格相比其他的确 实是有些贵。之前也有很多人来询问我这栋房子，但是都被价格 劝退了。这位客户在说要全款购买的时候把我吓了一跳，但是我 很

34、快就保持了镇定。作为销售人员，这是应有的素质。给这位客 户熟练的办理各种业务，最后把钥匙交给他的时候，我都忍不住 松了一 口气。不得不说，销售这一行真的是很锻炼人，需要应对好各种各样的人。我这份工作还只是开始，我还需要继续努力加油。师傅领进门修行在个人，讲了一些业务知识后，接着就是自己跑 业务，挨个门头问，刚开始的时候，觉得很不好意思，走到他们 门口就退缩的了，始终还是没能把他们的大门开启，有一种怕的 感觉。经过几天的扫街，心里也积累了点小经验，终于我的第一次 真正跑业务开始的了，鼓足勇气挨家挨户去问，还是有许多想要 办的，一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信心，接着去问别的 家，也是有许多的有

35、意向的。首次出来，算是小胜。但是，后来听 同事说起，并不光是有意愿就行了，还得有各种证件，手续齐全， 这也给我后来的工作带来了许多的不便。个人月度工作总结2一、主要工作内容1、熟悉公司各项目资料文件；2、公司相关资料和信息的收集、整理、学习；3、与曾总、葛总赴山东威海项目考察；4、按照三、四、五星际标准制定项目预算（山东）；5、制定客房内物品配置标准；6、制定项目工作进度表（威海洲际）。二、主要工作业绩1、完成山东威海项目的具体数据信息制定成表；2、完成一房一厅、二房一厅、三房一厅的三、四、五星际标准配置成本预算；3、完成客房内物品配置标准；4、完成威海洲际项目工作进度表。三、工作中存在的不足

36、1、没有详细的工作计划和目标，工作效率有待提高；2、与同事、领导的交流与沟通做的不够多。四、改进措施1、从本月起制定工作计划，严格按照工作计划执行，提高工 作效率；2、加强与同事之间的沟通与交流、相互学习，弥补自己的不 足，同时与领导多沟通，多提一些好的意见和建议。五、意见或建议1、定期举行培训：根据公司业务、发展需要，结合员工实际 情况，制定完善的培训计划，使员工能更快成长；2、因现在活动较多，公司应制定标准会议、活动流程，市场 可根据需要做适当调整，保证公司和市场宣传内容一致性。个人 月度工作总结3一、工作概述主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关

37、的工作任务。二、本月工作内容保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、 发货任务。三、本月存在的问题由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单市 场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在 绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考 核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在 时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交 货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权 范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么 问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于 奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的

38、边缘和能力的极限。也感觉到 公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺 孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。It、pc等进线侧板 未排地线孔位。vc（特别是v36）的电缆仓内防鼠板不紧骤。Ivc的 加长门在关闭状态下会轻易打开（安全性不够），另外操作杆无法 操作（操作手柄需减短HOmni）. It开关金属件的安装尺寸问题。都 有待尽快解决其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。激光机（先购进使用的一台）需要大修。四、本月工作总结本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难 找到一条切实可行、思路清

39、晰的有效的管理办法，特别是在稳定 员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。 员工的理解和支持是关键。工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。 作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为 了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期， 必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非 常大，管理的强度和工作压力也随之加大，五、本月建议1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工 可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作

40、职责表， 明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作 项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理（异常管理）的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。3、建立工人七大标准要求全、细、严：产量、质量消耗指标; 技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准；限额 领料金额和劳动纪律规定。4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比, 雇员工作速率；机器利用率5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何进行。9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。

41、个人月度工作总 结4在过去的一个月里，比任何一个月发生的事情都多，在工作 生活当中有收获也有一些遗憾，特别是7月份比上个月的送货量 少了 5万左右，这就是最大的问题，结果已经出来，任何的解释 都没有价值了。工作当中存在的问题以及解决方法：1、员工的积极性很高，但是团结，凝聚力还有待于提高。处理：以后要多组织一些集体的活动，比如郊游，聚会等来提高凝 聚力和向心力。2、工作过程中虽然已经很努力了，但是很多事情做的还不够 细，因为接下来广告要暂停，很多事情（主要是回访）要做细做精， 降低患者的流失率，提高患者的复购率。处理：分工要细，档案 责任到人，不能只打容易沟通的顾客，回访时间表。3、关于有送货

42、利益冲突的问题，是比较难解决的，关键是认 识问题，这个只有给他们灌输思想，是你的就是你的，同事之间 的和平相处，同事之间的友爱。4、理疗中心：理疗中心的问题就是认真负责地工作，说实话 也是很累的，主要是三个方面：多沟通，多从工作和价值观方面沟通，让他体会到自己存 在的价值。物质方面，在效益比较好的情况下给予物质上的补助。多参加集体活动，让他感到他是我们集体的一员，他的功 劳我们记得，他的辛苦我们没有忘记。5、促销员：也是比较头疼的事情，就是一个态度问题，还有 就是太看重的利益。做事情不认真而且理由一大堆，埋怨工资少 了，不想干事就想拿高工资。最好每个顾客来了什么都不要说就 开单买药。处理：加强

43、培训，沟通，以及有奖惩制度，该奖的奖， 该罚的罚！促销员被惯的6、送货员：比较辛苦的工作，最怕的是辛苦结果没有送出去。所以送货人员要对产品的基本知识有所了解，怎么查询，怎么样 辨别真伪，如在送货过程中不要与顾客发生争吵。还有就是到下 面药店的时候要跟营业员灌输产品的知识以利于产品的销售。综上所述总结起来就是两个方面的问题：首先是态度问题也 就是员工对待工作的态度，有没有想着把工作做好，还是就只是 在公司混工资而已。其次就是工作方法问题，在工作的过程中采 取的方法不正确导致结果是可想而知的，自然不会有很好的结果 和业绩。这两个问题都需要加强培训（最好是比较系统的）。培训应该从以下几个方面进行：一、基本业务知识；二、产品基础知识；三、相关病理知识；四、业务技巧；五、心态方面这将是一个非常大的工程。不管有多大，从现在就开始准备 吧！加油！努力！我相信经过学习后的同仁们会给我们更大的业绩, 再创高峰!个人月度工作总结5三月份的工作又要告一段落了。这个月过得好快。在三月到 来之前，我就已经定下了三月的工作目标，督促自己不断前进。