2023年物业公司工程管理制度.docx

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1、2023年物业公司工程管理制度2023年物业公司工程管理制度11、物业公司工程事务部管理范围1）在北京招商局物管公司管辖的各物管中心范围内，开展工程 维修的业务管理工作，对业务发展中遇到的重大问题，提出处理意见、 解决方法，经报公司批准决定后贯彻落实。2）根据公司建立的综合管理体系，负责重大环境因素的识别与 评价。3）负责组织和监督各物管中心工程部确定提供和所需的基础设 施。4）负责工程分包过程的管理和控制。5）负责监督各物管中心环境检测与测量控制。6）根据公司要求，依据综合管理体系文件，指导、监督、协调、 检查各物管中心对物业的建筑、设备维护的管理工作。7）根据业务需要，为各物管中心提供工程

2、管理咨询服务。8）协助公司搜集、登录相关法律、法规与行政法规、主管部门条例，以及相关标准。3、设计部设计主管人员及经理或副经理必须于一周内对报送的 竣工结算资料中与设计相关部分进行逐项复审，签署意见并签字盖 章，送工程预结算部；4、工程预结算部必须在工程竣工验收后一个月内，将我方提供 的材料、设备情况资料，由经办人整理、签署意见，再经材料设备部 经理或副经理复审，签署意见并签字盖章后送工程预结算部；5、工程预结算部在收到竣工结算资料后，必须严格按照国家和 地方政府部门有关预结算规定，进行认真细致的审核，在审核过程中, 不再受理补办签证；审核完毕后，必须经甲、乙双方经办预结算人员 签字，再经工程

3、预结算部经理或副经理审核签字。对壹万元以上的结 算报总经理或执行总经理审定签字，双方加盖公章，方为有效。凡竣 工结算资料报送不全或手续不完备的不能办理手续；6、工程预结算部结算后，列出我公司供应材料设备清单及结算 总价，送财务部作为拨款、成本核算等的依据；7、工程预结算部负责项目的可行性报告及预结算工作。预结算 人员要认真对待项目的预结算工作，计算误差不得超过5%,施工管 理部可以对预结算书进行抽查，误差超过规定范围的，要追究有关人 员的责任；8、严禁预结算人员索贿、受贿、接受施工单位宴请、送礼。（五）技术资料的管理1、开发项目的工程资料，统一由设计部签发，除向施工单位、 现场主管技术人员发放

4、外，设计应保存二份完整资料进行编目保存, 其中一份供工程决算使用；2、开发项目合同、设备材料、技术资料、考察报告、可行性报 告、预决算表、工程拨款单等各种技术资料，必须交回设计部存档;3、各种技术资料应按开发项目或类别进行编目，修改和补充的 图纸必须按系列编入图号；4、设计部要及时补充工程图纸，满足开发项目需求；5、建立公司技术资料使用登记制度，遗失资料要追究当事人责 任；6、妥善保存公司的成果资料，对工程图纸、模型、透视图、合同等资料要分类归放、定期检查、清洁。9）组织工程专业技术人员，交流、研讨有关建筑设备的管理课题。10）完成本部门的管理目标：2、设备完好率达98%1）设备运行事故及时处

5、理95%2）房屋完好率达95%3）报修及时处理率达95%2023年物业公司工程管理制度21、值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺 勤,也不得私自调班、顶班,如果因为某种原因不能值班,必须提前征 得领班同意，按规定办理请假手续,才能请假，以便部门安排合适的 替班人。2、值班人员要做好交接班前的工作,包括按照巡查表认真仔细巡 查，做到本班问题本班解决,如解决不了必须马上报告领班或工程主 任,并且说明原因，同时要做好记录,并做好环境卫生工作。3、交接班双方人员必须做好交接班的准备工作,正点进行交班。 交接班的准备工作包括:查看运行记录、介绍设备运行情况和运行方式以及设备检修、变更情

6、况，清点仪表、工具、材料，检查设备状况。 交班时,交接班双方人员在值班日志上签字。4、值班人员办完交接班手续后方可下班,若接班人员因故未到, 值班人员应该坚守岗位,等待接班人员到达并办完交接手续后才能下 班。5、除值班人员外，其他无关人员不得进入值班室。6、下列情况不得进行交接班：(1)、交接班准备工作未完成时。(2)、接班人数未能达到规定人数的最低限度时。(3)、领班或由值班主任指定的替班人未来到时。(4)、接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到合适的顶班人员 时。2023年物业公司工程管理制度31 .工程部水电管理规定(如客户需要可以提供)1.1 目的加强对水电管理,堵住漏洞。L 2适用范围

7、客户服务处工程部L3内容1. 3. 1所有工程部人员都有责任和义务对本客户服务处所管水电 进行认真管理。1. 3. 2所有员工必须以身作则，凡与人串通偷水偷电者,一经查出 将作严肃处理。1.3. 3确保水电设备、设施正常运行，水电正常安全供给。随时巡查,所有公共用水、用电须装表并有完整记录资料, 发现漏水、电现象，随时维修，节约用水、用电1. 3. 5定期检查各用户水电使用情况,防止偷水偷电现象发生。1. 3. 6按时抄送水电表,并力求抄表正确、准时,每月将水电使用 情况汇总报公司领导。1.3. 7严禁私拉乱接、水电线路的更改。水电表的安装要经主任 以上同意方可。1. 3. 8随时向各水电用户

8、讲解水电使用要求方法,注意事项,对出 现的问题多做解释工作。1. 3. 9抄表人员施行轮换制，由副主任带队,最少2人抄表,除副主任为固定外,协助人员每月更换,轮流抄表。1.4附表1.4.1 月份用电情况汇总表1.4.2 月份用水情况汇总表2023年物业公司工程管理制度41.1 目的加强对水电管理，堵住漏洞。1. 2适用范围客户服务处工程部1.3内容1. 3. 1所有工程部人员都有责任和义务对本客户服务处所管水电 进行认真管理。1. 3. 2所有员工必须以身作则，凡与人串通偷水偷电者,一经查出 将作严肃处理。1.3. 3确保水电设备、设施正常运行，水电正常安全供给。随时巡查,所有公共用水、用电须

9、装表并有完整记录资料, 发现漏水、电现象，随时维修，节约用水、用电。1. 3. 5定期检查各用户水电使用情况,防止偷水偷电现象发生。1. 3. 6按时抄送水电表,并力求抄表正确、准时,每月将水电使用情况汇总报公司领导。1.3. 7严禁私拉乱接、水电线路的更改。水电表的安装要经主 任以上同意方可。1. 3. 8随时向各水电用户讲解水电使用要求方法,注意事项,对出 现的问题多做解释工作。1. 3. 9抄表人员施行轮换制，由副主任带队,最少2人抄表,除副 主任为固定外,协助人员每月更换,轮流抄表。1.4附表1.4.1 月份用电情况汇总表1.4.2 月份用水情况汇总表2023年物业公司工程管理制度5（

10、一）工程施工管理1、工程项目负责人要协调公司各部门及政府各职能部门，督办 工程开工报建等各种手续；熟悉与项目建设有关的政策法规，争取在 政策许可范围内减少有关费用开支；2、现场施工管理人员必须履行监督、指导、协调、管理的职责, 严格按照有关规定进行现场管理，维护公司的利益；3、施工管理人员必须熟悉施工现场情况，熟悉施工图、图纸会 审纪要、施工承包合同及施工单位的施工组织计划等。要结合承包合 同，编制各工程的控制性网络进度计划，提出进度目标，审查施工队 的进度计划，督促施工队按合同完成进度。发现影响工程进度因素要 及时解决，并向公司领导汇报。要根据施工进度提早督促施工单位增 长设备、人力、材料等

11、，尽量避免因一些未预见的因素影响工程进度;4、审查承包商的质量控制体系和措施，按承包合同、设计图纸 和设计要求对施工质量进行监督，严格把好质量关；5、施工管理人员要建立施工日记，保存好有关的图纸、合同、 签证等资料，待工程竣工后交公司设计部归档；6、施工管理人员要坚持安全第一的思想，不仅要带好头做好 自身的安全防护，而且要督促施工单位做好安全生产的教育宣传工 作，以及工地的防护工作（即防火、防盗、防破坏和损坏、防危害周 围建筑物和居民的安全），保障施工不幸卫生，做到文明施工；7、工程中的重大问题，如修改设计、增加工程费用、顺延工期、 变更建材等，工程管理人员应首先征得施工管理部领导和公司领导同

12、 意后方可处理，：不得自作主张；8、工程技术人员必须密切配合工程预结算部做好工程结算工作, 按预结算程序要求提供有关资料；在工程竣工前一个月给设计部发出 通知，协助设计部完成竣工面积计算图；做好与牧业管理公司的交接 工作。（二）公司施工材料、设备的管理1、购买施工材料、设备，经办部门或分公司应根据工程承包合 同或总经理批示，做出计划（包括用途、采购上点、生产厂家、品种、 数量、单价等），送材料设备部审核、总经理或执行总经理审批后方 可购买。大宗材料设备的购买必须公开招标或经公司大宗材料设备采 购顾问班子共同议定，订立购销合同；2、采购部负责施工材料设备选购的审核工作，了解掌握施工材 料、机电设

13、备信息，了解生产厂家的质量、价格、供货期、售后服务 等情况，提供给相关部门；3、采购人员应本着对公司负责的精神，所购材料要物美价廉、 符合公司要求、检验手续齐全。采购人员不负责、疏忽大意，造成公 司款项被骗或所购材料设备质量差、短少、工期被延误等问题，要追 究有关人员责任。对未认真履行审核职责的部门，也要追究责任。严 禁采购人员接受和索要回扣、接受供货方请客送礼。否则一经发现， 按违旨、受贿处理，情节严重者追究其法律责任；4、未履行本规定审批手续的，财务人员有权拒付货款。财务人 员拨款必须根据采购计划审批单、购销合同，经审核无误后方可拨付。 拨款时预留510%的保证金（或按合同规定预留）；对购

14、买设备的 验收合格后，结算时预留15%的保修金（或按合同规定预留）。（三）工程签证及工程款拨付管理1、公司要求各部门严格控制工程预算外签证，有变更通知的， 不允许办理重复签证；签证除人工费外，一般不允许签单价。人工费 单价不允许超过市场价；2、工程预结算部要配合施工管理部控制好工程款、设备款的拨 付，凡工程进度款、设备款，必须经工程预结算部经理签字。财务部 拨款后必须将付款底单交工程预结算部登记存档。各分公司的工程 款、调整设备款拨付，先报工程预结算部审核，经总经理或执行总经 理签字才能拨付；3、工程预结算部的结算工作必须认真细致，财务部门根据甲、 乙双方审定并签字盖章后的结算书付款。（四）工程结算管理1、完善公司工程结算管理，在公正、准确的基础上，加快竣工 项目的结算速度，树立公司形象；2、工程部必须在工程竣工验收合格后一个月内，负责督促施工 单位整理一套完整的竣工结算资料（包括工程竣工图、设计变更通知、 现场签证、隐蔽工程记录、施工记录、甲方供应材料及设备情况资料、 施工承包合同等）。施工管理部在十天内将材料整理好，经现场主管 工程师及主管经理或业务副总经理逐项审核，并签字盖章后，关公司 设计部；