工作总结与计划汇总九篇.docx

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1、工作总结与计划篇1年上半年在县畜牧局和龙庆乡党委政府的正确领导及相关 部门的配合支持和全体职工同心协力的努力工作下，使龙庆乡各 项畜牧业生产得到持续、快速、有序发展。现作总结如下：一.生产和技术指标完成情况年6月末，（数据）.；山羊改良2480只；绵羊改良1300只；马匹改良460匹。上半年销售工业饲料365吨。推广青贮料5100吨、氨化料 85吨。扶持獭兔生产示范户3户，存栏H00只。完成全乡能繁母猪保险1396头。龙庆乡动物秋防工作正在正常有序开展之中。工作总结与计划篇220_年以来，我主要从事宾馆前台收银员工作，在领导的 正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗 列预算、

2、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标 管理控制系统。在09年数据和以前年度各项经营数据的基础上 制定了 16年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、 目标利润预算等一系列预算指标，希翼通过“分散权力，集中监 督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。20年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目 标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续 做好工作：1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行 情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确 及时地提供预算执行

3、情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的 预算指标提出可行性措施或者建议。3、配集合团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强 非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。4、加强资金管理，统一调配，根据集团总部资金部的工作计划安排，调控好各项经营用资金。5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核 算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、 收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财 经法规的学习，结合财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专 业知识、技能和职业判断能力。工作总结与计划篇520_年我项目部实现全年安

4、全文明生产，为电厂输送入炉煤 吨，输送煤泥吨；无轻伤及以上人身事故和重大机电设备事故， 实现设备稳定良好运行；主要检修工作有2#中肝皮带硫化，3# 中砰皮带更换，暖气维护工程等。一、 主要工作：1 .隐患整改工作：20_年项目部完成隐患整治952项，其中 环境卫生662项，占总数的69%,设备隐患整治和技改162项， 占总数的17%,零工，消防及其他占14%,卫生和设备问题仍然 是主要的两方面问题，卫生项比例比去年提高了 7个点，主要是 因为车间加大了环境卫生的检查和整治力度，要求和标准比去年 更高，但是整体效果较去年有了很大提高；隐患整治比去年少了 9个点是因为车间对机电人员的科学合理分配，

5、对大活，日常检 修及小活分别有不同的专人小组处理，大大提高了效率，同时充分做好设备巡查工作，许多隐患及问题都能够及时发现并得到有效整改。2 .反“三违”工作：在20_年中，我项目部查处上报“三 违”人员54人次，自查“三违”内部处理人员16人次，上交安 委办月度异常报告12份，所有“三违”人员均已得到处罚和教 育，习惯性“三违”行为和现象仍然占很大比重，我们充分认识 到尽管没有发生事故，但是习惯性行为和现象具备了所有条件， 只是侥幸而已。3 .安全学习、安全培训和工作票管理工作：项目部管技人员 充分利用班前会和安全例会的时间，带领职工及时学习了皖能、 中利发电和临选厂的文件和相关制度。20年项

6、目部共组织大小 安全和技能培训26次，培训人员552人次，培训课时286课时， 其中新宇公司人员共培训248人次。实践证明有效的培训能够切 实提高职工的安全意识和技能。项目部严格执行两票管理规定， 开展两次两票培训，大大减少了办票过程的问题和错误。4 .消防和综合管理工作：20_年全年我项目部发生无火灾事 故，更换灭火器86瓶，更换灭火器箱46个，重新配置消防水带 24盘，安装消防箱玻璃22块，修复消防箱边框16个，战线长， 无法有效监管仍是消防工作面临的主要问题。二、工作计划：1 .认真总结梳理20年的各种遗留问题，拿出解决办法， 落实责任人，对口进行协调和解决，争取在20年第一季度解 决去

7、年遗留下来的各种关于安全方面的问题。2 .开展20_年安全民主座谈会，交流相关重要安全文件的 看法和理解，统一思想，明确全年的安全生产任务，汇总各方意 见和看法，积极协调落实。3 .加大对习惯性“三违”现象和行为的管理和整治，成立专 门的整治小组，项目部经理任组长，出台相关的办法和措施。4 .把改善职工工作环境，降低职工劳动强度作为20一年项 目部的重要工作之一来抓，特殊是要做好降尘技改和小改小革工 作。5 .做好职工思想稳定工作，动态有效的解决职工的问题和建 议，特殊是占比重较大的公司人员的相关工作。6 . 20_年的工作中心依然是“保证向电厂做到不间断输煤， 不因为燃料问题影响电厂机组运行

8、”，努力做好安全前提下的生 产组织安排，积极协调，完成电厂和临选厂安排的相关工作和任 务。工作总结与计划篇6一年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年 时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。 年这一年是故意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、 任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节 约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作 计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公 司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他 同仁的配合下，一年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签 合同20份，完成乙供材料计划核批价

9、格140份，共计完成材料 设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成为了所承担 的任务。现将主要工作情况作工作总结如下：一、组织实施“阳光采购策略”一公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采 购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公 开、公平、公正。不管是大宗材料、设备还是小型材料的零星采 购，都尽量多的邀请相关职能部门参预。即使在时间紧，任务重 的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价， 采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确 保工作的透明，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办

10、事。年通过组织学习采购管理战略和公司iso9000质量管 理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备采 购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度。 制度清晰，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基矗。2、公开公正透明，实现公开招标。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标 单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程 总工办、工程部、审计部、采购部都参预，增加阳光采购透明度， 真正做到降低成本、保护公司利益。3、采购效益全线凸现。实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和 湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了 3-5%o 为公司节

11、约了 100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供 部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作 机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机 制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优 价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。二、环绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作年采供部继续环绕“控制成本、采购性价比最优的产品” 的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询 比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东 和银都、东和湾、东和

12、春天的原价位的基础上下浮5-8个百分 点（固然针对部份价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部 调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取 由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复 核，再由采供部经理进一步复核，实行了 “采购部的两级价格复 核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本， 为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工 作细节中得到烟练。三、进一步加强对供应商的管理协调年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访 的供应商负责的态度，制定了采购供应部供方信息表，对每 一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会

13、 流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了 市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对 商家进行评价和分析，合格者才干进入合格供方名录、才具有报 价资格。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立 在真正的战略火伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看 待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有 供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赋予我司 的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力 的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商 圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着不少同样

14、的供应商。因此采供部必须考虑 怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赋予我们最优政策，又 能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心 全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康 发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线 电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作火伴单位。从而抢占节约 成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基矗。四、步加强对材料、设备价格信息的管理年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次 材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的 完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备 随时查阅、对照。五、提

15、高部门工作员工的业务素质和责任感年采供部特殊注重，除组织部门人员进行培训外，还注重 在平时的每项具体工作和每一个工作细节中不断的提高业务素质, 同时反复强调采购人员的责任感，强调每一个人对自己采购的材 料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。六、一 年将具体从以下几方面予以改进：1、公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程（10个）房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的 差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志， 公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的 流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流 程，从而全面提高公司采购管理水平。2

16、、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购 成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。 它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了 一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随 时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮 动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项 目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本 的目的。3、改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供 应，同时又要保证所选供应商承担的供应份

17、额充足，以获取供应 商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购 物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模， 供应商的数量以建立重要货物供应商信息的数据库。以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商 的产品或者服务的规格性能及其他方面的可靠信息。工作总结与计划篇7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公 司开会又再次划分了区域从月份后半月开始就实行了摹拟区 域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到 更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于 目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场浮现了萎缩，但是与 我们努力的不够可肯定

18、是有关联的。总结开来月销售方面有以下几点：_月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开辟 的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的 旨，坚持高标准、严要求，认真完成为了领导安排的各项工作任务, 自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了 一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：一、加强业务学习，不断提高服务水平在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的 重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注 意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品格，努力 提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。二、恪尽职守，认真做好本职工作我作为

19、一位宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职 责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平庸的工作 岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核 对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人 酒忌。二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工 作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现 象。三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人 所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体味到宾至如归渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功

20、底薄弱，所以我们还要 加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人向来 崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要向来在努力，努力学习， 努力工作，努力生活，让每天都是充满希翼的。有人说过“态度 决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的， 既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟 一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段 工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提， 所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。月工作计划下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基 本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一 直在这

21、几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域 划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次 我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他 们都是特殊优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们 每一个人也都在努力着。希翼再上一个新的台阶，打造出一片新 的乾坤。对于下半年我希翼自己在工作中需要提高的主要有以下几占八、1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余 下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以 做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技 能3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们

22、要把 撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开辟吸引工作，不一定就每一个客户都能 做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们 的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样 也算是成功的一种，口碑很重要。5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则， 对于我们还是很合用的，80%的销售来自20%的客户，我们80% 的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同 时不断开辟新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产 品销售。6、做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。总而言之，希翼下半年我们

23、有更好的业绩，公司有更好的结果。希翼到年底时我们都能满载而归！工作总结与计划篇8半年来，在校长室正确领导下，在学校各部门、全体教职工 的大力支持与配合下，我紧紧环绕学校中心工作，认真履行行政 办公室的各项职责，积极贯彻落实学校的工作要点，各项部署、 决定与决议，努力转变工作思路，切实抓好各项工作落实，充分 发挥了办公室的职能作用。本学期坚持为学生、为教师、为领导 服务的指导思想，竭力起好办公室的枢纽作用，积极进言献策， 积极地完成为了各项工作任务。下面总结如下，可能不少地方说 得不对，望批评指正。一、完成为了行政办公室所承担的工作1、组织完成为了本学年村魏小学管理制度汇编。完成 学校各部门的计

24、划与安排的整理。2、承担了学校全体教职工例会、学校行政会议、领导班子 会议等的组织与落实。3、加强了各办公室的卫生检查工作与室内文化的创设。组 织落实教师办公室的桌椅，卫生用具、微机、作业橱等的规范摆 放。4、加强了学校档案工作的管理，进一步严格各类档案的查 阅和使用，完成为了学校行政、教学、政教、总务等文件和资料 的 收交、立卷、归档工作。5、规范教师车辆管理，本着安全的原则，科学安排车辆的7、安排了校园护导值班等工作，并协助德育处在学校门口 做好交通安全的引导。8、配合各部门准备迎检材料与档案，包括迎接镇作业检查、 镇备课检查、镇安全检查等。9、文艺活动的组织与落实。举办了 “第十届体育艺

25、术节越 野赛”。“第十届体育艺术节趣味运动会”。“第十届体育艺术 节合唱赛”。十二月份参加镇级庆元旦汇演，获得第五名的成绩， 京剧清唱都有有一颗红亮的心参加了我镇首届春节联欢晚会。10、职工的评价结果的汇总。积极认真的将每一个月的教师 常规检查结果及时汇总及时发布。二、存在的问题：尽管行政办公室的工作做了一些该做的工作，但与学校的要求和全校教职工的期望相比，还存在很大的差距，主要是:1、深入教职工调查研究工作做得不够，对学校、对校长的 工作参谋助手作用欠缺，积极主动性不够。对此，我将高度重视, 努力在今后加以改进，以期在新的一年里把各项工作做得更好2、办公室接待工作做得不好，对校长室的文件传阅

26、、任务 布置传达不够；对各部门的反馈情况汇报不及时；待和校长商讨 确定在每天都有一个准确时间做碰头会，及时传达校长要求及时 反馈部门情况。以期做好枢纽工作。3、对于档案管理问题：本学期乱、杂。电教档案、体卫艺 档案、安全档案各为其主。学校督导档案分工乱，有的老师分管此档案但不管理此工 作。比如王玉京的督导档案等。建议下学期作调整，避免交叉、 重叠。旧档案存放乱杂。各个部门每月给姚美玲的材料不能及时 入档。旧材料抽出后存放无序。建议由部门领导自己封存。三、下学期打算：1、完成好上级有关部门各类文件的传阅、交办、催办和承 办工作，保证了上级文件的有序运转，完成好学校各类文件及其 它材料的打印、报送

27、、分发任务。2、继续搞好学校护导工作，建议学校将教师检查内容及值周领导检查内容纳入班级评估。3、文艺工作，我会尽最大努力组织好学校的元旦文艺演出 及春节文化广场演出。期待下学期进前三的目标。4、积极完成其他工作。好了我就总结这些，我想说的不少，但头绪太多，无从说起， 学校的、部门的、教师的、教师家属的。我的总结的新内容会不 断的给你发过去。工作总结与计划篇9一、X月份和X月份的工作总结1 -X月份的销售业绩不是很理想，总任务是50万，去年同 期完成为了 39、7万，今年完成为了 22、8万，完成总任务和去 年同期任务的40%多，其中餐饮占33%,流通占42%,商超（主 要以BC类店为主）占15

28、%, X月份总任务是50万，去年同期完成 40万，今年完成36万，完成总任务的70%,去年同期的90%, 其中餐饮 占30%,流通占55%,商超占15%, X月份的销售额在X 月份的基 础上上升了 32%,面对如此不理想的销售额，本人也感 觉到羞愧。2 引起销售额不理想的因素有以下几点a 大气候大环境影响。今年经济不景气，居民的消费能力下降，购买力下滑b 今年有个润4月，因为结婚和做寿普通都不会选在润4月，所以餐饮特殊淡。c 低价位的竞品对市场的冲击相当大，比如江西洪门150G 鸡蛋干，到岸价98元一件，润成单独生产了 150G鸡蛋干到岸价 125元一件。3 面对销量不好情况下，本人在6月份对

29、工作重心作出了 适当的调整，在地级市健全客户，（如已开南充的许期兵，遂宁 的王治富）在县级市场经销商未覆盖的地方开客户（叙永的李敏， 营山王总等），要求有渠道的流通经销商开辟BC卖场，现在已经 有宜宾黄小平，绵阳马明春，蓬安周静，西昌叶飞等，以此扩大 销售渠道，并且取得了比较理想的效果二、关于公司产品的建议1、希翼稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处，150G鸡蛋干 背面几乎彻底发白，当时已经发照片给李筠，散装鸡蛋干打开里 面有许多飞虫，由于本人的照像设备有限，没有中央电视台拍动 物世界那末清晰，无法拍，所以没用发给李筠2、希翼提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映 很好，并不亚余同行业的产

30、品，包括南溪豆腐干，但是我们的品 牌知名度却不高，就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾 坤，不知道公司目前到底是扩张还是收缩，如果扩张肯定是要在品牌上下功夫，固然投入费用比较大，如果收缩，公司的市场前景是何出路，这是个比较纠结的问题三、X月份工作廿划1、全面开辟新客户，将销售络全面铺开，特殊是三级市场。2、维护老客户，关注老客户的销售情况，增加单品，提高 销售额。3、认真做好市场维护，抵制竞品。旺季即将来临，特殊是餐饮产品已经走出低谷，本人将全力 将销售中心保持在餐饮客户上，然后紧抓流通和商超客户，努力 完成公司下达的各项任务。的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸 相迎

31、。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或者个 人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清晰后再作决定，给 客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以即将解 决的，而我确实在竭力匡助他。五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开 发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入 房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但 绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会 在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引 起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况

32、，请求匡助， 问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或者部门的工 作失误，沉着镇静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从 而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。三、工作作风方面在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细 致的服务态度和脚塌实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面 的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入 到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度， 较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良在今后的工作和学习中，20_年工作计划：1、自觉加强学习，向

33、专业知识学习，向身边的同事学习， 向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素 质。2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点 滴实践中完善和提高自己。总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和 同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不 够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬 成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚塌实地、 尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。工作总结与计划篇3十二月份，20年的最后一个月，店里也逐渐进入了销售淡季。这个月的任务是80000,而自己却只完成为了差不多50%, 没有完成

34、理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好, 还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工 作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有 些马糊行事，工作还是不够子细、认真。一月份工作计划：十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努 力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。 我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业 务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高 自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高 自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己 下个月的任务为基本目标。我的任务主要是负责

35、客件的回店和取件，做好客件的登记工 作，及时整理并通知客人，大部份客怨都是因为客件的延误，所 以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生门市部：20_年12月31日工作总结与计划篇4财务部紧紧环绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务 的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务 管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高 财务服务质量。在09年做了大量细致的工作:、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部 全体人员向来严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公 司的财务制度及国家其他财经法律法规

36、，认真履行财务部的工作 职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项基 础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭 证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、 上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等， 每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真 执行企业会计制度，实现了会计信息采集、处理和传递的及时性、 准确性。二、以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作用在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后，财务部按新 企业会计制度的要求、结集合团公司实际情况着手进行了 ERP项 目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的

37、初始化工 作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际 的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了 改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照 即定的流程规范操作；设置普通采购定单和特殊采购定单，规范 普通采购业务和特殊采购业务的操作流程；在配合资产部实物管 理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产 分为9大类，并在此基础上，完成为了 ERP系统库存管理模块的 初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了 原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP 系统中并且运行良好。三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费

38、用根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济 责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入 额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本 核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控 制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月 中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任 单位负责人加强经营管理，提高经济效益。四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油 品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及 时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、

39、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量财务部根据公司原制定的财务收支管理细则的实际执行 情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量， 财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织 机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、 预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核 算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、 完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质 量，为领导

40、决策和管理者进行财务分析提供了可靠、实用的信息。平时财务部通过开展定期或者不定期的交流会，解决前期工 作中浮现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行 为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运 行和控制。六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查 与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的09年年终财务决 算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款 项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及 时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事 务所对07年的帐

41、务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题 及时地进行了整改，降低了涉税风险。七、组织财务人员培训，提高团队凝结力财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务 系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会 计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作 中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专 题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资 产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作 的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交 流、合作与团结。八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式根据16年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务 部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经 营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系