银行员工个人述职报告范文7篇.docx

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1、础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务 每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻 苦努力下，我的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理 业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分，基 金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的 进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨 练。二、严于修身，不断提升自身素质有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还 得过硬的业务素质和道德素质。1 .职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为 银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止 文明。在银行工作存在

2、风险，因此，认真执行和遵守各项规章制 度就显得格外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨 慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。2 .人际交往锻炼。虽然之前我在银行有过两年工作经验， 但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交 际方面的，20年月至一月，我跟着大堂经理学习一月有余， 已经在接人待物等方面有了长足的进步。3 .做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做 好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我 觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境 中可以把工作做得。总结这四

3、个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学 到了很多，虽然也犯了不少错。银行员工个人述职报告优秀范文【篇4】银行信贷岗位是一个充满艰辛的岗位，是一个责任重大的岗 位，也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来，我 始终牢固树立求真务实，勤奋工作的作风，努力克服一切困难， 大力开展银行的各项业务。一、重视思想政治学习，提高自身综合素质（一）加强政治理论学习，平时我关心国家大事，注重对政治 思想理论的研究，端正思想，亚于律己，牢固树立爱岗敬业、勤 政廉洁，刚正不阿的职业道德风尚，积极进取。（二）加强业务理论学习，平时我非常注重对金融行业有关法 律、法规制度和办法的学习，把理论和实践相结合，

4、不断提高自 身的业务技术水平，对单位下发的各种学习资料能够融会贯通， 学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。二、认真履行工作职责，踏踏实实做好本职工作我热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待每一项工作任 务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时 完成领导交给的工作任务。（一）严格遵守规章制度，把好信贷资产质量的第一关口，作 为一名信贷员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能 造成信贷风险，因此，我不断提醒自己，不断增强责任心。同时， 为了更好把好关口，我掌握了证件真伪辨别能力，从而把好信贷 资产质量的第一道关口。（二

5、）坚持信贷原则，做好贷款的调查工作。我深知信贷资产 的质量事关本行的经营发展，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一 年来，我坚持贷款的“三查”制度和我行制定的信贷管理制度， 对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人主体资格、信用 情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、 保证能力，抵、质押物合法有效性;从库存的检查、往来账目的核 对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利 润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直 至提成贷与不贷的理由，每一个环节都仔细审查，没有丝毫懈怠。 在贷前做到“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款

6、人与保证人必须到场核实签字，并且做到 生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。（三）提高工作质量，及时准确做好信贷基础资料的管理。搞 好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要工作之一，这 项工作即繁琐又重要，我坚持做好当天账务当天处理完毕，各项 账务全部核对从不过夜。三、提高经营效益这一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主 动的做好各项工作，为全行经营目标的顺利完成而同心同德，尽 心尽力。（一）千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员他 们到我行存款，为壮大我行实力不遗余力，全年吸存日均余额800 余万，较好的完成了我行下达的任务。（二）积极主动营销贷款，我不断强化

7、贷款营销意识，破除“惧 贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下， 主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商 户给予信贷支持，全年累放贷款9000余万。（三）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作 外，我还按照领导的安排做好其他工作。如上门服务做好借款合 同的签订，收集好贷款档案资料的收集等，能够与大家一起协调好，共同完成任务。过去一年是我行在新的起跑线，抢抓机遇、奋发进取、审慎 经营和稳健发展的重要一年。一年来，信贷科坚持服务“三农” 办行宗旨和方向，牢固树立支农保稳定促发展的思想，突出风险 防范、强化监督、力促管理，不断提高支农服务水平。回顾一年的

8、工作，自己仍有不少不足之处。一是业务素质提 高不快，对新的业务知识学习不够、不透。二是本职工作与其他 同行相比还有差距，创新意识不强。三是只是满足自身任务完成， 工作开拓不够大胆等。在接下来的日子里，我将努力克服自身的 不足，在我行信贷科和领导的指导下，认真学习，努力提高自身 素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全 体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成一年的各 项任务目标做出自己应有的贡献。我想说既然我已经成为我行的一名信贷员，那么我就应该做 好，凡事认认真真，也许我会在信贷员岗位上工作一辈子，不论 以后发展如何，我会放平自己的心态，努力工作，为我行发展做 出

9、自己贡献。银行员工个人述职报告优秀范文【篇5】过去的一年，在分行领导的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能， 主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉 悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。 现将本年度的工作述职如下：一、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使 自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正 确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务 的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工 作同，我也比较注重团结同志，因为我

10、深信工作不是一个人干出 来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银 行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时 间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职 工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢 业业完成领导交给的任务。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展， 新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素

11、质 不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟 悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场 经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习， 增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工 作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员 工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得 心应手，高效的完成工作任务。总之在过去的一年里，在各

12、级领导的指导下，通过自已的努 力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到 金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验, 吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务 水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营 效益的提高作出自已的一份贡献。银行员工个人述职报告优秀范文【篇6】20_年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各 位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真 做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况述职如下：一、作为一名对公客户经理不仅要加强学习好一年的信贷政策，重点掌握招行“总体信 贷策落，客户与业务信贷政策，

13、行业聚焦等信贷政策部分，更要 在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作， 充分发挥客户经理应尽的职责。1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行 成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的 业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮 助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也 进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4 次参加了分行举办的技能培训。2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。 由于08年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐 的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目

14、标客户 营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰 机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业 务的开展工作。二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户 经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结， 怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比 较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综 合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的 提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对 待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。 积极提高自身各项业务素质

15、，争取工作的主动性，具备较强的专 业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但 也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原 本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定 业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客 户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一 些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问 题，我将争取努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只

16、有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有 余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以 良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部 门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好 银行工作。银行员工个人述职报告优秀范文【篇7】各位领导、同事们：大家好！在过去的一年里，在总行领导的正确领导和关心支持下，我 认真贯彻落实县银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的 目标任务，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收 不良贷款为重点，带领支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目 标计划，坚持以效益为中心，发

17、展为第一要务，服务三农为己任， 以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改善 服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作情景汇报如下:一、严于律己，进取改善工作作风（一）遵从总行指导，进取组织员工学习业务知识和进行法律、 法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。（二）加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、 价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品 行，始终坚持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、 以权谋私等现象的发生。（三）工作中严格要求自我，以身作则，做到言行自律，一切 照章办事。（四）严以律己，宽以待人，与同事真诚相待

18、，和睦相处，努力 营造人人心境舒畅、生动活泼、进取性和创造性都能够得到发挥 的工作氛围。二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各 项工作任务（一）加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项 经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制 定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改善服务，提 升效率。应对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、 自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员 对“卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动 员。（二）转变理念抓营销。一是延伸服务，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不 实，贷款投放不进取的

19、问题，根据总行安排，我行及时组织信贷 人员围绕信用工程创立，逐长上门填写入户调查表，发送便民联 系卡和致全市人民的公开信，了解资金需求，摸请资产家底。 并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了 一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的情景下， 我行20年全体员工共营销贷款万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为进取支持小型经济体的经济发 展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款 人员资信等级复审的基础上，经过提高授信额度、简化贷款手续、 减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放 力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔数万元，当

20、年新增 万元。四是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支 持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上， 及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不一样信贷业务需求的同时，逐步 构成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域 经济的发展。（三）清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总 行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情景，我行及时制定了 20年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、 清收对象落实到相关岗位和职责人。二是严密关注到逾期贷款， 对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。（

21、四）强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和职责感、紧迫感，树 立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范 意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进 行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是 严格值班纪律，落实值班职责。在听取职工意见的基础上，重新 对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落 实了安全职责。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案, 并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处 理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。三、正视不足、认真反思、

22、自我剖析，整改提升在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表此刻:一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和提高；四是员工综合素质有待进一步提升。五是中间业务收入偏低，有待加强。四、今后工作的安排1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，仅有 占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20年我行将继续 加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量， 进取动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额 完成联社存款任务。2、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定 期或不定期的组织全行全员

23、工进行法律法规学习，进行典型案例 分析；定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保 全行人、财、物的安全。3、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款 投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷 款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。 进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管 理要求，落实职责，切实防范信贷风险。一年来，自我虽然做了一些工作，取得了必须的成绩，但这 些都与总行领导的关心帮忙和同事们的大力支持是分不开的，在 今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修

24、养，严于 律己，宽以待人，克己奉公。再次，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个 大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际 工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配 合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同 事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创 造出更多非凡的业绩。最后，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形 产品外，更重要是出售其无形产品一一服务，银行的各项经营目 标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基 本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银 行业金融机构的法定义务，也是培

25、育客户忠诚度、提升银行声誉、 增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染， 被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一” 的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了 “以客户为中 心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经 过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的 现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声 “谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心 的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作， 力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。做好银行服务

26、工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职 业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我 认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行 服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内 心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而 不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我 们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我 们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社 会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把 椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被 社会视为理所当然的事情，而从根本上扭

27、转服务意识，切实为不 同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的 关键。“深入人心” 一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不 能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在 客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户 的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客 户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细 分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语； 对于VIp客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交 易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时

28、、准 确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心 中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原 则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台 营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个 人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻 烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。 因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的 机会，做好日常营销工作。银行员工个人述职报告优秀范文【篇2】当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉， 悄无声息地度过。在这一年里

29、，每天记账，结账，做传票，写账 簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力， 忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活 的轨迹，收获丰收的喜悦。一、立足平凡踏实工作在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员。也许有 人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉 煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，在 这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特别是一线 员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统 良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服 务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。是的， 柜员

30、是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员 的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟 练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真 正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工 作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做 到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限 的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好

31、传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同 事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相 关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我 注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操 作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告 诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业 务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。今年相继有三名新 同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能 来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同 事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务 流程办事，人走章收、抽屉锁好

32、、电脑退出画面等等，养成良好 的工作习惯。对于他们的薄弱环节一技能，也将自己平常练习的 心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已 能熟练进行单人上岗操作了。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的 优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘 于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁鹫、脚踏实地将手中的工 作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不 断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一 名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。三、业务全面积极向上在市场竞争

33、日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟 的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户 提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽 快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训， 坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提 高着自己的业务理论水平。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展， 新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑 战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业知识，文化水 平，工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质 不高，也是

34、世界观，人生观，价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务 的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对 邓市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策 的学习，增强分析问题，解决问题的能力。二是增强大局观念， 转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。银行员工个人述职报告优秀范文【篇3】时光荏苒，岁月如梭。转眼我正式进入银行工作已经四月 有余。从20_年月日工作至今，我在领导们坚强的带领和同 事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身 素质，银

35、行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他 们的信任与教导使我不断进步。对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入 银行工作，对我来说是十分难得的机遇。虽然，我来之前有过 在银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我 必须从头学起。一、加强学习，注重业务能力提高1 .我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职 工作重点，加强学习有关经济、金融法律等知识，仔细学习员 工守则和员工违规积分管理办法等。在日常工作中，我虚心 向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟 练掌握各项服务技能，增强自身业务素质。2 .我加强业务锻炼。融入银行这个大家庭以来，我主要学 习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的基