2023护理工作年度工作计划(17篇).docx
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1、2023护理工作年度工作计划(17篇)根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活 动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心, 夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改 变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现 制定20_年优质护理工作计划如下:一、提高思想认识,明确优质护理,增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内 培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立加强护理技术操作的 培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员 的综合素质及专业能力。3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌 的语言、
2、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微 笑服务,树立护士良好的职业形象。4)培训专科护理骨干,提高临床护士的.实际工作能力。采取 各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、 记录护理文书的业务素质。3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护 士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理
3、论与技能 的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有 试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式, 为培养专科护士打下扎实的基矗3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项 基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次 的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际 考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意 识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展 提升素养活动,制
4、定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的、节日 晚会。(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理 水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科 知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、 检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新 知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提 高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理
5、 理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对 护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交 流等。(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量 交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理 水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室小组的质管 作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高 护理质量。(二)建立检查、考评、反馈制度,
6、设立可追溯机制,护理部 人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护 士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问 题,提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份 护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进 行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强 调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、 二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行 护理安全隐患。集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多 从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取
7、的教训, 提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究 护士长管理及个人的有关责任。1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管 理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护 理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得 推诿。推广一对一全程服务。4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、 等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护 理学发展动态,提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课,包
8、括三基理论,操作训练。熟练地 配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法, 使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全 目标教育放于首位,组织认真学习十大 安全目标及医院核心制度 及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员 岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护 理服务。四、合理调配护士人力,合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性病区护士绩效分配原则:按级分配、按劳分配、多劳多得、 优劳优酬、兼顾公公平。分配依据:工作岗位责
9、任、技术、劳动复 杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行 分配。努力提高科室绩效收入。2023护理工作年度工作计划篇1720_年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体 工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开 展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标:1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项 工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括: 法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训, 提高护士三基理论与操作水平。4、坚持“以人为本”
10、的服务原则,使护理服务更贴近群众, 贴近社会,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理 效益。二、工作指标1、基础护理合格率290%2、专科护理合格率290%3、分级护理合格率290%4、危重病人护理合格率290%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率三95%8、病人对护理工作的满意度290%9、“三基”考核合格率100%(得分290)10、护理技术操作合格率290%(含中医操作)11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”12、医疗废弃物处理合格率100%13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达1
11、00%15、健康宣教覆盖率100%16、健康宣教成效率295%17、优质护理服务覆盖率三50%18、责任制整体护理合格率与100%三、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核 心内容。在20年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标 准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评 价,体现持续改进,实行目标管理。1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行 护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问 题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进 措施,促进护理质
12、量的持续改进。2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供 应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室 按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度, 加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾 的管理、使用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度,加强危急重症病人及护理 不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病 区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技 术、中
13、医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一 项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而 使各科护理技能操作达到规范化。2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能 考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操 作各四项)。科内每月组织业务学习一次。3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、 疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房,安排座谈讨论分析, 找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对 日常工作进行实地指
14、导,定期召开护士长管理经验交流会,提高 病区管理水平。6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,20年拟安排骨 干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设 和发展。7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,计划今年排除510名业务骨干、护士长,外出进修 学习。(三)加强护理安全管理,不断提高安全意识。1、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。2、对于易发生意外伤害及不良事件如:压疮、烫伤、坠床、 跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发 生的危险因素,及时正确使用床档、约束带、热水袋等,加强巡 视与护理
15、,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措 施。3、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标明植 入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操 作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。(四)开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌。1、严格按照标准落实各项工作。2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周 二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教育指导及安全防范措 施。3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整洁,佩戴胸卡和发 网,淡妆上岗。推动优质服务新举措,使每个护理单元都做到“三 掌握“:掌握病人病情、治疗和检查结果;掌握病人医疗费用情况、 掌握病人及家庭情况
16、。“四个不”:不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。“五主动”: 主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”:一声 问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院 介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环境。 病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要,疾病 知识健康教育等提供全方位的指导。5、夯实基础护理,每周五下午定为全院基础护理日。(五)加强规范化培训与考核1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化他们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主,增加考
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