行政助理年度个人总结报告.docx
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1、行政助理年度个人总结报告行政助理年度个人总结报告篇一最新酒店行政助理年度个人总结本人XX年6月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本 次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同 志提出意见。过去一个月工作的回顾凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效 益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼 搏,战胜种种困难,凯瑞的发展取得公认的成就。同时,我们胜利实现五年目标, 开始向下一个三年目标迈进。一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一 贵战略性调整迈出重要步伐。在质检方面,酒店规章制度进一步
2、调整和完善。调整步伐加快,控制力明 显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。在客户方面,拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提 高,服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效 沟通和营销方式不断拓展。在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱 以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提 高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善 于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担 更多力所能及的工作。
3、最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共 同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很 多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、 多份沟通,加上自己的不懈努力,相信X公司明天会更好!xx年,在酒店领导的正确指导下,面对xx酒店相继崛起的竞争形势,行政部 紧紧围绕管理、学习、服务、招聘、沟通等工作重点,详细内容请看下文酒店行政 助理个人。一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来, 行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,为公
4、司 各项工作的开展创造了良好条件。同时,行政部不定期的深入到员工之中,加强与 员工的沟通,积极了解员工的思想动态。比如在前厅工作的pa阿姨们,虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在 着一些误会与积怨,导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨,在工 作中因为一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟 通,使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来,为酒店挽留了一位优秀的老员工。客 房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工 资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时,发现她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在最近一段
5、时间做了手术,她个人怕 影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体状况,仍然坚持在一线部门。行 政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,给予了一定时间的休息和合理 的工作安排。行政部始终坚持给员工的工作环境,为员工提供人性化的人文关怀,让员工真 正感受到酒店是家,切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、 主动性、创造性,增强酒店的凝聚力和战斗力。二、加强企业文化建设,丰富员工生活为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有 计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所 有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现
6、网站内容与员工天地栏 内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬 好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。 酒店网站建立起来了,也得到了客人的关注,有些客人已经开始在网站上面提交预 定信息,只是我们酒店没有专人负责,酒店在线预定这一块成为了一个空缺。行政助理年度个人总结报告篇五加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经 验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮 助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的
7、工作总结主要有以下几项:1、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐 碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。 在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具 体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工 作:(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按 具体整理的文件类别整理好放
8、入文件夹内,以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品 发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人 员的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。需要学习并实践的工作,总结如下:(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;(3)加强
9、文字功底;(4)加强其他公司所要求的能力要求等。2、工作态度。认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。3、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到 预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作 水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。行政助理年度个人总结报告篇六不知不觉中一年的时光已悄然飞逝,自20xx年10月进入公司以来,我学到了 很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏, 多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在短的时间内熟悉了工作内容还有公
10、司 各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,使我受益匪浅。在过去的一 年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就20xx 年的工作情况进行总结。一、主要工作(一)认真做好晒图工作,及时将图纸送达甲方处。一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。其中最重要的一 部分工作便是设计图纸的晒图、存档、整理、发图工作。在工作中,我严格按照晒 图工作流程来,接收“晒图任务单”,按晒图任务单要求认真核对图纸名称、发图 套数、图纸是否齐全、是否存在缺页情况、图框内容是否填写完整,视轻重缓急晒 图发图,及时做好晒图发图工作。保证晒图无差错,图纸勤归档。20xx年全年共
11、 计晒图101762张,存档图纸331套。(二)文档及其他工作负责北京公司快讯发布、会议纪要整理以及一些辅助性文字工作。快讯的撰写 要做到大事突出、要事不漏、一事一条、文字简洁,图文并茂;快讯的发布做到及 时有效,不拖延遗漏。会议纪要整理要详细明确,不拖沓,上报及时,无漏报迟报 等现象。20xx年全年共计撰写快讯27篇,会议纪要40篇。此外还有一些日常性的办公室工作,包括文件书刊的管理、物品采购、快递收 发、宿舍管理、午餐订餐及这些费用的统计等工作。(三)管理中心工作负责公司文件编号、排版、发文、存档,单位月报、快迅、周例会纪要、干部 日报、月报以及公司安排的事项汇总和分发,各类公文的收发、文
12、书处理、管理中 心快讯撰写等工作。20xx年管理中心共发文18号,总公司发文17号,共计发布 快讯16篇。二、成绩与收获(一)加强学习,提高自身素质坚持“理论联系实际”,努力把学到的知识用到工作实践当中,认真学习与本 职工作有关的工作内容,熟悉晒图工作、图纸存档等各项工作,使自己的素质有了 很大的提高。在工作中,还要找准切入点,整理每一项工作内容,认真记录每天 的。工作内容,总结工作经验,用来解决新的工作中出现的问题。(二)恪尽职守,做好本职工作努力做好每一项工作,认识到工作无小事,时刻为公司着想,及时、认真完成 每一项工作,保证按要求完成工作。比如晒图发图时要仔细整理所晒图纸,保证不 缺图少
13、图;晒图用章要准确,不漏盖错盖;晒完硫酸图要及时存档,存档要明确, 以便及时查找;采购办公用品时要货比三家,确保采购用品的性价比,保证所需物 品采购的准确性、及时性等。(三)态度端正,强化责任意识严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到, 不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记 录并及时上报;有条理、负责任的做好每项工作。不要觉得工作细小就可以不认 真,不负责,要知道,不是所有细小的工作都能够完全做好,而一件细小的工作, 往往能看出一名员工对待工作的态度是否严谨。三、存在的不足在这一年的工作中,我对自己的工作越来越熟悉,能够熟练完成自
14、己的本职工 作,但仍有许多不足之处需要注意改正。1、在本职工作中还不够认真,岗位意识还需进一步提高。办公室工作繁杂, 这就要求我们处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足,比如在作会议 纪录时,没有抓住重点,导致遗漏一些重要内容。2、办事不够谨慎,不够细心,有时一心想着要快速完成领导交付的工作,急 于求成,就忽略了工作中的一些细节,对事情考虑不全面,致使工作无法完美的完 成。3、对工作的认识不足,由于公司的经营方向是我原来没有接触过的,很多工 作也是我原来没有遇到过的,这就造成了有些工作的疏忽,未能严格按公司要求完O四、20xx年工作思路(一)进一步强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学
15、习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进 的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进 步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。用知识指导实践,在实 践中总结知识。在以后的工作中我会自觉加强学习,向专业知识,向理论习,向身 边的同事学习,进一步提高自己的理论知识和工作水平。(二)提升专业知识,增强责任感随着公司的发展,会有越来越多未接触过的知识出现,只有跟随公司的脚步, 强化专业知识,熟悉热力行业,才能提升工作效率,保证工作有条理,做事要谨 慎。还要增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好 高鹫远,也不庸人自扰。在每一件事情做完
16、之后,要进行思考、总结,真正使本职 工作有计划,有落实。还要多自省,多提高。在20xx年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,在以后的工作中, 我应该加强学习,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学 习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上华热的发 展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的 要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足, 本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负 领导和同志们对我的期望。行政助理年
17、度个人总结报告篇七不知不觉,进入梵尔赛时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们 的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各 项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工 作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这 一个月的工作情况作简要总结:一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门 交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下 达。二、员工档案资料
18、建立。1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不 全的一律补齐,并做到及时更新。3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作。1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公 司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资 表。2、接待服务工作。3、外来电话的接听。4、公司内部其它事务性工作。5、领导交办的其它工作。行政助理年度个人总结报告篇八一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。文件管理工作:根据工作需要
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