银行工作年度2022-2023年度述职报告工作总结（20篇）.docx

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1、银行工作年度2022-2023年度述职报告工作总结最新 （精选20篇）银行工作年度述职报告最新篇1尊敬的领导：您好！一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一 下。我所在的岗位是我们_的服务窗口，我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们的 储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待 的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自 己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度 来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务, 当我一遇到问题

2、的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技 能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计 的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业 务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误, 虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策 我努力的学习业务技能和理论知识。我们一所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有 很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各 不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做 起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民 化，生活化。让客户在这里感

3、受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人 连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写 的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他 们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款 业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款 银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市 第一名。一、履行职务情况：在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指 导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、 学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业

4、绩总结如下：工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家 金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关 号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上 想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率， 更好地完成工作要求。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务 知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习 勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理 论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到 工作中去，使业务水平不断提高。二、今年取得成绩：1、今年“中国银行分行第七届业

5、务技术比赛牡丹卡申请表信息 输入比赛”中获得XX市第一名。2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。三、存在的主要问题：1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新 情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我 有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高， 也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。3、是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：1、是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的 熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经 济理论、国家法

6、律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强 分析问题、解决问题的能力。2、是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作 质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。3、是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位 一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作 中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。四、今后设想：时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的 东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知 识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把 自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自

7、己的职业生涯, 是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定 的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导 帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、 适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生 的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和 热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。银行工作年度述职报告最新篇7我是20202X5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科 技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过 是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是

8、终生难忘的历程。回想这一年 半来自己的工作与学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的 成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成 绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导与今天在座的全行 干部职工的帮助与支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动与 艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应 该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种 银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段 就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题， 对原有的岗位责任

9、进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗 位的必要性与重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了 明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全 体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度与新建制度的贯彻执行。 其次，网络与信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整 个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈 下一步的发展，才能够充分发挥已有的与新开发的业务产品的作用。 为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话， 从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及 POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目

10、标。尽管我们 的地区网系统在20202X时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次 改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障 运行方面付出的努力取得了预期的 效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，20202X由总行推出的新产品与对原有业务系 统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞 争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介 绍的很多，但就沈阳的地区特色与我行的特点，各业务部门提出了一 些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行 领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上 线，丰富了我行的产品线，增

11、强了服务功能，逐步建立了一定的市场 竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用与支 撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。 通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一 些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由 原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作; 自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、 做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度 考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外

12、的影响。今年，针对我行 部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议, 因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到 了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员与相关 部门的团结与协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门 内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受 不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都 一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一， 从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过, 争权夺利的现象。四、内强素质、

13、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风与纪律建设，最 大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关 部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学 习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制与克服各种不正之风。另一方 面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己 的管理水平与业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的 能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工 作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求 我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务 实的工作态度。做为一名要害部门的负责人

14、，我始终坚持清正廉洁的 作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了 承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神与工作指导 思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造 学习与锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自 己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。五、总结经验、改进不足经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了 不少，但是还存在很多不足的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能 力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够 逐渐的完善自己，提高自己的工作水平

15、。2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较 为繁重，很少到各业务部门与各支行去了解业务人员的工作状况，不 能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工 作环境。20202X是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员 工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人 员的工作方式，提高业务人员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及 客户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案, 规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用， 对

16、各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用 培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务 部门的市场拓展做好技术方面的支持。回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志 们的支持与配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于 自己水平有限，能力有限，所以在工作与学习中仍有许多不尽人意的 地方，仍有这样或那样的缺点与错误。我决心在今后的工作中，一方 面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为事业, 做到鞠躬尽瘁，死而后己。银行工作年度述职报告最新篇8一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：1

17、,适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。2,抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。3,防风险，抓质量严控信贷质量关。4,深化规范管理，合规合法经营。5,全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如 下：业务拓展及营销工作。在过去的一年里，围绕年信贷管理工作的基本思路，以“规范 管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金 融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续 调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发 展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：（一）巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。1、以优质和完善的服务，稳定既

18、有的客户资源。首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户（如宏元集团）特点, 成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效 控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范 经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的 信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情 况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承 担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管 理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在沈阳行系统内 试探性地创立了 “出账平台”管理和服务

19、模式，实践证明，这种模式 极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要 的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付 出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户 市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果; 其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以 点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增 长点。（二）强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。随着国家多种宏观

20、调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发 生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全 体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。 思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的 有关部门文件和规章制度，要求大家将银行年信贷指导意见 和信贷业务经营管理十六点意见认真贯彻落实。为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。 在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存 款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上 级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务 合作关系，仅此一户减少我部存款2

21、8, 000万元。在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景, 手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授 信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产 质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严 峻的形势下新增了客户，稳定了存款。2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制 度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细贝L 如动产质押、仓单质押出入库制度等。根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项 目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。

22、在贷审讨论会 上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经 办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的 工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表 扬。在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批 人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜 在的信贷风险。3、严格落实授信项目的动态信息监控。贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在 过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做 好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完 成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时

23、查库，严格质押 物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题， 并得到上级行的好评。（三）营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念 和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影 响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这 对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就 是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益 与业务考核挂钩开发拓展市场。银行工作年度述职报告最新篇9各位领导，同志：大家好！20202X即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在

24、支行 领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大 的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成 长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇 深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个 刚刚踏上社会的小兵，来到，我面对的是一个全新的世界，我看到的 是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和 工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。 银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以 我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年x月份，我跟

25、着客户经理 到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效 果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点, 也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业 务后，我跟随学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个 贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记 备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随到楼盘实地学习相关 知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该 客户是否符合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了 营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款, 但是到

26、了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先 在指导下，跟随学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习， 努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通 过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着开始了真正的操作, 这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心 的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助下，我现 在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成 绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在 今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一 面的员工。下面，我从以下几个方面具体做一下总

27、结：1 .在道德品质方面，我自认为没有问题。2 .在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入 到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为 银行的各项指标的完成做出一定贡献。3 .个人业绩方面，从x月x日起到目前，我的日均储蓄存款xx 余万元，时点存款20xx万元，保险卖出了期缴xx元，复缴xx元, 信用卡超额完成任务。4.业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有 关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来 没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用 我的真心对待

28、客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极 为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。 有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务 质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能 够大有改观。作为一名新人，我以加入团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的 工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员 工。20202X我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶xx人。银行工作年度述职报告最新篇1020202X已经过去，回忆一年来的学习、工作时间并不算太长， 上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一 丝不苟，谨慎的

29、处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确， 力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。7月14日我接受支行的任命担任x分理处的坐班主任一职，在 支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的.工作 岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成 了支行下达的各项任务，保证了 20202X会计工作任务的顺利完成。在任职期间我具体做了以下几个方面的工作：第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。1、根据ABIS系统实施细那么，对现有人员具体分工进行明确划 分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职 责，为明确责任、加强内控制度管理提供

30、了保障。2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并 强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交 接、监交有纪录。3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对局部重要柜台业务 必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。4、建立了坐班主任工作日志等12种登记薄，明确了使用范 围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。 在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要 这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的 服务。当我听到外边顾客对我说：你的

31、活儿干的真快那个小妹儿态 度真不错我们就是好这样的话的时候。我心里就万分的高 兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的 激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好 的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多 的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站 稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大 局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交 流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。现在，我将一年 来的工作情况向大家总结汇报一下：我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行

32、的 形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄 所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾 客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要 在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进 行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业 务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候, 我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己 规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今 后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时 候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误

33、，虽然赔了钱，但是这并 不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能 和理论知识。我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有 好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我 时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实 际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含6、对日常业务中帐务过失、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业 务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进 行每日监督。7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库 保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。8、标准了自助设备的操作流程

34、，详细进行记载，及时处理突发 事件。第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业 务经营范围。1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了平安认证卡 和跨中心汇兑业务的顺利进行。2、拓展新的业务领域，对x网上银行业务的上线和开通后的业 务处理，进行了具体的安排和标准，确保了大批量网上银行业务的顺 利开展。第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。1、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业 务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作 技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能

35、顺利开展， 我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面 掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务 知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的根底知识。3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和 规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发 生。总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取 得了一些成果，但还存在许多缺乏，成绩属于过去，未来属于自己, 作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进取不断 努力，才能取得更大的成绩。银行工作年度述职报告最新篇1120年，对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说

36、有许多值得 回味的东西，尤其是20_年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的 我，感触良多。一年来，我在工作中能紧跟上级领导的步伐，围绕着 我支行工作重点和发展思路开展工作，用行动和成绩体现出个人爱岗 敬业，积极奉献的敬业精神。全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16. 07亿元，比09年增 长1.8亿元，任务完成率84%；日均余额14. 54亿元，比09年增长1.4 亿元，任务完成率66. 9%。回顾过去的一年，总体感觉很不容易，工作强度、压力和责任均 比较大，在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下，虽 然未能完成任务，但业绩也已取得了较大的增长，且整个个贷中心有 了许多的转变，这些良好

37、的变化都将成为未来持续发展的基础。以下 将本人20_年的工作情况汇报如下：一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。20_年针对北天新城区内的新开发楼盘较多，且我支行在该地区 有较强的资源优势，我中心在领导的正确指示下，将业务主要集中在 房地产一手楼宇按揭，针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的 措施，实行“一盘一策”，加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推 广，并取得了可喜的成绩。其中面对雅闲居“小天雅”按揭贷款的白 热化竞争，在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该 项目的不利形势下，我中心员工并未沮丧或放弃，而是有目的了解他 行政策和客户的细致需求，与他行展开“差异化”

38、服务，同时利用我 行首套房贷的优势创造性地开展营销工作，截止至20年12月31 日，该项目成功放款154笔，贷款金额合计约1.2亿元，约占该项目 已售按揭总额的42%,（其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套， 金额五千余万元）。在该项目的整体营销过程中，中心人员在节假日 仍加班加点，一边走访客户一边同贷审部门沟通，付出了大量辛勤的 汗水，充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。二、促进业务发展的同时严把风险防控关，确保贷款质量。本人自20_年4月受领导任命为个贷营销中心负责人，由于之 前从事的是风险审查岗，所以我也将自己原来的工作优势带入到新的 岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变

39、化的不利因素, 因而在日常的个贷审查时，按照领导的要求，我总是将风险防控放在 重要位置。在对待有问题或存在或有风险的贷款，能坚持原则，客观公正， 严把信贷质量关，尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合 贷款条件的或优质客户，我要求中心员工都以最快的速度做好相关流 程工作，并亲自配合后续与总行沟通的工作，培养部门形成上下一致 和尽力为客户服务的信贷思路。截止至12月31日，经本人审查的个人贷款共746笔，金额约 2.5亿元，目前尚无不良贷款产生。三、加强个贷条线的队伍建设，努力打造具备进取精神的业务团 队。由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂，且由于须严格执行面签制 度，所以因客户需求需集中在

40、节假日签约，另需配合楼盘驻点等原因， 加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分，条线人员的工作频度高、 压力大，平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神， 支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此，我每周都尽力抽出时间，定 期与个贷相关人员进行思想交流，听取意见，同时日常能主动关心大 家的生活，尽力去调解其工作与生活之间的矛盾，解放大家的思想负 担，引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因，一直未能组织 员工进行相应的交流和拓展活动，这也是我本年工作中的一个遗憾， 希望来年能实现。一些不足之处：一、面对压力有时自我调节较差。20_年，是我行的跨越式发展第一年，任务定量几乎是往年的成 倍之多

41、。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年，各类房 地产限制政策层出不穷，在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性 需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限 购政策的出台均对房地产市场产生极大影响，反映在银行业务方 面，则是个人按揭业务的全面萎缩。面对着业务增长和市场环境不好的双重压力，我有时会觉得盲目 和无所适从。面对一笔业务，在积极跟进并完成流程后，最终由于政 策的原因而无法放款，对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确 实难以适应，影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来，在家人、 同事及领导的开解及帮助下，我渐渐认识到了营销不是一蹴而就，也 不是急功近利的工作，需

42、要多方面的积累和尝试，更需要对领导的指 示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色，重拾信心 带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有 更好的进步。二、中心员工素质参差不齐，部分人员的专业度、职业性较差, 影响到整个中心的士气。由于我中心为今年新成立部门，员工是由原个人部、风管部、支 行、网点拼凑而成，所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距，部 分员工对工作热情度不高，部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤, 部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏这些问题都或多 或少影响到整个中心的士气和干劲，也间接影响到业务的发展。这些 不光是员工的问题，我作为管理者或多或少也有一

43、定的责任。20年，市场环境可能更加恶劣，根据最新的报道，政府将保持 对房地产行业的调控政策，而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的 政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响，而为防范风险 各行也必将趋向“择优裁劣”，集中优势资源营销优质客户。下年我 行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务，这些企业一般都 具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点，因而对银行服务的选 择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。我中心现在无论是功能设置还是人员配备，均距他行平均水准有 较大差距，在工作中可能很难达到这些企业的要求，或不能高质高效 的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争，希望能

44、 在领导的指导和安排下，能对中心的整体配置做出适当地调整。如： 尽量使中心功能独立化，业务上采取自主营销考核，将各支行的个人 类（不含经营性）贷款全部统筹入中心管理，不依靠各支行发展个人业 务，使中心专注作个人，支行专注做对公；人员上自主管辖，适当增 加和调配中心的部分人手，尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲 劲足的年轻员工补充到个贷条线中来，激发他们的进取心和事业心, 而不再依靠支行客户经理补充配备，既清晰了工作目标又使人员各司 其职，同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中 我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作，把控相关风险，调解 相关问题，使整个团队精神更加奋进，整体

45、流程更加顺畅。三、与其他一些部门负责人相比仍有许多差距，如工作经验浅、 专业度不够等问题。这些问题，我希望领导能给予相应的指点，我也将本着一贯的敬 业、专注精神努力改正，争取更大的进步。总的说来，20_年度个贷中心的工作策略是符合市场实际的，团 队是务实肯干的，本人对中心的工作成绩基本认同，对失误的地方也 应负有责任。因而本人20_年自我评价为称职。银行工作年度述职报告最新篇12一年来，我怀着强烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科学发 展观统揽全局，牢牢把握开展机遇，不断增强落实全市分支行行长会 议精神的自觉性和坚决性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓开展、控 风险、强管理、建和谐的十二字工作主线

46、，在上级行党委的重视关 心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持配合下，坚持开 拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项 工作。对照岗责回忆梳理一年来的履职情况，作为支行行长总的来看 是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。一、主要成绩通过一年的努力，一年的奋斗支行业务开展实现了新跨越，内部 管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。 年末支行贷款余额X亿元，较年初增加X亿元;各项存款余额X亿元， 较年初新增X亿元，日均余额增加X亿元，人均存款X万元；实现各 项收入X万元，帐面利润X万元，人均创利达X万元；实现中间业务 收入X万元，人均中间业务收入

47、X万元；资产利润率与收入本钱率分 别为X%和X%；不良贷款占用控制为“零，无经济案件、无刑事案件、 无重大责任事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在 对农发行的信贷检查中给予肯定，在X个经营行年度绩效考核排名上 升至X位，与自身比前进了 X位，同时人均存款、人均利润、人均中 间业务等指标在全市农发行系统有一定的奉献度，在当地银行业金融 机构中有一定的话语权，在地方政府部门中有一定的影响力，在县域 百姓中有一定的知名度，一年的工作在县委20202XX月X日召开的十 二届九次全会（扩大会）上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为 争位的目标。二、政治表现一是坚持民主集中制原那么。在工作

48、中，我能够认真执行集体领 导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过 集体讨论，做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合；岗位上分， 工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的 感召力和凝聚力。二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊 重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好建议、好方法作为支行 工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重 深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问 题。三是坚持落实党风廉政建设责任制。我始终把党风廉政建设作为 保障各项工作健康开展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。 工作中认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不准要求，坚持做 到“四个结合，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力， 感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓; 普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面 警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行 业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作 之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以谋私、以贷谋私 现象。做一名清白、干净的党员领导干部。三、工作开展（一）抓住重点。一抓思想统一，坚决开展信心。