2023版用电客户受理员专业岗位认证考试题库大全上（单选题）.docx

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1、2023版用电客户受理员专业岗位认证考试题库大全-上（单选题）一、单选题1 .对于一旦停电将造成人员伤亡，造成经济损失的，如煤矿 医院、军工、科研及重要的重型的自动化程度比较高的工矿企业称为（）。A、一类负荷B、二类负荷C、三类负荷D、四类负荷答案：A2 .有客户在营业厅晕倒，不因该（）A、将病人搬至接待室B、拨打120电话C、维持营业厅秩序D、联系客户家属或单位答案：A3 .（）是电能替代工作归口管理部门。A、营销部B、运维部C、发策部D、调控中心 答案：A4 .电力系统中一级负荷 二级负荷和三级负荷的划分依据是用户对供电的（）oA、可靠性要求B、经济性要求C、灵活性要求D、优质性要求 答案

2、：A5 .对同一电网内的同一电压等级同一用电类别的用户执行相同的电价（）。A、标准B、电费C、指标D、分类答案：A6 .电压互感器的工作原理是0。A、欧姆定理B、能量守恒C、电磁感应D、以上都不是答案：C7 .一旦停电不会造成经济损失、不影响生产的称（）。A、一类负荷B、二类负荷C、三类负荷D、四类负荷答案：C8 .电流互感器变比为600/5,当一次电流为1200安培时，二次电流为（）。A、1AB、5AC、10AD、12答案：C9 .高压供用电合同是指采用供电电压等级为（）kV及以上的供用电合同。A、0.4B、10C、 10 （6）D、35答案：C10 .有关同理心的描述，不正确的是（）。A、同理心就是指设身处地，体会对方的感觉并且表达出来B、富有同理心人一般能够做到设身处地的体会别人的感受或痛苦C、同理心对于沟通非常重要D、缺乏同理心的人往往喜欢“把自己脚放在别人的鞋里”答案：D11 .暂时停止用电并拆表，简称（）A、暂拆