医药代表培训心得体会感悟.docx

《医药代表培训心得体会感悟.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医药代表培训心得体会感悟.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医药代表培训心得体会感悟医药代表培训心得体会感悟篇一做了几年的医药代表，感慨颇多，也许我们在很多时候也会常说坚持就是胜 利，但是问题在于真正有几个人能够坚持到最后呢?成功的人毕竟在少数，因为他 们能把工作当作是一种习惯，始终如一。心得一：主动.只有主动才会有成功的机会。刚开始做销售员的时候，我每次 去药店拜访回来，同事或是领导问我为什么没有签到单?我就会对大家解释说：“因为这样.因为那样.我的任务没完成，我总是在找借口，在抱怨环境恶劣，别人 生意不好之类的，在我找借口的同时我觉得自己变得越来越消极了。有几次都对领 导说我不想做了，真的做不下去了，我的领导也是我的好朋友他就会不厌其烦的教 我鼓励

2、我，每当我情绪低落的时候，我都会看看他发给我的那些鼓励我的信息，就 会暗暗给自己鼓劲，在内心反复的念着你一定行、你一定行的，我坚信一点，只要 有付出，就一定会有回报的。事实证明我比以前进步了。心得二：始终如一.给自已在不同时期制定一个销售计划。我刚开始处于一种积极向上的心理状态，就把拉单做为一种首要目标，现在想 来真可笑，可以说是一种没有方向性积极，最后事倍功半，得不偿失。争强好胜的 我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭。现在我不同了，我为自己设定一个时间 表，一个销售计划，今天我去拜访哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在 对待自己的业绩上，我以自己上个月的目标来衡量，哪怕在这个月我只增

3、长了几十 块钱的销售额，我也会感到很有成就，因为我的销量在不段的增长，只因这样，我 一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我能站在别人的角度去四、要宽宏大量，学会包容。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错， 是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相 容。同时要也认识到沟通和团队的重要性。多听多交流多沟通。以心还心，以诚待 人。总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方 法，明确了今后的工作重心和工作思路。我要时刻提醒自己，要严格要求自己，放 正自己的位置，凡事做好带头作用。感谢公司的这次培训，以后的路将是我人生新 的旅程

4、。考虑问题，别人不可能第一次就与我签约，但对我们产品好象感兴趣的客户，我就 在本子上做上记号，作为重点筹划如何进行下一次的跟进，可能我定的目标是在第 二次的接触中让那些在第一次接触中认为我们产品广告力度不够的客户，一次又一 次的认同了解我们的产品，我深信将带来的是最终的成功。医药代表培训心得体会感悟篇二在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧，下面 跟大家分享在药品销售中的几点体会。第一，必须提高综和能力。平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以 及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力 的人交往。第二，努力使自己成为一个专家型销售

5、人才，知识面要宽，能力全面，以强烈 信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这 样做之后，您将获得拓展客户更大的提高!一般而言，经销商对一个充满自信，能 力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法，首先对各中渠道得来的基础客户 资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期 望的目标品种，运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟 进，谈的深入些，确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。 必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种，充分 运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工

6、作态度，从取达成合作共赢。第三，通过客户介绍法成功开发新客户，这个方法可以多多借鉴，根据多年的 销售经验事实证明效果很好，客户对介绍另外地区的朋友是愿意的，大家不要有太 多的思想障碍和顾虑，以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务，曾屡试不爽，至从用了此招，业务销售额就连续上涨，比XX年股票上涨的速度，有过之而无不 及。效果非常不错，当然首先的前提是，你要取得人客户的信任，肯定。对所有的 客户都要发自内心的真诚，于信赖。第四，通过医药商业公司介绍客户，这也是一个相当精准的方法。因为商业公 司，在某一区域内，对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信 任，你的客户也将会是源源不断。医药代

7、表培训心得体会感悟篇三药品GSP是企业药品经营管理和质量控制的基本准则，修订后的GSP共4章， 包括总则、药品批发的质量管理、药品零售的质量管理和附则，共计187条，将于 20xx年6月1日起正式实施。本法规以药品管理法、药管法实施条例为基础，从硬件软件两方面更 详细的规范药品经营企业的采购、储存、销售和运输等个环节的质量控制；首先， 企业需根据药品相关法律法规制定质量管理体系，确定质量方针，开展质量策划、 质量控制、质量保证等，要求企业进行质量内审，并对内审进行分析，根据分析结 论制定质量体系改进措施。提到企业应进行质量风险评估，企业是一个大团体，要 求全员参与质量管理。20xx版GSP相对

8、于20xx版而言，更多的是规范各质量岗位 的相关职责，同时也提高的各岗位的任职要求，比如，企业负责人应当具有大学专 科以上学历或者中级以上技术职称，而企业质量负责人应具有大学本科以上学历、 执业药师资格证和三年以上药品经营质量管理工作，质量部门负责人应具有执业药 师资格证和3年以上药品量管控工作。同时，从事药品质量、验收、养护工作也有 专业和学历要求。修订后的GSP强化了药品监管的两个重点环节：药品购销渠道和仓储温湿度控 制，以及三个难点：票据管理、冷链管理、运输管理；本法规也主要围绕2个重点 3个难点，规范各环节的岗位职责和人员要求，相对于20xx版GSP的要求有所提 高，20xx版将药品检

9、验并入验收养护过程中，要求票、账、货相符，并详细介绍 相关票据包含内容；提到温湿度有效监控，提出冷藏冷冻运输的温度要求及相关的 监控；针对药品流通过程中的流向管理，提出药品电子监管码管理，特殊情况下的 药品直调也做了相关规定，以便有效控制药品在流通过程中受天气环境等原因影 响。总之，20xx版GSP虽然让经营企业更清楚怎么做的同时，也增加了实施的难 度，也或许在实施过程中会逐渐的完善！医药代表培训心得体会感悟篇四众所周知，虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和偏见，但是个人认为 俗语说的好，走自己的路，让别人说去把，现代社会竞争激烈，想要更好地生活， 就需要拥有高薪水，高福利，高待遇的工作，

10、这也是很多医药代表不愿意离开这一 行业的真正原因。我喜欢能够察言观色的医药代表。总的来说，我比较喜欢接待外企的医药代 表。因为他们给我的印象都是非常专业的，而且他们的产品都是非常可靠的。我会 认为这样的代表，怎么能相信他的产品有好的质量？第二，我最讨厌医药代表说他 的产品没有副作用。这样的话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说， 说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为，要不是就是 这个药无效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再说什 么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开。我怕毁我名誉。我讨厌说话转大圈，表达不清楚的医药代表。我会觉得

11、他说了半天，我也没有 听懂，浪费我的时间。所以总结一下，外科，妇科医生喜欢说话干脆，清楚，直接 的医药代表。内科，儿科可以接受说话转大圈的医药代表，这个可能和工作性质有 关。如果说从拿回扣的角度，我喜欢处方回扣不高，但是疗效明确的进口药。对于 回扣高，但是疗效不好的药，我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高，但是疗效 不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是，朋友，我一般推荐我知道的疗效明 确的进口药，只要他们能够支付的起。对一般的人，经济能力不能承受进口药的， 我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高，疗效不明确的药物，我从来不 开。虽然便宜，但是无效，那么就是让病人花一分钱，都是冤枉钱。我

12、想这是做医 生最起码的医德。作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后 机械化去执行，实际上面对不同的区域（片区）并在该片区管辖着几十人或者更多 的医（药）师队伍，如何充分调动他们的积极性，如何合理分配资源（包括时间） 是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域（片区）都是公司销售 部的基本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区 （或区域）管理，就通过合理使用资源（销售时间、销售工具、促销费用、人力资 源）来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺利消失于流通领域， 增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售费用。医药代表培

13、训心得体会感悟篇五时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开 端，四月，五月悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带 走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!四月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突 破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到 真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升 不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万 化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随

14、机应变，发现自己有很多很多的不足。四月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的 算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东 慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四 月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们 的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用 高，效率低，成果小，收获少！广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消， 药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房 不是生命，卫生站和诊所才是我

15、们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的 最大市常广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式 正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好（利巴韦 林，阿奇霉素颗粒等），每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争 激烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公 司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要 是没有好好跟进客户和自己下去终端少。五月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效 快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去 拉单和拜

16、访客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片 天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐 观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果！现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最 大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场 的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起 来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到 欣慰惊喜的销量。五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻 心扉。和仁和一起开，虽然品种不多但是都是

17、广告品种，订货量高，开会的客户大 部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传埃所以没有开成功！四月五月依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋 斗，在拼搏。六月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市 场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和 市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步！永远不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进 来”，明天我要带着成功的喜悦；“为创造业绩走出去！”努力，努力，再努力！ 粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指点下，打开属于我 们的粤西，做强我们粤西的市场，

18、为你我的理想奋斗吧！医药代表培训心得体会感悟篇六从事药品销售十余年来，我的感受很多，我觉得，在销售工作中，勤奋踏实的 态度是必需的，方法和技巧是重要的，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底的毅力 更不容忽视，只有把这几样都做好，才能获得成功，即“勤奋+方法+客户的利益+ 专注=成功。”有了勤奋踏实的态度，我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品 的价格、规格。这样，在给客户介绍药品时我就游刃有余了，不用一边翻本子一边 介绍。正是因为我对药品知识的熟悉，我慢慢赢得了客户的信任，同时，我时刻记 住“顾客是上帝”这句话，不管顾客需要的多还是少，我都能及时为顾客送去药 品。另外，正因为我对药品很了

19、解，所以在药店售药时，我能根据顾客的病情为他 们介绍合适的药品，使他们早日康复，这样为我赢得了一定的顾客。另外，不同的人有不同的性格，由于顾客群的不同，一些单体店的需要也不相 同。这样，在推销之前，我先详细了解每个店的情况和需要，然后再给他们介绍价 格适合的药品，这样，客户就越来越多了。多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。 如果缺乏勇气胆量与你的客户接触，没有对口的方法与客户沟通，那客户只会离你 越来越远，成功也就遥遥无期。正是有了勇气，所以我敢于去开拓市场，开发市 场。同时，我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时，假如到一个医院后都认为 有难度，找不到突破口，

20、自己慢慢放弃，到最后只能是被淘汰。但是，万事开头 难，如果总是半途而废，到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以，我认为，不管 干什么，都应该专注做事，只要认准了一个客户，多与他们联系，用你的真诚、耐 心去打动他，慢慢地，他们就会尝试接受你的产品，从而成为你的固定客户。以上就是我从事药品销售以来的体会，相信我的这些心得会帮助我在以后的销 售工作中越做越好。医药代表培训心得体会感悟篇七根据公司的安排，我很荣幸参加了这次公司举办的以工代干培训，让我受益匪 浅，感触颇深。虽然只有短短的几天，但我觉得是一次心灵的蜕变，人生的转折。 现在的我终于明白为什么很多人说“要常常充电”的含义，要在学习中不断提升自

21、己的能力，转变自己的思维方式，勇于批评和自我反思。这次培训让我对公司的各 个部门的职责有了进一步的了解，虽然很多部门在平常的工作中很少接触，但作为 这个大家庭的成员，很有必要了解“家”的组成，以便更好全面的开展工作。这次 的最后的节目“3分钟个人工作规划演讲”自我认为很好，很锻炼人。我是那种半 天可以不开口说话的人，做收费班长时很少在大会上发言，即使说也是吞吞吐吐满 脸通红。到我发言时:我想起王主任常说的话“越怕什么，越要去干什么。我迈 出了较往日来说无比困难的一步，我讲了，不管别人的眼光，我为自己感到高兴自 豪。我想这是一个起点，在以后的工作中加强锻炼，努力学习，提高自身的语言表 达能力。通过培训最让我深有体会的是：一、要不断强化大局意识和责任意识、学习意识、协作意识、勤奋意识。考虑 问题要全面，凡事要三思而后行。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服 从大局的原则，始终保持健康向上的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢 于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。二、通过这次培训，让我深刻体会到工作中要对自己的角色有高度的认知，做 好角色扮演，明白自己的职责与作用，在自己的工作岗位上要知道：我是谁、我要 干什么、如何干、我还能干什么。三、培养超前意识。作为管理人员什么事都应做心里有数，该干什么应提前完 成，不要明日复明日。