业委会总结八篇.docx

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1、业委会总结业委会总结篇一XXXX小区业委会严格执行XXXX管理规约，监督物业按照物业合同中的约定提 供服务，对于涉及小区安全问题的事件，业委会始终放在第一位，并及时召集四方 （社区、开发商、物业、业委会）商讨解决问题的办法，以及后续对物业服务的追 踪。在此对20xx业委会工作做个总结，同时对20xx年的工作计划做个沟通。20xx年已完成的工作项目1、小区经营性收益的独立账户与20xx年上半年设立，从20xx年7月开始经 营性收支由业委会管理（按照财务管理办法执行并每半年进行公示，详见公示报 告）。2、业委会追踪物业在20xx年上半年完成小区应急楼道照明的维修，目前已经 全部完成，如业主遇到灯不

2、亮情况，请及时与物业沟通维修或更换。3、地下车库道闸目前已经更换成车牌识别系统，但过程中还是有点问题，业 委会成员会继续追踪物业进行改善，确保系统正常。4、小区出入门的改造，已经在20xx年第一季度完成，目前使用正常。5、小区业委会换届选举已经在20xx年11月完成，并选举产生第二届业委会 成员（具体见XXXX微信公众号）6、20xx年开发商会对小区外立面进行整体维修（目前正在维修5幢），请发现外墙问题的业主及时去物业报备。12、对别墅雨季水淹原因进行了排查，要求物业做相应改进和应急措施，并对 别墅水淹原因做了分析报告。13、与物业协调，从xxxx年1月开始停止收取别墅不合理的车位管理费（别

3、墅车位都在各家户内）。三、XXXX年正在推进中的主要工作1、继续推进5栋地下停车场出入口开放。经过持续努力，目前已经开始施 工，争取尽早开放，解决停车场出入口拥堵问题。2、继续推进开放原中信之家门口植草砖的规划停车位。通过反复沟通、与有 关部门确认、复查图纸等工作，目前已消除了顾虑、取得实质性进展，有望春节后 开放。3、继续推动小区门口大喷泉修复。经反复核查，确认了整个大喷泉因漏水十 分严重、修复费用巨大无法整体修复。目前已与物业沟通只针对四匹马车的圆形主 喷泉进行修复，物业正在制定工程方案报批，争取在xxxx年修复，恢复小区美丽 景观。4、吸取多地电动自行车充电起火爆炸的事故教训，推动增设电

4、动自行车智能 充电桩，提高充电安全性。5、建立对物业服务质量的满意度调查考核机制，将业主满意度调查结果与物 业服务酬金挂钩，促进物业重视提升服务质量。6、督促物业加强私贴乱设广告的管理和加强小区养犬的管理。7、筹备召开第二次业主大会，由全体业主对续签物业服务合同、改变公共收 益用途抵交公摊电费、增加业委会候补委员等需要业主大会表决的事项进行投票表 决。以上工作的完成，是业委会凝聚集体智慧、发挥集体力量而来的，是委员们利 用个人时间“跑断腿、磨破嘴”反复努力而来的，是众多热心业主积极参与支持而 来的。小区的公共事务需要全体业主的关心和支持，我们热忱欢迎更多的热心业主共 同参与到小区的公共事务中来

5、，共同把中信新城B区建设成为文明、和谐、清洁、 美丽的美好社区！xxxx年所做的其它工作，广大业主可关注“中信新城B区业委会”微信公众 号，通过“查看历史消息、” 了解。业委会总结篇四从20xx年xx月到xx市x物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下， 我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知 识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将 20xx年的工作情况总结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作20xx年xx月因公司工作安排，将我从xx管理处调到xx管理处工作，并担任 勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的

6、工作岗位 和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方 法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践 锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技 巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清 了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打 任何折扣的去完成公司和小区领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班

7、克服各 种困难顺利完成了小区XX周年活动、第XX届小区科技成果展、XX年人大代表选 举等重大活动的后勤保障任务，完成了 XXX多件日常设施设备报修工作，班组成员 不辞辛劳的工作，受到公司和的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮 互助，工作不分你我，严格执行公司和小区的相关管理制度。三、主要经验和收获在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面 的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的.环境中保持好的 工作状态（三）只有坚持原则落实制度。（四）只有树立服务意识，加强沟

8、通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20年的工作存在以下不足:1、对班组成员的日常管理规范问题。2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。3、协调处理问题方面还需要进一步加强。业委会总结篇五L小区围墙修缮一新；2 .路灯照明全部更换；3 . 一二三四号楼腰线以上掉砖修复；4 .各单元门厅粉刷一新，更换了雷达照明灯，大堂明亮了;5 .楼道瓷砖修复；6 .修复单元可视门禁对讲；7 .楼顶局部防水维修，1、4号楼顶北侧斜坡大面积修补；8 .绿化树木修剪树冠；9 .水池喷泉修复；10 . 一号楼前栽月季墙；11 .小区绿化水管大面积铺设，为明年种

9、草坪做准备；12 .小区绿化用地全部翻土施肥；13 .增加蜂巢快递柜，并修缮原快递柜前坑洼地面，方便大家取件;14 .引进联通和电信宽带，打破小区宽带垄断；15 .更换小区控制室监视设备；16 .高位消防水箱加水恢复正常；17 .生活水箱清洗消毒，更换紫外线消毒系统；18 .更换两台生活水泵；19 .同长城打了三场官司；20 .电井上锁，统一规范管理；21 .在街道的帮助下建立老年棋牌室，自行车棚正在申请中；22 .举办了 20xx年元宵节晚会和20xx年中秋节联欢会，以及电影放映等文体 活动，丰富了大家的业余生活；23.建立了完善的物资采购制度、库房管理制度和财务管理制度，为小区节约 了大量

10、物业费；其他琐碎工作更是数不胜数，大家交的物业费没变，但买到了十多年买不来的 变化。之所以取得了这么多成绩，是和业委会这个奋进上进的群体分不开的，也和 大部分业主的支持是分不开的。我特别感谢我们这个团队的这些委员们，这些变化 无不凝聚着委员们的无私奉献的汗水和智慧！业委会总结篇六第三届业委会于20xx年10月正式成立，成立一年多以来，业委会展开了一系 列相关工作，主要有以下几项:向方鼎物业管理公司了解和第二届业委会签订合同的具体内容和复印件。向方鼎物业管理公司申请业委会办公场地，已于20xx年5月份交付使用。多次对方鼎物业管理公司已缴和欠缴的本体维修基金进行追缴和审计，目前物 业管理公司已按季

11、度正常缴纳本体进，第三方审计公司也已经对欠缴部分完成审计 工作。要求方鼎物业管理公司加强管理，提高服务质量。业委会与马家龙社区工作站联合举办深圳市第十届社区邻里节。业委会和热心邻居一起向社区及教育局争取就读园丁学校小学和初中学位。业委会积极督促物业公司对小区多年未处理的房屋漏水问题进行处理，已于 20xx年初完成了 54户房屋漏水维修的验收工作。业委会积极督促物业公司完成对小区木地板的更换工作，已完成业主投票工 作，计划于20xx年初开始施工。业委会多次协调物业完善小区设施的维修工作。业委会已向社区申请健身器材更新，替换目前老化损坏的健身器材。出台小区车库管理规定，积极督促物业管理公司对车库外

12、来车辆和违停车辆进 行管理。业委会于12月底召开业主大会对小区重大事项进行投票表决。业委会总结篇七知音园小区尚存在主要问题调查报告1、取暖问题造成去冬取暖很差的原因主要是供暖单位烧的不好，其次是换热站人工控制有 时疏忽，再有个别业主暖气管道改造不合理.(物业的态度：有问题的业主，速到物 业公司前台统一重新登记。如果您室内的暖气你已经自己改动而且效果不好，我们 将依据你家的实际状况对你家提出整改方案，并免费提供人工，以便今冬您不再挨 冻。如果您室内的暖气自己没有改动而且效果不好，我公司将根据具体情况，免费 为你提供部分改造工程。目的只有一个让您感到温暖，并且不是只停留在口头上。)这个问题的解决我

13、们已经和物业达成共识：供暖问题要落实到合同中.包括 效果，认定，罚则等.具体下面涉及到合同再详细谈。2、内墙长毛和漏雨问题时间：XX年4月28日，下午1： 00-4： 00议题：讨论墙体透寒的维修方案及赔偿问题参加人：软件园开发公司：杨成文、秦部长物业公司：李部长业主委员会： 葛志男、唐治青、孙路、吴彤、李至义、业主代表：周萍等业主委员会与开发商及物业公司就以下几方面商讨，达成共识：(1)、物业在今后的“修复墙体长毛”施工管理方面，要给予合理安排，并把 施工安排提前通知业主，前后工种衔接合理紧凑，达到业主满意。(2)、每户施工完，由开发商出资，物业方面做一次彻底的保洁工作，充分体 现施工方“亲

14、情服务”的工作宗旨。(3)、对已完工的业主，在施工期间，带来的不便及时间上的损失，按工期给 于补偿，(补偿标准按大连市平均工资的标准实施)；分歧在丁标准不同.工会女工委 员工作总结(4)、由于修复墙体透寒，对家庭装修造成破坏，原则上按照原样复原 的原则进行施工，如复原有难度，则在经济上给予补偿，由专人现场勘察核赔。目前看这项工作正在紧张有序的进行.其中五一期间曾经派到二期一部分，我们发 现后已经整改.我们还有部分业主不同意这种维修方案，下一步我们要召集他们开 个会和开发商对话帮助他们解决问题。3、塑钢门窗问题4、排烟道串味问题5、晚上小区内照明问题6、单元门门口下雨积水7、小区随便停车问题8、

15、地下停车场安全问题9、篮球场和网球场的收费问题10、安全问题(达不到开发商售房时的承诺，目前进入小区没有任何身份识别 检验程序)11、三表远传问题12、阳台栏杆生锈问题13、单元门的单元锁14、卫生15、有偿服务16、已交停车费用的处理，停车场收费三原则;水潭有关滑梯的问题17、有关滑梯，健身器材等共用设施维护及其使用的问题业主委员会会议向 开发商和物业公司提出的问题解决情况业委会总结篇八业委会已正式成立一年了，向大家汇报一下这一年的工作进展及急需解决的问 题。一、工作进展情况：(1)、修路维权，暂时成功。业委会代表业主向有关部门书面提交了反对门前修路的意见，目前修路的事情 已经被暂时搁置，能

16、搁置多久仍然未知，因为小门后的那一堆修路隔板仍然还在那 里，海垦广场的的生意状况目前不理想，他们不会放弃打通这条路的念头，以后仍 需业委会代表大家去跟相关部门交涉。(2)、电梯更换，第一部已经成功，第二部款项不足。业委会跟物业一起合作，成功的更换了东侧的电梯，目前已经顺利投入使用， 但以后的长期维保公司待确认，还有质保金，土建费等问题需进一步跟物业和电梯 公司协商支付，扣除上述款项后余7、1万余元在物业银行帐户，这笔余款可退还 给所有业主。第二部电梯由于政府已取消补贴政策，待地下室官司判决后再决定能 否不筹款用小区公共收入更换。(3)、管道燃气，已搁置。由于景海阁燃气接入口要价8万，有部分业主

17、因平时习惯用电磁炉或液化气不 想换，还有部分业主担心管道燃气的安全性不愿意更换，因此向所有业主筹款难度 较大，此事暂时搁置。(4)、电动车棚，有地可停，但只能露天停放。新电梯建好后，业委会已要求物业把门口推车通道砸掉，改为只能阶梯进楼， 彻底取消了电动自行车上楼的方式，电动车改停北面公共人行通道，这部分地不属 于小区所有，无法申请建车棚，目前只能露天停放。(5)、地下室维权，已起诉至龙华法院，待开庭审理。业委会于20xx年1月21日在龙华法院成功立案,要求通过司法区分地下室所 有权,原定于20xx年3月20日开庭，但被告尤海林未去领传票应诉,法院将登报公 告后再缺席开庭审理。(6)、地下水换自

18、来水，需4000元，筹款中。由地下水改为市政自来水，物业请人施工需要4000元，业委会经微信群一半 以上业主接龙同意，已要求物业在5月份帐单中每户加收50元，若收齐后有余 款，可用于采购小区公共设备。但物业要求半数以上业主签名同意并公示后，才会 协助收款。(7)、快递扰民，经投诉，已整改。经物业要求，业委会去街道办和市政12345投诉，两家快递公司已整改，扰民 情况相对以前好了很多，如果还有投诉，再想其他办法解决问题。(8)、更换自动化车辆识别停车系统，已订货，将尽快安装。7、为提升小区居民的精神文明建设，20xx年隔月社区在中庭进行公益活动， 免费提供磨剪刀、理发、修雨伞、修鞋、垃圾分类等等

19、活动，得到大部分业主的支 持，20xx年我们将继续提升小区精神文明建设。8、业委会收回二间经营性用房的管理权，并进行招商出租（具体合同请查阅 天阳九筑微信公众号）。9、智能电梯安全系统（吉时语），目前已经初步调试成功。10、小区交付已经五年，电梯损坏部分在20xx年已经完成维修，接下来电梯 的维修由业委会直接与厂家对接，加快维修速度，提升业主满意度。20xx年的工作计划1、小区楼顶晾衣架的安装（追踪物业在年前完成一幢的施工，社区和业委会& 业主现场检验后在全面铺开，争取在20xx年上半年全部完成）。2、关于小区地下活动室的改造，因地下室空间空气等原因需要安装新风系 统，初步估算整个装修在30万

20、元左右，业委会讨论同意递交20xx年业主大会审 议，最终是否改造将由每位业主通过表决决定。3、20xx年小区公益便民服务隔月进行一次。4、20xx年上半年召开业主大会，关于物业合同到期续聘&选聘。5、每半年公示业委会经营性收支状况，接收业主监督。（预计在3月和9月）6、小区健身设施的维修改造（更换已经损坏的部件，添置新设施）。该系统由1008业主免费赞助，已签合同，货到后将尽快安装。到时可以解放保安，不用在保安岗固定值勤，根据时段设置对不是本小区业主的车辆自动禁止入 内。二、急需解决的问题：(1)、业委会无法常态化正式运作业委会成员全是小区志愿者，每个人都有自己的生活和工作，只能利用业余时 间

21、为大家服务，这也就无法及时帮助业主解决各类问题，一个电梯按钮都拖了近一 个月没得到解决。志愿者的热情都是有限的，需要不断有人来协助接力提供公共 服务，希望小区无论是日薪数百元的业主还是日薪数千元的业主，每月都能抽几个 小时出来做些公益的事务，只有更多的人参与进来做事，才能更快的解决问题，把 小区建设的更加美好。公益事务无大小，可以是坐在门口值班1个小时收集大家的意见，也可以是跟 物业沟通跟进小区各类事务，还可以是跟进12345投诉事宜，可以是赞助电梯门口 一垃圾桶，也可以是赞助业委会一块牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事 可做。(2)、缺乏公共资金业委会成立一年来没有任何公共资金，这一年

22、来办事的过程中所有材料费，交 通费，通讯费都是业委会成员凭着公益心自愿为大家提供。目前金额较少，大家都 还可以接受，不会计较这些，但涉及到一些公共设备的采购，比如电梯门口放一个 带烟灰缸的垃圾桶这个事已经反馈好久了，物业不愿花钱买，业委会又没有资金， 就只能一直搁置。希望小区有公益心但又确实抽不出时间来为大家服务的业主，能 自愿赞助一点资金给小区，用于小区公共支出，采购设备，解决实际问题。如果公 共资金足够的话，这次改接自来水甚至都不用所有人筹款。(3)、没有固定的办公场所业委会这一年来没有固定的办公场所，开个会讨论个事通常只能去业主家里或 委员的办公室里，这很不方便，导致没有固定的人员在小区

23、值班接待业主咨询，帮 助业主解决问题。待有人赞助牌匾后将和物业协调用电梯口的原物业办公室挂牌做 为业委会临时办公室，待地下室收回后，再考虑在地下室找个小房间作为正式办公 室。小区业主委员会自成立以来，委员们大都是非常积极努力投入到各方面的工作 中去，但因为是头一次担任委员，经验几乎为零，这造成有些方面和大家要求的差 距很大，请广大业主放心，业委会是从业主中选出来的，是一批愿意为小区公共事 务无私奉献一段时间和精力人，请给他们一些时间，给他们一些宽容，他们会更有 信心和耐心，协调各方面做好小区的事务，同时希望能有更多的业主每月抽点时间 出来参与小区公共事务，不断接力为小区服务。业委会计划在上半年

24、召开业主大会，请大家及时关注（XXXX业委会）公众 号，该公众号由社区监督，业委会负责管理，目前公众号上已经上传小区的物业合 同、经营性收入合同等资料供大家查阅，我们将实时更新小区公告信息，如需帮助 可以在公众号上给我们留言，收到留言我们将第一时间联系您！XXXX小区业主委员会20xx年H月2日业委会总结篇二1、已经解决的问题1.1 小区照明问题除个别因夜间安防系统需要应调整位置的光源外，整个小区灯光按照体现小区 的美观，满足业主的正常生活需要，适当节省能源的目的配置。1. 2会所内的乒乓球台子物业公司已提供一个，大家现在都比较喜欢打乒乓 球，能否考虑在增加2乒乓球台子。1.3 喷水池里石板脱

25、落问题物业公司已组织施工完成维修。1.4 小区正门交通秩序的整理问题物业公司已在小区的正门口，划出了准确的停车位置，以后凡是在小区正门口 停放的车辆，应按线停放。1.5 进出小区出租车的管理物业公司已责成保安开始对小区的进出车辆开始登记，请大家监督定期检查保 安部的登记记录。下一步考虑晚上8： 30后禁止出租车出入。1.6 楼道入户门前积水维修物业共司已组织保洁人员对所有的排水口进行了清理，物业公司解释目前多数 楼道入户门前的积水问题已得到解决，请大家核实。1.7 三表远传问题经过调整，三表远传已投入使用，应通过公示栏、网络公示 所有业主。1.8 小区车库一侧路面随便停车问题已责成小区保安人员

26、负责清理。1. 9小区路面标不问题开发商已经在小区安装了安全镜和减速器。2、正在解决的问题2. 1塑钢门窗的维修物业公司委托大连明达门窗公司已经开始对小区有问题的塑钢门窗开始进行维 修，维修的标准是达到业主满意为止。2. 2墙体透寒的维修*物业公司要求大连普乐士节能材料科技开发有限公司做出了维修方案，现已在 网上公布，并有几户业主已经做完，我们了解了有关专家，他们认为这是解决墙体 透寒的唯一办法。2. 3墙面大白：墙体透寒维修后的大白处理由大连誉思装饰公司负责2. 4屋顶渗漏的维修：由大连福君防水公司在进行维修，7月底前全部结束。3. 5阳台防护栏的维修阳台防护栏的维修由物业公司负责，7月底前

27、全部结束。上述维修在五一期间 人员投入有所减少，业委会发现后及时与物业公司协调，现已改正。3、近期准备解决和维修的问题3.1取暖问题物业公司计划从7月份开始对各户取暖设备和管道有问题的业主进行免费维 修，但更换设备、管道，以及配件的费用由业主自己承担（对原系统和设备没有改 动的业主除外）。4. 2智能系统的维修5月10日前，小区的智能系统维修完毕。5月10晚业主委员会主任葛志男、 副主任孙路、唐治清核工程组组长李至义对小区的智能系统进行了抽查，结果如 下：抽查孙路家紧急按钮报警和窗栅报警30秒钟上传到中控室。小区的周边红外 线和摄像监视系统：33#-35#间的消防通道上放红外线报警没有反应，摄

28、像监视系 统盲点，间红外线报警有效，摄像监视系统有效，但所有报警录像回放无 效，间红外线报警有效，整个13#南侧红外线报警没有反应，摄像监视系统 由于距离太长无法准确完成监视。综合实地抽查得出结论，整个小区的23#-21#-1北侧、1#-3#-5#-7#-9#-H#东 侧、南侧红外线报警和摄像监视系统可以正常使用，31#-33#-35#西侧和 13#南侧红外线报警和摄像监视系统需要进一步调整方可正常使用。4、不能解决的问题5. 1烟道串味的问题目前，各栋楼的分包商已明确回答开发商和物业公司，烟道串味问题是由于设 计不合理所造成的。物业公司正在想办法解决，这个问题我们应直接找开发商索 赔。5,目

29、前正在接洽的问题5.1 小区公示板的建设.已经与物业达成共识，建立电子公告板.并加大网站的 宣传力度。6. 2停车场内健身场地的建立.业委会成员普遍认为：我们工作的重点应当是 签订一个尽力保障业主合法权益，并且可以量化考核的物业合同其中的关键点包括：1）小区的安保.安保设施的故障率控制在什么范围内，抽查电子巡更记录，出 现保安失误导致案件出现怎么出理等，2）取暖（改成集中供热再议）：明确是保持的 室温，对室温的温度记录做约定如下，业委会、业主、物业三方共同记录温度（必 要时可请专业计量部门用专业计量工具）具有法律效力，如不能达到合同约定标 准，取暖费下调5%（以泥补业主用其他方式取暖而发生的费

30、用），前提是业主已经 按照物业的建议增加或者改进线路。3）在开发商无欠账的前提下，出现任何问题物业负责，合同期满，该条款仍然 有效，土建终身保修。4）开发商承诺的合同附件要附在合同上，要求物业公司去追偿开发商的费用5）物业公司委托管理的工作范围6）建立会议制度，每月第四周周六下午3： 00,物业尚总及有关人员、业委会 人员、可请业主参加。7）定期报告，定期公布帐目8）重大事项和业委会商量，比如建立价格听证制度，小区内面向业主具有垄断 性质的收费项目9）公用设施的使用，包括水池的开启、维护乒乓球等健身设施及其开放时间、 照明10）物业费和取暖费的付款方式11）垃圾清运：及时清运，清运后水洗;划线

31、：明确标识垃圾的暂存地点;这几 项目前已经实现。12）紧急预案，包括消防（车库）、突发紧急事件。以上是我们这二个多月工作的一个小结.基于大家的信任，作为小区的一员我 们奉献了自己的时间和精力，但限于水平，我们很难做到令每一位业主都满意.我 们真诚地希望得到广大业主的支持.谢谢。业委会总结篇三业委会自XXXX年初成立以来，督促物业做了大量改进，在公共区域管理方面 解决了过去业主长期关注而又不能解决的很多问题。XXXX年，业委会促成建立了 很多长效性的工作机制，完成了几大重点难点工作，向全体业主报告如下：一、长效性工作机制建立情况1、建立了业委会与物业的定期会商机制，定期将业主普遍关心且涉及物业管

32、 理的问题向物业集中反馈，促成物业研究解决。2、促成物业在各栋建立了管理处微信群，各栋管家、物业各主管都进驻群 中，便于业主直接在群上反映问题、便于物业直接反馈。3、推动物业提前公布工作计划（电梯保养、四害消杀、保洁、水池清洗 等），便于业主监督。4、推动物业建立了电梯故障登记考核机制、故障处理结果公布机制。5、收回了公共收益归业主共有。与物业协商明确了利用小区公共区域、公共 设施设备产生的收入，除提取小部分（广告费提取30%、摩托电动自行车停车费提 取35%）作为管理成本给物业之外，大部分归全体业主共有、拨付到业委会对公帐 户按小区议事规则的规定使用。6、建立了收支情况定期公布机制。业委会每

33、季度详细、完整、真实地向全体 业主公布公共收入的收支情况，接受业主监督。7、建立了业委会业主群、业委会微信公众号，作为业委会了解业主心声的、 发布工作消息的主渠道。8、建立了业委会系列工作制度。从有关法律法规摘录梳理出业主大会职 责业主委员会职责业委会主任职责对业主大会、业主委员会的共同规 定并公布；研究制定了业委会会议基本纪律业委会财务委员职责业委 会自律宣言业委会业主群建群宣言业委会业主群群规等一系列基础性工 作制度并公布。二、重点难点工作完成情况1、推动外墙渗水维修。开展了外墙渗水登记，召开了多次会议，借助各方力 量推动了开发商对外墙渗水问题进行排查和维修。2、督促物业加强小区安全管理，

34、推动物业采取了增加闭门器、双向刷卡出 入、加装阻挡器、增设减速带和广角镜、增加停车场出入口亮度、增加地下室防盗 门等一系列措施确保安全。3、对小区供水水池清洗情况和水质检测情况进行了监督，并向全体业主公 布。4、深入排查了 2栋电梯台风天易发故障的原因，采取了有效措施解决、再也 没有因台风而发生故障，有关措施还推广应用到其它栋的电梯。5、推动排查出原因、解决了 4栋2单元地下室电梯厅长期存在的每逢暴雨就 严重漏水的问题。6、推动物业先后两次集中排查修复公共区域墙面瓷砖松脱问题。7、推动设立了小区乒乓球室。8、向开发商追讨回了在电梯张贴广告的广告费。9、推动改造了全部电梯通风口，解决了夏天电梯闷热问题。10、推动开通了 BC区中间通往大门埔路的路口，分流车辆解决了横一路拥堵 问题。11、推动喷水池修复。推动采取工程措施修复了小区主入口阶梯处的喷水池、 6栋门外的喷水池以及别墅区内的喷水池。