口才技巧和销售技巧有哪些.docx
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1、口才技巧和销售技巧有哪些口才是人际交往、生活尤其是职场当中特别重要的一个方面,把握 好面试口才技巧,可以给面试的人员留下好的印象,也可以为自己将 来的职场舞台打开一扇便利之门。下面是我为大家细心整理的口才技 巧和销售技巧,盼望对大家有所关心,欢迎阅读与借鉴,感爱好的伴 侣可以了解一下。口才技巧和销售技巧1 口才和销售技巧有哪些?开场白。没有任何一个新的客户不是从 生疏人变成熟识的客户的,因此,如何与生疏人打交道成了销售人员 最需要把握的基本功,而与客户见第一次面说的第一句话,也就是第 一印象,特别重要,要做到专业、亲和,开场白就要让对方明白你是 做什么的,现代生活节奏越来越快,信息传递速度也越
2、来越高,没有 人情愿等着你拖拉着等你自我介绍,因此,你要预备30秒的开场白, 1分钟的开场白,3分钟的开场白,哪一种状况下用那一种开场白, 你要依据你接触的客人状况而定。但有一点,这些开场白必需是专业 和亲和的,并且要提前预备好娴熟到就像家常话一样讲出来。2产品介绍。你是来销售产品的,介绍产品很重要,这里也要预备 很精确的话题,要对客户察言观色,了解他的购买力量,了解他对那 一款产品感爱好,并通过客户的提问尽可能多地把握客户的信息,这 些信息对你下一步的销售至关重要,好的信息传递,会使你的销售在 短时间内达成。而你的产品介绍必需专业,精炼。3查找尽可能多的共同点。与你客户共同点的寻求,是达成销
3、售过 程中顶顶重要的一个环节,可能只是一个共同的爱好,也可能是老乡, 同校校友,有共同熟悉的第三人等等,都可能拉近你与客户的关系, 并缓和你和客户之间的商业关系,有利于你销售的达成。在这里要讲 的是,做为一个胜利的销售人员,必需有广博的学问面,同时也需要 尽可能地把握当前的各方面的信息。4不卑不亢的语气。你是来销售产品和供应服务的,你跟客户同样 具备一样的人格,你并不比他低一等,你供应的产品和服务正是为了 解决他的某方面问题而存在的,因此,你肯定要保证,你不但是求着 他办事的,同时也是为他解决难题而来的。说话中要有公平的语气环 境,这种环境同样有利于销售的达成。面试中6大口才技巧(一)精确 地
4、选用词语:措词要尽量简明扼要,避开口头禅,不 要滥用术语,避开使用粗俗的词,同样的言词不行用得太频繁,用语 不要过多重叠。(二)恰当地运用语句:适当运用短句,交叉运用长短句,适当运用 假设复句,适当运用修辞手法。要做到:精确 、精炼、通俗。(三)语言习惯:不犯语法错误、表达流利、用词得当、言之有物;(四)说话方式:发音清楚,声音自然,语速相宜,语调得体,音量 适中(五)留意问题:若无特别状况不行任凭打断别人的讲话。即使是有某种缘由,也要 以适当的方式。讲话不行有太多手势语或口头禅等,让人看了或听了 不舒适。一般话力求标准,不行讲错字或念错字,方言最好不用。不 要以自负的方式、语气说话,即话不能
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