2022装修公司年度工作计划(9篇).docx

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1、2022装修公司年度工作计划（9篇）装修公司年度工作计划（9篇）时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将迎来新的 进步，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划是什 么样的呢？下面是我为大家整理的装修公司年度工作计划，欢迎 阅读与收藏。装修公司年度工作计划1时间如流水，不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了斩新的 20一年。在新的一年，我们公司的总体工作目标为：以20周年庆 典为契机，树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队， 哺育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续发展。第一、加强专业分工，形成产品与质量的竞争优势1 .大力推行生产管理操作守则、质量管理操作守则等 一系列管理制度

2、，加强对质量的流程控制，保证产品质量和对客 户的服务质量。2 .鼓励技术创新和技术研究，形成技术优势。要努力把公司 具有比较竞争优势的产品做得更好，同时，要不断的创新和探索， 在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。3 .树立并落实“出品”的概念，进一步提升品牌的美誉度。1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质50 5万 计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。2、按目前设计部14。5%的签单率计算，市场部全年要完成 咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位;如果设计 部在明年能够加强人员素质教育，加大培训力度，提高设计师的 签单水平，把签单率提升到29%,市场部全

3、年要完成咨询的准客 户达到503位，每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客 户率为83o 3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户 流量为604位，每月要达到客户流量为51位，3、按开工率为65o 5%、家装产值800元万计算，公司全年 签单产值为1221。37万元，如果设计部与市场部一起配合，把开 工率提高到85%,公司全年家装产值为941 o 2万元，净产值为800。 02万元，比目标净产值还要超出120o 02万元。三、市场部人力资源安排按公司计划每一个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量, 明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德 的装饰行业销售人员流

4、动性比较大，行业比较专业的销售人员少， 为了顺利完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力 资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员，市场部还要储备3 位定向业务员作备用，随时可以补充的。四、工作规划1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人材是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好 的销售团队，建立一支具有凝结力，合作精神强的销售团队是企 业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为 一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管 理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有

5、高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶4O努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力，协助业务员 在十五天内掌握量房技巧，三个月内熟练掌握cad平面设计方案， 能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。（业务员的学习计划 在业余时间完成）5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终 效果。五、目标分配（按家装签单产值分配）1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务 员接

6、待的客户。2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工 地接待的客户。3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和 在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开辟商、材料商 举行的活动接待的客户。4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采用电子商务营 销接待的客户。5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。六、目标实现管理办法1、根据市房地产分布示意图，各个楼盘的具体位置，楼盘 动态，交房的具体情况;把市场划分为三个片区，业务员分三个 小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化计划，按全年 时间分配落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个 人。2

7、、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员 跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市 场部要及时到楼盘物业了解。3、市场部业务员每天有日志，周周有计划，月月有总结，季 度有市场评审分析。4o市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领 导鼎力支持，各个部门密切配合，各位同事的协助，相信市场部 明年是有能力完成目标的。装修公司年度工作计划5一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式根据公司 20xx “经营年”的战略定位，我们采取更加灵便有效、更加务实 的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优 化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围，装饰公司月工

8、作计 划。1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销根据公司 历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域， 其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行 责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理 进行绩效考评，在泛博项目经理的支持和信任下，视艰难为考验， 化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得 了喜人的成绩。一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式根据公司 20xx “经营年”的战略定位，我们采取更加灵便有效、更加务实 的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优 化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。1、全面推行

9、区域营销模式，实行区域市场责任营销根据公司 历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行 责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理 进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩， 激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。2、加大区域市场开辟力度，完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开辟力度，根据公司的战略布局， 进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶 打下了坚实的基矗与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服 务和管理，制定实施了分支机构管理手册。管理手册的实

10、施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机 构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的 推动作用。3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地 服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了客户管理制度， 针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、 投标组织、预算报价、财务支持等方面赋予专业的建议和相应的 服务。20xx年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万 元，实际完成产值39646万元，较好地完成为了公司的经营目标, 取得了良好的经营效益。在公司同仁以及泛博项目经理的共同努 力下，20xx年，公司精心打造了潮流前线地铁商尝x

11、x沃尔玛购 物广尝xxSM广场等商城装饰装修工程；奥运帆船中心、xx白海 豚大酒店、xxxx国际酒店等高标准宾馆装修工程；通过不懈努力， 公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成为了一定的竞争优 势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建造幕墙工程 市场，形成为了公司新的业务增长点，调整组织架构，改革薪酬体 系，全面推行绩效考核制度。1、今年我们合理设置部门和岗位，对每一个岗位进行清晰的岗 位描述和责任要求，明确了每一个员工的岗位职责，并签订了岗位 目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根 据工作目标完成情况进行考评，分为A、B、C级，奖罚有据。2、加强公司管理成本控制，

12、实行费用预测、控制制度，实现 了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系通过总结项目管 理经验，编制了工程项目管理手册，实行项目责任经营，明确 了项目部是成本中心的定位。项目管理手册的实施，规范、制度化项目管理工作流程； 清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务， 人性化、合理化项目考核激励机制。三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力为更 好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努 力，xx年公司先后荣获2022年度“全国装饰百强企业”、“AAA 信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20xxxx室内设计企业” 称号

13、，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优 装饰工程奖，5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的 设计大奖，xx获“全国优秀项目经理”、xx荣获20xx年度“全 国杰出青年室内建造师”、xx和xx荣获20xx年度“xx市优秀项 目经理”荣誉称号；完成为了建造幕墙工程专业承包壹级资质升级、 建造幕墙和建造外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有 关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为09年公司品牌建设 奠下了坚实的基矗。四、注重企业人材建设，增强企业竞争力公司建立健全薪酬 和绩效考核体系，编制完善员工手册，初步形成激励机制，努 力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、

14、充满活力” 的用人机制。xx年公司共吸引各类人材近30名，初步实现“吸 引人材、留住人材”的人材战略，逐步增加企业竞争力。五、加强企业文化建设，提升企业凝结力良好的企业文化才 是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊空间 的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、 羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了 员工对企业的认同感，提升了企业凝结力。10年工作展望经营业 绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们优秀 的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要 通过提升XX装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充实XX 装饰的品牌内涵。我

15、们将XX年定为XX装饰的“品牌年”，我们 的口号是“品牌、使命、追梦；竞争、沟通、执行”。我们的市 场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们 的使命是：以功能性和实用性为前提，以创造空间美学和升华人 类生活为己任，专业提供室内、外装饰工程整体解决方案，致力 为客户、投资者、合作火伴、员工及社会创造价值。装修公司年度工作计划6一、分析装饰公司根据XX装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公 司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！二、准备好资料和名片在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到 关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性!对于无法合作的 装饰

16、公司，主要精力放在设计师身上！三、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、荻、 飞信和微信等拜访，确定故意向与科勒合作的设计师！四、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单 能力等，筛选有能力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的 与其接触，尽快的建立起合作关系！五、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的 设计。六、将设计师进行分类：注重返点；(2)注重设计效果；(3)以上两者兼顾的！七、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避 免因为一些主观原于是照成伤害设计师推单的积极性。八、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时 的将返点结算到位，这样可以保证那

17、些注重返点的设计师，在以 后还是重点推荐我们的产品九、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通 过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他 们在推荐产品时优先考虑我们！十、针对现在的小区了解南京小区的交付情况，针对重点的 中高端小区，设法联系版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购。十一、与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及 对应的领袖人物，这一点在小区团购中非常重要。(在服务好前几 户业主之后，对于发展该小区后期团购活动非常有匡助)十二、装饰公司有自己的小区开辟团队，可以在跑家装的时 候，顺带了解装饰。装修公司年度工作计划7一、市场部惟独加大市场开辟力度，结合公司

18、的战略布局，进一步完善 公司市场营销网络，才干为公司经营规模再上台阶打下了坚实的 基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：注重企业人材建设，增强企业竞争力。人材是企业发展之 根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开辟起着至关重要 的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务 代表三人（可以针对市场营销专业毕业生），市场部经理一人（一年 以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或者鼓励同行业装饰 公司市场部门人员跳槽）。公司年后正式上班前十日入职。在公司 由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三 十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。（2）有针对性的

19、在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一 些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计 部人员配合共同完成。（3）与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。 由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定 出一大部份的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与 认知。二：设计部设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与加强团队协作，提升整体的设计质量和水准，让“出品”成为 市场上真正一流的品牌。第二、继续推行“客户满意”工程1 .细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作，要开动 脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好 客户关系工

20、作。2 .建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户 投诉的处理程序，客户对于设计和服务的意见和投诉，要及时的 沟通和响应，赋予客户满意的答复。第三、加强分支机构与公司的协同运作1 .保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支 机构的管理，确保华森文化和理念的延续和扩展。2 .推行经营操作守则，拓宽经营渠道，构建经营网络。第四、加强公司管理制度的建设，进一步构建与完善管理体 系继续加强各项管理制度建设，进一步构建和完善经营、生产、 质量、财务、人力资源等管理体系，使之真正形成配套，为生产 服务。第五、哺育增长型业务装饰业务是今年公司业务拓展的重点，装饰设计部已经成立, 要利用现

21、有优势，积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业 公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整：设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实， 客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。在新 一年里，设计部计划招聘设计师两人（两年以上工作经验），实习 设计师三人（环境艺术设计、室内装璜或者相近专业毕业生）o招聘 工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年 后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业 知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的 小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。由部门经理根据工作情况安排实习设计师

22、、设计师配合市 场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。据公司现况，市场反馈定单为零，上门客户签单率为十分 之一。公司熟人，熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素，设 计部在市场部完善的基础上，计划第一个月将市场部反馈客户的 签单率定为十分之一，按照市场部一个月三十个准客户的反馈信 息量，设计部签单数为三个；由于上门客户具备主观意识强，意向 明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部计划将上门客户的签 单率定为十分之二，也就是签单数为两个；公司熟人，熟人介绍， 优势更大，除去不可控因素，设计部计划签单率为十分之五。综 上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单 完成量为十五万。

23、在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。三：工程部(1)工地由固定监理负责，将工作任务和责任落实到个人。(2)招聘三个施工队，其中至少要有一到两个外地的施工队。 并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形 象宣传力度，统一施工队伍着装，注重队伍素质的培养，完善施 工流程，突出独特的企业文化和施工理念。四：公司内部管理整改方案：(1)行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档 案管理外，在做好量房纪录，上门咨询客户登记基础上，还要协 助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。在公司内，除设计

24、部可以直接接待客户外，其他部门均应 只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。 例如有客户打电话到公司咨询装修事宜，行政人员在接到电话后 可以说：您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员，请您 稍等片刻，我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。 如果客户到店面咨询，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等 片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师 来处理即可。(3)公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面 内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼惟独两种： 工作职称或者姓名。部门不同，分

25、工不同，每位员工都应坚守自己 的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。(4)有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料， 联系电话等，全部交由工程部保存管理。(5)公司内部实行业务奖励制度，只要是为公司提供客户信息 并且成功签单者，无论施工人员或者是公司员工，均可得到相应的 奖励。既增加企业凝结力，又可以激励公司每一位员工行动起来， 全民皆兵。(6)在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区 域，必要做出整改。装修公司年度工作计划8一、工作重点阐述吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建，目前公司 业务来源主要为广告客户；鉴于市场上的主流营销模式为小区设 点、活动促销

26、以及电话营销的现状，我提出以下部门规划：市场 部职能部门暂为三块：电话营销部门，市场销售部门，网络营销 部门。电话营销部门：暂定6人，采用组长负责制，每日讲评制度； 市场销售部门：暂定10人，市场部经理直接负责，每日讲评制度；主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划，实施；网络营销部门：待定；另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的 销售情况，拟定本年度工作目标如下：吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万，进入行业前10 强；市场部业务量提升至公司总业务量的80%;提升公司品牌形象和号召力。二、支持与辅助工作为了弥补年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标， 近期应做好如下工

27、作。（一）充实成员，完善组织本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）。市场 部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间电话营销人员2主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现 场促销活动5月12月市场销售人员10负责终端市场开辟，小区设点，促销活动以 及信息的整理于分析工作5月12月网络营销策划人员1待定（二）制度规范、专业技能培训市场部计划于5月20日25日组织岗位技能和制度规范培训，主要目的如下：使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能，真正赋予 市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开辟等基本的岗 位职能;心态培训；（

28、三）电话营销部门驻点营销、贴近市场从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点， 以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。三、重点工作安排1、市场销售部门业绩提升市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部20xx年 战略目标和销售计划，我认为应该通过“开辟、挖掘、管理、协 调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升：开辟：市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻 克的小区或者住宅片区，制定一个较长期的开辟计划，其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，第现场集中促 销活动（时间在楼盘完工后，交房前的一个周末），日常设点宣传， 第二次现场集中促销活动（交房期间），后期现场集中促销活

29、动（时 间视情况而定），现场营销人员在交房后3个月撤出。挖掘：挖掘重点小区的更深层次消费能力，寻求与小区管理 处，招商中心，房屋中介公司的合作，并视情况举办业主家装讲 坛等活动。并且在日常工作中，派出一位业务人员实行扫街式营 销活动，目标客户为铺面，中小型娱乐消费场所，餐馆等公装项 目。管理：市场部管理按照业务日报，早间讲评的形式经行，并 不定期开展学习和心态激励活动。协调：市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市 场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。2 .品牌推广公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为 了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额，并使公司品牌

30、获得 长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形 象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规 划品牌推广策略。(1)品牌形象为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显 不凡气质，缔造经典空间”品牌形象，公司采用“明星设计师+ 明星工程”的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成 开辟市场的目标。(2)产品定位通过细分若干套餐形式，可以根据每一个套餐市场定位的不同, 分别进行套餐市场定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“598套餐产品的定位是高端消费者，那末在价格上就必 须能够体现其与众不同的“身份”；而“298”品牌产品的定位是 追求普通性舒

31、适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量的 前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。(3)市场网络建设虽然家装市场不是以渠道销售为主，但是整合市场资源，建 立市场销售网络始终是各种市场营销手法之中非常重要的一种手 段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作，整合双方 的资源：设计公司普通不做家装设计和施工，如果双方达成为了合 作，这部份的家分的家装业务交由我公司来做，并返还设计公司 应得的业务提成;作为回报，我公司开辟高端家装项目，在设计力 量上与设计公司合作，以满足高端客户的需要，从而达到双赢的 目的。3 .市场推广(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及 品牌。(

32、2)在省市级的专业报刊、杂志或者电视媒体上刊登广告和软文, 扩大品牌知名度。(3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公 司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、 产品推广等会议，宣传展示公司与家装产品。(4)利用多种形式与材料商开展促销活动，促进签约量。四、资源配置1.完成市场推广活动需要准备的物品如下。市场推广活动所需物品清单序号物品清单需要数量备注装修公司年度工作计划9一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安 排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排 得比较满的人，是没有空暇时间的，每一点时间都会过得很故意 义很有价值。所以，我们要

33、养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的 人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或者量房，那你一 定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地 点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2： 00去见一个客户， 中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1： 30分才 行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上故意外，二 则提前到场等待客户，给客户体现出恭敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作 一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主

34、要的工作。二、一天时间安排1、早会培训学习（8： 00-8： 40）我们建议每一个公司都举行早 会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以 单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每 人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参 与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内 容可以循环推进。2、设计跟进（8： 409： 00）业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业 务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时 也要催促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你 的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关

35、系3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9： 00-9： 20）与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或者电话跟 进，普通来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了， 打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则方便电话记录， 创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时 与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。 业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、到小区展开行动（9： 30 17： 00）这一段时间主要用于联系新客户，哺育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可 以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小 区客

36、户下班后较多，就可以晚回去5、回公司打电话（17： 00 18： 00）如果业务员搜集到了不少的客户电话号码，我建议下午早回 公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理 想。6、晚上要进行客户分析；业务员晚上下班后，要养成对自己白日所联系的客户进行分 析的习惯，可以结合公司推出的客户分析表，惟独对客户进行 准确分析定位，才干找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。 第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或者主管进行沟通7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希翼你每天都能在 自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息， 完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增

37、长的法门。务的现状，积极承接装饰业务。第六、加强学习、执行和思量能力，哺育团队的核心竞争力要加强学习，互相交流，相互促进，提升整个团队的知识水 平和知识结构。要开动脑筋，从不同的角度、不同的工作岗位中 寻求更好的途径与更好的解决方案，提高管理和服务效率，适应 市场与客户日益增长的要求。装修公司年度工作计划2新年伊始，感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司， 根据公司目前条件及资源以及市场情况，我计划分公司主营业务 目标定在工装以及会展特装工装以及会展特装方面；年营业额定在rmb300万元；具体人员构成以 短小精悍为主，在项目方面正式立项后在申请公司其他部门抽调 人员组成项目组共同完成任务。下

38、面我进行具体阐述：（一）主营业务：工装以及会展特装方面。根据之前与总的多次沟通，目前我装饰 分公司（我司）主要面临的业务大概有以下几种：活动、家装、工 装、会展。而集团目前涉及到施工的业务主要以活动为主，这部 分业务同时也是客户部目前较大的收入支撑，而且活动项目集团 各部门已经运做的很成熟了，并不急需额外增加一个分公司专门 去进行设计施工。家装工程在目前激烈的市场竞争条件下利润低 而且恶性竞争激烈，而且集团也不具备相关的业务经验与资源， 我司也不打算进入该领域，工作计划装饰工程集团分公司年度 工作计划。工装我集团有相当一部份政府资源可以利用，工装也 适合锻炼专业的工程施工队伍，适合我司开展业务

39、，但工装特别 是大型工装，对设计能力与施工经验非常看重，这是我司所欠缺 的。会展特装方面是我的强项，但竞争非常激烈而且业务发生阶 段性很强。综上分析，我认为主营方向应该放在工装办公空间、 厂房、场馆、酒店、娱乐场所）以及会展特装方面娱乐场所以及会 展特装方面。（二）swot分析1、优势优势a、集团具有丰富的社会资源；b、集团客户有不少项目可以深入挖掘；c、集团具有较强的资金实力；d、我司为刚组建部门，起点高；e、对海南市场比较熟悉，且有一定品牌知名度；2、劣势：a、公司缺乏成功装饰装修施工的丰富经验；b、公司缺乏成功的的工程案例；c、公司缺乏装饰装修施工的的完整团队；d、公司缺乏技术人材；e、

40、集团项目运营不规范；f、我司缺乏客户资源；g、我司没有品牌知名度；3、机会：a、海南正处于大发展阶段；b、海南基础建设投入大；装修公司年度工作计划3XX年悄然而去，XX年已然开启，从XX年8月份至今在xx锦 绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时 间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有欢跃，也有与 同事协同攻关的艰辛，也有遇到艰难和挫折时的惆怅，从中让我 学到了不少。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台， 让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质 和才干，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一辈子的财 富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在

41、公司领导的支持下， 在公司同事后勤的配合下，努力工作，塌实做事，较好地完成为了 本职工作和任务。XX年基本全年在xx项目上，通过xx项目现场 管理，施工过程中参预各个环节，由于前期图纸会审没有参预， 图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次 数较多，图纸跟现场不少地方不一致，设计的图纸中有浮现装修 造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成 了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方 装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由 于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通， 造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种

42、沟通 联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的 问题类型进行不同的分析处理。其次，就开工准备的材料计划和 进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材 料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进 度；严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的 执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与 结构的安全至关重要，特别控制对木质材料的防潮、防腐、防火， 作为一位现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公 司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方 及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽 验收工作，杜

43、绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。 下面是我对XX年度工作总结和XX年度工作打算。通过XX项目得到的经验和收获：通过在XX项目工作这一年 来，完成为了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个 方面的经验和收获（一）公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。（四）摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才干更好适应工作岗位。（五）惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新 的环境中保持好的工作状态。（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决 处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，

44、管得好 工人，才干真正管得好工程，才干把质量提上去，进度赶上去。通过XX项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作， 也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个 方面（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。（二）缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够 周全。（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。（四）对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制 没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。针对XX年工作中存在的不足， 为了新一年更好的工作，XX 年突出做好以下几个方面的工作打算：（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。（二）业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，

45、增长 自己的理论知识，充实自己。（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！（四）通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力 和管理能力，从而提高主动性和积极性。（五）加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整 工作思路。（六）施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费， 勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每一个工程都圆满竣工交 付。装修公司年度工作计划41、分析装饰公司根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公 司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！2、准备好资料和名片在已经对目标公司初步了解的基础上，

46、进行上门拜访，找到 关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性!对于无法合作的 装饰公司，主要精力放在设计师身上！3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、 飞信和微信等拜访，确定故意向与科勒合作的设计师！4、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单能 力等，筛选有能力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与 其接触，尽快的建立起合作关系！5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计6、将设计师进行分类：1、注重返点；2、注重设计效果；3、以上两者兼顾的！7、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避免 因为一些主观原于是照成伤害设计师推单的积极性。8、

47、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时的 将返点结算到位，这样可以保证那些注重返点的设计师，在以后 还是重点推荐我们的产品9、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通过 程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们 在推荐产品时优先考虑我们！10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况，针对重点的 中高端小区，设法联系版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购H、与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对 应的领袖人物，这一点在小区团购中非常重要（在服务好前几户业 主之后，对于发展该小区后期团购活动非常有匡助）12、装饰公司有自己的小区开辟团队，可以在跑家装的时候， 顺带了解装饰。