市场营销的个人工作计划5篇.docx

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1、市场营销个人工作计划5篇市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作火伴以及整个社会带 来经济价值活动、过程和体系。编制市场营销个人工作计划，愿实用。个人工作计划（一）在将近一年时间中，经过市场部全体员工共同努力，使我毛司产品知名度在河南市场 上渐渐被客户所认识，良好售后服务加之优良产品品质获得了客户一致好评，也取得了宝 贵销售经验和一些成功客户案例。这是我认为我们做比较好方面，但在其他方面在工作中 我们做法还是存在很大问题。特对个人销售工作计划分析如下：下面诗司XX年总销售情况：从上面销售业绩上看,我们工作做是不好,可以说是销售做十分失败。在河南市场上， 产品品牌众多，天星由

2、于比较早进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很 大压力。客观上一些因素虽然存在,在工作中其他一些做法也有很大问题,主要表现在1）销售工作最基本客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作,在开始工作倒 现在有记载客户访问记录有XX个,加之没有记录概括为XX个,八个月天时间，总体计算三 个销售人员一天拜访客户量XX个。从上面数字上看我们基本访问客户工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通过程中，不能把我毛司产品情况十分清晰传 达给客户，了解客户真正想法和意图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应。在传达产品 信息时不知道客户对我们产品有几分了解或者接受什么程度,洛阳迅及汽

3、车运输有限公司 就是一个明显例子。3）工作没有一个明确目标和详细计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划习惯, 销售工作处于放任自流状态，从而引起销售工作没有一个统一管理，工作时间没有合理分 配,工作局面混乱等各种不良后果。4）新业务开辟不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作计划性不强,业务能力 还有待提高。市场分析现在河南xx市场品牌不少，但主要也就是那几家公司，现在我毛司产品从产品质量，功 能上属于上等产品。在价格上是卖得偏高价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多就是 产品价格。有几个因为价格而丢单客户，面对小型客户，价格不是太别重要问题，但面对采 购数量比较多时,客户对产品价位

4、时非常敏感。在明年销售工作中我认为产品价格做一下3）专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明；4）立新安排场地，单独举办说明会；会中（沟通）1、获得面谈条件:酒店拜访（提前预约）；2、邀请参观总部和旗舰店。3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。5、入驻酒店放置相关宣传物料（大堂欢迎牌,房间欢迎资料）;6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。会后（沟通）1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观客户，并将参观过客户良好气氛短 信传达给未到加盟火伴,并希翼有空余时间再来参观立新（中国）首饰美容中心旗舰店现场, 并

5、亲自体验更快、省、便美容（维修）服务，详情咨询客户经理电话。2、对于参观过立新美容中心签约加盟火伴和潜在合作客户致电问询服务质量以及改 进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。三、总结推广会效果常规各品牌加盟火伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位 存在着不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给预会人员。适当浮动,这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为XX市场首先从郑州开始，所以郑州市场时竞争非常激烈市场。签于 我毛司进入市场比较晚,产品知名度与价格都没有什么优势,在郑州开辟市场压力很大,所 以我们把主要市场放在地区市上,那里市场竞

6、争相对来说要比郑州小一点。外界因素减少 T,加之我们销售人员灵便性,我相信我们做比原来更好。市场是良好,形势是严峻。在河南XX市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地 今天，明年是大有作为一年,假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇,我们 很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。20XX年工作计划在明年工作规划中下面几项工作作为主要工作来做：1）建立一支熟悉业务,而相对稳定销售01队。人材是企业最珍贵资源，一切销售业绩都起源于有一个好销售人员，建立一支具有 凝聚力，合作精神销售团队是企业根本。在明年工作中建立一个和谐，具有杀伤力团队作 为一项主要工作来抓。2）完善销售制度,建

7、立一套明确系统业务管理办法。销售管理是企业老大难问题，销售人员出差,见客户处于放任自流状态。完善销售管理 制度目是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度责任心，提高销售人员主人 翁意识。3）培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己看法和建议,业务能力提高到一个新档次。4）在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到一系列问题,约好客户蓦地改变行程,毁约,车辆不在家情 况，使计划好行程被打乱,不能顺利完成出差目。造成时间，资金上浪费。5）销售目标今年销售目标最基本是做到月月

8、有进帐单子。根据公司下达销售任务,把任务根据具 体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日销售目标分解到各个销售人员身上,完 成各个时间段销售任务。并在完成销售任务基础上提高销售业绩。我认为公司明年发展是 与整个公司员工综合素质，公司指导方针,II队建设是分不开。提高执行力标准,建立一个 良好销售II队和有一个好工作模式与工作环境胜作关键。以上是我对20XX年销售工作计划一些不成熟建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。个人工作计划（二）20XX年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导指示,充实了队伍,深层挖 掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来XX年,做如下计划：一

9、、带领本公司共同努力超额完成公司下达各项任务。二、加强基础管理,强化量化考核指标。1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明，使一切均有章可循,有章可查,分季度考核 结合年终考核,业绩好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查, 避免一阵风。做到善始善终，杜绝*蛇尾现象发生。三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。1、改变少数人硬性分派做法，使员工共同参预制定相应实施方案,择优选用。2、明确各自责、权、利,定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合， 对成绩优异者赋予奖励,不能按计划完成与同比例收入,每下降一个

10、百分点,减少同期收入。四、建立市场网络，规范客户管理,加大市场开辟力度。1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强 劲市场予以重点开辟、维护、宣传。2、对一些需更换客户网络先培养其他替换客户，经一段时间扶持,不与公司发展相匹 配客户，则予以更换。3、除传统农资、供销、农业局网络开辟、维护外，同时重点开辟粮油、邮政等农化网络。4、强化驻点服务开辟工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场开辟服务功能。5、网络建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。6、春节前应重点对鲁西北市场开辟与推广,改变公司春季淡被动局面。7、对市场各级客户均分

11、类建档，并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率，增加 相互了解,解决实际艰难,增加客户忠诚度。五、强化沟通机制，加速市场信息采集与转化。1、采集真实市场信息,建立档案制度,重点对各区域种植结构、用肥习惯及其他品牌优 势、宣传方案等对照找出差距，找出如何整改信息方案。2、制订定期沟通机制,并建立有效奖罚制度。3、多与终端客户联系，了解一线资料。六、加强学习，搞好S1队建设。1、除积极参预公司各种培训I外,重点要加强事后总结与运用。2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇 到疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为

12、主动谈话式交流,对发现问题应及时 解决，从中发现人员长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理舞台，充分发挥个人材 能，加强团队凝结力。七、强化服务意识，提高服务质量。1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成业务投诉,视情节予以一定处分, 并及时解决客户投诉，增加其满意度。2、结合驻点服务工作开展,整合自身市场信息及技术资源优势，匡助客户理顺、完善开 发新营销方案与实施及二级网络建设。3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参预大力宣传公司产品，提升 品牌形象。4、取销专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家 及当地经销商服务于终端客户，增加其

13、满意度。八、加大新客户，新产品开辟力度.1、全年出发不低于240天。2、世界不变是在变，惟独不断推陈出新才干跟上市场发展需求惟独不断开辟新客户才 能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。3、通过细致调研及时开辟适销对路新产品，并实行谁开辟谁受益奖励机制.奖励业务 人员参预性与时效性。九、费用控制1、增设专门统一内勤人员，增加账目透明度,定期发布各种业务费用数据。2、对各种专项费用投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放 效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大, 则由当事人自行解决,或者不予以报销。3、对日

14、常款待费用严格按审批制度,对客户款待等其他费用弄虚作假、少花多报者一 经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。1对出发各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户市场资料相结合，如不符不予以报销。十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门工作,创造良好经营气氛。个人工作计划（三）一、对销售工作认识1 .市场分析,根据目前西北市场需求量和和国务院出台对本产业扶持政策,客观、科学 制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。2 .适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日工作量。并定期与业务相关人员 进行沟通,确保对目标客户及时跟进。3 .注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程关

15、注与跟踪。4 .目标市场定位，区分大客户与普通客户，分别对待,加强对大客户沟通与合作,用相 同时间赢取市场份额。5 .不断学习行业新知识,新产品，为客户带来实用资讯,更好为客户服务，同时积极接 触其他业界精英,搜集更多实用信息,并可以和他们分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6 .先友后单,与客户发展良好友谊,处处为客户着想,把客户当成自己好朋友,达到思 想和情感上交融。7 .对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是 为人之本。8 .努力保持和谐同事关系,善待同事,确保同事之间在项目实施中各项职能顺利执行。二、量化销售1 .制定出月计划和周计划、及每日工作量。每

16、天至少打18个电话，每周至少拜访10位 客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访 客户。2 .见客户之前要多了解客户详细状况和潜在需求，先了解决策人个人爱好,准备一些 有对方感兴趣话题,并为客户提供针对性解决方案。3、从招标网或者其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考,并为公司出谋划策,配 合 公司其他工作人员顺利进行项目运作。3 、做好每天工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶 段工作。6、前期设计项目重点跟进,至少一周回访一次客户，必要时进行预约拜访,其他阶段

17、跟 踪项目至少二周回访一次。投标日期及项目发展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参预项目绘图和方案设计，以便熟悉和了解客户详细需求。8 .投标过程中，提前两天整理好相应投标文件,按照客户要求递交给客户，以防止有任 何遗漏和错误。9 .投标结束,及时回访客户，问询投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通，以便及 时准备施工所需图纸（设备安装图等）和其他协调工作。10 .争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款,提前安排备货，以最快供应时间响 应客户需求,争取早日回款。11 .货到现场,等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12 .提前准备验收文档,验收完成后及

18、时收款，保证良好资金周转率。三、营销目标1 .体育工程应以长远发展为目，力求扎根甘肃，辐射西北。20XX-20XX年以建立完善销 售网络和样板工程为主，销售目标为500万元；2 .挤身一流体育产业供应商;成为快速成长成功品牌；3 .以公司自己主打产品带动整个体育产业销售和发展。4 .市场销售近期目标:在很短期内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成 为行业内知名品牌,取代省内同水平产品一部份市场。5 .致力于发展分销市场,考虑发展有广泛人脉朋友一起开辟西北市场6 .无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；四、营销策略如果我公司体育工程项目要快速增长,且还要取得竞

19、争优势，选择必然是一一“目标 集中”总体竞争戟略。随着西北经济不断发展、城市化规模不断扩大，体育工程市场消费潜 力很大，目标集中戟略对我们来说是明智竞争策略选择。环绕“目标集中”总体竞争戟略 我们可以采取具体战术策略包括:市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英 销售策略。为此,我们需要将西北市场做如下划分：戟略核心型市场-兰州，酒泉，白银哺肓型市场嘉峪关,张掖,金昌，武威,天水,庆阳,平凉等等待开辟型市场一一陕西,青海,宁夏，总营销策略:全员营销和其他营销相给合营销策略1、目标市场：遍地开花，中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域, 迅速促进产品销量及销

20、售额提高。2、产品策略：用整体解决方案带动整体销售:要求我们产品能形成完整解决方案并在各大小城市都 有成功案例，由此带动所有产品销售。大小互动:器材销售带动体育工程销售，以工程项目 促进健身器材销售。3、市场策略实行器械与工程分开原则,市场开辟坚持区域划分,责任到位原则。4、渠道策略：(1)分销合作火伴分为二类:一是直接客户，是我们重点合作火伴。二是有广泛人脉朋 友或者精英,是我们基础客户。(2)渠道建立模式:A.采取逐步深入方式,先交朋友,再做市场,进而促使正式签定协议, 订购产品。做好维护与保养,期待引荐其他客户;B.采取寻觅直接决策人办法,深入接触,争 取定单;C.在朋友之间沉入挖掘客户

21、资源,必要时可以资源共享或者双方合作促成定单D.(3)市场上有推，拉力量。要快速增长,就要采用推动力量。拉需要长期培养。为此， 我们将主要精力放在开辟重点工程项目上，此外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场, 力争完成几项样板工程,给每位销售人员竖立信心。完成自己营销定额。5、人员策略：营销S1队基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神；(1)业务II队垂直联系，保持高效沟通,才干作出快速反应。团队建设扁平。(2)内部人员报告制度和销售奖励制度(3)以专业精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售是一个解决方 案。五、营销方案1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌发展戟

22、略；2、整合西北各地各种资源,建立完善销售网络；3、培养一批好客户,建立良好社会关系网；4、建设一支好营销团队；5、选择一套适合办事处市场运作模式；6、抓住公司产品特点，寻觅公司卖点。7、公司在西北采用器械和工程分开市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目发 展,工程做销售额并作为公司利润增长点；8、采用电话访销和登门拜访相结合方式拓展市场；9、为了尽快进入市场和有利于公司长期发展,应以甘肃为中心,逐步辐射西北其他各 大城市10、为了确保上述战术实现,特殊是为了加强渠道建设和管理,必须组建一支能征善战 营销队伍:确保营销队伍相对稳定性和合理流动性，全年合格营销人员不少于3人;务必做 好招聘、

23、培训工作;将试用表现良好营销员分派到各区担任地区主管；H、加强销售队伍管理:实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开消售会议; 竖立长期发展思想,使用和培养相结合。12、销售业绩:公司下达年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高II队 素质,加强SI队管理,开展各项销售工作,制定奖罚制度及激励方案。13、团队建设、团队管理、任1队培训.六、配备和预算1、营销队伍:全年合格营销人员不少于3人；2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员各项后勤 工作按时按量到位。3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场调查分析工作。全力 打造一个快速反

24、应机制。4、协调好各环节关系。全力以赴开辟市场。5、为加强机构敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决，但不得对 任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户交流中，如遇价格难以定决定时,须请示公司 领导；6、为达到责任目及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。个人工作计划（四）1）建立一支熟悉业务,而相对稳定销售13队。人材是企业最珍贵资源，一切销售业绩都起源于有一个好销售人员，建立一支具有 凝 聚力，合作精神销售团队是企业根本。在明年工作中建立一个和谐，具有杀伤力团队作 为一项主要工作来抓。2）完善销售制度,建立一套明确系统业务管理措施。销售管理是企业老大难问题,销售人员出差,

25、见客户处于放任自流状态。完善销售管理 制度目是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度责任心,提高销售人员主人 翁认识。3）培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己看法和建议,业务能力提高到一个新档次。4）在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到一系列问题，约好客户蓦地改变行程,毁约,车辆不在家情 况，使计划好行程被打乱,不能顺利完成出差目。造成时间，资金上浪费。5）销售目标今年销售目标最基本是做到月月有进帐单子。根据公司下达销售任务,把任务根据具 体情况分解到每月，每

26、周，每日；以每月，每周，每日销售目标分解到各个销售人员身上,完 成各个时间段销售任务。并在完成销售任务基础上提高销售业绩。我认为公司明年发展是 与整个公司员工综合素质，公司指导方针,团队建设是分不开。提高执行力标准,建立一个 优良销售团队和有一个好工作模式与工作环境胜作关键。个人工作计划（五）一、获得会议信息：市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查相关内容：1、加盟伙 伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和联系方式;3、经销商入驻酒店情况以及 作息时间安排；二、确定工作内容：会前（沟通）1 .加盟火伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部份修理货品尝试,标注立新总部和旗 舰店位置,并且告知接待个人客户经理电话。2 .加盟火伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观立新旗舰店 以及相关合作洽谈事项。3 .与品牌商总部能否达成互动安排：1）合作：共同确定合作项目（论坛主题，加盟商服务项目）,签约立新，互惠（折扣和优 惠），特约商户（摆放立牌推广期免一定维修费）。2）配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架；