内科护士年终工作总结模板合集5篇.docx

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1、内科护士年终工作总结模板合集5篇内科护士年终工作总结篇120年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的 一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病 人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成为了院领导布 置 的各项护理工作，完成为了 20年护理计划9%以上，现将 工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保 证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任 制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病 人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，

2、 并有记录。(2)护理操作时要求三查七对。2）、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求，学 习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。3）制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人 员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并 进行考核，记录成绩，做到人人掌握。4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常 规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做 好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理 常规、中医护理方案，使每一个护士都能熟练掌握并认真落实更 好的为病人服务。6）、每周进行中医护理质量进行自查，

3、内容包涵（病房管 理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措 施，总结并持续改进二|7）、时常复习护理紧急风险预案知识并进行摹拟演练，提 高护士应急能力。8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常 规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及 时维修，保持设备的完好。20_年，我们还有许多不足，在今后的工作中，我们将认真 做事，用心做事，我相信，没有最好，惟独更好，我们的护理质 量将会持续提高。内科护士年终工作总结篇4今年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的 支持匡助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动， 不怕苦，不怕累，树立较高的事

4、业心和责任心，结合神经内科的 工作性质，环绕医院中心工作，求真务实，塌实苦干，较好地完 成为了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。 取得了满意的成绩，现将今年护理工作做如下总结：一、在思想道德方面护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传 统，坚固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断 提高思想道德修养，认真开展自我批评。二、认真落实各项规章制度核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和 劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷， 工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各 负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证

5、正常护理 工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2 次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理， 测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格 要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严 格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理， 午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时 组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持 护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务 技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信

6、心。积极组织 护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务 的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范， 在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病 人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获 得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整 改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意 见，对病人及家属提出的要求赋予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康 教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉

7、 掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。 提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者 拍片，做B超、心电图，CT,核磁等检查，匡助病人办出入院手 续，提供一次性纸杯，匡助无家属或者年老的患者打开水。定期 的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚 持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、 病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及 时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持消毒 液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进 行

8、终末消毒。.内科护士年终工作总结篇5我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士 齐心协力，圆满完成为了年初下达的护理工作计划。对照标准， 逐 条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科 护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将内科护理 工作总 结如下：I=J l=l每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制 度。严格执行查对制度，落实率100%。急救物品齐全，处于应 急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急 救物品完好率100%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清 点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%o落实 住院患者基础护理服

9、务项目，认真执行分级护理制度，基础护理 合格率97%, 一级护理合格率95%0护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。 为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%,知晓率 90%o发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措 施。认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院 前压疮除外）。加强安全管理，全年无大的护理差错发生。二、院感工作严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感 质控护士定期自查。严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法 及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执 行医务人员手卫生规范，掌握正确的洗手方法。无菌物品合

10、 格率100%。严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。积极 主动接受院感知识培训。三、培训学习每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作 培训。每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。在 岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。参 加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。每月组织疾 病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开 展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%o四、优质护理服务进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。注重 年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。 制定科学有效的绩效考核制度，与护理

11、质量、患者满意度、护理 难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工 作满意度96%o护土长每天对科室危重病人进行评估，检查护士 掌握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展健康教育、康复指导 和心理护理。不断提高患者满意度，满意度达96%o全年无护理 纠纷、投诉。五、存在的问题护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基” 及专科理论知识学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员 危机感不强，存在工作欠主动的现象。健康宣教亟待加强。优质 护理服务需进一步深化。(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写 了各种信息数据登记

12、本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计 戈I、季安排、月计划重点进行催促实施，并监测实施效果，要求 护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士 长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在 的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检 查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士 长的管理水平。4、组

13、织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验， 扩大知识面。5月底派三病区护士长参加了国际护理新发展学习班，学习 结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用 语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万 昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期或者不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度 调 查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对 病人提出的要求赋予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德

14、教育、规章制度、护 士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者赋予上岗。内科护士年终工作总结篇2下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、 奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中 我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质 的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管 理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服 务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量 评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度， 改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质 量持续改进。现将20_

15、年下半年我科护理工作总结如下：一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技 术操作考核。2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知 识和专科知识。3、组织全科护士学习了护理基础知识。4、组织全科护士学习医院护理核心制度。5、每一个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知 识考试、技术操作考核。二、改善服务流程，提高服务质量实行了 “首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推 行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出 院病人半月内主动问询病人的康复情况并记录访问内容，广泛

16、听 取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的.问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医 院组织的服务质量调查病人满意率100%、三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故 发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素， 提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度 及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护 理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过 程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人 的病情变化，不

17、断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个 护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一 班记录有无纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检 查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护 理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室肃静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级 护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的 个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余 人，抢救病人人，一级护理病人共天，无

18、护理并发症。六、急救物品完好率达到00姒急救物品进行“四定”管每周专管人员进行全面检查一次，护土长每周检查，随时抽 查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织 学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院 感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到 质量标准。八、工作中还存在不少不足:1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置 不及时，卧位不舒畅。2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。4、护理文书书写有

19、时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特殊是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下 降，这是我急需提高和加强的。5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。内科护士年终工作总结篇320_年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院 各兄弟科室的支持匡助下，心内科全体护理人员协调一致，在工 作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心， 结合心内科的工作性质，环绕医院中心工作，求真务实，塌实苦 干，较好地完成为了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工 作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20_年护理工作做如 下总结：一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵以“一切以病人为

20、中心，提倡人性化服务”为理念，继续开 展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理 服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全 程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核 心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人 满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。及 时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护 理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内 涵。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少 陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保 持空气清新，保持病室肃静，整治，舒适，安

21、全，为病人提供良 好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能浮现的安全隐患， 护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作， 病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，洗手间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到 “三勤”四轻” 五主动” “六心” “七声”服务。三勤：勤 观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门 轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、 为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心； 七声：病人入院有迎客声、遇到病人有问询病情声、处置时有称 呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问 候

22、声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断 丰富服务的内涵，提升服务质量。二、进一步深化中医特色护理服务结合中医护理工作指南要求，深化“以病人为中心”的 服务 理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特 色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、 康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育之中。三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人 强调安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的 防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向 家属及

23、病人交待注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时， 告诉患者请勿走动，并加之床挡。2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识 清晰，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良 事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心， 以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨。 加强药品的安 全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定 点配置。符合率98%O发生护理不良事件及时上报，有原因分析， 并落实整改措施。严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护土 长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了一 年来无大的护理差错。四.提高了护理业务技术水平1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。