企业管理知识2.docx

《企业管理知识2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理知识2.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2006年度企业法律顾问考试试卷一一企业管理知识一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1 .公司制企业与个人独资企业、合伙企业的本质区别是（）o【真题解析】本题所考查的考点是不同类型企业的法律特征。一般而言根据企业的组织形式及责任承担方式的不同， 我们将企业划分为公司制企业、个人独资企业和合伙企业。他们最本质的区别就在于是否具有独立的法律人 格。一般而言公司制的企业都是具有独立的法律人格的，也就是说具有独立的财产并以此独立承担法律责任。 合伙企业虽然在存续期间其财产与合伙人个人的财产具有相对的独立性，但是当合伙企业的财产不足以清偿 其债务时，合伙人就要以个人的

2、财产来对合伙企业的债务承担责任，也就是说合伙企业的合伙人对合伙企业 的债务承担具有补充性质的连带无限责任。个人独资企业的财产与其投资人的个人财产之间没有独立性，个 人独资企业的负债也就是企业投资人的负债。A项关于公司投资人数、B项运营过程的透明度以及D项是否 发行股票和债券都不是本质区别。正确答案是C。2 .某工业企业有从业人员1680人，年销售额25000万元，资产总额35000万元。按照最新的企业划分标 准，该企业属于（）企业。【真题解析】本题所考查的考点是企业类型中企业划分标准的知识点。根据企业规模划分。可将企业分为大型企业、 中型企业、小型企业。最新的企业划分标准是按照从业人数、销售额

3、、资产总额三个标准来划分的。对工业 企业，大型企业需满足从业人员在2000人及以上，销售额在30000万元及以上，资产总额在40000万元及 以上；中型企、也从业人员在3002000人，销售额在3000万3000。万元，资产总额在4000万4000。万 元；小型企业从业人员在300人以下，销售额在3000万元以下，资产总额在4000万元以下。故本题中的工 业企业在人员、销售额、资产总额等方面来看属于中型企业。正确答案是C。3 .有关集权与分权表述错误的是（）。【真题解析】本题所考查的考点是企业组织结构中集权与分权特征的知识点。一般而言，在集权的组织中，决策权在 很大程度上向处于较高管理层次的职

4、位集中；在分权的组织中，决策权则在很大程度上分散到处于较低管理 层次的职位上。从积极方面来看，集权可以确保组织总体政策的统一，可以保证决策执行的高效率。从消极 的方面来看，第一，过分集权会造成大规模组织的主管远离基层，这会影响决策的正确性和及时性，从而降 低决策的质量。第二，过度集权的组织，还可能使各个部门失去自我适应和自我调整的能力，从而削弱组织 整体的应变能力。第三，权力的高度集中，使得基层管理人员和操作人员的积极性、主动性、创造性下降， 从而使组织的发展失去基础。正确答案是B。4 .有关非正式组织积极作用表述错误的是（）o【真题解析】本题所考查的考点是企业组织结构中非正式组织的知识点。非

5、正式组织的存在及其活动既可对正式组织 目标的实现起到积极促进的作用，也可能产生消极的影响。就其积极作用而言，表现在以下几个方面：（1） 弥补正式组织的不足。这是从满足员工的需求的角度来说的，例如，非正式组织可以满足员工相互的交流和 关爱，以及归属感、安全感等需求，从而弥补了正式组织的不足。（2）协作正式组织管理工作的开展。人们 在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更由“和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。（3）加 强正式组织员工之间的沟通。正式组织可以借助于非正式组织的沟通，获得正式沟通渠道中难以获得的信息, 使得正式沟通更好地实现组织内外条件的变化。（4）促使正式组织管理人员公平合

6、理地解决问题。非正式组 织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督作用。一旦管理人员处事不公，会在非正式组织内激起强烈反 响，并通过各种途径反映出来，对管理人员造成约束，促使他们公平合理地解决问题。因而ABD三项都是 正确的，分别属于上述第一、二、四项作用。C项强调非正式组织”经常“向正式编织提供其成员的活动信 息，这显然是错误的。非正式组织人员、活动都是不固定的，因而不可能像正式组织那样从事信息提供的经 常性活动。正确答案是C。5 .管理活动具有二重性，其中与社会化大生产相联系的属性是（）o【真题解析】【真题解析】本题所考查的考点是短期偿债能力的含义和指标。短期偿债能力，是指企业偿还短期债务的

7、能力。短期 偿债能力主要表现为企业资产和负债的流动性。资产的流动性是指资产的变现能力，即资产转化为现金的能 力。负债的流动性是指债务到期时间的长短。企业是否有足够的资产及时转化为现金，以清偿到期债务，对 于债权人至关重要。资产负债表中有关流动资产和流动负债的信息，有助于报表使用者分析和评价企业的短 期偿债能力。资产负债率，指企业负债总额与资产总额之间的比率。资产负债率反映企业资产总额中有多大比例是依 靠借贷筹集的。资产负债率越高，企业的债务负担越重，不能偿还的可能性也就越大。资产负债率中的负债 既可能是长期负债，也可能是短期负债，该指标无法反映企业短期偿债能力。利息保障倍数，也称为已获利息倍数

8、，指企业支付利息和所得税之前的利润（即息税前利润）与利息费 用之间的比率，可用于衡量企业偿付借款利息的能力。利息保障倍数指标直接反映的是企业支付利息的能力, 该比率越高，说明企业偿付利息的能力就越强，债权人借贷本金的收回就越有保障。利息保障倍数衡量的是 企业偿还利息能力的高低，而利息并不一定就是短期债务所产生的，也可能是长期债务所产生的，该指标也 无法反映短期债务偿还能力。流动比率是指企业全部流动资产与全部流动负债之间的比率。流动比率越高，说明企业的短期偿债能力 越强，反之，则说明短期偿债能力较弱。速动比率，也称为酸性实验比率，指企业变现能力最强的速动资产与全部流动负债之间的比率。速动比 率越

9、高，表明企业的短期偿债能力越强，但同时也说明企业拥有较多的不能盈利的货币资金和应收账款。如 果速动比率过低，则表明企业将可能依赖出售存货或举借新债偿还到期债务，说明企业的短期偿债能力较弱。 正确答案是CD。68 .净现值法是进行投资决策常用的一种方法，其优点是（）。【真题解析】本题所考查的考点是净现值法的优点。对投资项目进行评价时，需要计算一些经济指标。根据这些指标 是否有效地考虑了货币的时间价值，可分为贴现指标和非贴现指标两大类。贴现指标是指考虑货币时间价值 的指标，主要有净现值、现值指数、内含报酬率等；非贴现指标是指不考虑货币时间价值的指标，主要有投 资回收期、平均报酬率等。净现值，是指某

10、个投资项目寿命周期内现金流入量现值减去现金流出量现值后的 差额，其经济意义为投资方案贴现后的净收益，或者说是考虑货币时间价值后的净收益。净现值法就是以投 资方案净现值大小作为方案取舍标准的一种决策方法。计算现金流量现值时所用的贴现率可以是企业的资金 成本，也可以是企业所要求的最低收益率。如果净现值为正数，即贴现后的现金流入大于贴现后的现金流出， 说明该投资项目的报酬率大于预定的贴现率；如果净现值为零，即贴现后的现金流入等于贴现后的现金流出， 说明该投资项目的报酬率等于预定的贴现率；如果净现值为负数，即贴现后的现金流入小于贴现后的现金流 出，说明该投资项目的报酬率小于预定的贴现率。若不同方案的原

11、始投资额相同，应选择净现值大的方案。 若不同方案的投资额不同，则单纯看净现值就不能做出正确的评价。净现值属于贴现指标，而贴现指标都是考虑了货币时间价值的指标。相反，非贴现指标则不考虑货币的 时间价值。因此，A选项是符合题意的。净现值，是指某个投资项目寿命周期内现金流入量现值减去现金流出量现值后的差额，因此，它实际上 考虑了项目计算期的全部净现金流量。B选项是符合题意的。净现值法的折现率的确定应当考虑投资风险，因此，净现值法考虑了投资风险。C选项符合题意。净现值法，考查的是整个投资项目寿命周期内的情况，因此，无法反映投资项目在各年的收益。D选项 不符合题意。正确答案是ABC。69 .决策支持系统

12、的开发一般采用（）相结合的方法。70 .甲企业发明了一种新型数控机床，乙企业拟购买。在价格谈判中，乙企业应采取的基本原则是（）o 【真题解析】本题所考查的考点是价格谈判的基本原则。价格谈判的基本原则包括估价要略高、出价要坚定、杀价要 狠、让步要慢。一般情况下，卖方的开盘价必须是最高的，相应的对买方来讲，开盘价必须是最低的，这是 报价的首要原则。由于乙企业是购买企业，因此，出价应当低。正确答案是BCD。三、案例分析题（共加题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项 得0.5分）（一）某造船厂是国家大型企业，有着丰富的造船经验，其产品在国内滚装船市场上有很高的市场占有率

13、。 近年来，国际滚装船市场不断扩大，竞争激烈，该厂经认真分析后决定充分发挥我国劳动力成本低的优势， 大力开拓国际市场。鉴于国外船主对船用主机的要求较高，该厂与国外一家主要的船用主机制造企业签订了 长期合作协议，利用双方各自的优势，实现互补。在引进先进船用主机后，该厂跟踪同行新的科技趋势，瞄 准市场对某型号滚装船的需求，顺利研制出新型滚装船。法.律教-育网同时，该厂狠抓企业质量管理，力求 以高质量满足国外船主的要求。通过这些举措，该厂获得了前来考察的国外船主的肯定，并立刻获得了订单, 从而顺利实现了进军国际市场的计划。请分析案例，并回答下列问题：71 .案例中，该造船厂采用了（）战略。【真题解析

14、】本题所考查的考点是企业战略。案例中该企业“充分发挥我国劳动力成本低的优势，大力开拓国际市场、 采用了最低成本战略和外向化战略。同时该企业又“与国外一家主要的船用主机制造企业签订了长期合作协 议，利用双方各自的优势。实现互补”，故而又采用了企业联盟战略。正确答案是ACD。72 .在不考虑成本的因素下，为了最大限度满足国外客户苛刻的质量要求，该船厂最应该采取的质量保证 模式是（）oA.GB/T19001 IS09001B.GB / T19002 一 IS09002C.GB / T19003 IS09003D.GB / T190D4 一 IS0900473 .该造船厂采用的技术创新模型是（）模型。

15、74 .该造船厂的市场分销策略采取的是（）渠道。【真题解析】本题所考查的考点是分销策略。从案例中可以看出，该厂产品研发出来后，满足了国外船主的要求，直 接取得订单，没有经过中间商的环节，故其分销渠道为直接式分销。正确答案是A。（二）某公司是一家国有整车制造企业。公司下设3个事业部，分别涵盖了小轿车、大客车和卡车的生产销 售业务。公司作为大型企业，也曾有过不错的经营业绩。由于企业产品老化，近年来，在竞争日益激烈的汽 车市场上，企业逐渐陷入困境。公司新上任的领导为了扭转困局，经过市场分析，针对卡车市场竞争相对不 激烈、排名前面的厂家没有将卡车作为发展重点、而本企业又有一定竞争力的情况，决定研制新型

16、卡车以扩 大市场。为了实施项目管理，公司从各部门抽调骨干人员组成了专门团队。法1律.教育）网团队领导为了保证 研制的顺利进行，决定推行新的研制模式，强调在设计阶段就开始关注产品整个生命周期中的各个方面，通 盘考虑质量、成本、进度和用户的要求。采取新方法后，新型卡车的研制周期大大缩短，很快投放市场，为公司扭转了 市场局面。请分析案例，并回答下列问题：75 .从战略管理的角度看，公司研制新型卡车的做法，属于竞争战略中的（）战略。【真题解析】本题所考查的考点是竞争战略的知识点。案例中的公司选择了 “市场竞争相对不激烈、排名前面的厂家 没有作为发展重点”的卡车作为重点，故采取的是拾遗补阙战略，也就是着

17、力抓住主导企业放弃或忽视的客 户。正确答案是C。76 .在公司的汽车产品组合中，产品线（）o【真题解析】本题所考查的考点是产品组合的知识。企业生产经营的全部产品结构，被称为产品组合。衡量一个企业 的产品组合状况有三个重要指标：宽度、深度和关联度。宽度是指企业拥有的产品线的数量；深度是指各种 产品线中不同规格、型号的产品项目的数量；关联度是指各种产品线之间在用途、生产条件、销售渠道或其 他方面存在的关联程度。就该案例来看，该企业有3个事业部，分别生产小轿车、大客车和卡车，拥有3条 产品线，故其产品宽度为3同时，均为汽车产品，其关联度较大。正确答案是AD。77 .在试制新型卡车过程中，公司采取的组

18、织结构形式是（）o【真题解析】本题所考查的考点是企业组织结构形式。该公司原来的组织结构形式是事业部制，但是在新卡车开发过 程中，公司采取了新的研发模式，即矩阵管理制，也就是成员是各职能部门的有关人员的组织形式。正确答 案是C。78 .按照案例内容，公司在新型卡车试制过程中采取的是（）方式。（三）2001年7月，成某大学毕业后与某机器制造公司签订了无固定期限的劳动合同。劳动合同中约定：成 某从事设计制图工作，月薪2000元，如果患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公 司另行安排的工作，公司可提前30日通知成某终止劳动合同。2005年5月，成某外出旅游时遭遇车祸，手 臂伤残，在家

19、休息了 5个月后，回到公司上班。由于手臂伤残，公司作出了 30日后与成某终止劳动合同的 决定。法彳聿教育网成某听到此消息后，向公司提出质疑，认为自己与公司签订的是无固定期限的劳动合同, 公司不能随意终止合同，即使要终止合同，也应得到一定的经济补偿。但公司经理拿出劳动合同对成某说:“这是白纸黑字，你自己签的终止合同的条件。按照国家规定，解除劳动合同应支付经济补偿金，但终止劳动合同，就不存在经济补偿问题。“成某不服，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。请分析案例，并回答下列问题：79 .成某请求公司支付经济补偿金，劳动争议仲裁委员会裁决（）o80 .劳动法规定的可以终止劳动合同的情形是（）oC.劳动者患

20、病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作81 .根据劳动法规定，劳动争议仲裁委员会由（）代表组成。82 .劳动争议仲裁委员会应当自收到成某的申请书之日起（）日内作出受理或不予受理的决定。（四）某企业为了扩大生产规模，拟购置一套新设备。企业管理部门提出甲、乙两个方案供选择。甲方案是购置国产设备，全部购置成本为500万元，预计可使用5年。第1年现金净流量为100万元； 第24年内，每年现金净流量均为180万元；第5年现金净流量为150万元；第5年末设备报废，法律/教 育.网可得残值收入10万元。乙方案是购置进口设备，全部购置成本为1000万元，预计可使用6年。每

21、年现金净流量均为255万元, 第6年末设备报废，可得残值收入30万元。两个方案均在投资当年一次投入完工并产生经济效益，资金成本为10%。有关的复利现值系数和年金现 值系数见下表：资金成本10%第1年第2年第3年第4年第5年第6年复利现值系数年金现值系数请分析案例，并回答下列问题：83 .甲、乙方案的净现值分别为（）o【真题解析】本题所考查的考点是净现值的计算。净现值，是指某个投资项目寿命周期内现金流入量现值减去现金流 出量现值后的差额，其经济意义为投资方案贴现后的净收益，或者说是考虑货币时间价值后的净收益。甲方 案的净现值等于各个年度的现金净流量折现以后的总额减去投资总额，需要注意的是，残值也

22、要折现：100 X0.9091 +180X0.8264+180X0.7513+180X0.6830+150X0.6209+10X0.6209-500 =97.18 （万元）。乙方案由于 每年现金净流量均为255万元，相当于普通年金，因此，乙方案的净现值计算公式为：255X4.3553+30X 0.5645-1000= 127.54 （万元）。正确答案是 B。84 .甲、乙方案的平均报酬率分别为（）oA.32%B.31.6%C.26%D.25.5%【真题解析】本题所考查的考点是平均报酬率。平均报酬率，也称为会计收益率，是指投资寿命周期内，平均每年的 现金净流量与投资总额的比率。平均报酬率法就是根

23、据各个投资方案预期的平均报酬率大小，来评价方案优 劣的决策分析方法。平均报酬率越高，说明项目的经济效益越好；反之，则说明其经济效益较差。平均报酬 率二年平均现金净流入量+原始投资额。甲方案平均报酬率=（100+180X3+150+10） +5 + 500=32%。乙方案 平均报酬率二（266X6+30） H-64-1000=26% o正确答案是AC。85 .如果甲乙两个方案中只能选择一个，仅从经济角度考虑，（）o【真题解析】+ + 1000=L13.甲方案的现值指数较大，应当选择甲方案。正确答案是A。86 .本例中的投资项目属于（）o【真题解析】本题所考查的考点是投资的分类。直接投资是指把资金

24、直接投放于生产经营性资产，以便获取利润的投 资。例如，开办工厂或商店，购置设备等。间接投资又称证券投资，是指把资金投放于证券等金融性资产， 以便取得股利或利息收入的投资。例如，购买股票、公司债券、国库券等。随着我国资本市场的开放，企业 间接投资将越来越广泛。本例显然属于直接投资。长期投资是指一年以后才能收回的投资，包括对厂房、机 器设备等固定资产的投资，以及购买股票和长期债券等。购买股票和长期债券的投资，在必要时可以出售变 现。真正难以变现的是固定资产投资，所以长期投资有时专指固定资产投资。短期投资又称为流动资产投资, 是指能够或准备在一年内收回的投资，例如对应收账款、存货、短期有价证券等投资

25、。本例显然属于长期投 资。正确答案是AC。（五）某人继承了一笔800万元人民币的遗产，准备将其全部进行投资。经过调查，他初步选定A公司为投 资对象。为了解该公司的经营状况，他索取了该公司2005年末的资产负债表等会计资料如下： 资产负债表编制单位：A公司2005年12月31日 单位：万元资产 年初数年末数负债与所有者权益 年初数年末数货币资金应收账款 其他应收款264924180存货 11041992288短期借款1476应付账款348应付工资应交税金360180240480660 1104216360流动资产合计24724104长期投资 14641512流动负债合计应付债券240014402

26、1603600负债合计38405760固定资产原值1020012096减：累计折旧18002244实收资本固定资产净值84009852资本公积盈余公积14402100无形资产144 132未分配利润576 936资产总计62406240384 564所有者权益合计864098401248015600 负债与所有者权益总计 12480156002005年度，A公司的主营业务收入为11760万元，主营业务成本为6960万元，利息费用为192万元, 利润总额为570万元，净利润为426万元。接受海外侨胞捐赠一台数控机床，价值180万元。请分析案例，并回答下列问题：87 .该公司的资产报酬率为（）%。

27、【真题解析】本题所考查的考点是资产报酬率。资产报酬率，指企业的息税前利润与全部资产平均余额之间的比率, 反映每百元资产可获得的息税前利润。用于衡量企业利用现有资产获取利润的能力。计算公式为：资产报酬 率=息税前利润/全部资产平均余额。应该说明的是，由于利息费用在计算利润总额前已作为费用从收入中 扣除，但利息费用的高低主要受企业资本结构的影响，与企业的经营管理水平没有直接关系，当企业负债发 生增减变动时，利息费用也会随之增减变动，从而使利润总额相应减少或增加，但这种增减变动与企业自身 的盈利能力并无直接关系。为了排除资本结构对利润的影响，客观地反映企业的盈利能力，同时增强资产报 酬率指标的可比性

28、，进行财务分析时，通常用利润总额加上利息费用作为分析公式的分子。本题中的全部资 产平均余额为：（年初资产总计+年末资产总计）/2= （12480+15600） 4-2= 14040 （元）。息税前利润为:利 润总额+利息费用=570+192=762 （万元）。资产报酬率=息税前利润，全部资产平均余额=762+14040X 100% =5.43 % o正确答案是D。88 .该公司销售利润率和净资产收益率分别为（）oA.5.26% 4.61%89 4.85 % 4.61%C.5.26% 4.93%D.4.85% 4.93%【真题解析】本题所考查的考点是销售利润率和净资产收益率的计算方法。销售利润率

29、是指企业利润总额与销售收入 净额之间的比率，用来衡量企业相对于销售收入的盈和能力，反映企业控制与销售收入有关的成本费用的能 力。计算公式为：销售利润率=利润总额/销售收入净额。本题中的利润总额为570万元，销售收入净额为 11760万元。销售利润率=570+11760 X100%=4.85%o净资产收益率，也称为所有者权益收益率，指净利润与净资产（所有者权益）之间的比率。该指标从投 资者的角度来评价企业的盈利能力，是衡量投资者获取潜在投资报酬的指标。计算公式为：净资产收益率二 净利润/净资产平均余额。本题中的净利润为426万元。净资产平均余额就是所有者权益平均余额= （8640+9840） 4

30、-2= 9240 （万元）。净资产收益率=426 9240义100 % =4.61 %。正确答案是B。90 .该公司的资本保值增值率为（）o【真题解析】本题所考查的考点是资本保值增值率的计算方法。资本保值增值率，指期末所有者权益与期初所有者权 益之间的比率。当期末所有者权益增加时，资本保值增值率大于1,说明投资者的投资得到增值；当期末所 有者权益不增不减时，资本保值增值率等于1,说明投资者的投资得到保值。应该注意的是，计算该指标时 应从分子中扣除由于投资者追加投资或接受捐赠等客观因素引起的所有者权益增加的数额，并考虑企业的股 利分配政策的影响。计算公式为：资本保值增值率二期末所有者权益总额/期

31、初所有者权益总额。本题中期 末所有者权益总额为9840万元，但包括接受海外侨胞捐赠的价值180万元的一台数控机床，应当予以扣除。 期初所有者权益总额8640万元。资本保值增值率=（9840- 180） +8640=1.12.正确答案是D。91 .如果某人在2006年1月3日将800万元全部用于购买A公司的股票（1月1日、2日为公休日），则 该公司的资产负债率将达到（）%。【真题解析】本题所考查的考点是资产负债率的计算。资产负债率，指企业负债总额与资产总额之间的比率。计算公 式为：资产负债率=负债总额资产总额。本题中的负债总额为2005年年末的负债总额5760万元。资产总 额为2005年年末的资

32、产总额加上800万元的投资，合计为16400万元。资产负债率=5760+16400=35.12%。 正确答案是C。本题所考查的考点是管理的性质的知识点。一般认为管理活动具有两重性，它既有与组织作用力利社会 化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。管理的自然属性是指，它是通 过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必需的活动；是任何一种结合的生产活动中都 必须进行的活动。该属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度，故社会化大生产必然要求管理活动 的存在，其体现的也是管理活动的自然属性。与之相对应的社会属性，则是与生产关系相联系的一种“监督 劳动”，是

33、管理执行者维护和巩固生产关系、实现特定生产或业务活动目的的一种职能。正确答案是A。6.企业在与外部环境协调的过程中，应注意处理好与（）之间的关系。A.股东、消费者、政府B.消费者、政府、企业工会C中介组织、消费者、股东D.政府、新闻界、社区【真题解析】本题所考查的考点是组织与外部环境协调的知识点。企业与外部环境的协调主要包括消费者、政府、新 闻界、社区。故因而A、C项中的股东，B项中的企业工会都不属于企业的外部环境，正确答案是D。7 .管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。从管理效率的角度，管理幅度的大小同 管理层次的多少（）关系。【真题解析】本题所考查的考点是企业组织机构设计

34、中管理幅度与管理层次的关系。管理幅度是指一个主管能够直接 有效地指挥下属的数目。管理层次是指机构内分设的自上而下或自下而上的管理阶梯。在总量一定的情况下, 管理层次和管理幅度是反方向变化的：管理幅度越小，管理层次越多；相反，管理幅度越大，管理层次越少。 正确答案是C。8 .管理是一个动态的协调过程，主要协调人与（）之间的活动和利益关系。A.组织、物、人9 .事、环境、人C事、财产、组织D.事、物、人【真题解析】本题所考查的考点是管理的含义。管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意 识、有组织、不断地进行的协调活动。从中我们可以看出，管理是一个动态的协调过程，主要协调人与事、

35、 人与物以及人与人之间的活动和利益关系。正确答案是D。9,根据企业在行业竞争中的地位，可分为主导企业、前沿企业、衰落企业和垂危企业。在众多可供选择 的战略中，前沿企业可选用（）战略。【真题解析】本题所考查的考点是企业的竞争战略，具体而言是处在不同地位上的战略规划。前沿企业是市场地位仅 次于主导企业的企业。一般来讲，挑战企业要提高市场地位，就必须创造性地建立自己的竞争优势。市场份 额较小的企业有两种战略选择：努力竞争或撤退出来。最常见的增加份额的竞争战略是：低成本战略，利用 低价格吸引新客户：差异化战略，以质量、超群技术、较好服务或创新来赢得客户。ABD选项都属于主导企 业可采取的竞争战略选择，

36、只有C项专业化战略属于前沿企业的竞争战略类型，其他的还有拾遗补阙战略、 求优战略、追随战略、独特形象战略、吃“虾米”战略等。考生一定要分清不同地位的企业所采取的竞争战 略的差别。正确答案是C。10 .公司以最低成本战略参与竞争的条件是（）o【真题解析】本题所考查的考点是企业战略类型中的最低成本战略。最低成本战略是通过使本企业成为本行业中成本 最低的生产者而进行竞争的战略，以低成本取得竞争优势的战略。企业的成本包括多种不同的成分，只有总 体的成本比竞争对手低，才能利用最低成本战略来取得竞争优势。正确答案是B。11 .下列关于战略规划的叙述不正确的是（）o【真题解析】本题所考查的考点是战略规划的含

37、义以及企业在不同层次的战略规划。与战略目标相适应，战略规划可 分为公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营战略规划。一般认为，公司战略规划、是企业 最高管理层的战略规划，涉及企业的所有经营活动。故A项说法正确。经营战略规划在于指导一个经营单位 的管理行动。它着重考虑企业如何在特定的经营中进行竞争；在建立竞争优势过程中，每个关键领域将发挥 什么作用；对行业和竞争条件的变化做出反应；控制经营单位内的资源配置。故B项说法正确。C项说法错 误，因为资源配置是经营战略规划的内容。职能支持战略规划包括生产、营销、财务、研究与开发、人力资 源等战略规划。职能支持战略规划的作用是落实经营战略，表明有

38、关的职能领域对整个经营战略的贡献。运 营战略规划是部门经理或职能领域实施职能支持战略的行动规划，它是根据企业战略要求，为了有计划地完 成具体职能活动而由直接负责的职能部门主管制定的，故D项说法正确。正确答案是C。12 .某公司一款产品的销售增长率在经过高速增长后，回落到5%的水平，而该款产品的市场占有率超过 35%,比第二名高出10个百分点。按照波士顿矩阵，该产品属于（）产品。【真题解析】本题所考查的考点是市场营销策略中的产品策略。波士顿矩阵法采用销售增长率和相对市场占有率两个 变量形成矩阵，纵坐标表示每种产品的年销售增长率，横坐标表示每种产品的相对市场占有率。通过对产品 在矩阵中的不同坐标点

39、，将其分为金牛产品、明星产品、问题产品和瘦狗产品，以采取相应的产品策略。根 据该矩阵，题中的产品销售增长率低，相对市场占有率较高，属于金牛产品。高的相对市场占有率带来高额 现金和可观的利润，而较低的销售增长率只需少量的投资，所以金牛产品通常产生出大量的现金，成为企业 利润的主要来源。与此相对应，明星产品是双高产品，业务增长率高，相对市场占有率也较高；问题产品是 那些市场占有率低而销售增长率较高的产品；瘦狗产品是市场占有率和销售增长率都低的产品。正确答案是 Bo13 .消费者出于不同的购买动机进行消费。如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞，该消费者的购 买动机为（）o【真题解析】本题所考查的

40、考点是市场营销环境中消费者的购买动机。消费者的购买动机由生理动机和心理动机驱 动。生理动机是由消费者生理需要引起的购买动机。消费者购买行为的心理动机是由消费者的心理需要而引 起的购买动机。在现实生活中，消费者的购买动机往往是复杂的，常常兼有生理动机和心理动机。本题就是 如此，消费者因为下雨而购买雨伞，这是生理动机的要求。但要买哪种雨伞，是塑料面的、尼龙面的，还是 布面的，则是由心理动机决定的。正确答案是C。14 .某知名企业通过赞助成为奥运会合作伙伴，该促销策略属于（）。【真题解析】本题所考查的考点是企业的促销策略。一般促销方式可分为人员促销和非人员促销两大类。人员促销指 推销员直接推销。非人

41、员促销又分为广告、营业推广、公共关系等。促销组合策略就是对这四种方式的组合、 选择和运用。促销组合的目的是把广告、人员促销、营业推广和公共关系有机地结合起来，形成整体的促销 策略。题目中的企业通过赞助的方式成为奥运会合作伙伴，这就在广告、营业推广和公共关系等多个方面达 到促销的效果。故应当视之为促销组合。正确答案是D。15 .企业在市场细分后只注重市场的共性，以单一产品适应尽可能多的顾客需求，这属于目标市场选择战 略中的（）o【真题解析】本题所考查的考点是市场营销战略中目标市场选择战略。无差异市场营销战略，是指企业在市场细分后, 不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，

42、运用单一的市场营销组合，力求在 一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。差异市场营销战略，是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不 同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。集中市场营销战略。 它是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占据 较大的市场占有率。正确答案是A。16 .劳动争议仲裁委员会作出仲裁裁决后15日内，如果当事人对裁决中的部分事项不服，并依法向人民 法院起诉的，则劳动争议仲裁裁决（）o17 .集体合同或专项集体合同期满前（）内，任何一方均可以向对方提出重新签订或续订的要求。18 .工作设计的方法很

43、多，以任务为导向的工作设计，要求注重员工（）。C.技能单一、专业化【真题解析】本题所考查的考点是工作分析的应用中工作设计的内容。要注意区分：以人为导向的工作设计、以任务 为导向的工作设计以及以团队价值为导向的工作设计。其中以人为导向的工作设计是通过工作内在及外在的 激励，提供工作的动机感，满足员工需求，因而要求技能多样化、工作扩大化和丰富化。以任务为导向的工 作设计思路，是以科学管理为核心的，实行多产、高效的职责分工，降低工作难度，提高工作熟练程度。因 而要求员工技能单一、专业。以团队价值为导向的工作设计，提倡在组织业务流程不可缺少的环节上，建立 自我管理性的工作团队来代替传统的工作岗位。故本

44、题中以任务为导向的工作设计强调的是技能单一、专业 化，正确答案是C。19 .某企业与工会就职工报酬、工作时间等签订了集体合同，该合同应当自双方首席代表签字之日起（） 日内，由用人单位报送劳动保障行政部门审查。20 .在企业质量管理活动中，（）是质量控制的基本依据。21 .依照安全生产法，当社区居民委员会发现社区内企业有违法行为时，首先应当（）o22 .安全生产法特别强调，（）有权依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督。23 .项目管理通常涉及的三个主要目标之间出现矛盾时，要以（）为中心，尽量协调好不同目标的关系。24.IS09000系列标准中，对企业售后服务提出质量保证要求的是

45、（）。A.GB /T19001 IS09001B.GB / T19002 一 IS09002C.GB / T19003 一 IS09003D.GB / T190D4 一 IS0900425 .不同产品的质量特性要求各有侧重，军用车辆的质量特性要求应侧重于（）。26 .在IS09000系列标准中，阐述若干质量概念之间的差别和相互联系的标准称为（）。选择和使用指南选择和使用指南27 .有关技术创新与组织创新内在关系表述错误的选项是（）o28 .企业必须高度重视技术创新的风险防范，建立（）是企业技术创新风险防范的基础。29 .企业实行自主创新战略具有很多优点。关于企业实行自主创新战略优点描述错误的是

46、（）。【真题解析】本题所考杏的考点是自主创新战略的优点。自主创新是相对于技术引进、模仿而言的一种创造活动，是 指通过拥有自主知识产权的独特的核心技术以及在此基础上实现新产品的价值的过程。题中ABC的说法是 正确的。D项说法是错误的，企业实行自主创新战略对资金投入承担风险的能力要求较高。正确答案是D。30 .某投资项目按10%贴现率计算的净现值大于零，按12%贴现率计算的净现值小于零，则该项目的内 含报酬率肯定（）。A.等于10%B.等于12%C.大于12%D.大于10%,小于12%【真题解析】本题所考查的考点是贴现率和内含报酬率。贴现法是指考虑货币时间价值的分析评价方法，包括净现值 法、现值指

47、数法、内含报酬率法。内含报酬率法是根据方案本身内含报酬率高低来评价方案优劣的一种方法。 内含报酬率，是指能够使某个投资项目未来现金流入量现值等于未来现金流出量现值的贴现率，即投资项目 净现值为零的贴现率。如果投资项目按某个贴现率计算的净现值大于零，就表明内涵报酬率肯定大于该贴现 率。如果投资项目按某个贴现率计算的净现值小于零，就表明内涵报酬率肯定小于该贴现率。正确答案是D。31 .下列投资决策方法中，不属于贴现法的是（）o【真题解析】本题所考查的考点是贴现法的具体方法。贴现法是指考虑货币时间价值的分析评价方法，包括净现值法、 现值指数法、内含报酬率法。非贴现法是指不考虑货币时间价值的分析评价方

48、法，包括投资回收期法和平均 报酬率法。正确答案是A。32 .某企业2005年销售收入为680000元，销售成本为510000元，应收账款年初数为32000元，年末数 为36000元，则应收账款周转率为（）次/年。【真题解析】本题所考查的考点是应收账款周转率的计算公式。应收账款周转率，表示应收账款在一年内周转了几次, 反映当年应收账款的收款频率。计算公式为：应收账款周转次数（应收账款周转率）=赊销收入净额+应收 账款平均余额。由于财务报表上不反映赊销收入，分子中的赊销收入净额通常用销售收入净额即利润表中的 营业收入代替。在本题中，营业收入就是销售收入，等于680000元。应收账款平均余额=（年初数+年末数） + 2= （32000+ 36000） +2=34000 （元）。应收账款周转率=赊销收入净额+应收账款平均余额=680000