公司按月个人工作计划1000字.docx

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1、公司按月个人工作计划1000字 为了进一步提高自己的 工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：一、对销售工作的认识：1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容， 更好为客户服务，显得行业的专业性；2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处 为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百 倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任 何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；二、对销售工作的提高：1、制定工作日程表；2、一天一小结、一周一大结、一月一总结

2、；不断查找工作上 的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上 自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户 变成可持续客户：5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、 职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动 去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；6、对一省、一省、一省、一省四大省市、县公路段单位负责人进 行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预 约拜访；7、提高自己

3、电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购 情况及相关重要追踪人；三、重要客户跟踪：1、.市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；2、_、_、_、-各省市级公路局养护科；3、_市公路局、县公路段、县公路段、县公路段的相关负 责人；4、_省_市北郊区公路段桥工程乐；5、市政管理处的姚科长；以上是我八月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!公司按月个人工作计划1000字 一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关 工作的协调部门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了

4、解他们所在工作 岗位的情况；3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营 商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的#39；工作，找到当前工作流程中的漏洞, 比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解 决而没有具体的人和方法来落实的问题；2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工 作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问 题，是否按照相应的要求来做好本职工作；3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、 商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本

5、部门 需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题；2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力, 并能按公司要求做好本职工作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此 进行：1、管理本楼层销售工作；2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；4、帮助下属解决工作上的问题；5、培训下属并跟进检查培训效果；6、处理顾客投诉；7、严格执行公司各项规章制度；8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；9、负责楼层环境清洁、灯光、道具

6、、维修、安全；10、按时更换、检查卖场陈列；11、跟进公司促销活动的执行、宣导；12、负责每月楼层盘点；13、定期检查、抽盘后仓货品； 14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;15、负责下属工作质量及工作进度；16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；17、拟定市场调查工作计划及实施；18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处 理好双方的不同意见；19、销售业绩分析工作。公司按月个人工作计划1000字在过去的日子里，对刚成立二年多的一有限公司一分公司来说, 是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由 于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作 已逐步完善。为

7、了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商， 提升公司在客户心中的服务形象。（一）创建服务形象。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语; 诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可 忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，（二）转变服务观念，把要我服务改变成我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随 时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着多学习，多沟 通，积极主动的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处 理（包修、包换、包退）（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当 接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题， 产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大 的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚 持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇 报工作情况，