销售员个人公司工作总结（18篇）.docx

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1、销售员个人公司工作总结（18篇）销售员个人公司工作总结（精选18篇）销售员个人公司工作总结篇1玩具的销售技巧玩具市场上现在的玩具真是多得让人眼花 缭乱，玩具商场的摆设更是让顾客一走进去，就觉得什么都是好 的。一片的五彩缤纷让顾客不知所措了！这个时候，一个合格的玩具销售人员的出现，就变得极为重 要了。玩具店销售人员究竟应该如何销售产品？讲究什么样的技 巧才能虏获顾客的“芳心”，这可是很有讲究的。1、接待客人的技巧作为一个合格的销售人员，是不能放弃任何一个能顾客接触 的机会！因为作为销售人员，要清楚的知道，接触每一个顾客都 可能给自己带来一次卖货的机会。在顾客看玩具的时候，要时刻 关注顾客的动向和

2、关注点，为搭讪做好准备。2、估测顾客购买倾向营业员为了减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同 时，很随意主动询问顾客想购买一款什么样的产品，主动的缩小 顾客的购买范围，确保自己推销多一点的准确性。3、辅助顾客选择合适的玩具 进行了分析和员之家，全国公员共同天地事之间能够通力合作， 关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积 极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自一年一月工作以 来，一直从事工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻 就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情 况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：在本部门的工作中，我勤奋工作，获得

3、了本部门领导和同事 的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门 领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认 识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为 深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化， 让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的 新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的 保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的 司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我 会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事， 搞好大家之间的关系。

4、在工作中，要不断的学习与积累，不断的 提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的 完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个、共进的 团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是 员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍 惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希 望自己能成为公司的正式员工/,恳请领导予以批准。销售员个人公司工作总结篇7下列就给各位共享一篇一名电脑上销售人员的工作自我总结, 供大伙儿参照一下。一年了，间距大学毕业的畤问并不多了，回忆以往，自身

5、在2 年里到底学得了哪些，获得了哪些，结果，获得的回答吓了我一 跳，原先自已并没有学得哪些，再过2年就需要步入社会了，针 对自身未来在社会发展饰演什么角色，自身居然毫无头绪。现代 社会是一个开放式的社会发展，是一个充斥着标准的社会发展，大 家我国要与全球对接，高才可以的人是不可缺少的，但没实践活动 的优秀人才是无从可以用的要融进社会发展，最先要掌握社会发 展，期待能多学习培训一些物品对自身未来走入社会发展有一定 的协助。想开了这一点，感觉现在是时候用实践活动来充实自己对社 会发展的了解了，与此同时还可以提升自身的各领域的工作能力， 因此这一暑期的来临给了我一次锻练的机遇，让自身去感受社会 发展

6、日常生活，也掌握社会发展的要求，但与此同时自身也是十 分担忧上当受骗，终究这样的事情也是常常产生在身边的，因此 我与好多个同学们一起参与实践活动，那样就降低了上当受骗的 很有可能，也提高了团队精神，有事儿的情况下也好有一个呼应。通过一番找寻和大伙儿的商议以后，最终挑选了在广州市的 小蚂蚁贸易有限公司开展社会发展见习，这是一个电脑销售的企 业，相对性于大家这种学计算机专业的学员，这一也是非常好的 挑选，与此同时也惦记着这也是另一种日常生活的逐渐，内心充 满希望的与此同时，也有点儿担忧自身的工作能力不足，但自身 却感觉不管怎样都不容易胆怯的，有工作压力，有试炼，才会有 获得，也才会出现发展的，不可

7、以一直在自身的工作能力范畴内 办事，那样始终也学不出新的专业知识，因此自身都没有多想干 什么，就逐渐资金投入工作中的观念提前准备了。尽管不容易胆怯，但到了真真正正要面临的情况下，或是有 点儿焦虑不安担心的。最先第一天，便是要对大家开展基本上的 电脑销售学习培训，与此同时也会教我们去电脑组装机，虽然自 己学的是手机软件专业知识，但对电脑上的硬件知识一样是填满 兴趣爱好的，因此学习培训的过程中感觉一点也不枯燥乏味。自 身也曾拼装过电脑上，因此见到零零散散的计算机构件，自身倒是没有哪些焦虑不安的觉得，情绪逐渐稳定了出来。承担学习培 训的工作员最先给大家解读了大约的电脑运行次序，到这我才了 解，原先电

8、脑运行主要是服务器的安装，每个构件的安装也是规 定次序，那样电脑组装起来才不容易有一定的毁坏，布线也是很 注重正负的，这种在电脑主板那边有提醒正负方位。通过几回和 这种零零散散的构件相处，终于把她们每个部位拼接成一个基本 上详细的服务器了。但这也只是是逐渐，装好电脑上，接上线后， 便是得装计算机操作系统，这一针对大家这种学计算机技术的人 而言真是就是小菜一碟了，不会有哪些难度系数，但也是有关键 点要留意的，尤其是电脑显示屏的屏幕测试，一定要够仔细才可 以。通过几回动手能力，总算把握了这基本上的电脑组装了，与 此同时内心也总算有点儿学业有成的感受了。但下面得学的禁不 住要我暗自皱眉头了，那便是要

9、记牢一些构件的型号规格、作用、 价钱等层面的信息内容。现代科学技术发展趋势发展的很快，不 但系统更新速度更快，硬件配置升级的速率一点也不落伍，因此 应对一大堆电脑上构件的信息内容，确实担忧脑壳会负载不会起, 还行我的小伙伴看上去不太心烦，这要我暗自愧疚，只能默默地 的逐渐应对这些信息内容。大约这些员工也了解要记牢这种不易, 都没有规定大家记得所有，只规定大家渐渐地把握，这也要我松 了一口气。当大家大约记牢这些商品的信息内容的情况下，今日也在偷偷地退隐，一天的学习培训基本上进行，瞬间有肩头卸掉 一百斤吊物的觉得，全部人轻轻松松起来。原先当个学徒工一点 都不容易啊，尽管精力没有如何耗费，可是头脑觉

10、得有点儿超预 算，也许是都还没习惯性的缘由吧。有几个同学说也是有感同身 受，这类工作压力和院校了解的那类工作压力不一样。总算品尝 到社会发展生活的味道了，湿湿的，也香甜的。学习培训以后，正式开始触碰市场销售了，逐渐几日还没有 什么消费者上门服务，因此就尽可能把这些商品的消息再次记忆 力着。到了第四天，总算有些人客上门服务了，是一个学员配电 脑上学，大家就为他详细介绍了款性价比高比较合适学员用的电 脑上为他。通过一番商议，也有动手能力拼装，总算搞好了自个 的第一单市场销售，内心也有点儿幸福感，终究是逐渐，要沉住 气。以后工作中逐渐入门，对设备的作用等都不那麽生疏了，与 此同时也让我明白销售业那样

11、的领域务必遵循第一规则，那便是 顾客至上，无论消费者多么的难缠，规定多大，都需要尽可能达 到消费者。销售员个人公司工作总结篇820年接近尾声，新的20_年在向我们招手！想当初进入公司 时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找 到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备 的人。在此，感谢领导的信任和同事的热情帮助，现将本人20 年的网络销售工作做以下总结：一、认真学习，不断提高业务能力。我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能 在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随 时代的不断变化

12、而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。二、脚踏实地，一步一个脚印。我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。 作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重 考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。 要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。 有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问 题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待， 及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、强化形象，提高自身素质。为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作 地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值， 正确

13、处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘 于奉献、诚实敬业。四、锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步， 利用与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足, 并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有 所提高。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了 解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪 些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户 的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解 对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣 势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。

14、同行中存在的缺 点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建 议客户通过实地考察。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足， 主要是：1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工 作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗 忘客户资料。2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。3、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的 同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺 少纵深挖掘的延伸。在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成 自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

15、20_年我会加油！销售员个人公司工作总结篇9一、各组工作量总结二、销售任务完成总结根据工作量考核制度，对四个小组进行月工作总结排名如下: 第一名孙媛媛组，完成工作任务第二名毕安康组，未完成工 作任务第三名邢鹏超组，未完成工作任务第四名于海洋组， 未完成工作任务另外，三个月未开单（排号）的置业顾问有一名，于海洋组组 员王锦林，经商讨，到3月10日为止，如果王锦林仍未能开单, 将予以辞退。三、可获得奖金人员根据销售部奖惩制度，销售团队完成销售任务的销售主管可 获得奖金5000元；根据本月销售任务完成情况及各方面表现优秀 者，评出三名优秀置业顾问分别获得奖金1000元、800元、500元;当天完成排

16、号的置业顾问，且排号费在1万及1万以上，奖 励100元红包。二月份获得5000元奖金的销售主管为孙媛媛。二月份优秀置业顾问分别为唐辉（1000元）、李进军（800元）、 于楠（500元）。二月份获得100元红包奖励的置业顾问为李霞、 许晓颖、李进军、周伟熙。四、奖金发放时间销售主管和优秀置业顾问的奖金发放时间为开盘后；100元红包奖金发放时间为当天。销售经理：董事长：新的一学期开学也快有一个月了，新的学期，新的风气，新 的现象。在新的一学期中，我们大家都有着许许多多的目标需要 去完成，去达成。新学期的一开始，并不如大家所想象的那样的轻松。我们即 将迎来江苏省计算机一级的考试，督促同学们按时到机

17、房进行上 机训练以及及时背诵复习理论知识部分的内容成了我这个月的主 要任务。因为计算机考试恰好是我们开学后一个月的时间考，所 以上机集训的时间就安排的比较紧凑了，基本上都是晚自习的时 间，有时也会占用同学们周六或是周日下午的时间。所以，对于 这一点同学们多多少少都有一些异议，有些同学会抱怨自己没有了周六，周日的休息时间。这时候，身为学习委员的我就应该安 抚同学们的情绪了，我和那些同学静静的解释，平时大家没有共 同的时间可以调来练习计算机，只有晚自习的时间和周六周日的 时间，而且也就是这么短短的一个月，咬咬牙就坚持过去了，积 极认真的上机练习只有对自己有好处而无敝处，如果现在你偷懒, 可能这次的

18、考级你就没得过，以后就要花比别人更多的时间来完 成这个任务。还好同学们都很积极配合我的工作，在这紧张的一 个月中，我们计算机上机集训的任务完满完成。从这件事上，我充分的认识到身为学习委员和同学们之间有 良好交流的重要性，所以我以后会加强自己这方面的能力，计算 机考试结束了，愿我班同学都能取得好成绩。销售员个人公司工作总结篇10我从年5开始从事变压器的销售工作，大半年来在销售公 司领导的带领和帮助下，加之每位同事的鼎力协助下，自己立足 本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年12月15 日，一年完成的销售额为248000元，完成全年销售任务的25%, 主要货款回笼率为100%。现将大半年来

19、从事销售工作的心得和感 受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名项目销售员，我可以充分的认识到自己的岗位职责许多顾客在选择玩具产品时，并没有多少主见，就看我们是 如何引导他们了。销售人员要询问清楚顾客需要购买什么样的玩 具，用途是什么，好提供好的建议给顾客。4、介绍产品独特的卖点。作为一个销售人员，要熟知每一件商品的特点，与众不同的 地方，把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款 玩具的高档与时尚。最常见的就是牺牲邻边的玩具来衬托。但是 绝对不能把绿叶贬低的一文不值！一个好的销售人员会给顾客好的待遇，好的享受，更重要的 是，能给自己的产品找到好的归宿。销售员个人公

20、司工作总结篇2回首20年，有太多的美好的回忆，20_年本人来到工作, 但是唯有20年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步, 但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足， 但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。一、销售工作总结、分析在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部 的.经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部 门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我 的工作可以说是很难入手。20年初，我都是在曹经理的带领下是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力遵守销售 管理办法中的各项要求；对工作具有较高的敬业精神和

21、高度的主 人翁责任感；完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以 来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严 格按照职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工 作中，首先自己从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分 析市场信息，其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流，分 析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事 务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工 作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的实践证明 作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成任务对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接

22、受任务时，一 方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的 期限内提前完成，另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有 完成自己的年销售任务，现分析说明原因：1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场，对好多厂家来说 还是一个新的变压器制造企业，因此对于这里公司领导的考察我 公司、认可我公司，是我在这里最大的工作任务；2、可能是出于运输费用或者其他因素，大全变压器价格偏高新企业、高价格，大多甲方不怎么认可；3、自己是销售变压器方面的新的业务员，在销售方面没有太 多的经验，是造成市场没有开拓开来的另一因素。三、电气产品市场分析内蒙区域大，但电网建设相对落后，随着电网改造的深入， 生产厂家都

23、将销售目标，对向西部落后地区，同时导致市场不断 被细化，竞争日益激烈，竞争对手及价格分析：这半年通过自己 对区域的了解，内蒙区域的电气生产厂家有二类：一类是中电、 顺特、正泰、中联变等，此类企业进入内蒙市场较早且有较强实 力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂相比基本偏 低，所以已形成规模销售；二类就是一些本地的小厂家，本地作 战是他们的优势，当然价格更低。四、区域工作设想总结大半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己 计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作：(1)依据年区域销售情况和市场变化，自己

24、计划将工作重 点放在鄂尔多斯区域，一是主要做好各甲方自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团；二是在各区域采用代理的形式，让利给代理商以展开甲方的 销售工作。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐 时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使 顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内 能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点 销售有下列原则：从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Whe

25、re、穿着对象 Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚， 内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层 展开。具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律， 只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销 语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不 同的内容，做到因人而宜。营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好 工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。销售员个人公司工作总结篇11一

26、年已经过去了大一年，算算我已经来公司有几个月的时间 了，真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生 的行业一一陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名 词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它销售出去了。 但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大 的收获。至少是让我融入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以 说是一名陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此，要感谢公司给我提供 这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在 公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我 的定位，并会全力以赴的完成我的工作。我是今年一月份到公

27、司工作的，在没到这个工作岗位上之前, 我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏 陶瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来, 到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场， 遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验 的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工 作才能够顺利的进行下去了。通过不断的学习产品知识，收取同 行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经 过大一年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信 息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知 识和积累经验的同时，自己的能力，业务

28、水平都比以前有了一个 较大幅度的提高。通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存 在的问题：1、了解客户的需求，准确把握客户的需要；2、流利的应对客户所提到的各种问题；3、良好的、有效的与客户沟通；4、产品的掌握必须到位；5、坚持及毅力的体现；还有一点就是销售人员所说的每句话 必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信 你所销售的产品。只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任， 才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不 错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题，如下所示：1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的

29、积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经 验中提高自己；2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司 产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图; 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时 不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点 我也会加强。3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中, 我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学 习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作， 热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能 更

30、好的为客户服务，让公司满意。年我会更加的努力完成我的 工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。销售员个人公司工作总结篇12在这一年里，我在公司领导的关心、支持下，在销售商的积 极配合与帮助下，不仅圆满完成了各项工作任务，而且在在思想 觉悟和整体素质方面有了进一步的提高，现总结如下：一、努力在提高自身综合业务素质上下功夫 正确认识自身工作重要性，增强责任心和自豪感；加强学习,勇于实践，保持高涨的工作热情；正确处理与客户之间的关系，以 客户满意为工作的最高标准上。虚心向经理请教，虚心向同事学 习，自觉改掉自身存在的不足，不断改进工作方法，在不断学习 和探索中使自己综合业务素质不断提高

31、。二、工作中的主要心得1、发挥好公司的优势就能开拓市场。一方面要坚持公司的销 售政策和制度；另一方面也要换位思考，充分考虑销售中出现的问 题。以积极的态度去应对，尽公司所能为经销商解决问题。鉴于 这样的工作理念，每当遇工作中遇到特殊情况时，都发挥“桥梁” 作用，能主动沟通，去做过细的工作。最终总能够得到经销商的 理解和认可，解决问题、完成任务。2、观察市场，了解变化，顺应变化。随时掌握市场变化，在 积极向公司反馈的同时，积极主动帮助经销商进行耐心的分析， 寻求应对策略，树立信心。同时，向公司提出有利于长远发展意 见和建议。3、工作态度和勤奋敬业方面。爱岗敬业是我一惯的工作态度。我非常珍惜和热爱

32、自己的本 职工作，能够正确地、积极地、认真地对待每一项工作，全身心 投入，热忱地为大家服务。认真遵守劳动纪律，高效地利用工作 时间；始终坚守岗位，经常为了完成某项应急的工作而加班加点,保证了各项工作都能按时、按质量完成。4、作质量成绩、效益和贡献。开展工作之前做好个人工作计划，有主次、有先后的按时完 成各项工作，确保达到预期的效果，并不断提高工作效率。在工 作中锻炼了自己，也学习到了很多以前不懂的东西，工作水平有 了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及销售商应有的贡 献。销售员个人公司工作总结篇13根据公司20年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万 套的总目标及公司20_年度的渠道策略做

33、出以下工作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低 端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品 更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动 了整体市场容量的扩张。20_年度内销总量达到1950万套，较 20年度增长11. 4_. 20_年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中 国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳 空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份 额的13_.目前在深圳空调市场的占有率约为2. 8一左右，但根据行业 数据显示近几

34、年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成 高度的集中化。根据公司的实力及20年度的产品线，公司20 年度销售目标完全有可能实现。20_年中国空调品牌约有400个，到20年下降到140个左 右，年均淘汰率32_.到20年在格力、美的、海尔等一线品牌的 “围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60_。20年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急 剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响， 市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在年度受 到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而空 调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础

35、比较薄 弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上 情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在20_年度计划主抓六项工作：1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况 进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并 在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素 质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方 案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺 季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力 度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、

36、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行 有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案， 了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司 20_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。销售员个人公司工作总结篇14时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历 史，依然如过去的诸多年一样，过去的20年，同样有着许多美 好的回忆和诸多的感慨。20年对于白酒界是个多事之秋，虽然 20年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖 尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起 了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的

37、严打酒驾和地方性的禁 酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我 们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的 客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是一月份本人 的销售业绩及能力才有所提升。二、职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会 从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的 心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比 耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。重点客户 的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待， 就这样我才比

38、其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回 访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标 是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效， 等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。三、自己工作中的不足在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业 务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃 这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。20 年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加 努力，全面开展20年度的工作。现制定工作划如下：1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客动，真的是无限感慨。一、负责区域的销

39、售业绩回顾与分析（一）业绩回顾1、整年度总现金回款no多万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运 作的基础工作；（二）业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定 的200万的目标，相差甚远。主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑, 但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向 啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环 境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金 乡“天元副食”，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户

40、、实 力小）;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时 也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量 也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重 客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、 配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于 没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今 年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于 20_年H月份决定以金乡为核心运作济宁市场，

41、通过两个月的市 场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，20年我个人无论是 在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升， 同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场 运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证 明，经销商开发

42、的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来 临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到 位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是， 代理商又接了一款白酒一一沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的, 对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强 势品牌，无地方保护)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也 有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。 失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡, 最终导致合作失败，功亏一簧。关键在于我个人的手腕不够硬， 对事情的预见性不足，反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基

43、础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管 理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误 有几点：(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个20_年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈， 且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期 跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！四、20年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20年 以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和 谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对

44、不同市场各个 解决。1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的 货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用， 自行销售；3、泗水：同滕州4、峰城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力， 后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于 依赖的心理。四、”办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索 着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件:1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保 护过于严重、

45、地方酒太强等；2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合 度”等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，业务人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种 “物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的情况下一定要 体现出“产品力”；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的 主观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”；4、注重品牌形象的塑造。总之20年的功也好过也

46、好，都已成为历史，迎接我们的将 是崭新的20_年，站在20_年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。篇三转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多， 也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同 时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处， 这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销 售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同 事们。1、作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品， 这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你, 接受你的产品。2、工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更 快的成长

47、以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售 是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个 一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的 去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外 还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要 的还是如何做出业绩，怎样使利润化，这都是要通过勤奋来完成， 有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做 销售也就是在做人。3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面 对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好, 但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞 定的，这

48、就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行 业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以 不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让 充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的 真诚，从而被你打动。4、请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是 一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二 来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才 拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用 价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的 产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢， 主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的 关键。6、做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话 和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了， 自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打