经理助理述职报告(13篇).docx
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1、经理助理述职报告(13篇)助理经理述职报告 篇1尊敬的各位领导:您好!我于一年月一日开始到公司上班,从来公司的第一天开始, 我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知 不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的 悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定 的进步。现将我的工作情况作如下汇报:来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的 “半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态 充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是有限公司,为我迈向职 场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自 己所从事的行业,是
2、我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助经理和经理处理业务事务。 事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业 务单位进行沟通。在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业 务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并 努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应 别是职责方面还不很清楚,可操作性不强;二是对保安管理,手 段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼 下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意 识、服务意识还有待于进一步提高。20_年,在消防管理方面,首先要树立消防设施等同于生产 设备来进行管理的思想,重点落实
3、消防管理责任制,作到所有消 防设备都有专人负责检查、维护。其次对消防管理标准进行 完善,使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据 标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度,使消 防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面,严格公司出入门管 理制度,对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查,对摩托车、 自行车及人员进入公司必须检查证件,没有登记或没有证件不准 进入公司,使保安工作更加规范化、程序化。是有限公司的子公司,20年工作的指导思想是:以安全 为基础,以优质服务为目标。重点作好以下工作:餐饮方面,为 了提高饭菜质量,重点作好厨师满意度测量工作,综合管理部要 每周不少于2次对厨
4、师烧菜进行满意度测量,保证每位厨师每月 不少于一次满意度测量,并将其纳入月度绩效考评内。车队方面, 业务用车每出车后,要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每 台车保证一次满意度测量,并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外,与员工座谈、交流制度化,争取每季度一次到生产班组调 查、收集服务方面需改进的意见和建议,以提高我们的服务水平。各位领导,各位代表,新的一年已经开始,一公司工作的宗旨 是为全体员工服务,因此,我们有什么缺点、不足也欢迎大家给 予及时批评指正,我们将认真对待您提出的每条意见和建议,并 通过教育、培训I、宣传等手段,把我们的服务提高到一个新的水 平。以上是我的述职报告,请予以审议。经
5、理助理述职报告 篇5尊敬的领导:我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要 向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的 服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价 值,共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想,现 代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不 仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为 “社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归 属感。企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。 让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出 来的积极作用。任职后,我首先是配合经理做好一系
6、列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种 工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下 属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来 开展日常工作:(一)在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门的日 常事务,积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾,认真听取经 理、员工的意见或建议,一切从小事做起,从自我做起,细节决 定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来辅助公司正常 运行,督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问 题,及时向经理上报,协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客 户。(二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成
7、 任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多 与上级进行沟通、交流,寻找帮助。对于实在是不能完成的工作 要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题, 在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识 是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是 很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我 总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比 较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我。(三)加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最 大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法
8、宝。因此,应加 大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工 的整体素质,逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三 部分:1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、 怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以 求达到以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实 地参观,以吸收同行业好的经验。3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门 以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工 作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。 必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。(四)现今的
9、酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育 程度低,服务的社会化、商品化、产业化程度低,地区间发展也 不平衡。从总体上看,农村落后于城市,内地落后于沿海,西部、 中部地区落后东部地区,具体落实在劳动力资源丰富的广东、四 川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达。从根本上说,就 是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量 第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人 的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被 淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是工作的重点 之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识, 从部门管理人员到每个员工,都
10、要深刻认识”服务质量是企业的生 命”,要自觉坚持认真落实”让宾客感觉更好”的宗旨。(五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介,其在公司整 体运营过程中的关键地位是不容忽视的,同时也是向客户直接提 供产品的前沿部门,所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、 人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的 东西。服务是无形的,而体验是可记忆的。对顾客来说产品和服务均由外部得到,而体验却发生在顾客 的思想中,由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的.前置条件 就基于公司的服务,特别是针对本行业,我们要让客户记住的并 不是“巨尊国际,而是巨尊国际的服务,就目前昆明酒店业处 于低迷状态而言是客观
11、存在的,但纵观其发展前景是很乐观的, 随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展,贸易往 来将持续加强,同时,昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地 位正在凸显,尤其是新机场的建成,昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加,昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强 自身建设和服务创新,在保证原有客源的前提下再开辟新的客源, 同时,在完善现有服务和商品的情况下,再试图顺应社会发展和 消费需求另觅新的服务和商品。(六)从市场营销学的角度来看,制定营业推广目标是营销 总目标在推广环节具体化的的过程。但是,由于目标市场存在着 差异性,因此针对不同的目标市场,营业推广目标的确立也不相 同。另外,由于推
12、广对象的不同,营业推广也应该有性质不同的 目标。具体来说,应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的 推广目标。简单来说就是做消费者需要的服务,提升消费者满意 的营业人员素质,同时再针对本行业消费市场不稳定的因素,制 定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。(七)对于详尽工作和流程事宜,我将会尽快适应并掌握。我对本职位的述职报告如上,这就是我对今后工作所持的态 度和工作思路,我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务, 悉心工作,努力配合营业部经理的工作,永远以空杯的心态投入 于工作当中,提高自身修养,增强业务能力也将是我工作的重中 之重。请领导放心,我会以最大的激情投身于工作中,为公司创
13、造更大的利益价值,把工作当作一种乐趣和事业来做。述职人:助理经理述职报告篇6本人自参加工作以来,从事钟工工种13年,在本职岗位期间 尽职尽责得到了领导和同事的共同认可。因在国外施工期间落下 双足跟骨刺,回国后改为操作手。6月至今在五处长庆项目担任项目专职设备经理助理一职, 在这期间保证了设备管理制度的真正落实使21台移动电站及50 多台套焊接设备的正常运行,最大限度的保证了生产的顺利进行, 得到了项目领导的认同。1、认真做好本职工作,保障施工任务顺利进行是我人生中的又一次重大挑战,第一在项目部从事全项目范 围内的设备管理工作,由于设备是施工生产中重要的保障因素之 一,长庆项目二分部今年施工任务
14、重,施工点多、面广,设备使 用量大,让我更加感受到我的职责的重大性,一年中我努力克服 重重困难,认真工作,没有辜负项目领导对我的信任与期望,很 好地完成了项目设备管理及维护工作,保障了项目施工工作的顺 利进行。工作我我做到了认真做好每一天的工作,尽量做到日清日毕, 在保证生产设备运行正常的情况下,努力为生产做好服务兵。在 设备管理方面管好设备台帐、工具台帐、设备运转记录台 帐与设备维修台帐,做到了设备管理资料清晰有序,设备运 转动态信息全面掌控;在维修方面尽量降低维修成本,能自己修 理解决的,积极对设备进行了修理与维护,改造完成了拖拉焊的 整修工作,在降低设备的维修率方面随时到现场指导培训设备
15、操 作者使用、维护和俣养知识,极大地降低了设备维修成本;严格 按照设备保养计划对设备进行了保养,认真落实设备操作者日常保养记录工作。纵观全年的工作,在生产部领导的支持和其他部门的协作下较好地完成了公司全年的设备维护保养任务。在安全管理方面积极配合项目安全环保部每周坚持对设备设 施进行安全检查,及时消除不安全隐患,对出现的工问题及时调 查整改并制定了相关措施,从问题中吸取教训,在困难中锻炼能 力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,最终圆 满完成了全年工作。在接下来的工作中,根据公司的发展目标及对设备管理的制 度要求,我将更加认真按照生产计划的落实,保证设备的正常运 行,建立一整套的设
16、备管理体系,加倍努力工作,为公司的发展 做出更大贡献。2、加强业务知识学习,提高自我管理水平在工作中我自己还有很多不足,我将会积极学习相关管理知 识,从思想上摆正心态,在工作中勤学、勤问,在生活中时刻学习,快速提高自我管理水平,更好地掌握业务知识,努力做好一 名称职的设备管理员。3、确定工作目标,体现自身价值经过一年的努力工作,使我的业务知识有了很大的提高,但 是在以后的工作中我还需加强努力,明确方向,心中时刻确定自 己的工作目标,更好地发挥自身的价值。(1)着重保养,以保养为主,维修为辅,减少故障率,保证机 器的正常运行;(2)认真做好本职,服从上级安排工作并且按时完成;(3)在开会时,积极
17、发言;在工作时,善于思考;在生活时,与朋友多谈心;有空时,与 同事互相交流心得,一起分享值得学习的经验;(4)对故障的发生原因进行分析,并且采取相应的措施,杜绝 同样的、故障再次出现,从而提高机器的正常工作。以上是我一年多来的工作述职。感谢公司领导和同事对我的 关心与帮助,一年来所取得成绩是领导信任和同事们支持的结果, 虽然较好的完成了工作任务,但离自己的要求还有一定的差距。 在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断 提高技术业务水平,把各项工作完成的更圆满。经理助理述职报告篇7光阴如梭,大学毕业多年,经过这些年的工作,从基层岗位 施工员、质量员做起,到现在的项目经理助理,直至
18、09年通过全 国一级建造师考试,取得建造师执业资格。回首历程,所走过的 每一步,仍历历在目,是那样的清晰。建筑是我从小的梦想,如 今奋斗在建筑行业,干每项工作都感觉有无穷的力量和激情,值 此评定工程师资格之际,现就本人8年来的工作及心理历程,进 行总结归纳,向各级领导汇报。20年7月,离开大学殿堂,步入社会,充满激情与梦想, 那时正值国家实施大学毕业生“双向就业”政策,我经过笔试、 面试,一路过关斩将,来到浙江纳爱斯集团有限公司基建处从事 甲方现场代表工作,被公司派到四川成都建设年产20万吨洗涤用 品生产基地,与四川结下了不解之缘。刚踏上社会,一切都空白 的,缺乏经验,缺乏社会阅历,我认真、仔
19、细从基层做起,刻苦努 力,虚心向领导、前辈请教,对建筑施工有了实际的认识,大家 对我的帮助,我永远铭记于心。03年7月,为了乘年轻学习更多 知识,积累更多的经验,历练自己,我来到了浙江国泰建设公司 承担纳爱斯成都基地二期工程,负责技术,这对我来说是一个很 好的机会,展示自己才华的机会,公司领导、项目经理看到我那 么兢兢业业,非常欣喜,更给我了大量的支持和帮助,这是我第 一次担任项目技术负责人职位,我经常没日没夜地呆在工地现场,了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要 的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予 的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世
20、方 面都取得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对 我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出 现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟, 在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比, 在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应 虚心向同事请教学习,以不断充实自己。在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得 到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方: 实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工 作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和 业务能力,加强分析和
21、解决实际问题的能力;同时团队协作能力 也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心 向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力 丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和 提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一 步提高。研究施工方案、图纸,努力把设计意图吃透。这个项目总建筑面积近2万平米,为新型轻钢排架结构厂房, 是甲方的透明皂生产车间和原材料库房,工期要求紧张,质量要 求高,我们整个项目部,根据投标结果,认真分析项目特点,项 目经理身体力行,在施工现场指导施工,最终圆满完成了整个项 目的建设工作,得到甲方和成都市政府的大力赞扬,我们整
22、个项 目部都感到由衷的高兴,而我自己,也终于松了一口气。首次成功担任项目技术负责人后,我陆续在四川锦辉建设公 司担任项目技术负责人、浙江建效监理公司担任项目监理员。经 历了工业厂房、高层住宅、人防工程、办公楼、食堂等各种建筑 形态,开拓了自己的视野,积累了一定的实践经验。在杭州的监 理任务完成后,我再次来到了美丽的天府之国一成都,来到成都 建工工程总承包有限责任公司工作。刚来公司时,单位的领导对我不是很了解,给了我一个试用 的机会,被派到兴元绿洲二期4#、5#楼项目部,担任施工员工作。 刚到公司,一切都是新鲜的,各级领导、师傅、工长、项目经理等 都给了我无微不至的关怀和帮助,四川人热情似火,果
23、然名不虚 传,给了我很大信心和力量。兴元绿洲二期4#、5#楼是一个高层 住宅项目,技术复杂、工程繁重。我来的时候,项目部才刚刚组 建,项目经理每天到现场安排、指导工作,安排现场的临时设施,参与施工前准备工作等,项目经理亲历亲为的工作干劲,给整个 项目部留下了深刻的印象,大家都在默默地为有这么一个好领导 而感到高兴。我是第一次和他们合作,在心里更是默默使劲,不 甘心落后。我在这个项目中,主要负责施工放线、测水平、参加 现场会、测算材料用量,制定进度计划等工作,并在工作期间, 参加了公司组织的培训,随时更新自身知识结构,跟上时代步伐。 项目完工后,公司领导给了我良好的评价,我也从中学到很多专 业知
24、识和经验。经理助理述职报告篇8本人自20年参加工作以来,从事钾工工种13年,在本职 岗位期间尽职尽责得到了领导和同事的共同认可。因20_年在国 外施工期间落下双足跟骨刺,回国后改为操作手。20年6月至今在五处长庆项目担任项目专职设备经理助理 一职,在这期间保证了设备管理制度的真正落实使21台移动电站 及50多台套焊接设备的正常运行,最大限度的保证了生产的顺利 进行,得到了项目领导的认同。1、认真做好本职工作,保障施工任务顺利进行20_年是我人生中的又一次重大挑战,第一在项目部从事全 项目范围内的设备管理工作,由于设备是施工生产中重要的保障 因素之一,长庆项目二分部今年施工任务重,施工点多、面广
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