房产销售团队年终工作总结范文（3篇）.docx

《房产销售团队年终工作总结范文（3篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房产销售团队年终工作总结范文（3篇）.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、房产销售团队年终工作总结范文（3篇）房产销售团队年终工作总结范文（通用3篇）房产销售团队年终工作总结范文篇1岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来 临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己， 按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革 的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自 我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公 司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观 念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争

2、力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传 销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的 销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房 产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自 己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工 作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔 波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售 公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团 队成员工作积极，较好开展了各项销售

3、活动。经过精心筹备，1月 23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解 说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全 貌;2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来 可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，精心组织的项目品鉴 会&客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解 读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦 的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买 人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明 客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺 利开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协

4、调，积极为销售部门营造良好的发展 空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟 通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与 相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟 通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从 物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极 进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中 多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购 房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见, 引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入

5、城管局与其领导交流， 申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、 房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提 供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便 捷。三、强化管理，注重团结，带好销售团队工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促 进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教 育员工有条件要上，没有条件创造条件也要上，引导员工端正态 度，做到只为成功找理由，不为失败找借口，并且经常组织员工 学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入代理公 司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助 其制定销售计划，

6、改进销售思路，辅助其健康发展。同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健 全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门 成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人 为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注 青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能 及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进 的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃 的销售团队。四、正视不足，改进工作，超越自我半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有 一定差距，主

7、要表现在：一创新能力不强，由于忙于具体事务，往 往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是计划不 够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一 定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加 以解决，改进工作，超越自我。五、总结经验，明确今后的工作思路与措施1 .拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销 售均达到以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741 m2,预 计可完成总销套数的90%,即22266.9平方米，共191套；自行车 库销售金额约为万元。回笼资金预计可达一万元；、一期二批；共 168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%,即平

8、方米，共151套；自行车库销售金额为_万元。回笼资金预计可达一万元。2 .合理搭配，科学制定广告计划户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错 开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取 以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道 路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市区 投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进行, 注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要 与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道 宣传合理搭配。3.完善制度，提高管理水平为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门

9、 运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理， 逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会两条腿走路，提升 公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专 人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识 自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点， 克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级 工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的 工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅 游管理但在酒店实

10、习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直 在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的 一点都不一样怎么样都融入不到团队里。提高自己的业务能力和管理能力。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导， 主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制 度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学 到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的 保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的 拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正 确指导和各部门同事的

11、密切配合下，我能按时优质完成领导布置 的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公 司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利 进行。在这期间我主要做了以下工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导 审批后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资 料的收发登记。4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作 为公司的售房宣传人员有以下几点设想：首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程 的遵

12、守，并控制整个销售环节。1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改 进策略，做好保密的工作，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻 填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客 户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可 能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺 茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料， 付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理

13、。6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料, 对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总 价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化, 以换户后的户别为主；其他内容同原定单。8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现 场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款 项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方 当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人 民法院裁决。9、加大宣传力度通过以下几种方式：1）、传播媒体报纸电视2）、户

14、外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客 源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的 人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告， 或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。3）、印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是 边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位; 第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的 工作任务。在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公 司经济的发展，贡献自己应该贡献的

15、力量。我想我应努力做到： 加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和 相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围 环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护 公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料， 付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料, 对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏

16、内，填写换户后的户别、面积、总 价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化, 以换户后的户别为主；其他内容同原定单。8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现 场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款 项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方 当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人 民法院裁决。9、加大宣传力度通过以下几种方式：1）、传播媒体报纸电视2）、户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客 源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的 人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体

17、做喷绘广告， 或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。房产销售团队年终工作总结范文篇2我局广大干部职工在区委、区政府的领导下，按照区委、区 政府年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学发展观，紧 紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，积极 推进我区房管工作的健康发展，实现了常规性工作时间过半完成 任务过半，重点工作取得突破性进展，行政管理水平进一步提高， 为圆满完成年度计划奠定了基础。现将半年工作情况总结如下：一、工作任务完成情况（一）努力做好保障性住房建设、销售工作在经济适用住房和廉租住房建设过程中，我们严格管理，要 求各施工企业以安全生产为

18、主线，在确保工程质量的前提下，保 证工期。现康居小区已进入装饰工程施工阶段，工程建设接近尾 声，预计7月中旬竣工交付使用；阳光丽景小区主体工程完工，预 计8月末竣工交付使用。经济适用住房销售情况良好，符合条件的申请家庭都购买到 了理想的住房。共销售840套，预售房款4200万元。对上一年度的廉租住房补贴发放工作进行整理、立卷、归档， 并录入微机，使廉租住房档案整理工作井井有条。同时，我们创新工作机制，定期到各社区设置“住房保障申请咨询点”，为符合申请条件的最低收入家庭办理申请手续提供 及时服务。截至目前，共设立了两个“咨询点”。（二）重视物业行业监管，规范物业企业服务行为鄱阳县房管局始终把物业

19、行业监管当作一项重点工作常抓不 懈，充分发挥行业监管的职能作用，在物业企业资质年检、物业 服务小区月检考评、监督指导业主委员会成立、加强弃管楼管理、 协调物业企业与业主之间的关系等方面做了大量卓有成效的工作。 经过几年的不懈努力，各物业企业的服务行为得到了进一步规范， 服务质量和服务水平不断提高，根据区物业企业资质年检审核规定，对辖区内16家物 业服务企业进行了 20_年度资质年检初审，经严格审查，被评为 优秀4家，合格12家，并将年检结果上报上级行政主管部门。会同各街道办事处，对物业企业上报的10个小区25栋楼的 弃管申请进行了审核协调。根据区住宅小区物业弃管审核规 定，共召开20余次协调会

20、，调查走访5个小区近百名业主，客 观公正地解决问题。经协调，有4个小区15栋楼由物业企业继续 服务，业主正常缴费，其余由办事处代管，促进了社区的和谐稳 定。房产销售团队年终工作总结范文篇3本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门 大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工， 奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作， 较好完成了各项工作。现作总结如下。一、加强学习，领会精神，提高执行力随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米 增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。

21、为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的 文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入 学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、 健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保 证，不以规律，不成方圆，没有严格的管理制度和科学的经营思 路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组 成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立 公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良 好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企 业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此， 我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局 观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作