物业服务质量承诺书.docx

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1、物业服务质量承诺书物业服务质量承诺书篇一我承诺：1、本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症 和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有 责任。2、我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，认真负责任的做好自己的 本职工作。工作内容1、遇到非小区机动车辆，应告知登记，并且按照登记本上认真填写受访对 象，居住地址，并提供受访者姓名，并注明停留时间和联系方式等信息，来访期间 占用别的业主车位，待业主回来，保安应该积极联系来访者，让其给车位主人腾让 车位。2、熟记各个紧急出口和消防通道，并且不允许任何杂物和车辆占用。3、以饱满热情的服务态度对待业

2、主，多用你好、谢谢、没关系等文明语言， 坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效投诉，一次罚款20元。4、严格按照进出规定执行，对可疑人员和车辆，应当详细盘查并且实时留后、O5、小区发生盗、抢、火灾等紧急情况，应当及时协助业主报案并且积极配合 警方工作，人为灾害应积极保护好现场。6、爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。物业服务质量承诺书篇二我公司承诺：在本项目中，我们将坚持质量第一的方针，如因我们的工作失误 而带来质量事故，我们愿承担一切因此而带来的业主的损失。1、质量承诺：确保优良工程；2、单位工程质量合格率：达到100%；3、单位工程质量优良率：达到92%；

3、4、一次性焊接合格率：达到95%；5、设备单机试车：一次成功；6、重大安全事故发生率：0%。服务方面，我公司对该工程采取回访及保修制度1、回访严格按我公司服务（回访）保修程序进行：在工程交付使用后，完成下述 回访，听取使用单位的意见：回访工作计划2、运行服务承诺人：承诺日期：我公司已经施工过许多类似项目，积累一些运行经验，在联运试车期间，我公 司愿意从技术、人力及员工培训，积极协助业主开好车；做到问题不推诿，留有保 镖人员在现场随时准备解决问题，排除故障，做好售后服务工作，确保保镖期间的 生产运行安全稳定。3、保修接到顾客投诉电话、传真后3天内，公司的保修人员赶到现场进行保修；因施 工原因造成

4、的质量问题，负责无偿保修，对于其它原因造成的质量问题，协助建设 单位进行处理，并进行必要的技术服务。物业服务质量承诺书篇三一、房屋外观1、在不损坏原貌的情况下维护好；2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。二、设备运行根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保证设施 设备良好，运行正常。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备；2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患；3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少 这些设施停运四、环境卫生时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一

5、舒心居住环境。五、绿化1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象；2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。六、车辆停放1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车;2、外来人员的车辆按指定方位停放。七、保安1、实行24小时值班制度；2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度；3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对 可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生；4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患；5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在治安巡逻情 况登记本内。八、消防1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报；4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人；5、防火管理程序：报警一一确认一一灭火一一报告一一疏散一一警戒九、特约服务我方将根据业主的所求，提供各种有偿服务及无偿服务。签名：XXXX 日期：年 月日