外科年度工作总结范文.docx

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1、外科年度工作总结范文外科年度工作总结范文120年，在院党委、院长的正确领导下，泌尿外科科室全体 医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医 疗和教学、医德医医风建设、综合目标管理、护理方面取得了一 定的成绩。现将工作总结如下：一、全面开展等级医院评审的准备工作。按医院的统一部署，积极开展等级医院复评的准备工作，组 织全科医护人员统一认识，认真学习医院下发的有关等级医院复 审文件，充分调动全科人员积极性，在保证完成日常医疗护理工 作的前提下，认真完成等级医院复审的准备工作的各项要求，初 步完成了科室必备的挡案文件，培训考核计划及内容。二、规范医疗行为，提高医疗质量工作中明确各级医务

2、人员职责，在科室中认真学习核心制 度，将核心制度落实到实处，并将核心制度的落实情况作为科室 主要工作。重点抓住关键的环节管理，尤其是加强疑难危重病例讨论 记录本、死亡病历讨论记录本、医疗质量与安全记录本等 的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情，加强科 取得满意效果。全年肛周脓肿手术079例，治疗肛门内异物3例， 严重肛门外伤02例。O三、加强先进设备的使用，增加经济增长点：扩展了电脑射频肛肠诊断治疗仪，纤维乙状结肠镜，电脑微 波治疗仪等高科技设备的使用。并与影像中心合作，开展钢剂灌 肠，排粪造影，结肠慢传输实验等诊断检查项目。并开创了一整 套规范精确的诊疗程序和诊疗方法。提高了肛肠

3、疾病诊断率，受 到了患者好评。四、加强科室管理，确保医疗安全。首先严格执行十三项核心制度的落实，特别是手术分级管理 制度，严禁医师越级手术，确保每例手术安全有效。严格执行三 级医师查房制度，发挥各级医生的责任和水平。上级医师能正确 指导下级医师工作。其次认真完成患者安全目标工作，在手术患 者风险评估及手术患者安全核查工作方面采取了大量细致、安全、 有效的措施。并认真履行保护患者隐私制度，主动报告医疗安全 不良事件等。在药物合理应用方面，认真执行我院药品使用规定， 落实审批制度，禁止开大方及超标准用药。严格掌握患者用药的 适应症、用药时间、用药品种，病情合理用药。五、加强人才培养，完善技术梯队。

4、采用院科两级培训，加强现有医师的医疗水平，并通过科室讲座，参加院学术讲座学习提高人员层次。20_年参加省级学术 交流一次，并引进研究生1名。通过不屑的努力，我科的人材队 伍建设有了飞跃发展，包括副主任医师、本科生、研究生。已初 步形成了配备合理的、技术梯队。六、依靠医院品牌形象，开拓市场：在竞争激烈的医疗市场中，我科全体同志刻服压力，迎难而 上，先后利用院报，赠送宣传册等方法，不断加大宣传力度，并 成功的在本市及周边地区建立患者群，特别是辽宁昌图、双辽、 公主岭，梨树等地区，有了相当数量的患者群，这些成绩的取得 都是靠院领导的支持和全科同志优质服务的结果。七、认真履行岗位职责，起到模范带头作用

5、：在工作中，除认真钻研本专科业务外，能积极进行政治业务 学习，紧跟形势，响应院领导号召，按优秀党员的标准要求自己。 20年全科共撰写国家级核心论文2篇，发表在中国肛肠病杂 志上。获四平市科技成果二等奖。积极配合电子病历的运行。 认真培训每名医师，参加院里医师考试。在节假日里科主任亲自 参加值班。八、护理队伍逐渐发展成熟。在护理院长及护理部领导下，护理人员积极工作，团结一致，在学习中创新和改进，不断深化优质护理服务。在感动服务与超值服务中能不断采取新举措，提供便民措施。改变护理模式，细 化分级护理，护理队伍发展逐渐成熟。九、下一步工作计划。1、重视科研教学工作，不断引进新技术，新设备，增加经济

6、增长点。拟在门诊引进乙状结肠检查治疗系统，在病房增设中药 熏洗治疗项目。2、我科将利用现有研究生资源，每年派出进修人员，学习引 进先进技术。充实科室技术实力。另外，我们将尝试中西医结合 疗法治疗肛肠疾病。目前，以开展的中药保留灌肠技术治疗急慢 性结直肠炎已取得很好的疗效。3、在学术发展方面，争取每年发表国家级核心论文23篇。 同时将新开展的两项新技术项目做大、做强，并积极申报科技成 果奖。总之，我科将利用本专科的优势与特色，坚持特点，锐意创 新，在诊治复杂性、疑难性肛肠疾病方面取得进展。在改良术式、 预防功能障碍、改善患者术后生活质量发面取得成就。从而提高 肛肠科在本地区的综合实力和整体水平。

7、外科年度工作总结范文 5在过去的一年里，拥护党的领导，本人在院领导及科主任、 护士长直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作任务，熟练地掌握 了各项临床操作技能，工作情况总结下：自进入本院参加工作以来，在这一年时间实践学习，感觉要 想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时 的工作中：一方面严格要求自己并多请教同事及上级；另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。普外科病种多，且手术病人相对较多，也就学到了术前术后 的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后 生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速

8、 度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症 观察和护理等等。在普外科护理中我学到了许多相关知识，比如食管癌术后护 理的护理：1、观察生命体征，尤其是呼吸及血氧情况，每小时一次。2、观察伤口渗血情况。3、保暖，促进血液循环术后可用。4、各引流管的引流量。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通， 只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由 于外科的节奏比较快工作比较忙，记得刚到外科时我还不适应， 为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向同事请教，向同 事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解 了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工

9、作能力，在 具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作 并熟练圆满地完成本职工作。通过一年多的工作实践，除熟悉了科室的业务知识外，我还 很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文 明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不 穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长及 带教老师的积极认真指导下，我在很多方面都有了很大的提高， 能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的 服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是 在遇到挫

10、折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在技术性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和科主任 给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来, 应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20年, 我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急 病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人 的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，做一名救死扶伤 的好护士。外科年度工作总结范文6

11、本人从事外科临床工作以来，能自觉遵守法律法规和院方各 种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作，至今未发生一起 医疗差错事故。现对今年工作总结如下。一、分管业务工作基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下，我作为一名业 务带头人，身先士卒，接受群众的监督，长年工作在一线，坚持 又上行政班又上业务班，从不以任何理由推诿工作之事，没有享 受休息过一个好的节假日。在分管业务工作中，深感自己责任重大，自己在业务上要带 好头，还要组织、督促好大家加强业务学习，不断更新专业知识。 在当前这种市场经济社会，各行业日新月异在突飞猛进，目前医 疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习，才能提高业务技术水 平，从而避免

12、医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、 学习，不但充实和完善自己。通过成功开展肝破裂修补术，脾破裂切除术，胆囊切除术，肠梗阻，甲状腺手术等，赢得了院方及 群众认可，为单位和个人取得了良好的社会反响，曾多次被上级 主管单位授予先进表彰。二、业务学习方面通过业务上不断学习，不断完善。现开展的新技术、新业务 工作，取得了良好的两个效益。于今年从做痔疮技术后，回院 对开展近例痔疮病人跟踪随访，绝大部分病人反映该技术术中 及术后的确痛苦小，术后恢复快，弥补原传统手术方法不足。三、卫生技术方面卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直 接影响治疗效果，在日常工作中，接诊任何一名病人我本着认

13、真、 仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不 知诊疗常规程序，经常带领病人进行导诊，至到处理完毕后再给 予详细讲解回家后治疗注意事项，手术病人术后活动有些不便， 为了方便病人，经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动 方法及进行必要日常生活帮助，通过自己真实行动，感化了职工 及病人与其家属的信任与支持，得到大家一致良好口碑。虽然在工作中取得了一些成绩，感谢领导支持，群众信任， 但今后还需进一步学习，不但弥补自生不足，医学是一门高科技 并无止境学科，我还得续继努力，从点滴做起，并发扬老一辈无私奉献精神，为确保本社区人民身体健康，为社会发展进一步作 出我应有的贡献。外科年度工作

14、总结范文71、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人， 护师5人，护士 16人。2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人2400余例，手 术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。一.优质护理方面L连续施行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责 任护士8小时在岗，24小时负责。护士施行分层级管理，连续施 行apn排班模式，同时实行中长期排班模式，每月排班，同时兼 顾个人需求，表达人性化为原则。每日弹性排班，依据病人数、 危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人 分管病人，表达分层及扁平化管理，能级对应。2 .建立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，

15、测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者生疏感和恐惊感。3 .强化健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、 手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采纳图 文并茂的方式，浅显易懂。4 .夯实根底护理，提供感动效劳，对生活不能自理的患者， 责任护士按时满意患者需求，如帮助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家属全都的好评。5 .建立护理工作日志，记录工作量，护士长依据工作数量、 质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患 者满意度。今年优质护理示范病区a类病房评估及检查中，受到 了市专家的全都好评，尤其apn排班、绩效考核、根底护理、护 理工作日志等方面，同时护理工作

16、日志已被借鉴。二.科室质量和安全管理方面：科室在总结以往工作经验的根底上，对护理台帐重新规划， 组织全科护士仔细学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内 质控分为三个层面，护士长一-质控小组-护理组长质控，护士 长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，按时将护理质量好坏 填写在巡查日志上，以便护士按时翻阅，并纳入绩效考核。质控 小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组 全体成员在护士长带着下共同进行一次质控，根据护士长的质控 方案，选取两项内容进行检查，检查结果向当面对责任人反应， 商量分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问 题改进。同时，质控的结果以书面的形式上报

17、到院护理质量管理 委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质 量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带 着她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定独特化护理方案单，指导组员按时实施护理，每天上下班进行检 查，到达质量持续改进。严格执行查对制度，仔细落实身份辨认制度，至少用两种方 法辨认。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必需带腕 带，腕带必需双人核对。制定高危患者入院评估表，削减安全隐 患。建立冰箱及特别药品管理制度，保证用药安全。仔细学习输 血管理制度，配血必需双人核对双人签字，血袋保持24小时。强化重点环节、重点病人的管理：施行弹性排班，合

18、理搭配 年轻护士和老护士值班，同时留意培育年轻护士独立值班时的、慎 独精神；强化对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和 潜在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。三、人员管理和培训方面20年普外科新近护士 5人，对新入科护士进行了有方案， 标准的岗前培训，施行一对一带教，全部的新护士均能尽快的顺 应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人 员分层培训方案并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查 房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和激 励护士的连续学习，史琼外出进修学习3月，有6名护士进行本 科学历的连续教育。外科年度工作总结范文8是神经外科的带头人，颅

19、内肿瘤、颅底疾病、血管疾病、室的三级医师查房制度，的落实，提高了医疗质量。通过组织学 习文明医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的 思想。全科医护人员能按医院的各项规章制度约束自己。严格要 求自己。到目前为止未发现任何以医谋私。收受贿赂的不良行为， 无任何违纪现象发生。三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务力念。平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方 式，细致耐心的思想交流，及时与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员 的形势教育，增强职工的危机意识，竞争意识和责任意识，树立 面向社会、面向患者的新观念把一切以病人为中心的思想贯彻穿

20、到科室的各项工作的全过程，激发科室成员积极向上的精神，增 强科室的凝聚力。培养科室精神、树立医务工作者服务一流，技 术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。四、合理用药、尤其是加强抗菌素药物的合理用药的管理及 监督，加强预防用药、联合用药的规范和管理。不仅对症用药，还注重药物的合理应用，减去病人经济负担。 不仅要加强对药品各种知识学习，特别是毒副作用的学习，还要 经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人 治疗效果的前提下，用最少的费用。最合适的药物进行最好的医脊髓疾病的诊治和手术都很成熟，各地患者络绎不绝，每个角 落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手术在两台以上， 现对

21、今年工作加以总结。一、学习方面我在短暂熟悉工作环境后就参加了单独值班和收管病人，见 到了很多以前只在教科书上看到的疾病，遇到疑难问题虚心向老 师请教，下班后翻书查资料巩固知识，经常下班后在科室一边看 书一边等急诊手术，急诊手术是提高我们动手能力的好机会。通 过学习使自己对神经外科疾病有了更多认识，对以前我院的常见 病又有了新的认识，对我院常见的颅脑外伤的诊断治疗及手术的 精细化、熟练化及人性化有了很大提高。通过科室老师每周授课 在神经系统解剖的阅片也有了一定提高。二、考核方面本人还利用有限的进修时间完成了神经显微培训课程，附加 难度较大的小鼠肾脏移植手术，对此学习班规定完成前两项考核 即可发医

22、学院神经显微培训证书，其实肾移植还是有一定难度的., 一次手术下来至少需要4个小时，这4个小时需要全神贯注，有 时快结束了一针没处理好，或者手上的力道稍没掌握好血管就破 了或是不通了，就可能全功尽弃，刚开始几天也做不成功一例肾 移植，有时候也想放弃，但是想想觉得这次学习机会不容易，而且得到领导的关心，我不能对不起自己和辜负帮助过我的人，经 常加班加点训练，在两个月内完成了三个月的培训课程，顺利的 考核过关获得了医院颁发的培训证书。三、进修方面本人进修期间还与继续教育办和护理部联系，使我科一名 护士顺利进修，期间共同学习、协作，为回来提高科室工作、加 强医护协作打下了基础。还从进修医院带回许多书

23、籍资料，手术 录像及最新的神经系统解剖光盘，为我科室医护人员学习提供了 丰富的资料。但是由于时间较短，要学的知识太多，以前在我院见到的病 种较少，所以感觉收获还没有预计的大，感到还有更多需要掌握 的还没掌握，回来后要不断巩固收获的知识，努力学习使自己有 更大的提高。通过这次进修学习使自己在神经外科疾病的理论知 识、诊断治疗及手术技巧上均有了明显提高，更重要的是视野的 开拓，思维的拓宽，理念的转变是我的收获。外科年度工作总结 范文9自本人进入医院工作以来，在医院各级领导和老师的正确领 导下认真工作和学习。通过工作和学习，我在思想上、工作上和 学习上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体

24、会, 从各个方面锻炼了自己，但有时又感到十分无奈。具体从以下进行总结:一、在思想上不断提高自己进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服 务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨 和谐的医患关系开展自身思想品德建设，在医院领导的正确领导 下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展。二、遵守医院的规章制度我在科室主任、老师的指导下，积极参与了科病人的诊治工 作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不 违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我 更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断 和治疗，手术中应急处理和围手术期

25、的处理方案，在工作中，我 严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而常常加班工作，从未 休过公休假。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊 病员的表扬。三、继续加强学习我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温 习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识：我积极 参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和 新进展；在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发 言，提出自己的见解；参加了科室组织的三基考试并顺利过关。 同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术，熟练掌握皮肾镜、 输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作，并在回院后顺利开展，今 年再次到外科学习普通泌尿外科

26、手术。通过不断学习，我健全了 自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验， 增强了自己的法律意识，开拓的视野。四、努力工作讲奉献作为一名医务人员，我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作 热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以 三基三严为准绳，加强法律法规的学习，严格各种收费项目，合 格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通 制度，及时准确的签署各种医疗文件，认真填报各种医学报告卡， 努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服 好务，争做一名优秀的医务人员。坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面 取得新突破；健全完善医患沟通

27、制度，在促进医患沟通整体效果 方面取得新突破；提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服 务满意度方面取得新突破；健全完善医疗告知制度，在增进医患 信任方面取得新突破。我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，争 取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩，成为医院领导心目 中的好职工。外科年度工作总结范文10首先我感到非常幸运，来到新区医院做了一名外科护士。在 外科工作这段，学习到许多新的东西，挑战了许多不曾遇到过的 困难，现将我近段工作总结如下：一、思想政治在遵守科室各项规章制度的前提下，仔细学习各种先进思想, 开阔自己的视野，在科

28、室主任和护士长的领导下，努力提高自己 的思想觉悟和业务水平，仔细开展并组织业务学习，用学问把自 己武装起来，像一名优秀的外科护士迈进。同时，我也主动地响应医院各部门的号召，踊跃参与医院组 织的各项活动，不断提升自己，锤炼自己，丰富自己业余生活的 同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面进展。二、业务技术外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关学问。 术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、 切口观看、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的 护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中， 就要求我们更耐烦地去与病人及家属沟通与沟通，只有这样，才能更好

29、地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏 比拟快工作比拟忙，比拟琐碎。记得刚到外科时我还不顺应，为 了搞好工作，听从领导布置，我不怕麻烦，向老师请教，向同事 学习，自己摸索，在短时间内便比拟熟识了外科的工作。了解了 各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作力量，在详 细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并 娴熟圆满地完本钱职工作。三、自我管理我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌效劳, 坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆 艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法和气、语言标准。仔 细学习医疗事故处理条例及其法律法规，主动参于医院

30、组织 的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了安全爱 护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的 进步和提高，平常坚持参与科室的业务学习，护理人员三基训练， 能一直坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的 效劳理念，提高了自身素养及应急力量。四、缺点和缺乏当然，我身上还存在一些缺乏有待改进。比方，在学习上， 有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感

31、谢院领导、护士长和带教老 师赐予的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们赐予的关怀和支 持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏；展望 将来，应当发扬自身的长处与特长，克服缺乏。在即将迎来的20 年，我会连续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的原因此使病 人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救 死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。外科年度工作总结范文 1120_年上半年已过去，半年来在医院党政各部门的领导和支 持下，在全科同志的共同努力下，我们做了一些工作，取得了一 些成绩。现将半年来的工作以及下半年工作的一些设想

32、汇报如下, 恳请审议。一、主要医疗指标完成情况（1-6月）门诊诊疗病人4661人次，比上年同期减少了 1338人次，减 少了 22. 3%。收治住院病人487人次，比上年同期增加了 33人次， 增加了 7. 3%0手术病人263台次，比上年同期增加了 22台次，增加了 9. 1%,手术病人占住院病人的比率为54%o床位使用率为 63%,比去年同期减少了 2个百分点。平均住院天数为9. 4天，比 去年同期减少0.6天。床位周转率为28.8%。业务收入为 3497645. 75元,比上年同期增加了 18408元，增长约0. 5%。今年减免困难病人费用约1人次，减免金额约2190. 89元。二、科室

33、主要工作完成情况：由于我省实行了较为严格的分级诊疗制度。目前我院实行三 级医院收费，医保合疗入院门坎费提高而报销比例降低，同时专 科成立，一些病种分流，使得我科收治的病人在病种方面有较大 的变化，简单病例（如腹外疝、甲状腺、单纯胆囊等）减少，急、 难、危重病人增加。上半年我科收治的70岁以上的高龄病人就达 116人次之多，比上年同期增加了 36人次，占住院总人数的24. 1%, 最大年龄达91岁。科室大力提高科室员工医疗护理水平和质量, 以适应病人及病种的变化。今年1-6月，我科共实施三级以上手 术143台次，占手术病人的54. 3%,比上年同期增加了 41台次, 增加28.6%。四级手术5台

34、次，占手术病人的1.9%。进一步加强和规范了各项规章制度的落实，从而进一步提高 医疗质量，加强医疗安全。在药剂科的协助下，进行了合理使用抗菌素培训活动，规范 了抗菌素的临床应用。下大力气进行药品整顿，实行药品科室准入制，使得病人的用药基本趋于合理。科室的药占比控制在28. 47%。在严格控制药品费用的同时，努力提高科室收入的含金量， 在总收入3497645. 75元中，床位费、手术费、治疗费、护理费、 诊查费、化验费等为2465840. 25元，占总收入的70.5%。三、科室所开展的创新性工作：今年我科成功的实施了根治性全胃切除术、胆囊癌的手术治 疗、乳腺癌改良根治术、结肠癌根治术以及左肝外叶

35、切除、胆肠 吻合术等手术治疗，完成了国家规定的三级医院普通外科的技术 项目，使我院普通外科技术水平上了一个新的台阶。大力开展腹 腔镜技术应用，完成了多例腹腔镜阑尾切除术，将腹腔镜阑尾切 除术作为常规手术，提高了普通外科诊疗技术水平，并为此类胃 肠道患者的诊治积累了经验。同时也培养护理人员开展新技术、 新业务的能力。四、存在的问题及原因分析：今年由于我省实行了较为严格的分级诊疗制度，使得来我科 就诊的高龄、疑难、危重病人增加，而简单易治的病人减少；同 时这些简单易治的病人也多被兄弟科室所分流。这对于我们即是 机遇又是挑战，高龄、疑难、危重病人的收治增加了科室的经济 收入，但手术风险也同时增加，患

36、者住院时间较长，使得科室次 均费用有了较为明显的增长；同时对于科室的医疗技术水平也提出了更高的要求。对此我们要苦练内功，提高医疗技术水平，改 善服务质量，扩大科室影响力，进一步吸引外来病源；同时希望 医院能够规范管理，专病专治。以弥补对科室的不利影响，满足 患者和社会日益增长的需要。上半年我科虽然在业务及收入上较去年同期取得了较大的的 增长，但与院领导的.希望和科室职工的要求还有差距。对此我们 在努力扩大病员收治的同时，根据科室具体情况，适当引进了一 些价格适中，利用率较高的设备，以增加科室可收费医疗护理项 目。同时努力调动科室每一位员工的积极性和责任感，杜绝漏费 的情况发生。开源节流，力争做

37、到社会效益和经济效益的同步提 高。五、20年下半年工作要点：继续深化和完善科室的科学管理，进一步提高科室的凝聚力。 充分调动每位员工的积极性、主动性和创造性。把医疗行业和医 院的各项规章制度落到实处。用制度来管理人、制约人和规范人。进一步拓展腹腔镜的手术范围，逐步追赶国内外普通外科腹 腔镜发展的步伐。力争适时开展更多的腹腔镜手术治疗项目。为改变对肿瘤治疗手段较为单一的状况，逐步建立较为完善 和规范的肿瘤治疗体系，开展包括介入灌注化疗在内的新辅助化 疗、辅助化疗等肿瘤综合治疗。疗服务，经过科室医护人员共同的努力，有效地降低了药品费用 在临床总费用的比例，切实减轻了病人经济负担。五、业务方面。医疗

38、、护理完成工作任务的数量（7月T2月）统计比较数据 如下：业务总收入：812080元出院人数：186人平均住院天数：6 天实际开放总床日数：13张手术例数：58台门诊量：200人。六、积极开展临床路径工作规范医疗行为，节约医疗资源。科室对开展临床路径及工作非常重视。定期检查临床路径的 执行情况，并给以相应的奖惩。科室按照医院的要求设有专门的 临床医师担任临床路径管理员，负责科室的临床路径及单病种限 价病例的统计，管理，定期分析本科室的执行情况，每月将信息 上报医院职能部门，将临床路径工作分配落实到各个治疗组、每 个医生，正确引导医生将此种压力有效地转化为动力，把临床路 径工作主动地作为自己日常

39、的份内工作与患者进行良好有效的沟 通，使患者能主动配合完成临床路径，并监督科室的工作是否严 格按照规定完成，有利于科室准确地找出各种不足的细节，有利 于更好的开展工作。在科室中认真学习其他医院的先进经验。加深对临床路径的 变异理解，有效、灵活地管理和掌握临床路径。通过实施临床路 径，规范了医疗行为，提高医疗质量，合理用药，节约医疗资源。在继续做好以往普通外科已开展的医疗技术项目外，依据收 治病人的情况，进一步开展三级医院所应开展的技术项目。如左、 右半肝切除术、肝肠吻合术、胰体尾切除术、标准的乳癌根治术 及甲状腺功能亢进症的外科治疗等。为可能到来的医院等级评审 做准备。医疗质量和医疗技术水平是

40、医院工作的灵魂。要紧扣医疗质 量这根生命线，加强医疗质量管理，杜绝医疗纠纷、医疗差错、 医疗事故的发生。随着社会的不断进步和人民生活水平的不断提 高，社会和患者对医疗服务的要求、期望不断增加。为此我们要 倡导良好的学习风气，创建学习型科室。在医疗技术日新月异的 今天，要让科室员工明白吃老本，固守陈旧过时的观念、经验和 知识已不符合时代发展的步伐，不利于科室的发展，不利于自己 的成长和进步。从而让每个人自觉加强新知识、新技术的学习， 不断苦练内功，提高科室整体素质和技术水平，从而满足患者和 社会日益增长的需要。外科年度工作总结范文12一年转眼即逝，20年就要过去了，外科的工作也基本步入 正轨。现

41、总结如下。思想上。在这一年中外科最少只有八名护士， 最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工 作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。 为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。一、工作上，按照年初的计划1 .大家认真开展了 “百日无缺陷活动”，执行科室防范护理 缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；2 .组织护理人员共同学习、两本书，落实科室的护理细节质 控措施；3 .建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能 够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；4 .规范

42、了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订 成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质 量；5 .全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的 礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；6 .按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待 礼仪”；7 .全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院 期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；二、管理上。搜集整理紧密跟随医院、护理部的各项改革：1 .学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大 家沟通。2 .护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检

43、查、改 为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人， 做好本职工作。3 .根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房 增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作 内容更加突出、同志们工作更加明确。4 .设立了 “记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的 事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。5 .设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够 准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。三、学习上1 .为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时， 每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。2 .每天学习一个医学英文单词、一句英

44、语，记录在本上，固 定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到 底。3 .每位护士能够利用业余时间自觉的.学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，外科 全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还 有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效 的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量; 培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英 语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个 年轻的科室吧。外科年度工作总结范文1320_年在院部的关心与支持下，在

45、全体医护人员的共同努力 下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完 成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：基本情况1、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人， 护师5人，护士 16人。2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人2400余例，手 术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。一、优质护理方面1 .继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责 任护士 8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，继续实 行APN排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼 顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的

46、能级进行弹性排班，人人 分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。2 .设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍， 测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。3 .加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、 手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图 文并茂的方式，浅显易懂。4 .夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者， 责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头 等，得到患者及家属一致的好评。5 .设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、 质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患 者满意度。今年优质护

47、理示范病区A类病房评估及检查中，受到了市专 家的一致好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作 日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。二、科室质量和安全管理方面：科室在总结以往工作经验的、基础上，对护理台帐重新规划， 组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内 质控分为三个层面，护士长一一质控小组一一护理组长质控，护士长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好 坏填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。质 控小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小 组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，按照护士长的质 控计划，选取两项内容进行检查

48、，检查结果向当面向责任人反馈， 讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问 题改进。同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理 委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质 量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带 领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定 个性化护理计划单，指导组员及时实施护理，每天上下班进行检 查，达到质量持续改进。严格执行查对制度，认真落实身份识别制度，至少用两种方 法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必须带腕 带，腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表，减少安全隐 患。建立冰箱及特殊药品管理制度，保证用药安全。认真学习输 血管理制度，配血必须双人核对双人签字，血袋保持24小时。加强重点环节、重点病人的管理：实行弹性排班，合理搭配 年轻护士和老护士值班，同时注意培养年轻护士独立值班时的慎 独精神;加强对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。三、人员管理和培训方面20年普外科新近护士 5人，对新入科护士进行了有计划， 规范的岗前培训，实行