员工年终个人工作总结范文(15篇).docx
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1、优秀员工年终个人工作总结范文(15篇)优秀员工年终个人工作总结范文(精选15篇)优秀员工年终个人工作总结范文篇1时间过得真快。转眼一年过去了。在这里我学到了很多做人 做事的道理。在这里我感受到了劳动人民的辛勤劳动,用汗水劳 动,用体力付出。我也知道父母在外面努力生活。简而言之,他 们努力工作,收获很多。现在我对过去的工作情况有一个总结和 回顾。对于施工员来说,首先要掌握每天的工作内容,掌握每天施 工的技术要求和施工工艺,以便在现场管理和协调中更好地处理。 工地是对一个人能力的极度考验,不仅是对技术的掌握,更是对 整个施工现场的管理和协调,尤其是很多工序交叉的时候,要处 理好相关事宜,避免不必要
2、的麻烦。在这一年的施工员工作中,我收获了很多,不仅掌握了施工 知识,而且大大提高了与各级人员的沟通,包括与同事的相处, 与分包商的相处,甚至与施工单位和监理的沟通,这些都让我受 益匪浅。施工工艺方面,有一次因为没看到技术组发的门窗变化,把 门窗洞口位置留错了。好在我举报的时候,我工头发现了,并且 但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其 他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和 反思,这样才能实现精细化。4、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源 的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不 要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保
3、证质量。做 事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是 提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他 部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通, 怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要 重点沟通学习的地方。5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很 大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节 上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加 强学习力度。6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步, 但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作 的是与非、得与失,会更快的成长。在以
4、后的工作中,此项也作 为重点来提高自己。7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些, 更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时 候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合 考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会 把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步, 也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻 刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长 为一名公司优秀的职业化人才。五、工作计划明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会 比较大
5、,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作, 处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的 成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;2、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工 作的标尺;3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;4、精细化工作方式的思考和实践。5、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成; 优秀员工年终个人工作总结范文篇4一、主要工作学习经验,不断提高自身素质。公司一月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职 责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印
6、件、开 介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求 我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习 文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程 序,使本年度的工作有条不紊。规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了公司有关办公 程序的管理规定,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各 项工作的质量和效率。1、从严要求,认真做好文秘工作。本年度发文23件,办发文6件,从文件的起草、审核、审 批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字 关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量, 又确保了文件的
7、严肃性和有效性,同时维护公司形象。2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导 审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、 立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保 密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文 件丢失和泄密事件。二、存在不足一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷 繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习 过程中改变工作方法,不断创新完善。三、20_工作打算1、尽职尽责
8、抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、 传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登 记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度 办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可 循,有据可依。2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养, 自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。20_年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有 一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念, 提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的
9、中心工作, 以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。优秀员工年终个人工作总结范文篇5时间过得真快,新的一年正在向我们迈进,我希望我们大家 在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正 所谓,我相信我将一定能做得更好!其次,我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间 里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是 跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰 上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我 都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我 真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐 心地给我指出错误
10、,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我 将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一 个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。“她的 这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自 信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声 谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不 起,请原谅。再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建 议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺 陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里, 我发现无论在为人还是在处事方
11、面,自己都有较好的改变。与大 家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造 一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你 我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一 份宽容,少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油! 努力伴随着“突出重点,克难攻坚,为全面提高全市行业综合 经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律,我走过了 极其不平凡的一年。一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同 志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服 务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障 全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现
12、就一年来 的工作情况总结食堂是我们公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂 的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始 终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人 多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好假,我总是 以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员 也能在干净整洁的环境中就餐。我在食堂负责打保打菜,经过这一年来的工作,我已经能够 对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中 有数了,在打假菜的时候在坂菜量的掌握上自然也就心中有数了, 这样既达到了就餐人员的满意,又避免造
13、成不必要的浪费。同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、 米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收 每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。当然工作的同时也不能忘了学习,从我进公司第一天起, 我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,20_年是全省企业文化建 的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化 建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就 是我们 企业文化的一种形式体现。我原来认为,我只是食 堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与 我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个大家庭中,我们每个成员只有分
14、工的不同,没有高低贵贱 之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了, 才有精力去搞经营,搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到骄 傲和自豪。如果我过去的工作能得到大家的认可,那么在今后的 工作中,我会更加积极努力的工作,让大家吃上更舒适的环境中 吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福 利事业搞的更好一些,让职工的精神面貌更加愉快一些”的目标 而努力奋斗!总结不断进取、钻研业务既是对仓库保管人员业务技能的要求, 又是对其道德规范的要求,它是仓库保管员搞好本职工作、创造 优异成绩的关健。不断进取、好好学习是仓库保管人员事业心的 体现;钻研业务、掌握本领、提高技能是正确人
15、生价值目标决定的 职业道德规范。仓库保管员只有具备丰富的业务知识、熟练的职 业技能及过硬的基本功,才能提供优质的仓储服务,尽到自己的 职业责任,取得预期的目标。优秀员工年终个人工作总结范文篇620_年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格 要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。 在我的努力下,20_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储一万元,营销基金一万元,营销国债一万元,营 销保险一万元,营销外汇理财产品一万元。营销理财金帐户一个。在 这里我总结一下我在这一年中的工作情况。一、加强学习,提高自身素质。一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积
16、极参加行里 组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特 别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通 过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如: 月日,先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他 是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我 行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受我行优质客户 的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。 一月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行 等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量, 回来后深有感慨
17、。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品 的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的 人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到 了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系 统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效 果。一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论 在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献, 为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户 资料,补登优质客户信息记录表一份。做为客户经理,我的一言一 行,都代表我行的形象。所以,我对自
18、己高标准、严要求,积极为 客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我 行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作, 利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业 务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查 好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客 的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能 把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常 会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条 都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一 字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他
19、们收好 所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业 务的时候,他们都会不断的向我表示感谢在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经改正了。这件事让我感触很深。作为一个合格的建设者,我们必 须对技术敏感。在实际施工中,我们经常会遇到各种设计变更。 施工员必须在第一时间了解并彻底理解这些变化,才能真正指挥 现场。我没有做好数据整理,留下了很多数据。临时突击补数据 的时候很尴尬。今后一定要把施工资料并行做好,保证认真的工 作态度,为以后的资料整理打下基础。建筑行业不同于其他行业。需要在现场不断检查监督,发现 问题,随时解决。所有这些任务都是在现场恶劣的环境下进行的。 这就需要
20、我们培养艰苦奋斗的精神,放下管理者的清高态度,从 项目的实际工作中充实自己的才能,从而在现场锻炼和提高自己 的综合处理能力。我们要相信付出不一定有回报,不付出不一定 有回报。作为年轻一代,要发扬艰苦奋斗的精神,边工作边抽空 和工人交流,一起聊聊家庭生活,给工人一支烟。工人也会把我 们尊重他当作一种意义。与工人进行技术交底后,工人会愿意倾 听和接受,工作才能顺利进行。俗话说,他们总是与群众和工人 保持密切联系,这样工人就能感受到我们项目部在一年的工作中,我们都尽最大努力为老板节约材料,并告 诫工人不要浪费材料。能用的半砖都用了,二级结构植筋尽量都 是剪短料。这条河充满了水和河流。明年就要推出综合
21、楼了,基本包含了土木工程的所有内容。验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我 都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向 老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求: 三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中 帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。二、开拓市场,寻找新的增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效 益。从朋友那里得知,先生是大客户,但公司帐户却开在建行, 知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我 主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金 帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第
22、二天就来我行会计处 开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢 慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话 发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我 行新产品的功能和特点。收到了好的效果。一月一号利用去儿子学 校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询 问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。三、制定新目标,为来年做准备新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。1 .道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有 较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律
23、严格,洁身自 爱。2 .心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能 理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同 时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅 力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问 题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。3 .业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要 熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业 务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水 平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又 要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济 知识,特别是要
24、具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择 的投资理财方案的能力。4.营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场 营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自 我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处 理拒绝的技巧等。以上是我的一年工作总结。在这里我真诚地向各位领导做汇报,望给为领导为我的工作点评并指正,我会在今后的工作中更加努 力,为公司争创更大的业绩,为公司的发展尽一片心力。优秀员工年终个人工作总结范文篇720_年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路, 总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20_年是我人生旅程中 转折的一年,在这一年中我在自
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