制造生产型企业中层管理销售部经理考核评分表(月度).docx
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1、制造生产型企业中层管理销售部经理考核评分表(月度)考核期间:年月姓 名岗位任 务 绩 效序考核项目权重指标要求评分等级得分自 评上级结 果1工作 业绩销售额40%每月300万达成销售额50分 达成90%以上30分 不足90%为0分2新客户开 发量1 0%每月1 0个10个以上10分 7-10个5分 低于7个0分3客户流失率10%每月3个以内无流失10分 3个以内5分 超过3个0分4职能 工作培训新业务员10%7个以上学时7个以上学时10分 不足0分5组织研讨会2 0%一个月三次,每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20 分只实现数量或家数10分 两项均未达标0分6管理 工作市场分析报告5%
2、每月5号前按 标准上交每月5号前按标准上交5 分 其它0分7客户投诉解决5%在一个工作日 内响应,1 00%解决按要求完成5分 未达标0分加权合计行 为 考 核序考核指标权重指标说明考核评分自 评上级结 果1以客户为中心25%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求 3级:找出客户深层次(真实)需求 并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组 织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组 织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2人际关系25%1级:接受邀请,维持正常工作关 系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓
3、展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会 伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4领导力25%1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协 调性3级:对员工业绩与态度进行客观评 价4级:掌握岗位精确工作技术及全面 专家技术并组织实施产生良好效 果,培训员工为胜任力者5级:影响力大,员工自愿追随并付 出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总 分总分二业绩考核得分X 80%+行为考核得分X 20%二考 核 人签字:年月日
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