银行述职报告范文大全（5篇）.docx

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1、银行述职报告范文大全（5篇）银行述职报告范文大全（5篇）在述职报告中，个人还应提出未来的工作计划、目标和发展 方向。这有助于展示个人的职业规划和发展意愿，表明自己对于 个人和组织的进一步成长的追求。以下是带来的银行述职报告范 文，欢迎大家一起来收看！银行述职报告范文（篇1）各位领导、同志们：大家好！我是年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持 科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中 只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。 回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也 有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但 是我想说明的是，

2、成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正 确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着 科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技 部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括 为如下五个方面：一、加强管理、保障安全 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。平时 我能够认真参加党总支中心组理论学习；在保持共产党员先进性 教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果；特别是从20 年下半年，按照区分行的安排，我参加了重要思想，同时广泛 了解了当代国际国内多个方面的发展现状。可以说，这是我参加 工作以来

3、，受政治理论教育时间最长，内容最多，收获最大的一 次学习经历。这期进修班共有100名学员，分别来自17个省分 行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。 在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱满的精神状态 投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为20位优秀学员之一, 获得了查存量贷款，补管理漏洞的工作，加大了对个人类到逾期 贷款的清收力度。个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定 责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制 度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入 正规。20年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元；共回 收536户，金额

4、3325万元；个人类贷款，按五级分类口径划分， 不良额为4万元，不良率为0. 18%；按逾期及非应计口径划分，不 良额为30万元，不良率为1.42%,比个贷中心组建之前最高时下 降了 25%。20_年下半年，总分行开展了住房金融业务比服务、比效率、比质量营销活动，我行在区分行三比营销活动中位列前三（一）加强了宣传信息工作。20_年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25 篇，其中我亲自动手写了 16篇；在银行报、日报等 报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化， 已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增 强，累计访问量突破了 70000人次，成为支行思

5、想宣传的重要阵 地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还 担任了 一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息， 今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报 材料、业务发展规划等。（二）廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党 风廉政建设责任制，始终保持清醒的头脑，以身作则，廉洁自律， 管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人， 不贪心、不攀比，自觉接受群众监督。三、自身存在的不足及今后努力的方向回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体现在以下几 个方面：1、学习还不够深入，在政治理论学习和业

6、务学习上做得还不 够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观 需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。2、自己的工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作 中，进一步提高。3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作考虑 比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加 强。当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的 工作中，我将采取以下措施加以改进和提高：一是努力加强学习，通过学习增强自己的党性修养，提高自 己的政策理论水平和工作能力。二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管 理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。三是要

7、更加积极地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为 支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。银行述职报告范文（篇4）尊敬的领导、同事们：大家好！20_年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在 基层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责，较好 的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、 优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作述职如、 一、一年基本工作情况1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习， 构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。一年是特殊的一年，贷款新规的出

8、台和相关制度的修订完善 给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的 前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理 论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己 的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间， 系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行 的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的 客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体 业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态 度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏 观经济动向，对于联社

9、下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停 留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综 合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了 很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机 会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自 身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题， 取得了一定的成绩和进步。2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。一年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作 为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己 认真细致的去对待每一项工

10、作，在具体的业务办理过程中，努力 做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一 位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能， 把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良 好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾 客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的 客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户 就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做 好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现 因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，

11、能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联 社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。 作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就 有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。 本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、 换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举 一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经 营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基 层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都

12、一丝不苟地认 真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往 来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户 信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。 在具体办理业务时，我做到了 “三个必须”，即业务办理条件必 须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并 且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞 好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之 一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开 始实现柜员

13、制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益 尽心尽力一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常 各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我 社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日 常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间， 利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣 传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力， 较好的完成了联社下达的存款任务。(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我 社实际，不断强

14、化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想， 认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民 专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点 和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的 装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识， 不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的，促进我社的业 务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时， 我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实

15、做到“想别 人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有 效开展好我社的各项工作。5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”， 确实落实“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相 关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕， 严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话, 熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当 场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际， 加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范 意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安

16、全保卫从我做起、 从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。二、工作中存在的问题和不足 有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现 在以下几个方面：(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的 客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提 高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻 大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和 岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。(3)工作方式简单，尚停留在较低层

17、次的任务完成要求上，工 作开展的实际效率和效果还有待提高。三、一年工作规划新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际， 客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实 际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做 好以下几个方面的工作：1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在 一年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业 资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实 际，自觉提高整体综合素质。2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专 业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、 服务能力和营销能力，

18、有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立 足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态， 善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合 当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升 现有客户的忠诚度和诚信度。4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等 技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为 “三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高 自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下， 我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提 高自身综合

19、素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信 用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成年 的各项目标任务作出自己的努力。此致敬礼！银行述职报告范文（篇5）回顾二。一年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的 直接带领之下，针对一支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放 的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最 有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整， 制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗 位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分

20、工，使科 技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力 下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络 和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息 系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下 一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。 为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班 电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了 保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的 目标。尽管我们的地区网系统在一年时频繁出现波动，但通过我 们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。 我

21、在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，年由总行推出的新产品和对原有业务系 统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市 场竞争。总真学习全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理 (分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了 银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭 转了一行徘徊不前的局面：(1)存款总量稳步增长，存款余额突破亿元，较年初增长了 超额完成分行下达计划的%;(2)日均存款近一亿元，较年初增长了_%,超额完成分行下 达全年计划任务的_%;(3)_款余额实现一亿元，较年初增长了%；(4

22、)全年累计办理贴现亿元，翻了去年的两番；(5)资产质量明显提高，款不良率控制为比分行下达 的计划5.1还低近1倍；(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了 124美元，是上年结算量的近三倍；(7)营业收入比上年增长11o尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户 部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、款、 质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年 来的工作情况汇报、实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从调到银行来，一行对我还是一片空白，一 切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观 念，实施重点营销策略。一年来，在拓展

23、工作中，我采取重点攻 克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近一万元，最高 时点数达一万元以上。1、瞄准教育产业化，成功攻克了工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育 改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将 因此而成为一个很大的消费市场。在地区，最具有代表性的莫 过于工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在 分行领导的大力支持之下，功夫不负有心人，工学院把很多结 算从其它银行转到了我银行，银校合作的新局面开始形成：(1)通过我行的现金流量近一万元，日均存款在一万元以上, 存款最高余额近万元；(2)我行与该院成功签订了助学款协议，为双方广阔的银校

24、 合作前景奠定了良好的基础；(3)我行已向该院发放一款万元，并向其品学兼优的一名 学生发放了首次助学款万元。为双方加强长远合作铺平了道 路。2、树立大营销观念，已将 电器公司培养为我行的基本客户电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流 量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要 的基本客户，存款平均余额为一万元，最高时点数为一万元， 在我行的结算量高达一亿元。3、本外币联动，东建机械厂与我行合作良好通过不懈努力，东建机械厂于20年4月在我行开立了本 外币结算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达万美元，结售汇万美元；(2)人民币日均存款万元，存款最高时点数

25、为一万元； (3)10保证金签发银行承兑汇票6笔，共计一万元； (4)5保证金签发银行承兑汇票14笔，共计一万元。(5)办理押汇笔，共计一万美元。二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识， 调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策 群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包 括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为 此，还专门制订了关于开展10-5元以上新开户竞赛活动的 办法，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源 优势，有力地推动了支行的业务发展。三、制订重点客户服务与管理

26、的实施细则，狠抓项目管理 工作，全面推行重点客户管理制度针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精 力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我 们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为 此，我在分析了坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了支 行目标客户名单，并特制订了重点客户服务与管理的实施细则, 对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理 工作制度落到实处，还编制了走访重点客户日程表、目标客 户基本情况表和大户存款动态监控日报表，为全面实施项目 管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞 扬。在大力拓展有线台等传媒项目的同时

27、，狠抓了证券等资 金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关 系，加强银证合作，奠定了一定的基础。四、推行定期例会制度。合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高为了检查、督 促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训， 特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发 展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造 性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。五、狠抓款的风险管理，资产质量明显改善在严格控制款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力 度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时

28、的结息工作。尤其是 在对不良款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既 催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功 地收回了新隆基、等公司在我行的有问题款万元；(2)收回年欠息近一万元。不但提高了我行的资产质量， 而且还提高了支行的经济效益。六、20年工作打算二。年，将进入一个斩新的世纪，在银行的大舞台上，我 决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过” 的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大 家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创坡支行业务发展 的新高。行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已

29、经 介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提 出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系 统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品 得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐 步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起 到了重要的推动作用和支撑作用。我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好 关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全 行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作 的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常 营业，

30、对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年 终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和 相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了 搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏 言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每 个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应 的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。三、内强素质、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的 方面。通过我们以及

31、其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问 题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作 流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方 便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财 一互通的代理功能等。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理 能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使 我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员 的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手 段改进业务人员的工作环境。去年是我行求发

32、展的一年，从科技角度更应该加大对一线员 工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立 档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理 员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机 应用培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为 业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。回顾过去，展望未来。坦

33、率地讲，我在行领导的培养下，在同 志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。 由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不 尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的 工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、 自励，为的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。银行述职报告范文（篇2）尊敬的领导：20_年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认 真贯彻支行工作部署，坚持“增存就是增效“经营理念，把组织 存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，为 全行扭亏为盈做出了贡献。现

34、将20_年度工作述职如下：一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知 识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我思想 认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了 领导经验，对我们银行改革的前景更加充满了信心。2、学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的 学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为银行奉献自 己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理 论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部工作后，为尽 快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平， 扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习业务书

35、籍，认真阅读金 融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识 和业务能力。二是参加总行组织的的贷款调研活动，并参与了 等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、 保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。 一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一 步的提高。3、作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事, 廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以 客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁 奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示 汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实

36、 按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性 的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案 管理；能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落 实、执行情况。二、履行职责情况在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这 种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情 便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多 了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管 理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对 重点客户，对于仅有一名客户经理，要管理近一亿存款、亿贷 款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的.、责任也

37、是相当大 的。20年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：1、以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作。针对我行存 款连年大幅增长，面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，认真做好年度 工作计划和考核方案，定期或不定期走访一个目标大户，积极为 客户解决遇到的困难和问题;积极拓展市场，全力以赴做好的公 关，发展了一等一批有发展潜力的客户。同时，认真处理客户抱 怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。2、以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良 贷款占比较年初下降了一个百分点。我主持客户部工作后，针对 由于历史原因，我行不良信贷资产居高不

38、下的现象，一是定期或 不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信 贷客户进行分类排队。二是深入等信贷企业，了解生产、经营、 产品销售和信贷资金使用情况。3、以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行 中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为企业安装网上 银行，同时做好的维护，促进了我行电子银行业务的发展。三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍 然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本 人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。1、放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户

39、部负责人，不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握 宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱， 放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三 个规范”要求管理业务，发展业务。2、刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发 展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水 平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理， 做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不 良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。3、严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。作为信贷业 务的负责人，我一定要保持清醒头脑，严格要求自己，廉洁自律， 绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正 办事，继续保持一名优秀客户经理的本色。银行述职报告范文（篇3）区分行考核组、同志们：20_年，在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所 分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业， 不断进取，各项工作取得了一定成绩。现将我一年来的工作学习 情况简要述职报告如下，请予以评议。、个人学习情况