企业管理资料范本办公室行政管理知识.docx

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1、办公室行政管控管理管控知识办公室行政管控管理管控是一个综合的全面性的处理 企业日常事务的办事机构，是企业必不可少的综合管控管理 管控机构部门机构，办公室行政管控管理管控在日常事务中 协助企业管控管理管控者决策，促使企业工作的正常运行。 下面，为大家分享一下关于办公室行政管控管理管控知识的 一些有关内容。办公室的行政管控管理管控接触面广，不但要做好日 常文件的处理，还要起到承上启下、上传下达的作用，工作 有关内容及其复杂，对内对外、对上对下的协调很重要。办 公室从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的机构 部门机构，它围绕单位的中心工作，向相关领导人提出决策 建议并督促决策的落实，是决策层的延

2、伸。办公室参与政务、 协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，是对内、对外的 窗口。在不同类型的组织中，在都设有办公室这一机构。性 质不同、规模不等的组织，办公室的工作有关内容略有不同, 下设机构也有一些差异。但一般来说，办公室大都具有办文、 办会、办事、沟通协调等几个方面职能。办公室行政管控管理管控的职能从行政管控管理管控的角度来看，办公室面对主要工 作是相关本次项目部的上级机构部门机构、业主、监理和本 单位下达的行政工作，面对的相关有关人员也主要是业主、 监理、有关地方相关领导人、相关本次项目相关领导人和本 相关本次项目部的工作相关有关人员，办公室对本单位的 上级机构部门机构、业主的部署结合

3、本相关本次项目部相关 领导人的意见，贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果。 办公室相关有关人员要经常深入施工一线，了解基层情况并 听取意见，总结经验，提出建议及时向相关领导人汇报，并 提出建议性的建议供相关领导人参考。办公室在管控管理管 控工作中的确需要参加协调工作，以维持相关本次项目部正 常的工作、生活秩序。及时传达本单位上级机构部门机构、 业主单位以及本相关本次项目部相关领导人的各项指示精 神，自动协调好各机构部门机构的关系，起着承上启下，联 系内外的纽带作用，保证局、公司、业主和相关本次项目相 关领导人下达的任务完成，让相关领导人集中精力思考和处 理工作中的最大问题，要和相关本次项目部各

4、机构部门机构 建立良好的工作关系，听取他们的意见，充分调动企业有关 员工的积极性，齐心协力完成好各项任务。办公室行政管控管理管控的作用办公室的作用是指办公室通过其职能发挥在组织运 转中所起的作用，包括以下四个方面：1、协调与沟通作用一个组织内步调一致、协同前进，才能胜利完成工作 任务。要做到这一点，必须不断加强组织内、外部联系，互 通信息，相互理解，求得支持，统一步伐。办公室要协调单 位和主级相关领导人机构部门机构以及没有隶属关系机构 部门机构的关系，协调办公室与其他机构部门机构的关系， 协调本单位与下级相关领导人机关的关系，协调办公室内部 的关系。它还要协调相关领导人与相关领导人的关系，相关

5、 领导人与群众的关系，组织内部其他机构部门机构之间的关 系。通过协调，理顺关节，沟通上下左右，消除隔阂，统一 认识，求得和谐。2、参谋与助手作用办公室的参谋与助手作用主要表现在辅助相关领导 人决策上。办公室必须准确理解上级精神，了解和掌握本单 位的实际情况，对各方面信息进行处理，为相关领导人决策 提供真实可靠的依据。办公室的参谋与助手职能还表现在决 策的贯彻执行上。决策已定，办公室必须加强督促和检查，注意搜集各种反馈信息，供相关领导人检验决策、调整、修 正决策。3、形象与管家作用办公室是组织对外形象展示的窗口，组织的精神风 貌、政策水平、工作作风、办事效率都可以通过这个窗口反 映出来。办公室还

6、是个管家，它肩负多种任务，吃、喝、用、 住、行、等无所不包；一些突击性、临时性的工作均由办公 室这个管家受理，其他专业机构部门机构职责范围之外的事 项往往也通过办公室来协调、落实。办公室的窗口和管家职能还有更深一层的含义，那 就是办公室的把关作用：办公室要把好文字关，提高公文质 量，削低“文山”；办公室要把好财物关，厉行节约，反对 浪费，用较少的投入换来较多的产出；办公室要把好会议关, 加强会议的审查，不该开的会坚决不开，能合并的会合并 开；办公室还把好信息关，要对各方面信息进行精选、提炼、 加工，为相关领导人决策提供全面、真实、高质量的信息。4、枢纽与心脏作用如果把一个组织比作铁路机构部门机

7、构，那么办公室 就好比列车的编组站；如果把组织比作一个人，那么办公室 就是连接大小动、静脉血管的心脏。一个组织就是一个系统, 它既存在和服从予更大的系统，又有自己相对独立又相互联 系的子系统，这样就构成了一个整体。而具体体现这个整体 中相关领导人与被相关领导人关系的，实现系统中诸因素相 互联系的，就是办公室。它承上启下、沟通左右、联络八方, 对于一个组织来说，须臾不可少。办公室行政管控管理管控相关有关人员的职业素养办公行政管控管理管控相关有关人员的职业素养非 常重要，良好的职业素养，在行政管控管理管控岗位上能够 做到忠于职守、善于待人、乐于奉献，具备较强的责任感， 不断提高服务水平。办公室行政

8、管控管理管控相关有关人员 的职业素养，大致为以下几个方面：1、忠于职守忠于职守是指办公室工作相关有关人员忠于办公室 这个特定的岗位、职责。大而言之是忠于党、国家和人民利 益；小而言之，是指忠于本单位的利益，这两者从根本上说 是统一的。办公室工作相关有关人员忠于职守表现在能及时 发现工作中的问题，敢于净谏，表现在对工作认真相关相关 本次项目，及时请示、汇报检查、总结，严格执行相关领导 人的指示，反映信息及时、准确。忠于职守还意味着恪守本 分，甘当助手、配角，甘当无名英雄，不越权或滥用职权。2、讲求效率办公室工作相关有关人员一定要注重工作效率，在日 常工作中，当场可以办理的事，就不要说“研究研究”

9、；当 日可以处理完的，就不要推到明天；急事要马上落实。“雷 厉风行”应该是办公室工作相关有关人员的工作原则和应 有作风。3、公道正派办公室工作相关有关人员只有公道正派才能做到胸 襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。办公室工作相关有关人 员经常接触相关领导人，与相关领导人熟悉、关系密切。这 种情况下尤其要注意自重自强，不能将为相关领导人服务理 解为主仆关系而献媚相关领导人、阿诀奉承、溜须拍马。对 待来宾，不管是上级相关领导人，还是基层群众，不论其资 历高低职务大小，都要一视同仁、平等相待。切忌因人而异, 亲疏有别。更不能看来头办事情，随风转。4、良好的品格品格是指人对现实的稳固态度及其习惯化的行为正

10、 式正式合约生效，主要表现为：情绪特征，主要指情感方面的强弱、持续规定时间的长短等。理智特征，是在想象事物的过程中表现为理想主义 还是现实主义、在感知事物的过程中是主动观察还是被动感 知。一个人的品格对工作和生活影响很大。办公室相关有关 人员应当具备良好的品格严格相关要求自己，克服不良习 惯，主动适应工作环境来开展工作。意志特征，如行为目标是否明确坚定，行为的自控 水平，遇事镇定果断与否等。对现实的态度，是一个人的基本道德品质，是个人 品格中的核心有关内容。如爱集体、爱劳动；敬业爱岗、或 者自私、孤僻、好逸恶劳、妄自尊大等。5、恪守信用办公室工作严谨缤密、责任重大。办公室工作相关有 关人员在工

11、作交往中应恪守信用。包括约定会晤、安排会议、 组织联络、收发函件、传递文件都要准时；接受任务如不能 按期完成，必须及时汇报，不能拖延或擅自改变。恪守信用 还包括决不轻易允诺别人所托而自己又力所不能及的事情， 一旦允诺就应该尽一切力量去办到。6、文明礼貌办公室工作相关有关人员待人接物一定要文明礼貌， 举止大方、谈吐文雅、常带微笑。具体可概括为职业道德十 规则，即礼貌而不居高临下；诚实而不弄虚作假；参谋而不 越权行事；谦虚而不傲上凌下；谨慎而不唯唯诺诺；公正而不见风使舵；敬业而不妄自尊大；敬重而不阿诀奉承；慎言 而不谈论是非；本分而不炫耀示人。7、善于合作办公室工作相关人企业有关员工作头绪多、涉及

12、面 广，往往环环相扣，非单枪匹马所注完成。办公室工作相关 有关人员要善于同他人密切配合，步调一致，才能顺利完成 任务。善于合作既相关要求对同事尊重和理解，也相关要求 公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任。8、严守机密办公室工作相关有关人员在相关领导人身边的机会 多，接触的内部文件多，参加重要会议多，接触机密多。要 严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不在任 何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。要 做到不该说的机密绝对不说；不该知道的机密不要打听；私 人通信、相关公司正式正式合约生效方法不得涉及党和国家 的机密；不得在不利于保密的场合谈论机密；私人笔记本不 能记党和

13、国家机密；接人互联网的电脑不能存储机密；未经 相关领导人批准，不得随身携带机密文件。办公室行政管控管理管控的工作性质和其他机构部门机构 的区别区别主要体现在服务性上，它接触的范围比较广，所 以要把一切服从于大局为落脚点，切实做好各项工作，其次 就是办公室的性质决定其工作的被动性，但要做好办公室的 工作，又必须要变被动为主动，善于在被动中求主动，对一 些常规性、规律性、日常性的工作要主动着手，提前准备， 对相关领导人临时交办的应急事件和特发性事件等非确定 性工作，要有灵活的应变能力。办公室的工作繁琐，要做到 忙而不乱，要做好了安排、精心准备，同时要积极适应相关 领导人的工作思路，想相关领导人之所想，在工作中要有超 前意识，主动做好各项工作。