企业管理资料范本职业性向评估参考资料.docx

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1、CM职业性向评估参考资料1情绪定向: 内向：喜欢宁静致远，集中思考问题，不受干扰，即使将问题与别人商谈，仍满 足于自己解决处理。犹豫不决，退避三舍，明哲保身。用怀疑的眼光审视一切，感 情不外露。对组织中个人解决问题决策中会介入个人看法，结果不能采取立即适应 外界情况的步骤。 外向：喜欢工作多样性并有所行动，对缓慢事物会很不耐烦。性格开朗，坦率耿 直，与人随和，易适应环境且有归属感，易于驱散疑虑，而不顾一切冒险前进。很 会与人交往、善于待人接物。外向者可能是扮演管控管理管控者的主要条件之一, 理由是能看清问题并能与别人或通过别人解决问题。但一个极端外向的人，为了外 界条件和相关要求而完全沉浸于自

2、己的工作，毫不关心别人。工作作风:口 知觉型：这种人不喜欢研究新问题，只习惯于使用标准的解决问题的方法，例如 例行事务。对日常工作有耐心，而且做事准时无误，知觉型多半知足，绩效良好。 在组织生活中专心执行任务，照章办事。许多底层工作都有经久不变的规定，甚至 较为琐碎，知觉型的人适合做这种工作，他们只要运用最小的权限，就可解决问题, 知觉型的人不愿意处理无法捉摸的问题，知觉型的人对在情况模糊时做出决定而感 到不安。但不是说职位低者都是知觉型的。知觉型的特点：1、喜欢有解决问题的规范做法。2、喜欢运用自己已有的技能，不喜欢学习新技能；3、通常是一直做完工作，不会留尾巴；4、如果事情变得复杂化了，会

3、觉得不耐烦;5、不喜欢创新，也没有创新的抱负。 直觉型：这种人不喜欢例行事务，喜欢解决新问题，能不费力地一下子得出问题 的结论，不愿意为了更准确的了解情况而多花规定时间，看外界事物时注意全局和 整个环境。在稳定情况中感到不自在，会寻求一些可能做到的事来做。直觉型在商 界、政界、企业家、经纪人等常见。该类管控管理管控者会轻视管控管理管控理论, 需要通过管控管理管控知识的整合来弥补主观上和直觉上的不足。直觉型的特点：1、在解决问题时倾向于重新认识问题；2、几乎能同时想到各种不同的方案；3、了解了一个问题，找出解决问题的不同办法并评估每一个办法的结果。有时，也会立即 回到老路上去，重新估计问题真正的

4、问题所在；4、很快考虑选择性方案，也很快放弃这些方案。 感情型：这种人感情丰富，懂得如何对待人，照顾他人的情绪，喜欢融洽和谐。 爱用赞扬语气，不愿将不愉快的事情告诉家人；对人表示同情，和多数人相处得好, 能附和或迎合别人，会做出别人（同事、下属和上司）赞同的决定。尽可能避免那 些会造成矛盾的问题，如果无法避免或消除成见，就向往能被人接受的那一面改变 立场。与人保持关系比关心成就更重要。这一类型的经理很难解雇绩效不佳的下属, 作决定总是强调人的情绪和人的因素。 感情型的特点：1、解决问题，取悦于人； 2、对别人的问题，反应快，并表示同情;3、在处理问题时，重视人的各个方面;4、认为缺少效力或效率

5、的原因多半在于人群关系及其它人为的困难。 思考型：重思考不重感情，喜欢分析问题，把事情按逻辑次序排列；有时会训斥下属，显出一付铁石 心肠，只与其他思考型的人相处的好，这一类型的人的活动和决策往往受知识情况的支配, 并按照外界情况和一定的准则做出决策。尽量使解决问题的办法符合标准化，其结果将不考 虑任何人的因素，不顾健康情况、不顾财力和家庭，即使对作为决策者本身的利益有影响也 会一意孤行。思考型的作用如果显著的话，通常是富有建设性的。因为作用结果会出现新事 物，新概念或新模式。口 思考型的特点：1、做出计划并寻找解决问题的方法；2、非常注意对待问题的正式正式合约生效方法；3、谨慎地确定问题中的有

6、哪些制约因素；4、反复分析研究问题；5、有条不紊乱地寻找更多的信息。思考型和感情型的不同之处在于前者依赖认识过程，即以概括性的正误判断或以正规的推理 系统为依据，而后者会按照好与坏、愉快与不愉快、喜爱与不喜爱的个人看法来评价事物。一个人在一生中固定的属于某一种类型，会随着规定时间、地点、场合的不同而 有不同的显现。 综合: 知觉与感情型作风(N&F): 这些人感兴趣的是可用感官直接验证的事实和关于人的事情，对人显得友好、得 体、同情，因而易受到人们的赞许。如果让这些人设计一个理想的组织机构，他 们会描绘一个层次分明，规章周全的组织，使成员需求得到满足，很好地调动企 业有关员工的积极性。知觉与感

7、情作风善于从事与人们接触较多的工作，如销售 工作，从事某种直接监督、商谈、讲解、双方合作的工作。对于这些人来说，组 织的有效性在于职工的忠诚，人群关系的质量以及职工高情绪、高出勤率和正确 的态度。 直觉与感情型作风(S&F):具有这种作风的人注意任何变动的可能性，如变更相关本次项目或工作方法，注 意任何可能发生的事情；按满足个人需要和社会需要来对待可能发生的事情；少 讲具体问题，而注意广泛的课题，如与本单位的人目的有关的课题为客户服务，为社会服务。对这些人来说，理想的组织是分散权力的，各机构部门机构 有灵活的权限，不必有强有力的相关领导人人，也不需要严密的规章和准则；喜 欢有适应环境的组织。按

8、民主的正式正式合约生效进行经营。对这种作风的人来 说，组织的有效性在于自己有社会责任感，消费者有满足感，相关领导人者有发 现新机会的能力等。 知觉与思考型作风(N&T):该种作风的人着重了解外界情况和分析某个具体问题及其细节。喜欢从原因到结 果一步一步的推理，注意逻辑性。愿与物质打交道有时超出愿与人打交道。对迟 迟未能解决问题感到焦虑不安，在应对人际冲突时，缺乏敏感性，认为惩罚手段 最有效。强调等级规章制度规章和现有短期目标。如果让该种人说出理想的组织, 会提出极端官僚的机构形式，例如规定每个职位该做什么，不该做什么。他们对 处理组织中有关物质方面的事务感兴趣。如，会计，生产，市场研究、计算机

9、程 序设计员，工程，统计，图书资料管控管理管控等。这种作风的人认为组织有效 性在于每个推销员的销售量，售出的每一块钱的库存费用，每一生产单位的废料 损失，投入资本的回收率，短期利润。 直觉与思考型作风(S&T)该种作风的人不强调人的因素，分析问题不带有主观色彩和个人感情。注重问题 理论或技术上实现的可能性。不主张把职位定的很死，具有概括思维。把变更修 改复杂的问题看得富有挑战性；喜欢变革，发展新目标或找出解决问题的办法。 一旦设计完成或者变革成功，会让别人接下去做。在稳定的情况下，常感到不满 足，希望不断提高自己和他人的工作标准。直觉思考型和知觉思考型形成对照， 前者对事情总是喜欢问“为什么”，而后者更关心“什么”和“怎么样”，直觉 和思考型的人常观察组织各部份之间的关系，组织与环境间的关系，分析一个组 织的权力结构。该种作风的人的理想组织是：组织目标与环境需要相一致，目标 也与组织成员的需要相一致。他们认为组织的有效性在于新质量本协议合同支 付资金服务的开发比率，市场份额、资本成本、企业收益和长期利润的增长。喜 欢从事大局的工作，愿就中高层经理职位，也适于设计员、分析员、建筑师、教 师(经济学、商业经营方面)、律师或工程师。从解决问题作风的不同，可以看到人的差别，这种差别受到个人智慧、价值观等特征的影响。